この度は大変不愉快な思いをさせてしまったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
担当ガイドに関して、お盆の前後の期間はガイドが日本へ帰国したり、あるいはバカンスを取ったりすることがあり、当日の担当ガイドは弊社専属ガイドではなく、他社よりヘルプを要請したガイドがご案内をしておりました。
事情はどうであれ、お客様から見れば「弊社のガイド」ということには違いはございません。担当させていただいたガイドには今回のお客様よりのコメントを伝え、今後十分気をつけるよう注意をさせていただきます。また弊社としましても、可能な限り自社のガイドにより全てのお客様にご満足いただけますよう、今後も改善に努めさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

この度はみゅうカプリをご利用いただきありがとうございました。青の洞窟前では長時間待つこともありますが、洞窟内に入れたときはその感動で待っていたことすら忘れてしまうほどです(笑)。 いかがでしたでしょうか。カプリはとっても小さな街ですが、また高台の方から眺める景色も最高ですよね。レストランもそういった点を考慮しております。。みゅうではアマルフィ方面、フィレンツェ、ピサ、などのツアーも企画しております。またイタリアへお越しの際にはみゅうをご利用いただきますようお待ち申し上げます。今回のご参加、ありがとうございました。