ミラノ
イタリアの世界遺産のアクティビティ参加者レビュー一覧
参加者の評価
体験談数
ミラノ半日観光ツアー☆予約が難しい「最後の晩餐」鑑賞付！＜英語＞
最後の晩餐を確実に見るには最高のツアー
投稿者: TOSHI, 2017/11/06半日でミラノの観光名所を見て回ることができる素晴らしいツアーです。最後の晩餐は15分間限定人数でゆっくり鑑賞することができます。ガイドの説明も分かりやすく、連れて行った子供のケアもして頂き助かりました。
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| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2017/10/11 |
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世界遺産チンクエ・テッレ 日帰り観光ツアー ＜4～10月／日本語アシスタント／ミラノ発＞by Max Harvest
気候も良く美しい景色が最高でした。
投稿者: mahalomarimari, 2017/11/03なかなか個人では行きにくい場所を効率良く回れて、大変快適な日帰り観光でした。主人が英語が苦手なので、日本人の方に案内してもらえるこちらのツアーを選択して良かったと思います。案内してくださった方が、イタリア在住が長いため、電車の中でイタリア人の人生観やちょっとしたイタリアの面白情報など、いろいろなお話が聞けて、それも旅の良い思い出になりました。お土産に喜ばれる物や、人気のジェラート屋さんの行き方など、旅行者にすごく有難い情報もいただけました。早速買いに行き、無事欲しいものゲット。帰国後皆に配ったところ大変喜ばれました！本当にありがとうございました！
本題のチンクエテッレですが、天気も良く温かい気候で、景色が素晴らしかったです。観光客は結構沢山いましたが、きっと最盛期の頃よりも少ないのでしょう。多過ぎず少なすぎずの賑わいで、観光客で道が通れないこともあるという最盛期をはずしたこの時期は丁度良かったのではと思いました。英語版のツアーよりも割高ですが、ゆとりを持って観光をしたい方にはお勧めのツアーです。
| 評価: | |
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/10/25 |
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ベルニナ線で行くサンモリッツ！スイス日帰りガイドツアー＜英語／ミラノ発＞
イタリアから一日でスイス旅行
投稿者: cbm89190, 2017/10/30当時は、晴天に恵まれ最高の旅となりました。
ベルニナ急行での列車では目まぐるしい景色の移ろいで参加した全員が、右へ左への忙しさでした。
窓を全開にしアルプスからの心地よい山風を受け、登山列車の醍醐味を満喫することが出来ました。
昼食のセットメニュー€16は、あまりいただけません。別のレストランを単独で行かれることをお勧めします。近くにはレストランが点在してました。
全員でバス2台でした。英語組とイタリア語組に分かれており、日本人は我々だけした。
大変フレンドリーな環境で決して違和感を感じることはないと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2017/10/07 |
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「最後の晩餐」入場付き！ミラノ半日観光 日本語ガイドツアー＜午前 or 午後／日本語ガイド＞ by Max Harvest
楽しめました
投稿者: カワサキ, 2017/10/24ミラノ初日に参加しました。
ガイドの方の説明も分かりやすく、個人で行っていたら見落としてしまいそうな所も見ることができて大変楽しく、効率的に観光することができて良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/10/21 |
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「最後の晩餐」入場付き！ミラノ半日観光 日本語ガイドツアー＜午前 or 午後／日本語ガイド＞ by Max Harvest
出発直前に突然、最後の晩餐の チケットが確保できなかったとの連絡あり
投稿者: Don, 2017/10/2410月6日からイタリア3都市を回ってきました。お天気にも恵まれ良い旅だったのですが、このツアーだけが何とも後味の悪いものでした。出発直前に最後の晩餐の入場券が確保できなくなったとの連絡がりました。ミラノの観光の目玉にしていたのでガッカリでしした。キャンセルするか、代替ツアーに参加するかを迫られ、出発の日まで連絡に追われました。結局、3時間のガイドツアーをお願いしたのですが、最後の晩餐の見学をできる限り組み込んで欲しいとのお願いをしておりました。ミラノに入る前夜、当日、最後の晩餐鑑賞チケットのHPを見るとチケット販売、空席ありの表示。現地会社Max社に連絡すると、特段、チケット確保に努めている様子でもないとのこと。話にならないので現地に自ら出向きましたが既にチケットは完売とのことで無駄足でした。所蔵の教会には他社のガイドがおり、鑑賞ツアーも実施されていました。ベルトラさん、Mar社、ZANI社、一体、どこのミスで私の参加したツアー分のチケットがキャンセルされたのか責任の所在が不明で泣き寝入りです。一旦、予約確定の通知、バウチャーも発行しておきながらです。他の予定もこれに合わせて組んだので動かすことができず、本当にガッカリで、現地でも利用者の視点、予約確定をした責任を履行する誠実な対応は感じられませんでした。代替のガイドの方はベテランで非常に良くご案内いただいたことには感謝しております。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/10/12 |
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「最後の晩餐」見学付き！ミラノ市内半日観光ツアー＜日本語＞
予約しにくい”最後の晩餐”が観れる。
投稿者: たくちゃん, 2017/10/21”最後の晩餐”は日本語で細かく、また見る位置についても説明してもらえたので、個々で観に行くよりもたのしめました。解説がハキハキしていて良かったです。
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| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/08/22 |
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Milan Highlights Tour with The Last Supper, Duomo and La Scala Tickets
Awesome Milan tour
投稿者: Jan, 2017/10/19We were only in Milan one day and knew we wanted to see the 3 main sites, Last Supper, La Scala, and Duomo. Our guide was excellent and brought the sites alive for us.
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2017/10/17 |
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「最後の晩餐」入場付き！ミラノ半日観光 日本語ガイドツアー＜午前 or 午後／日本語ガイド＞ by Max Harvest
念願の「最後の晩餐」鑑賞がかないました。
投稿者: イタリアかぶれの日本人, 2017/10/19日本人の参加は私一人で,有能な日本人ガイドを独占してしまいました。
贅沢な「最後の晩餐」鑑賞でした。
10年前にミラノに行った時には入れなかったので感慨深いものがありました。
日本からすべて予約でき,確認のメールも的確で大変お世話になりました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/10/11 |
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「最後の晩餐」入場付き！ミラノ半日観光 日本語ガイドツアー＜午前 or 午後／日本語ガイド＞ by Max Harvest
ツアーでよかった
投稿者: パリっ子, 2017/10/15ほんとはミラノは最後の晩餐だけをみて次の都市に移動する予定でしたが…。
ドゥオモやスカラ座、またガイドさんの説明でミラノの素敵さを感じることができました♪
そのおかげでこんどは違う都市に行ってみたくなりました(*´꒳`*)
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/09/23 |
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Swiss Alps Bernina Express from Milan with St. Moritz Visit and Hotel Pick-Up
Bernina Express
投稿者: Norma, 2017/10/14Great day trip to see the Swiss Alps. Beautiful views.
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/09/18 |
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Swiss Alps Bernina Express from Milan with St. Moritz Visit and Hotel Pick-Up
Best time!!!
投稿者: Ivette , 2017/10/12Great guide!! Beautifull places worth it!!! Go!!!
Short time in st. Mortiz but it was perfect anyway
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/10/10 |
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ミラノ半日観光ツアー☆予約が難しい「最後の晩餐」鑑賞付！＜英語＞
Siamo stanchissime
投稿者: Milano, 2017/10/06最後の晩餐観賞チケットがなかなか予約が個人では難しく、足が悪い高齢の母の為ね、お迎え付きのこのツアーを予約しましたが、せっかくDuomo から歩いて1分のホテルに滞在していたのに、朝早く迎えられて、ツアー会社から出発は1時間も後で既に疲れた(*´ω`*)
しかも午前中だと長蛇の列に並ばずにすんなり入れるはずのDuomoに何かのセレモニー中で入れず、Duomoの前広場で、1時間長い説明に体は冷えるし、高齢の母も私でも
既に具合悪くなる(￣▽￣)
こんなことなら、2時間後に歩いてこの場所から参加で良かったのに❓
何故 事前に分かっている筈なのに教えてくれない❓
配慮がなさ過ぎるツアーでした
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/09/30 |
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「最後の晩餐」入場付き！ミラノ半日観光 日本語ガイドツアー＜午前 or 午後／日本語ガイド＞ by Max Harvest
1週間前にツアーが中止に
投稿者: よーー, 2017/10/01半日観光が一週間くらい前に中止になってしまいました。短い滞在期間なので、効率良く観光したかったので残念でした。
ただ最後の晩餐の入場券だけは確保してくださり、見てくることができました。壁画のメッセージが伝わりとても印象深かったです。
英語ガイドつきの回で、ガイドさんも熱心に話してくださり、理解を深めることができました。
ガイド中はオーディオガイドは聞くことは出来ませんでしたが、集合時間までの間に日本語ガイドを聞いて予習しました。
待ち時間で近くのカフェでランチしたり、サンタ・マリア・グラッツェ教会を見学したりと、ゆっくり過ごすことができました。
差額分は返金していただいたし、結果的にこれでよかったかなと思っています。
| 評価: | |
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/09/29 |
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Milan Highlights Tour with The Last Supper, Duomo and La Scala Tickets
Great guide
投稿者: Lyndsay , 2017/09/26Excellent tour guide. Francesca. Patient and alert at the same time. Great Knowledge. Helpful
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/09/24 |
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Milan Highlights Tour with The Last Supper, Duomo and La Scala Tickets
The Last Supper - Leonardo.
投稿者: Susan Andre, 2017/09/25Definitely a must see. However, the guide's swapping languages, English to German, though extremely clever, drove me crazy. Paying extra to jump the queue is a luxury that doesn't exist.
You will queue and wait and wait. But in the end, worth it.
It is also a shame that the authorities in Milan can't take charge and stop the Null-brains from Graffiting the entire city. None was as talented as Leonardo!!!!
| 評価: | |
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| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2017/09/23 |
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ベルニナ急行利用 隣国スイス日帰りパッケージ ＜ミラノ発＞by Max Harvest
ベルニナ急行最高でした！
投稿者: パッチ, 2017/09/16当日6：20の日程で行く予定が、セントラル駅についたら、電車が10分おくれと電光掲示板に出ていました。しかし結局40分遅れで出発しました。なので、コリコで8：20の日程に変更するしかありませんでした。サンモリッツでは4時間過ごす予定がたった2時間となってしまいました。しかし、ベルニナ急行の景色は全てを忘れるくらい素晴らしかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/08/28 |
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ミラノ半日観光ツアー☆予約が難しい「最後の晩餐」鑑賞付！＜英語＞
最後の晩餐
投稿者: パッチ, 2017/09/16最後の晩餐のフレスコ画に関するガイドさんの説明が分かりやすく良かったです。英語とドイツ語を熟すガイドさんでした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2017/08/26 |
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イタリア日帰りワインツアー ピエモンテ州バローロ＆バルバレスコ ＜貸切／試飲付き／日本語ガイド／ミラノ発＞
プライベートでワイナリーめぐり
投稿者: mari, 2017/09/16丁度葡萄の収穫前の8月下旬にワイナリーめぐりを計画。姉妹で参加しました。やはりワイナリーめぐりは葡萄の木にたわわに葡萄が実っている時がいいですね！
今回のツアーは、他のグループと一緒にならない私達だけの専用車で回って頂きました。なので、他のグループに遠慮することもなくガイドさんに
ワイナリーを回って頂きました。
ワイナリーは遠く自力で回れない場所なので、ミラノのホテルまで送り迎えしてもらえてとても助かりました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/08/27 |
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ベルニナ線で行くサンモリッツ！スイス日帰りガイドツアー＜英語／ミラノ発＞
素晴らしい1日でした
投稿者: 00085, 2017/09/16バスでの移動は少し長かったですが、途中朝ごはん休憩や教会見学、昼食を経てメインのサンモリッツへ。
ベルニナ急行からの景色は言葉に出来ない素晴らしさでした。鉄道のどこに座っていても譲り合って写真を撮れました。天気も気持ちがよく、サンモリッツにはもう少し滞在していたかったです。
英語とポルトガル語ガイドでしたが、特に不自由なく過ごす事ができました。ツアー参加者も世界各国から来られていて、交流も楽しかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2017/09/13 |
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「最後の晩餐」入場付き！ミラノ半日観光 日本語ガイドツアー＜午前 or 午後／日本語ガイド＞ by Max Harvest
ワイヤレスイヤホンマイクの調子がよければ・・・
投稿者: buibuimo, 2017/09/11効率よく市内観光ができ、最後の晩餐も楽しめました。ただ、ガイドはイヤホンをつけて建物の外にいるガイドの案内を聞きますが、途中まで、雑音で全く聞き取れませんでした。このため、ドゥオーモの解説などはほとんどきけませんでした。仕方なく、他の客もみんな耳からイヤホンをはずして対応していました。ガイドの解説の問題ではなく機械的な問題ですが、運が悪かったと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2017/09/09 |
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「最後の晩餐」入場付き！ミラノ半日観光 日本語ガイドツアー＜午前 or 午後／日本語ガイド＞ by Max Harvest
最後の晩餐がじっくり見れた
投稿者: SEIJI, 2017/09/11ミラノは欧州旅行の最終日として2，3回訪れていますが何時も夕方から夜到着で翌日マルペンサから帰国が多かった為ドーモ以外見ていませんでした。今回帰国前日の午前にミラノに到着したので午後の半日観光に参加しました。ハイライトはやはり最後の晩餐の鑑賞でした。日本人の説明員から鑑賞前に絵の意味や背景の説明を受けたので実物を見ると良く理解する事が出来ました。説明を聞かなければ絵をフーンと見るだけで終わっていたと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/08/18 |
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「最後の晩餐」入場付き！ミラノ半日観光 日本語ガイドツアー＜午前 or 午後／日本語ガイド＞ by Max Harvest
スカラ座見学本当によかった。
投稿者: ともちゃん, 2017/09/11自分で最後の晩餐の予約をしようと思いましたが、とれず・・・。半分仕方なくこのツアーに申し込みました。
でも内容は、予想を遥かに超えた楽しいものでした。ドゥオーモやガッレリアも自分たちだけではわからないだろう詳しい見所をたっぷり説明していただけたし、何と言っても、スカラ座の見学では音楽・オペラについての楽しい解説付きで、客席や舞台もしっかり見れて、大満足でした。”最後の晩餐”も静かにゆっくり知識を持って観ることができて、結果的にはツアーで正解だったなと思っています。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/08/17 |
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「最後の晩餐」入場付き！ミラノ半日観光 日本語ガイドツアー＜午前 or 午後／日本語ガイド＞ by Max Harvest
丁寧な説明で歴史を感じて見学できました
投稿者: Yuukino Pappy, 2017/09/11念願の”最後の晩餐”がじっくりと見学できて大変良かった。
大聖堂は、ガイドさんが外からの説明のため、その日に中で急に行われている工事により通行制限もあり、見学場所がガイドさんの説明との差が大きくなってしまい後半理解ができない部分があり残念でした。（やむを得ないかと思いましたが情報としては前もって入手しておいてほしかった）
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/08/31 |
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「最後の晩餐」入場付き！ミラノ半日観光 日本語ガイドツアー＜午前 or 午後／日本語ガイド＞ by Max Harvest
自分では取れなかった！ 充実した感動体験！
投稿者: ちいぱっぱ, 2017/09/10家族で参加したので、このツアーに申し込んだ。
最後の晩餐のチケットの申し込みがギリギリとなり、このツアーでしか手に入らなかったと思う。
朝の９：２０ 地図に記載された場所で待っていると、
同じ「バウチャー（印刷した予約券）」を持った人が数名いて安心した。
日本人ガイドの方が来る前に、「こちらです」とイタリア人？の方にバスの方に案内され、
ついていき、バスの前で待っていると日本人ガイドの女性の方が来られた。
同じバスで、外国のツアーと日本のツアーを共有するとのこと。
日本人ガイドの方から無線を受け取り、ガイドが始まった。イヤホンから聞こえる声ははっきりと聞こえた。
イタリアに２５年？だったか長く住んでおられる方で、
しっかり、そして融通も利く方で安心感抜群だった。
コースは書いてある通りで、日本人ガイドの方は、様々な歴史の話からエピソードの話まで教えてくれた。
ガイドの方は、「ドォーモ」「最後の晩餐のある教会」には入られず、外で移動しながら説明をしてくれた。（無線が届く範囲で）
若干聞きにくい部分はあったか、概ね聞こえ、満足の範囲内である。
「ドォーモ」はこのツアーまで知らなかったのだが、繊細なレースのような造作が素晴らしかった。
「最古の商店街」
「オペラ座」（トイレ休憩）
「オペラ座の中にある博物館」も観ることが出来た。
バスの車窓からの街並みも美しかった。
「最後の晩餐」は、壁画ももちろん素晴らしかったが、
歴史を聞き、守った市民の方の説明に感銘を覚えた。
解散場所は、融通がきき、最後の晩餐が終わり、一旦バスに荷物を取りに戻ったところで、
私たちは、解散させてもらった。
※「ダ・ヴィンチ国立博物館」が近くにあったので、そちらに歩いていくため。
バスの中、邪魔にならない時なら、
イタリアでわからないことなど、質問も受けてくださいました。
十分に満足出来る半日ツアーだったと思う。
お世話になり、ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/08/31 |
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「最後の晩餐」入場付き！ミラノ半日観光 日本語ガイドツアー＜午前 or 午後／日本語ガイド＞ by Max Harvest
とても有意義なツアーでした（＾ν＾）
投稿者: すみやん, 2017/09/09ミラノで絶対外せない観光地を隈なく回れるツアーです。なかなか取れない最後の晩餐の予約もついていますし、オススメです。イヤホンですが、説明もついていますし、遠隔の説明もまた楽しかったです。ガイドの方もベテランの方で、ツアー以外の街の質問にも答えて頂け頼りになりました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/08/17 |
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ベルニナ線で行くサンモリッツ！スイス日帰りガイドツアー＜英語／ミラノ発＞
感動旅
投稿者: ミータ, 2017/09/06ミラノからベルリナ特急イタリアサイトのテラーノ迄、バスでかなりの時間移動しますが、途中朝食休憩があります。ベルニナ特急の乗車時間の都合なのか、テラーノでかなり待ち時間があり、ここで昼食をとる事になります。ベルニナ特急車窓からの景色はどれも素晴らしく一瞬たりとも目が離せません。ループ橋、氷河やエメラルドグリーンの湖、どの景色も息を呑む程の美しさです。サンモリッツでは逆にゆっくり散策できる時間がなかった点、また、ガイドさんが添乗慣れしていて、丁寧なフォローや気遣いが無かった点が残念なところです。
でも、効率よく1日で、安心して行けるので是非お勧めです！
| 評価: | |
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/06/20 |
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イタリア感動旅！チンクエテッレ日帰り観光ツアー＜4～11月／英語＞
素敵な町並みに感動
投稿者: ミータ, 2017/09/06ミラノから比較的長いバス移動でしたが、車からの景色も楽しめます。チンクエテッレは写真で見る以上にすべらしく、お天気に恵まれイタリアの陽気な雰囲気にカラフルな町並み、青い海が何とも素敵なコントラストで、とても素敵な場所で是非お勧めしたいです。
ザ・イタリアって感じです！
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|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/06/19 |
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「最後の晩餐」入場付き！ミラノ半日観光 日本語ガイドツアー＜午前 or 午後／日本語ガイド＞ by Max Harvest
大満足！
投稿者: pochiT, 2017/09/03あいにくの天気でしたが、当日のツアーは私たちのみでしたので、個人ツアーのような感じでした。とても楽しく有意義な半日を過ごすことができました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/02/02 |
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「最後の晩餐」入場付き！ミラノ半日観光 日本語ガイドツアー＜午前 or 午後／日本語ガイド＞ by Max Harvest
これはコストパフォーマンス大です
投稿者: ＫＥＩ, 2017/09/03集合場所までミラノ駅前から少々迷いながら集合時間10分前に到達。さすがは日本人。皆さん時間前に全員集合されました。歩きが中心と思いきや、まずバスで市内を巡りながらドォーモへ。バスはやはり時間に厳格なドイツ人旅行者と混載。ドォーモ、スカラ座、最後の晩餐とメインのポイントを効率的に、かつ時間をたっぷり取っていただきながら巡ります。天気も良く、とても充実したコストパフォーマンスの高いツアーでした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/08/12 |
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ベルニナ線で行くサンモリッツ！スイス日帰りガイドツアー＜英語／ミラノ発＞
ミラノからスイス！
投稿者: エルエル, 2017/09/03ミラノから気軽にスイスまで行けます。ゴールデンウィークだと、景色がイマイチでした。また、山の上で寒かったです。行くなら夏をオススメします！サンモリッツでは、あまり時間はありませんでしたが、スイスまで行けて良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/05/01 |
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催行会社からのコメント
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イタリアの世界遺産 | ミラノの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
世界遺産大国イタリア！世界最多の登録数を誇ります。特にローマにはコロッセオ、フォロ・ロマーノ、パンテオンなどテルミニ駅から近い範囲にも有名な観光地がたくさん！これらは「ローマ歴史地区、教皇領とサン・パオロ・フオーリ・レ・ムーラ大聖堂 」として世界文化遺産に登録されました。トレビの泉や真実の口、バチカンのシスティーナ礼拝堂、スペイン広場など、格安の半日ツアーやじっくり終日ツアーでローマの世界遺産を楽しんで。 運河で有名なヴェネツィアも、個人旅行やツアーで訪れたい場所。ドゥカーレ宮殿やサン・マルコ大聖堂などの美しい建築が情緒を醸し出し、世界文化遺産の基準をすべて満たしています。 街全体や広場、海岸、大聖堂などの建造物、紀元前の遺跡まで、ユネスコの世界遺産一覧やイタリア半島の地図を開けば、各地に文化遺産が点在していることがわかります。また、映画の題材やロケ地、写真スポットとしても人気で、ドゥオモが有名なフィレンツェや火山が作ったポンペイ遺跡、アマルフィ海岸も人気。 VELTRAおすすめの日本語、英語ガイドの現地ツアーや入場チケット予約で、美しきイタリア観光をお楽しみください。
ご利用ありがとうございます。
この度は最後の晩餐の鑑賞にご案内ができず、大変申し訳ございません。ご予約いただいておりましたアクティビティは、Zani社が催行するツアーをMax Harvest社が販売し、弊社VELTRAを通して予約を確保しておりました。お客様のご予約につきましては一旦確約しておりましたものの、Zani社よりチケットの確保が白紙になったとの報告を受け、Max Harvest社にて代替ツアーをご用意させていただきました次第です。
今回の件につきましては、最後の晩餐の販売元であるチケット会社が契約条件、予約システム等を急遽変更したことにより、これまで確約されていた予約を一旦白紙に戻し各エージェントへ再配分を行われたことが原因との報告を受けております。
Max Harvest社、また弊社としましてもチケットを再確保すべく動いておりましたが叶わず、結果としてご案内ができず大変申し訳ございません。お客様には多大なご迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。
ご帰国後のお忙しいところ、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRA トラベルコンサルタント