ぽんちゃん様 この度はマイバスイタリアをご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご案内するアシスタント自身は何度もこの3都市を訪れておりますが、1年を通じて いつも新たな魅力がみつかる素敵な場所だと話しております。彼女の説明をお楽しみいただいたとのことで有難うございました。 ご案内する3箇所はローマの街中とはまた違う、フォトジェニックな場所が沢山ございます。良い写真を沢山お取りいただけたようで嬉しいです。ウンブリア州はお食事、ワインがとても美味しく有名な町です。ランチ付きプランでご案内するレストランでのお食事をお気に召していただき有難うございました。この度は当ツアーの魅力を感じていただき、とても嬉しく思います。イタリアには都市ごとに魅力がございます。是非またのお越しをお待ちしております。 マイバス 松本

ともえ 様 マイバス イタリアのツアーにご参加いただきまして 誠にありがとうございました。 今年はイースターが4月半ばと遅く、3月末はまだハイシーズンではなかったので 人が少なく のんびりしていただけたかと存じます。 弊社自慢のツアーをお楽しみいただけたようで 何よりでございます。今後ともマイバスヨーロッパをご利用いただけますよう 何卒宜しくお願い致します。 マイバスイタリア 仲山

この度は[みゅう]のナポリポンペイツアーにご参加いただきましてありがとうございました。
また、ガイドにつきましてご不快な思いをされたということで、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきました点につきましては、当該ガイドに伝えました。
ツアーについてのご指摘も含めまして今後の改善に生かしてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。

はるママ様
この度はマイバスイタリアをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
フィレンツェ市内観光ではご不安な思いをおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
担当ガイドと話しいたしましたところ、通常は目印の旗を持ってサービスをしておりますが、その日は12名様のご案内で、そんなに混雑をしている時期ではなかったため、持参していなかったとのことです。お声がけしていただいた後に 傘を掲げて目印 代わりにさせていただいたかと思います。
今後はこのような事がないよう いつでも旗を持参するよう申しております。失礼いたしました。私共もサービス改善に努めてまいります。

ご指摘いただきましたとおり お選びいただいたプランは 日帰りで 2都市をお楽しみいただけるプランのため、時間内に主要箇所をご案内する必要があるため 急ぎ足になってしまうこともあるかと思います。ご希望に沿うことができず申し訳ございませんでした。
フィレンツェは小さい街ですが、見所のつまった宝石のような街です。おっしゃるように時間をかけて味わう醍醐味もあるかと思います。
もし次回 マイバスイタリアをご利用いただく機会がございましたら 1つの博物館をじっくりとご案内するプライベートプランもございますのでご相談くださいませ。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。 マイバスイタリア 松本