投稿者: motoko
家族3人で4月末に参加
英語ガイドさん付きの他のたくさんの各国の観光客の方と同じバスに乗りますが、私達に日本人の女性ガイドさんがつきっきりでイヤホンもつけての案内だったので全く不自由なく、大変充実した案内をしてくださいました。
イタリアはたくさんの観光客で溢れていましたが、どこでも日本人はほとんど会わずまだあまり国外旅行に出ていないんだなという印象でした。
ガイドさんはトイレのタイミングも考えて、ノンストレスの誘導が素晴らしかったです。
たくさんの事を教えてくださり、どれも大変興味深かったです。
『最後の晩餐』の鑑賞は入場するまでに絵の解説や見どころを教えていただき、日本人ガイドさんは外で待っていてくださり、実際には同じバスの他のツアー客の方とその英語ガイドさんと共に鑑賞します。15分の時間は短いのでは?と思っていましたが、壁画のある部屋はとても広く、制限された人数だけでの鑑賞は大変贅沢でゆっくりじっくり観ることが出来、涙が溢れて来るほど感動し大満足でした。ミラノを訪れる際がぜひこちらのツアーをおすすめ致します。ガイドさんがツアー後の私達の希望を聞いてくさり、駅構内までお付き合いくださり、地下鉄の乗り方をレクチャーしてくださったり、おすすめスポットをお知らせくださり、そこで素敵な買い物も出来ました。こちらのツアーに参加して大正解でした。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/05/21 |
参加日: | 2023/04/28 |
投稿者: ぷらむ
日本語オーディオガイドの供与はなかったです。当日は2グループに分かれ、私がいたグループの女性ガイドの英語はイタリア語風?で聞き取りづらく、遊覧船上でも我々は外、ガイドは中にいたので、内容はほとんど聞こえませんでした。
ケーブルカー乗り場への移動もガイドがどんどん先に歩いて行くので、遅れまいと急いでついていく必要がありました。(もう1人のガイドさんは英語もクリアで対応も良さそうでした。)
個別に現地出発の集合場所を確認した際は丁寧に説明してくれましたが、全般的にガイドさんに対しては不満が残りました。
ケーブルカーのチケットをもらってから、現地出発までは自由時間がわりとあったので上の灯台まで行き近くで美味しいパスタを食べたり、旧市街を散策できたのは良かったです。
当日はストライキだったので、結果的にはツアーを利用して良かったです。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/04/10 |
参加日: | 2023/03/08 |
投稿者: こーじ
船上からですがスターウォーズ、007のロケ地を観れて楽しかったです!ガイドさんの英語もとても聞きやすく助かりました。
途中休憩で散策したベラージョやスイスのルガーノも素敵な街でした!
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2023/03/28 |
参加日: | 2023/03/27 |
投稿者: Mai
参加者が自分だけだったので貸切ツアーで、カンパリ発祥地などお酒、食事、街並みからの歴史説明、大満足です。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/03/05 |
参加日: | 2023/03/04 |
投稿者: 一人観光の医師
14:30に集合場所のZANI VIAGGIに到着し待っていると、日本人ガイドの豊田さん(問題あれば名前は削除)が来られ、早速徒歩でツアーが始まりました。とても感じの良い笑顔の素敵なガイドさんで、終始的確で詳細なガイダンスが途切れることなく、まずは世界第3位の規模を誇るドウオーモを訪れました。教会めぐりが好きな私としては、その壮大さに圧倒され余韻に浸ったまま、ガッレリアへ移動しました。ちょうどミラノはミラノコレクションとカーニバルが重なって開催されており、大変な人込みでしたが、あちこちでコレクションの撮影のため美しいモデルさんや、カーニバルで仮装した子供たちを見かけることができました。続いて、スカラ座へ入館し、観覧席から舞台への景色を拝見し、館内の飾られている歴代のオペラ歌手などの解説を受けました。そして最大の目玉の「最後の晩餐」の観賞に移動しました。歴史の教科書では誰もが目にしている名画ですが、その歴史や細かい人物関係をガイダンスしていただき、さらに名画が心に焼き付けられました。ツアーが終わった18:30頃には夕暮れとなり、最寄りの駅まで案内していただいて、解散となりました。
豊田さんのガイダンスは、大変すばらしく、とても満足のいくもので、是非皆様にお勧めしたいと思います。次またミランを訪れた際にも、またガイドをお願いしたいと思います。
ただ、それでも「最高でした!」にせず「よかった」したのは、料金の問題です。私はツアーの約5日前にネットで予約したのですが、1名で予約したため、通常料金のEUR145が倍のEUR261、日本円で35,000円を超えるツアー料金でした。実際、ツアーに参加すると若いご夫婦とご一緒の計3名のツアーで、とても素敵なご夫婦で楽しかったのですが、それでも料金がEUR261と高額だったのが唯一の原点材料です。この点だけをご配慮いただけらば、本当に「最高でした!」で200点満点です。
この度は弊社手配のツアーにご参加いただき誠にありがとうございます。料金に関しまして、ご参加のもうお一組のお客様が別ツアーでのお申込みであったため、弊社でもご参加合計人数をきちんと把握できておらず、多大なるご迷惑をおかけいたしました。心より深くお詫び申し上げます。現在、通常料金へと変更手続きを進めておりますので、今しばらくお待ちくださいませ。担当ガイドの豊田にも、ツアーにご満足いただけた旨申し伝えておきます。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2023/03/01 |
参加日: | 2023/02/25 |
投稿者: ユーロファイターズ
案内していただいた方は知識も豊富でとても丁寧でした。
ベルディ、プッチーニ他教科書に出てくるような有名な作曲家の足跡を、オペラに詳しくなくてもわかりやすく説明していただきました。これから彼らの曲を聞く時にはミラノ場面とリンクして新たな発見かありそうです。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2023/02/06 |
参加日: | 2023/02/05 |
投稿者: まこよ
11月初旬に参加しました。旅行会社から乗車券とともに詳細の日本語のパンフレットが届いたので、添乗員がなくても安心です。あいにく天気があまり良くなくて、電車では景色があまり見れませんでしたが、天気が良くない時でもサンモリッツの街でアルプスの眺望は絶景です。
評価: | |
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プラン: | ベルニナ急行:2等車プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2022/11/10 |
参加日: | 2022/11/09 |
投稿者: Mr.H
日本語のツアーとあまりにも価格差があるので英語のツアーに参加した。適度の説明はあるのだが、そう難しくない内容なので日常会話程度の能力で理解できる。英語のコースをおすすめします。
またコモ湖へは沢山の種類のツーが出ているが、初めて行ったルガーノの街が宿泊しているイタリアの街と違った趣があり印象的であった。
ツアーバス下車場所の噴水前から、街の中心部を散策し、教会経由でルガーノの駅までゆっくり散歩するコースがおすすめ。ルガーノ駅では日本の電車の駅とは違った感じが味わえるし、電車の時刻表なども確認でき、思ったより電車の本数も多く、次回は一人での電車ツアーなども可能なことが確認できる。
この後湖を渡りベルガモに行くのだが、ベルガモの街は混雑しているのでルガーノで軽食を食べて腹ごしらえをすれば、レストランで待つ時間も節約できる。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2022/08/29 |
参加日: | 2022/08/07 |
投稿者: あむこ
最後の晩餐の説明がきけてよかったです。他も効率良く回れて、説明もしっかりして頂けたので個人で回るより充実した時間を過ごせると思います。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2022/07/23 |
投稿者: あむこ
コロナの流行る前に参加しました。短時間でローマの主要観光地を効率良く回れました。自分達では中々ここまで効率良く回ることはできないと思うので、時間がない方には合っていると思います。逆にゆっくり観光したい方には不向きかなと思いました。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2022/07/23 |
投稿者: MAA
かなり駆け足ではありますが、一日で見どころを回れるのはツアーならではだったと思います。集合・解散を繰り返すので、待ち合わせ場所・時刻の確認を怠らないようにだけご注意ください。念願の景色を見ることが出来て、とても満足でした。
評価: | |
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プラン: | オフィス集合プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2020/08/10 |
参加日: | 2019/07/12 |
投稿者: MAA
個人手配と迷っていましたが、電車の時間等すべて管理していただけるので、観光に集中することが出来ました。日本人は2組でしたが、ガイドさんの英語は聞き取りやすく問題はありませんでした。
評価: | |
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プラン: | オフィス集合プラン(2020年3月27日まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/08/10 |
参加日: | 2019/07/11 |
投稿者: みにさん
死ぬまでに一度は見ておく風景だと思います。ミラノはとても暑かったですが、スイスは涼しく、お天気も良く、すべてを堪能しました。ゴルナグラート展望台でチーズフォンデュを食べ、大きなベンチで大の字になってお昼寝したのが良い思い出です。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2020/07/29 |
参加日: | 2019/08/05 |
投稿者: みにさん
2019年8月にミラノに行きましたが、セールなどはほとんど終わっており、お店も夏休みでCloseしていましたが、2日前に予約できて最後の晩餐を生で見られました。とても貴重な1日でした。
評価: | |
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プラン: | 午前発 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2020/07/29 |
参加日: | 2019/08/06 |
投稿者: 海好きワンコ
ミラノへは2回目の訪問。一度目のミラノでは、『最後の晩餐』のWeb予約ができたのですが、今回はWeb予約が出来ず(滞在期間中の予約が一杯で・・)、滞在時間が限られるためツアーに参加しました。ドゥオーモ、ヴィットリオ・エマヌエレ二世のアーケード、スカラ座博物館を訪問した後に、サンタ・マリア・デッレ・グラツィエ教会へ。人数・時間制限付きですが、ゆっくり鑑賞することが出来ました。鑑賞予約は発売後すぐに一杯になるので、市内観光も併せて組まれているツアーへ参加もお勧めです。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/06/13 |
参加日: | 2017/07/14 |
投稿者: 海好きワンコ
ミラノは3回目ですが、夜のナヴィリオ運河の散策(アポリティーポ)は初めてのため、日本語ガイドツアーに参加しました。プライベートで説明を聞きながらのツアーで、ゆったりと過ごすことが出来ました。
先ずはドゥオーモ広場横の、カンパリ直営のカフェのカンパリソーダで乾杯(ドゥオーモから1分のホテルに滞在していたため、翌日も夫婦で夕食前のアプリティーボタイムに訪問)、ナヴィリオ運河に移動して運河を散策後、アポリティーボ2件目として運河沿いのiMASを訪問。飲み物を一杯注文すれば、飲み終わるまで、おつまみ(ビュッフェスタイル)は食べ放題とのことで、ビールの大ジョッキ?を注文。おつまみは無くなると色々新しい物が追加となり、ビールとおつまみでお腹は一杯に・・・。夜の観光、夕食を兼ねて大満足のツアーでした。滞在期間の短い方にもお勧めです。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/06/07 |
参加日: | 2019/07/20 |
投稿者: IZU
「最後の晩餐」やほかの見学先は大変素晴らしかったです。ただガイドの方の案内方法に不満がありました。他のツアーのガイドの方は入場して一緒に同行し説明していましたが私の参加のツアーはガイドが入場して説明ができないということで外部からの案内でとても聞きづらく分かりづらかったです。何か免許などの都合があるのかもしれませんがそこは改善してほしいです。
時間の都合もあるかもしれませんがせかすだけで時間配分が悪いように感じました。不親切に感じたことは否めません。残念です。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/05/04 |
参加日: | 2019/09/04 |
投稿者: ねこさん
美しい小さな島で購入したジュエリーがお気に入りで、なんだか宝物を見つけに島に行った気分です。あの島の美しさは、島ならではのもので、なんともファンタジーに感じました。白いクジャクもたくさんいるからでしょうか。夢のような体験。ありがとうございます。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/03/07 |
参加日: | 2019/09/23 |
投稿者: あかさ
9:30のバスを予約していましたが、交通状況により10:00に変更になったと現地で言われました。幸い、周辺を観光することができましたが、予想外の事態で少し戸惑いました。買い物は十分できたので満足しています。
評価: | |
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プラン: | 【催行会社オフィス発】1便プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2020/03/05 |
参加日: | 2020/03/03 |
投稿者: マリア
ミラノ駅の後に、ツアー会社オフィスに寄り、さらにお客さんを乗せます。近いようでかなりの時間がかかります。車窓からの景色を楽しんだり、時差ボケで辛い時は寝る時間ができたり、旅の途中に組み込むとゆったりできて良いです。前日に予約しました。旅をしながら予約することも多いので、当日まで予約できるオプショナルツアーは良いです。
評価: | |
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プラン: | 【中央駅発】1便プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/03/05 |
参加日: | 2020/02/19 |
投稿者: Yae
ガイドさんは着席場所まで、気配りづくしで安心してツアーを楽しめた。知識が豊富で本当に堪能できました!
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2020/03/04 |
参加日: | 2020/02/22 |
投稿者: もけけ
日本のアウトレットと比べるとブランド店が
多かったです。
めっちゃ安かったかと言われるとそこまででは
なかったように思います。
平日に行きましたが混雑はしていなかったので
お買い物しやすかったです。
お買い物の前にクーポンを受け取った方が
お得になります!でもクーポンをもらえる
条件があるみたいなので注意してください
評価: | |
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プラン: | 【中央駅発】1便プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2020/03/04 |
参加日: | 2020/02/25 |
投稿者: RMH
We had a great shopping trip to Serravalle. We left 9:30 from Milan and arrived 11:00 at Serravalle. Return 16:15 from Serravalle.
We could have used 1-2 hours more for shopping...
評価: | |
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プラン: | Standard |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/03/02 |
参加日: | 2020/02/28 |
投稿者: Sarjeet
It's a memorable journey, what we remember now is the ride of Bernina!!!
No words can describe the experience, you have to be there to feel and just take it for rest of your life. We were fortunate to have sunny day on 22nd Feb starting from Milan to Tirano and from Tirano to St. Moritz - The Bernina Express. Snow clad mountains on both the sides and you are enjoying the ride inside Bernina express. from frozen lakes to the lakes with blue water - awesome landscape.
overall experience can be excellent, please improve the time at St. Moritz. Customer is paying so much for the day outing so he should get the maximum out of it. Quality time of 30mins at St. Moritz out of 13hrs is not justifiable. Please see if you can look into the request.
The guide made the long/tiring journey to a enjoyable. He was excellent with his humour, knowledge and experience.
評価: | |
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プラン: | Bernina Express and Swiss Alps Tour without Hotel Pick Up |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2020/02/29 |
参加日: | 2020/02/22 |
投稿者: まきこ
ベルニナ急行の絶景は最高でした。
サンモリッツに着いて自由行動が短すぎたのが、残念でした。もっといろいろ見たかったです。
ミラノからベルニナ急行まではバス移動だったのですが、休憩のたびに全員バスから降ろされて、締め出されるのは真冬で寒いのになんで?って思いました。
評価: | |
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プラン: | 指定ホテルお迎え付きプラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2020/02/29 |
参加日: | 2020/02/09 |
投稿者: ゆきちゃん
最後の晩餐を見るためにミラノに行きました。
ベネチアは爆弾処理の日でツアーが無くなりましたが個人的に案内人を探してベローナ、ベネチアに行くことができました。
最後の晩餐は思っていたより近くで見ることができて人物の表情や手の動きも良くわかりました。
ツアーに参加して大変良かったです
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/02/22 |
参加日: | 2020/02/01 |
投稿者: Hollynn
The city of Tirano has a wonderful baroque church, so it makes a great stopping place to board the train. The train was a spectacular ride, so try to sit on the right side for the best views. St. Moritz is super expensive, but glamorous so the people-watching is fun.
3 guys from our group arrived 45 minutes late when we were leaving, so I do not understand why the guide did not call them? We just sat on the bus waiting and missed the bus views of Como on the way back due to the sun already setting. It was a very long day....
評価: | |
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プラン: | Bernina Express and Swiss Alps Tour with Hotel Pick Up |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2020/02/17 |
参加日: | 2020/02/09 |
投稿者: たかむら
行きも帰りもバスの中は静かで、少し長旅でしたがしっかり休めました。
セントラル駅での乗車が先でしたが、あまり人はいませんでしたが、次の停車場所でたくさんの人が乗ってきました。
帰りもギリギリにバスに来た方は座る場所に困っているようでした。
買い物も大満足で、終了までしっかり時間が使えました!
評価: | |
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プラン: | 【中央駅発】2便プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/02/17 |
参加日: | 2020/02/15 |
投稿者: 10カ月ぶりに来た。
参加者が私だけだったので、好みのコースで設定して頂き、ガイドブックにも載っていないような情報を頂き、とても参考になった。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2020/02/16 |
参加日: | 2020/02/14 |
投稿者: hiromi
初めてアウトレットに参加をしました。
安くて楽しく最高なツアーでした。
次回も参加したいです。良い思い出になりました。
バスに乗りましたが満員でした。
評価: | |
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プラン: | 【中央駅発】2便プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2020/02/15 |
参加日: | 2020/01/23 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
観光ツアー | ミラノの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
各都市の魅力を案内するツアー満載! 事前予約はこちらから!
ぷらむ様
この度は体験談のご投稿ありがとうございました。
ガイドの言語が聞き取りにくかったとのこと、またツアー中の配慮が足りなかったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。ご投稿いただいた貴重なご意見は催行会社にも共有させていただきました。
なお、日本語オーディオガイドにつきましては、マシンを提供するのではなく、お客様のスマートフォンにダウンロードいただく流れのご利用になるとのことでした。こちらの利用方法などにつきましてもお客様側で事前に把握できるよう弊社ツアーページにも記載いたしました。
この度は貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
またのご利用心よりお待ちしております。
VELTRA カスタマーサービスチーム