オランダ
チケット[PJ]のアクティビティ参加者レビュー一覧
参加者の評価
体験談数
アムステルダム運河 ディナークルーズ 選べる4コースディナー＜アムステルダム発＞
優雅な夜を過ごせました
投稿者: てっち
ディナークルーズは乗り場が少し分かりづらいところにあります。（駅からすぐの運河を越えたところです。）駅からトラムを挟んですぐ目の前のところにあるLoversクルーズ乗り場は、1時間クルーズやランチクルーズ用の乗り場だったようで、そこで並んでいていざ乗ろうとスタッフにバウチャーを見せると「ここではない」と言われ…。幸いそのスタッフに正しい乗り場まで案内してもらい、事なきを得ました。
肝心のクルーズは2時間弱かけて市内の運河を行ったり来たり、ライトアップされたマヘレの跳ね橋やNEMO、エルミタージュ美術館、水上ホテルなどを見ながら事前にリクエストした料理が出されました。料理の味も悪くなく、出てくるタイミングも良かったです。
ただ行程の都合上、空路到着日に行ってしまったので、時差ボケと機内食であまり空腹ではなくほとんど食べられずもったいないことをしてしまいました…。やはり最終夜の締めくくりとしていかれることをお勧めします。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン（2018年10月28日まで） |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/11/06 |
| 参加日: | 2016/10/29 |
1時間でアムステルダムをぐるっと1周！アムステルダム運河クルーズ＜日本語オーディオガイド／アムステルダム発＞
現地では常に€16のツアーを€18で購入。
投稿者: まごちゃん
クルーズ自体は悪くありませんでした。
ただ２点不満があります。
1つ目は、バウチャーを乗船チケットに引換にいく代理店。ベルトラさんとの連携ができていないのか、受付で複数のスタッフで対応。そこまではよかったのですが、無事、クルーズチケットをもらい、店を出ようとしたところ、バウチャーにはAdult×2(
大人2名分）と書かれているのに、もらったチケットはAdult 1 と記載。気づいて2枚出すべきと伝えたところ、2名分買ったのですね？とバウチャーを確認することなくもう1枚発行してくれた。店を出る前に気づいたからよかったものの、大人2人で引き換えに来ており、しかもバウチャーにも書いてあるのに、1名分だけ出して終わろうとしていたことが残念だった。
2つ目はこのツアーの価格。写真にアップしたとおり、乗船場に常設してある看板は、常に€16となっており、それは時期限定というよりも常にそのような表示をしている類でした。今現在もベルトラで2016/03/21 - 2016/10/30は€18で売っていますが、10/6に行き、撮影した写真のとおり現地では€16で乗船できます。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン（2018年10月28日まで） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/10/14 |
| 参加日: | 2016/10/06 |
1時間でアムステルダムをぐるっと1周！アムステルダム運河クルーズ＜日本語オーディオガイド／アムステルダム発＞
運河側からの風景は,良い思い出になりました。
投稿者: Hone
日本語ガイドのイヤホンをいただきましたが,船長さんは運転しながら熱心に英語で説明されています。運河は淡水で潮の干満なく,岸壁は視野を遮りません。リッチなボート住居の人々や舟遊びを楽しむ人々を見て,良い思い出になりました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン（2018年10月28日まで） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/09/22 |
| 参加日: | 2016/09/14 |
アムステルダム運河 ディナークルーズ 選べる4コースディナー＜アムステルダム発＞
ディナークルーズ】優雅な夜に☆充実4コースディナーでゆったりクルーズ＜アムステルダム発＞ / 通常プラン
投稿者: 柿木真由美
夜遅いのが日本人にはつらいところです。（夏は8時から10時）食事はおいしかったです。ワインも次々と継ぎ足され、ほとんど飲み放題状態。六人でテーブル二つでしたが、一つのテーブルにメインディッシュがなかなか来ず、ほかのお客さんのテーブルは下げ始めていたので、抗議したら、びっくりしたようですぐ持っては来ましたが、冷めていてちょっとがっかりでした。
サーブする人がみな若く、結局時間内にコーヒー、デザートまでサーブしきれず（これは全員）、しきりに謝っていました。運河のライトアップもそれなりにきれいですが、期待したほどでなかった。時間が長いので同じ場所をくるくる回っている様子でしたが、もう少しコースに工夫があればもっと良かったかも。
他のお客さんはちょっとドレスアップしてきたりして雰囲気はとてもよかったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン（2018年10月28日まで） |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2016/08/25 |
| 参加日: | 2016/08/21 |
1時間でアムステルダムをぐるっと1周！アムステルダム運河クルーズ＜日本語オーディオガイド／アムステルダム発＞
効率良く回れる
投稿者: 匿名希望Krakow在住パパ
自転車の往来が多く天気がコロコロ変わるアムステルダムを、安全で効率良く見て回れるので、お勧めのお助けツアーです。くっついて立ち並ぶ建物や豪商の家、居住用のボートなど、日本語オーディオガイドで説明を聞きながら、1時間の間に沢山見ることが出来て良かったです。船長さんもサービス精神旺盛でした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン（2018年10月28日まで） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/08/20 |
| 参加日: | 2016/07/30 |
アムステルダム運河 ディナークルーズ 選べる4コースディナー＜アムステルダム発＞
アットホームなクルーと綺麗な風景
投稿者: うのけん
７月１０日利用させて頂きました。
アムステルダムはこの時期まだ寒く、昼間で２０度を少し越える程度、薄手の上着を用意していざゆかん！チケットブースのお姉ちゃんも笑顔で優しく、キャプテンを始めクルーの方々の対応にも拍手です。料理も美味しいもので、量的にも丁度でした。この時期のアムステルダムは、夜１０時位で暗くなりだすため、夕暮れの待ちを運河に揺られて…みたいなことはありませんでした。
ただ、逆にそれが色々な場所をしっかり見られる感じで私には良かったです。
お客様は我々以外全て欧米人の方々で、乗船前全員に「何処から来られましたか？」と笑顔で語りかけるキャプテンが印象的でした。
ワイングラスが空いたらすぐさま注ぎに来てくれる親切なウェイター陣も好印象です。
アムステルダムへ行ったら是非予約を
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン（2018年10月28日まで） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/07/12 |
| 参加日: | 2016/07/10 |
アムステルダム運河 ディナークルーズ 選べる4コースディナー＜アムステルダム発＞
早めにチケットブースに行った方がいいです。
投稿者: あこ太郎
アムステルダム最後の夜に乗りました。
当日夜7時半頃チケットブースで、バウチャーからチケットに交換しました。
まだ他のお客さんは見えずガラガラ。その後中央駅構内をブラブラして時間を潰し、
戻って船に乗り込みました。
窓側の席だったのは、早めに受け付けを済ませたからだと思います。
やはり写真もよく撮れるし、窓側が絶対いいです。
クルーズは十二分な位ゆっくり時間があり、後半少し飽きました。
でもやはり定番なので、オススメです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン（2018年10月28日まで） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/06/06 |
| 参加日: | 2016/05/07 |
たっぷり75分！アムステルダム運河クルーズ＜日本語オーディオガイド／アムステルダム発＞
結構混んでいました
投稿者: 匿名希望
乗船時にバウチャーを提示することでＯＫでした。窓口は結構混んでいてチケット購入に時間がかかっているようでしたので、事前に予約しておいて良かったと思います。屋外の座席は少し暑かったのですが、運河の風景を満喫することができました。所要７５分。船内にはトイレがありましたので安心でした。
役に立った
1
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【3-10月】 通常プラン |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/05/25 |
| 参加日: | 2016/05/06 |
1時間でアムステルダムをぐるっと1周！アムステルダム運河クルーズ＜日本語オーディオガイド／アムステルダム発＞
運河ツアーは最高
投稿者: とぅへい
非常にいい天気に恵まれ、船の上から気持ちよくアムステルダム観光ができました。車やバスではなかなか市内の細い道路は入れませんが運河クルーズなら普段と違う街の風景が楽しめます。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン（2018年10月28日まで） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/05/09 |
| 参加日: | 2016/05/07 |
アムステルダム運河 ディナークルーズ 選べる4コースディナー＜アムステルダム発＞
ディナークルーズ！
投稿者: えりこ
美味しい料理と昼とはまた違う顔を見せる夜の運河沿い、最高でした。次回のオランダ旅行でも是非参加したいです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン（2018年10月28日まで） |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2016/05/05 |
| 参加日: | 2016/05/03 |
アムステルダム運河 ディナークルーズ 選べる4コースディナー＜アムステルダム発＞
ロマンチック
投稿者: Milly
ボートのディナーですがかなり本格的です。運河を同じ高さで見られるのが良いですね。ワインも何度もサーヴして貰えますがパンが少ないのと船のなかのせいか料理の待ち時間が長いです。明るい時と夜景と見られて良かったです。お勧めです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン（2018年10月28日まで） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/04/18 |
| 参加日: | 2016/04/16 |
たっぷり75分！アムステルダム運河クルーズ＜日本語オーディオガイド／アムステルダム発＞
アムステルダムの雰囲気を満喫
投稿者: ミッフィ
昼間に参加したので、視界良好。アムステルダムの街並みや運河の様子、歴史的建造物を解説つきで楽しめた。ただ、日本語の解説は2、3回ほど途中で切れており、所々理解ができない部分があった。英語で聴いたほうが良かったかもしれない。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【3-10月】 通常プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/04/17 |
| 参加日: | 2016/04/15 |
1時間でアムステルダムをぐるっと1周！アムステルダム運河クルーズ＜日本語オーディオガイド／アムステルダム発＞
晴れていて良かった
投稿者: asitamoakaruku
前日にチケットを交換して乗り場を聞きました。分かりやすかったです。徒歩と違って参加して良かったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン（2018年10月28日まで） |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/04/13 |
| 参加日: | 2016/03/17 |
アムステルダム運河 ディナークルーズ 選べる4コースディナー＜アムステルダム発＞
ムード満点
投稿者: はろた
家族旅行で利用しました。
ムード満点の夜景を見ながら、美味しいオランダ料理のコースを楽しみました。船は揺れることなく、船長がところどころ名所を解説してくれて興味深かったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン（2018年10月28日まで） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/03/15 |
| 参加日: | 2016/03/13 |
1時間でアムステルダムをぐるっと1周！アムステルダム運河クルーズ＜日本語オーディオガイド／アムステルダム発＞
アムステルダム運河クルーズ 夜
投稿者: yic
人気の多いクルーズを楽しみました。雨気味でしたが昼間より夜の方が景色が良いように感じます。運河の水とライトの感じが良かったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン（2018年10月28日まで） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2016/03/09 |
| 参加日: | 2016/03/03 |
たっぷり75分！アムステルダム運河クルーズ＜日本語オーディオガイド／アムステルダム発＞
プランを把握してるのかな？
投稿者: クマオ
予定より早く到着したので受付でバウチャーを渡し、「早い便に変更できますか？」とお願いしたところ快く変更してもらって乗船したのですが・・・いつ1ドリンク提供してもらえるのかと乗っていましたが、最後まで提供してもらえなかったです。
変更のペナルティかな？とも思いましたが、クルーズ中、何隻か同社の船とすれ違いましたが、他の船には後方にバーカウンターのようなものがあり、アシスタントも乗船しているようだったのですが、変更してもらった便にはそもそもドリンク自体載っておらず、スタッフも船長一人だけで操縦に専念中。そもそもドリンクが提供できるような環境ではありませんでした。
受付の時も変更した場合は提供できないとか、この便には提供できる設備がないということは言っていなかったので、おそらくその受付のスタッフが配船やこのバウチャーの意味を理解していなかった、もしくはそもそもそういうプランがあることを自体把握していなかったのではないかと。
音声ガイドも説明はちゃんとされていましたが、地元の名物ガイド夫婦の解説・・・なのかな・・・普通の音声ガイドのように思いました。（少なくとも日本語は）
ので結局普通のクルージングで終わってしまったので評価も「普通」です。（ドリンク代、損はしてますけど）
私はドリンク1杯でどうこう言いたくもないし、スタッフにも悪気は感じられなかったので配船の運が悪かったのかなくらいでそのまま降りましたが、そこ（ドリンク）にこだわられる場合は、十分確認されてから乗船された方がいいです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【1-2月】 1ドリンク提供プラン |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/02/24 |
| 参加日: | 2016/02/16 |
1時間でアムステルダムをぐるっと1周！アムステルダム運河クルーズ＜日本語オーディオガイド／アムステルダム発＞
音声ガイドのイヤホンを持って帰れます
投稿者: cgeorge
11ユーロの乗船券に交換、街のイベントで指示された乗船場の変更で戸惑いましたが、説明を聞きながらのクルーズは、アムステルダムの街を理解でき、大変よかったです。
徒歩で観光をされる前に、一度乗船されることをお勧めします。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン（2018年10月28日まで） |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/01/21 |
| 参加日: | 2016/01/15 |
1時間でアムステルダムをぐるっと1周！アムステルダム運河クルーズ＜日本語オーディオガイド／アムステルダム発＞
ゆったりと流れる時間に癒されました！
投稿者: Maky1222
同社の「マルケンとフォーレンダム、ザーンゼ・スカンスの風車村 半日観光ツアー」から帰って来てからすぐに乗船しました。
アムステルダムはさっきまで晴れていたかと思うと急に雨が降ったりと、気候の変動が
激しかったので晴れてる時にぱっと乗ってしまう方がいいなとつくづく思いました(^_^;)
もともと予約していた乗船日は雨だったので、オフィスで相談したところ、
いつでも好きな日に好きな時間に乗って構わないと。
ここで融通が効いたことはとっても助かりました(*^_^*)
水上から見るアムステルダムの街は、歩いて見て回る風景と全く違った風景で、
これぞアムステルダム！という風景。
行こうか行かまいか迷っていた「マヘレの跳ね橋」もこのクルーズで見れて良かったです。
絶対におススメです♪
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2016/01/14 |
アムステルダム運河 ディナークルーズ 選べる4コースディナー＜アムステルダム発＞
親切なスタッフの皆さん、有難う！
投稿者: 佐藤 まや
チケットブースの赤味がかったクレオパトラスタイルの黒髪のきゅーとなお嬢さん、大変感謝しています。おかげさまでクルーズを楽しむことができました。私はうっかり、12月19日に予約すべきところ20日にしてしまい、きがついたのが、 2時間前。その場で変更できないか、ダメもとでバウチャー引き換えブースにいきました。クリスマスシーズンとあって乗り場は大混雑。あきらめました。翌日は帰国日でしたし。けれども、彼女があちこちしばらく電話してくれて外で待っている私にオーケーサインを出してくれた時には、惨めな気持ちから一転して天にものぼるきもち。本当にありがとう！ クルーズそのものも川沿いの個人のお宅の飾り窓、個人所有のボートハウスのクリスマスの飾りつけが珍しく楽しめます。実はこれが2回目です。船内のスタッフも一人客に対して丁寧で親切、くつろげました。お料理も新フレンチスタイルでおしゃれでおいしい。前回のツアーよりずっと良かったです。日本のちゃんとしたレストランにも引けを取らないと感じました。値段以上に価値のあるクルーズでした。最後にもう一度有難う！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン（2018年10月28日まで） |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2016/01/14 |
| 参加日: | 2015/12/20 |
アムステルダム運河 ディナークルーズ 選べる4コースディナー＜アムステルダム発＞
クルーズ
投稿者: りりか
船の揺れも少なく、酔うことはなかったです。夜景がきれいで食事もおいしかったです。場所もわかりやすかったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン（2018年10月28日まで） |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2015/12/07 |
| 参加日: | 2013/08/29 |
1時間でアムステルダムをぐるっと1周！アムステルダム運河クルーズ＜日本語オーディオガイド／アムステルダム発＞
参加する価値あり
投稿者: Satomi
10月中旬の午後5時頃に参加しました。
アムステルダム中央駅のすぐ近くに乗り場があります。この時期でも30分以上は並ぶ人気のアクティビティですので、並ぶ覚悟はしておいたほうがよいです。
船の中は屋根付きのテーブル席と最後尾に屋根なしの椅子席があり、天気が良かったので屋根なしの椅子席に座りました。ガイド放送はオランダ語のみでしたのでわかりませんでしたが、テーブル席にはイヤホンが使えそうだったので、そこには日本語ガイドがあったかもしれませんが、未確認です。
クルーズ自体は楽しくお勧めです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン（2018年10月28日まで） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2015/11/04 |
| 参加日: | 2015/10/09 |
アムステルダム運河 ディナークルーズ 選べる4コースディナー＜アムステルダム発＞
運河ならではの景色
投稿者: 匿名希望
ディナークルーズは何度か経験ありますが、運河は初めて。目線が低く、街の中を通るため、普段とは違う景色をより味わうことができます。
料理もコースで満足の行く量で、ドリンクもワインのサービスが頻繁にありますが、ワイン以外を頼む際は気を使ってしまいます。水はボトルが席に用意されています。
希望としては、2人の場合は座席が相席になる可能性があるため、相席不可が選べるといいなと思います。席順は当日決められるので、早めの受付が良いです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン（2018年10月28日まで） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2015/10/20 |
| 参加日: | 2015/10/11 |
アムステルダム運河 ディナークルーズ 選べる4コースディナー＜アムステルダム発＞
大変満足しました！
投稿者: としちゃん
クルーズの乗り場がたくさんあって、迷ってしましましたが、早めにホテルを出ていてよかったです。雰囲気や対応やお料理やお酒が大変満足いくものでした。後で考えると、オランダはあまりおいしい食事に巡り会えなかったような気がするのですが、このディナークルーズの食事は満足でした。とても楽しかったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン（2018年10月28日まで） |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2015/09/27 |
| 参加日: | 2015/09/19 |
アムステルダム運河 ディナークルーズ 選べる4コースディナー＜アムステルダム発＞
アムステルダムの運河クルーズ
投稿者: 美術大好き夫婦
アムステルダムには有名なレンブラントの夜警がある国立美術館とゴッホ美術館があり
興味は尽きないのですが観光していると運河が非常に多いのに気づき参加を決めました。
パリのセーヌ川とは異なりイルミネイションが少なく、その点では満足度は低かったように
思います。食事は比較的美味しくゆっくり時間を過ごしたい人には良いと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン（2018年10月28日まで） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/09/08 |
| 参加日: | 2015/05/24 |
アムステルダム運河 ディナークルーズ 選べる4コースディナー＜アムステルダム発＞
牛肉料理を頼んだはずでしたがそんな料理は出していないと言われました
投稿者: CHUCK
こちらのサイトで予約しました。メインディッシュを選ぶようになっていたので、牛肉料理（たぶん今と同じ”仔牛のキャンディードピールとザワークラウトシチューアップルベイクとバルサミコソース”だったと思います）を選択しましたが、出てきたのは大嫌いな鳥料理。牛肉料理を頼んでいて、鳥料理は食べられないと抗議しましましたが、牛肉料理なんて出していないの一点張り。ようやく魚料理に変更してもらいましたが、あまりおいしくありませんでした。クルーズとスープは良かったので残念です。
あと、船乗り場の受付は老婦人１人で対応されていましたが、とてものんびりしていて時間がかかりますので、早めに行かれることをすすめします。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン（2018年10月28日まで） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/08/29 |
| 参加日: | 2015/08/17 |
アムステルダム運河 ディナークルーズ 選べる4コースディナー＜アムステルダム発＞
満足
投稿者: タカシ
クルーズの所要時間も退屈にもならずちょうどよかった、食事も日本人が食べても納得のできる味であった。観光名所を周ってくれているようであるが解説があれば良かったと思う。総括としては満足していて、素敵なヨーロッパの夜を過ごさせていただいた。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン（2018年10月28日まで） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2015/08/20 |
| 参加日: | 2015/08/09 |
1時間でアムステルダムをぐるっと1周！アムステルダム運河クルーズ＜日本語オーディオガイド／アムステルダム発＞
結構長いので少し眠くなります
投稿者: ヒロママ
英語のみのアナウンスでした。アムステルダムについてすぐ利用したので街全体の把握には良いかと思います。時間的には少し長いかなと思いました。クルーズの後ゆっくり歩いて運河沿いのショップやカフェで楽しめます。時間も待つことなく乗船できましたので良かったです。取り敢えずはこの運河クルーズをされることをお勧めします。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン（2018年10月28日まで） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2015/08/18 |
| 参加日: | 2015/08/09 |
たっぷり75分！アムステルダム運河クルーズ＜日本語オーディオガイド／アムステルダム発＞
日本語音声ガイド
投稿者: リング
日本語音声ガイド付きということで参加しました。が！一部日本語でなく英語になっているところがあったり、何となく日本語説明がブツ切りで終わった感じのところなどがあって、少し残念でした。。。そして、各国語みんなイヤホンで聞くため、ライブ感はあまりなく、写真撮影のための配慮等は全くありませんでした。中央駅の東京駅のモデルになった側は通らず裏側のみだったのも個人的にはやっぱりちょっと残念でした。。。何か、残念な感想を書き連ねてしまいましたが、それでもアムステルダムの運河は素敵でした！そしてホテルから歩いて乗り場に行けたのも助かりました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【3-10月】 通常プラン |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2015/07/19 |
| 参加日: | 2015/06/15 |
アムステルダム運河 ディナークルーズ 選べる4コースディナー＜アムステルダム発＞
最低デナー
投稿者: サカグチ
最低。5人で申し込み5人分の金を取られバウチャーも確かに5人分。席に着いたら4人だけ。
どこかでの行き違いとは思うが5人分用意しましたとウエターに言われこれで気分はぶち壊し。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン（2018年10月28日まで） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2015/07/14 |
| 参加日: | 2015/07/12 |
アムステルダム運河 ディナークルーズ 選べる4コースディナー＜アムステルダム発＞
リーズナブルに豪華ディナー
投稿者: まみりん
食事・ドリンクが一通りそろっていて満足でした。
お食事もおいしく、ワインもたくさん飲めてよかったです。
当日は雨が降っていましたが、温かい室内だったので気候に左右されずに楽しめたのもよかったと思います。
唯一つ要望を申し上げるなら、今通過している運河名・エリア名を簡単なアナウンスで良いのであったらもっと良かったかなーと思いました。
刊行初日だったこともあり、今アムステルダムのどのあたりに来ているのかがちょっとわからなかったので。。。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 通常プラン（2018年10月28日まで） |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2015/07/05 |
| 参加日: | 2015/06/13 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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チケット[PJ] | オランダの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
チケットに関する商品はこちら
この度は、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
当日の状況につきまして、催行会社に確認をとりましたところ、
お客様よりご指摘いただきました通り、最初は4名様分にて夕食の用意がされていたとの事でした。
5名様にてご予約、お支払いいただいていたのにも関わらず、現場へ正しい人数が伝わっておらず申し訳ございませんでした。
また、ウェイターも誤った情報をお客様にお伝えしており、ご迷惑をおかけしました。
その後、5名様分にてご用意をさせていただいたようですが、せっかくお楽しみされていたクルーズ中に不快な思いをさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
催行会社には、スタッフの再教育とあわせ、予約内容をしっかり確認してサービスを提供するよう厳重注意いたしました。
今後は、催行会社と共にお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう一層の努力をしていきたいと存じます。
この度は、貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム