フィレンツェ
イタリアの世界遺産のアクティビティ参加者レビュー一覧
参加者の評価
体験談数
ドゥオーモ優先入場＆クーポラ観光ツアー＜英語ガイド／テラス入場／ドゥオーモ共通チケット付き／18:00開始プランあり＞
風景が素晴らしい
投稿者: フナ, 2024/05/05よく世界遺産のカレンダーなどで同建物をよく見ましたが、近くで見ると建物自体の細かい装飾が見れ、非常に美しかったです。
また、建物の一番上からの景色は素晴らしく、涼し気な風の中で街を一望でき、貴重な体験でした。
建物の一番上は事前予約がないと入れないそうで、人も多くないのでそれもよかったです。
ただ、建物の一番上に上るのはそれなりに大変で、途中に説明を兼ねた休憩があったので大丈夫でしたが、チケットで入れる（行くかどうかは自由）鐘楼は断念しました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2024/05/03 |
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ウフィツィ美術館 優先入場チケット事前予約＜入場希望時間帯リクエスト可＞
初めてのウフィティ美術館
投稿者: あおちゃん, 2024/04/2910時15分に指定の場所で列に並びました。指定の場所である3番窓口がわかりにくく、総合案内所で聞きました。チケット入手後、15分並んで入場しました。見るべき作品が多すぎ、2時間30分では足りず4時間ぐらいかけるべきでした。とは言っても、学校の美術の教科書に掲載されている有名な作品から世間一般に有名な作品まで心ゆくまで堪能しました。ぜひ行くべし!
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2024/04/27 |
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ドゥオーモ優先入場＆クーポラ観光ツアー＜英語ガイド／テラス入場／ドゥオーモ共通チケット付き＞
入場券が1枚しかもらえなかった。
投稿者: ss, 2024/04/26夫婦2人で参加しましたが、入場券が一枚しかもらえませんでした。（他の参加者の方は人数分もらえていました。）
入場券が一枚しかないことをガイドさんに伝えましたが、チケット失くしたのか？などと言われ笑われました。元々一枚しかもらっていないことも伝えましたが、首を傾げてはぐらかしていました。余りの入場券もなかったようなのでもともと1枚少なく準備されていたのではないでしょうか。
ドゥオーモ等のスタッフさんが別のルートから入場させてくれましたが、ガイドさんの対応が不愉快でした。
きちんとお金を払っているので、入場券は人数分準備していただきたかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2024/04/23 |
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ウフィツィ美術館 美術ガイドチヅさんと巡るプライベートツアー ＜貸切／2.5時間／日本語ガイド＞
ウフィツィ美術館 美術ガイドチヅさんと巡るプライベートツアー
投稿者: SASA, 2024/04/22とても素晴らしい体験でした！
説明がわかりやすいのはもちろんですが、何を質問しても答えてくれる知識の豊富さに本当にびっくりしました。
美術館の展示室や展示品をとても深く理解されていて、状況に応じて、効率よく巡る工夫をしてくださいました。
ルネッサンス時代の絵画をまた勉強して、もう一度、チヅさんにご案内いただきたいです！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2024/04/18 |
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ピサ＋シエナ＋サンジミニャーノ3都市をめぐる終日観光ツアー 昼食＆ワイン試飲付＜英語／フィレンツェ発＞
行きたかったトスカーナ地方
投稿者: ときこ, 2024/04/21日程的にピサとトスカーナの両都市は厳しいと思っていた時にこのツアーを知り参加しました。ピサではバス到着後に現地でピサの斜塔の当日券を購入して頂上まで登ることが出来ました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2024/04/01 |
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癒しのオルチャ渓谷＆小さな都市観光ツアー ピエンツァ＆モンテリッジョーニ＆モンティキエッロ ＜貸切／日本語ドライバープランあり／フィレンツェ発＞
最高に気持ちの良いツアーでした！
投稿者: うしぇしぇ, 2024/04/16電車やバスでは行きにくい、そして大手の旅行社では企画されていないような変に観光地化されていない静かな村へ行きたいと思い、こちらのツアーに夫婦で参加しました。
朝、ホテルまでベンツの１BOXで迎えに来てくださった宮本さんは、車内が気詰まりになることもなく、適度な距離感で接してくださり、しかも興味深い話が尽きることなく移動の間も楽しく過ごせました。
また途中の移動の景色もたいへん素晴らしく、新緑の季節でしたが丘陵の緑を見ているだけで普段の忙しい生活から解放され、しかも決して単調ではなく見飽きることがありませんでした。
あっという間に村の端から端へ行けてしまうモンテリッジョーニでは城壁に上りのどかな景色を眺め、世界遺産のピエンツァでは持っている10年以上前のBS日テレの「小さな村の物語イタリア」のDVDで紹介されていた店を訪れてその旨伝えたらお土産をもらったりと楽しい時間を過ごせました。
私としては、最後に訪れたモンティキエッロがいちばん気に入りました。村の中心の重厚な教会、細い路地が迷路のようになっている人気のない静かな村、城壁から眺めるのどかな景色など、次は時間をとって1日ぐらい泊まってゆっくり散歩など楽しみたいと思いました。
観光以外のビジネスでも方々へアテンドされているとのことで安心感抜群でしたので、ぜひ次回も宮本さんにお勧めの町への案内をお願いしたいと思っています。
この度はお忙しい中、ポジティブなコメント、そしてツアーの感想を送っていただきありがとうございました。短い時間ではありましたがトスカーナの良さを体験していただけたようでうれしいばかりです。トスカーナ以外にもイタリアには魅力的な場所がたくさんあります。また次回イタリアに来られる際にはご連絡いただければ幸いです。改めましてメッセージありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2024/03/21 |
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ウフィツィ美術館 美術ガイドチヅさんと巡るプライベートツアー ＜貸切／2.5時間／日本語ガイド＞
チヅさんありがとう
投稿者: ポン吉, 2024/04/07ルネサンスの名画をじっくり堪能しました。チヅさんの知識量は素晴しく、一つひとつの作品を深く鑑賞できました。イヤホンガイドのツアーと迷いましたが、断然こちらの方がおすすめです！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2024/04/06 |
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ウフィツィ美術館 美術ガイドチヅさんと巡るプライベートツアー ＜貸切／2.5時間／日本語ガイド＞
ウフィツィ美術館 美術ガイドチヅさんと巡るプライベートツアー
投稿者: ｍｍ, 2024/03/31出張での開いたわずかの時間を有効に活用し、効率よく見学することが出来ました。ありがとうございました。
| 評価: | |
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2024/03/10 |
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トスカーナ州 日帰り観光ツアー シエナ＆サン・ジミニャーノ＆モンテリッジョーニ＆キャンティ地方ワイナリー訪問 ＜軽食＆試飲付き／フィレンツェ発＞
ツアーガイドさん最高！
投稿者: 世界を彷徨う高齢者, 2024/03/27雨が降って、参加者は暗い気持ちでいたのですが、ガイドさんが盛り上げてくれて、最高のツアーになりました。三カ国語を駆使して全体を常に笑わせていました。日本語まで言ってくれて、本当に嬉しかったです。日本人も英語の学習だと思って是非参加してほしいです。最後に、コスパ、タイパ、最高！
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|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2024/03/26 |
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ウフィツィ美術館 優先入場チケット事前予約＜入場希望時間帯リクエスト可＞
ガイドなしでも満足です
投稿者: くまずき, 2024/03/20メインどころを自分のペースでまわりたい私にとって最高でした。ヴィーナスの誕生は美しさに引き込まれてしばらく動けないくらい感動しました！ただ、あちこちで修復工事？が行われていて、外観は工事現場さながら。チケット交換の場所も奥まで入っていかないと分からなかったので、事前の情報収集が必要かな、と思いました
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2024/03/14 |
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アカデミア美術館 優先入場チケット事前予約＜入場希望時間帯リクエスト可＞
ひとめ本物を見たくて
投稿者: くまずき, 2024/03/20ダビデ像は圧巻でした。目の前にすると迫力がまったく違います！その他の美術品も素晴らしかったです。ただ、入場口の道沿いが工事中？で、美術館の中央ほどにある出口付近にいかないと説明の看板が見えませんでした。また、絵を道路の真ん中に置いて商売をしよう、という方達もいましたので、道沿いを歩く時は気を付けて。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2024/03/14 |
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ウフィツィ美術館 美術ガイドチヅさんと巡るプライベートツアー ＜貸切／2.5時間／日本語ガイド＞
チヅさんありがとうございました。
投稿者: えいたろう, 2024/03/05iPadをつかって作品の裏側にあるストーリーを、簡潔に説明しながらの美術鑑賞でした。なかなか知る事のないお話ばかりで興味深く あっという間の2.５時間でした。本当に楽しかったです！ぜひお勧めします。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2024/03/05 |
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ウフィツィ美術館 美術ガイドチヅさんと巡るプライベートツアー ＜貸切／2.5時間／日本語ガイド＞
分かりやすくて良かったです
投稿者: ジュリ, 2024/02/2510歳の娘と一緒の参加でしたが、子供にも分かりやすく説明してくださり、フィレンツェの歴史やイタリアルネサンスをよく知らない娘も大変楽しめました。
| 評価: | |
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2024/02/23 |
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ピサ半日観光ツアー ピサの斜塔入場付き！プライベートプランあり＜午前 or 午後／日本語ガイド／フィレンツェ発＞by Mybus
とても素敵な体験ができました！
投稿者: サクラ, 2024/02/18塔が斜めになってるという知識しかない状態で行きましたが、建物の歴史等いろいろと分かりやすく教えてくれて、とても良かったです。日本人のガイドさんなので言語が不安な方でも安心して参加できます。
参加人数が2組と少なかったからかガイドさんが写真も撮ってくれて、自分たちで撮るよりも素敵な写真が撮れました！
フリータイムまでに結構写真を撮るタイミングがあったので、この時間はお昼を食べることにしました。レストランに入るとかなり時間が厳しくなるので、テイクアウトで食べる方がいいかも。
フィレンツェからピサまではバスで1時間以上かかります。一応バスにトイレは付いてますが、使うとドライバーがあまりいい顔をしないらしいのでトイレは事前に済ませることをオススメします。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2024/02/14 |
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ウフィツィ美術館 美術ガイドチヅさんと巡るプライベートツアー ＜貸切／2.5時間／日本語ガイド＞
旅行内でナンバーワンだったツアー！
投稿者: もろこし, 2024/01/20チヅさんは教養深く穏やかで心地の良い話し方をされる方で、混雑の中でも落ち着いた気持ちで美術品を観ることができました。
ガイド自体は画家や依頼主の背景だけでなく観る作品同士の繋がりが分かるような内容で、より深く作品を理解できて今までで一番ウフィツィ美術館を楽しめました。
気になったことをその場でどれだけ質問しても丁寧に答えてくださり、その知識量と記憶力に本当に驚きました。
絵画発展の軌跡から、宗教画の見方、フィレンツェを興したメディチ家、ダヴィンチやミケランジェロ、ラファエロなどの巨匠、そしてウフィツィ美術館自体について…などなど。
見どころとされる有名な作品はおおよそ観てまわることができ、2時間半とは思えないくらいしっかり案内してもらえました。
私自身ウフィツィは3度目の訪問、キリスト教は多少知っていて宗教画もほんのさわり程度の知識量での参加、歴史好きも相まってチヅさんのガイドはドンピシャで好みでした。
完全初心者で説明が難しい場合は、その旨を伝えるとわかりやすく説明してくださると思います。
団体ツアーのように他のお客さんを気にする必要もなくある程度マイペースに鑑賞出来て、ガイドさんの当たり外れの心配もいらないので、旅を楽しいものにする保険としての課金でしたが大正解でした！
また行く時も頼みたいと思います。
ありがとうございました！！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2023/11/07 |
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日本語ガイド貸切 フィレンツェ市内観光ツアー 希望の観光スポットをリクエストできる！＜3時間／公共交通機関利用＞by Max Harvest
ドゥオーモとパラティーナ美術館を堪能
投稿者: くまおのいえ, 2024/01/04フィレンツェはいろいろ見どころが満載のなか、ピッティ宮殿内のパラティーナ美術館とドゥオーモを選択してツアーを組んでいただきました。個別にアレンジできたことが良かったです。パラティーナ美術館では念願のラファエロ 「子椅子の聖母」、「大公の聖母」、「ヴェールの女」を鑑賞。至福の時でした。そのあとドゥオーモへ。今回は入場優先券を手配いただき、無料の長い入場待ち列を横目に、比較的短時間で入場。時間の限られる観光ではこうした待ち時間を短縮できるのはありがたいです。ガイドさんには程よいペースで深い美術の知識を聞くことができ楽しかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2023/12/09 |
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ピサ半日観光ツアー ピサの斜塔入場付き！プライベートプランあり＜午前 or 午後／日本語ガイド／フィレンツェ発＞by Mybus
ピサの半日ツアーはありがたい！
投稿者: ふじさん, 2023/12/31フィレンツェからピサに半日で行けるのは有難かった。
ピサの斜塔では、ガイドさんが斜塔込みの好きな写真が十分に撮れる時間を取ってくれました。
ピサの斜塔は登ってみると、傾きが感じられます。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2023/08/15 |
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ウフィツィ美術館 優先入場チケット事前予約＜入場希望時間帯リクエスト可＞
ものすごく広くボリュームたっぷり！最後は流しながら見ていても2時間はかかりますね
投稿者: tsuto, 2023/12/31人気の絵画は人が多いですが、他は意外と分散してる感じでした
事前にチケットないと、長蛇の列で大変だと思いますよ
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2023/12/30 |
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日本語ガイド貸切 フィレンツェ市内観光ツアー 希望の観光スポットをリクエストできる！＜3時間／公共交通機関利用＞by Max Harvest
臨機応変に対応してくれました
投稿者: ふじさん, 2023/12/31当初お願いしていた場所と違う場所に行きたいということになったのですが、
快く対応してくれました、非常に感謝しています。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2023/08/16 |
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ウフィツィ美術館 優先入場チケット事前予約＜日本語オーディオガイド付き＞
オーディオガイドがないと厳しい
投稿者: ふじさん, 2023/12/31ヴィーナスの誕生を始め、名作が多数あり、下調べして見るものを決めて臨みました。オーディオガイドは番号でスキップできるので、使い勝手は良かったです。
ただ、入場チケットを受け取る場所が非常に分かりにくく、チケットを渡す担当の人もウロウロ歩いているので、遭遇するのに時間がかかりました。
これはツアー側の責任ではないのでしょうが、我々と同様のように迷っているご夫婦もいたので、改善の余地があると思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2023/08/15 |
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フィレンツェ ストリートフード食べ歩き＆夜の散策 ＜日本語ガイド＞by Max Harvest
本当に行く価値があるのか
投稿者: cv, 2023/12/23ローカルマーケットにて、食事を代わりにオーダーしてくれます。日本語しか話せない人には有難いサービスです。トリュフのパスタがとても美味しかったです。ガイドさんは親切な方で、その方に教えてもらった、オススメのレストランに翌日行ったら良いお店でした。また、私たちのグループのみだったので、ホテルまで送ってもらい、安心して夜遅くまで出歩くことができました。
ただ、果たしてこのツアーが必要だったかと思うと、なくても良かったかもしれません。彼女は長年このお仕事をしているからか、ただ与えられた仕事をこなし、ルーティン化している印象を受けました。全てが淡々としています。よくよくツアー内容と値段を吟味してから予約することをお勧めします。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2023/12/22 |
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トスカーナ州 シエナ＋サン・ジミニャーノ＋キャンティワイナリー訪問＜モンテリッジョーニ訪問プランあり／昼食＆ワイン試飲付／英語／フィレンツェ発着＞
フィレンツェ郊外の見どころを効率よく周遊できます
投稿者: yuki-neige, 2023/10/23英語ツアーでの申し込みでしたが、実際さスペイン語ツアーと一緒のバスで、合計60人の大グループでした。
にも関わらず、バス車内ではガイドのサンドロさんが英語とスペイン語を交互に話すので、どちらの言語のお客さんも待たされる事なく楽しめたと思います。
◆よかった点
・効率よく３つの街に行けた事。
各都市での自由時間もほどよく、思っていたよりもゆっくり滞在できました。
・昼食のワイナリー
スパークリング、白、赤2種、デザートワインと、5種のテイスティングで盛りだくさんでした。オリーブオイルも今年搾ったものとの事で、驚くほど美味しかったです。スーパートスカーナとオリーブオイルをお土産に買って帰りました！
食事は、私には十分な量でしたが、男性は物足りない量かもしれません。
◆改善されるとありがたい点
・他で募集されているツアーでは、シエナで大聖堂入場が含まれるプランがあったようです。私達も入りたかったので当日窓口でチケットを購入しましたが、大聖堂は見応えたっぷりでしたので、入場チケットが含まれるプランもあるとよいかも、と思いました。
・集合場所のサインが変わっていましたので、最新情報に変更していただきたいです。人だかりができているところにカフツアーのポロシャツを着た人がいたので声をかけましたが、いろいろ探し回ってしまいました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2023/10/13 |
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アカデミア美術館 優先入場チケット事前予約＜入場希望時間帯リクエスト可＞
予約しておいて良かった
投稿者: なめこ太郎, 2023/10/16平日だから並ばないかなと思っていたのですが、まさかの大行列。
フィレンツェの観光客の多さからも事前に予約しておいて大正解でした。
チケットは引き換えも簡単でわかりやすかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2023/09/10 |
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世界遺産チンクエ・テッレ 4つの村 1日観光ツアー ＜英語ガイド／昼食付きプランあり＞
憧れのツアーに参加できました
投稿者: おたま, 2023/10/14ずっと行きたかった場所でした。
自力で行くには難しかったのでツアーを選びました。
高齢でしたし 体力も持つのか不安でした。
当日は 注意報が出るほどの雨で ますます不安が膨らみました。ツアーはバスが何台も連なる大規模のもので 外国の方だらけ。これもまた茫然としました。
ところがしばらくすると日本人アシスタントさんが私たちに声をかけてくださり 参加者の中には日本人が私たち2名のみなので一緒にいますよ と言ってくれました。ラッキーでした。
現地では船が出なかったので 電車を使って移動しましたが 電車の遅延などで激混み。 それでも アシスタントさんが立ちやすいところを確保してくれたり 助かりました。
彼女がいなかったら 私たちには厳しいツアーになっていたと思います。
本当に助かりました。 ありがたかったです。
アテンドしてくださる方次第で楽しさが何倍も違ってくるのを実感しました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2023/09/22 |
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フィレンツェ ストリートフード食べ歩き＆夜の散策 ＜日本語ガイド＞by Max Harvest
とても勉強になりました
投稿者: ニノ, 2023/10/13フィレンツェのお酒とご飯をガイドさんに教えて頂き、とても美味しく楽しく過ごせました！イタリアでの生活も色々教えて頂き、とても充実した時間を過ごせました。また早くフィレンツェに行きたいです^ ^
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2023/10/11 |
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ピサ半日観光ツアー ピサの斜塔入場付き！プライベートプランあり＜午前 or 午後／日本語ガイド／フィレンツェ発＞by Mybus
ピサの斜塔
投稿者: ニノ, 2023/10/12初めてのツアー参加で緊張していましたが、ガイドの方や周りの方が優しく声をかけてくれた事もあり、とても楽しく過ごすことが出来ました^ ^ガイドの方の説明で知識を深めながら楽しめたのでとても良かったです！また来たいなと思ってます！！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2023/10/10 |
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ウフィツィ美術館 優先入場チケット事前予約＜日本語オーディオガイド付き＞
歴史的な名画を堪能できました。
投稿者: とまこ, 2023/10/08入館前にバウチャーとチケットを交換する必要があり、受付で登録に名前がないと言われ時間が手間取りました。鑑賞自体は歴史的な作品が多くオーディオを使った解説で楽しみました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2023/09/16 |
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トスカーナ州 日帰り観光ツアー シエナ＆サン・ジミニャーノ＆モンテリッジョーニ＆キャンティ地方ワイナリー訪問 ＜軽食＆試飲付き／フィレンツェ発＞
楽しい、美味しい、すばらしい
投稿者: capri, 2023/10/07結論、ぜひお勧めです。ただし、ツアーの昼食を申し込むのはやめましょう。
モンテリッジョーネはフリーでサラッと。でも、それで十分でした。
シエナはガイド付でした。カンポ広場とドゥォーモを網羅しており、フリーの時間もあったので、良かったです。
問題は昼食です。バスの中で申込と支払を済ませました。1人15€。ついてみたら、カラカラに乾いた前菜が並んでいました。サラダは隣の人とシェアするのですが、干からびてキャベツとかで、トマトすら入ってはいません。メイン？のトマトソースのボロネーゼソースのバスタ（という説明）は周りの皆が。デザートらしきものもでましたが、コーヒーは別料金です。解散場所の近くのお惣菜屋さんで軽くお昼がいいと思いました。
その後のワイナリーはワインの量（お替りもできた）、おつまみ、トマトソースのボロネーゼソースのショートパスタ（お昼とほぼ同じだけど、遥かにこちらが美味しい）まで出て、
⭕⭕⭕です。
サンジミニャーノは1時間なので、世界チャンピオンのジェラート屋さんとグロッサの塔に行って、ギリギリでした。どちらもお勧めです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2023/10/05 |
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トスカーナ州 モンテプルチアーノワイナリー訪問＆ピエンツァ ＜試飲付き＞
ピエンツァまで行けたのは嬉しかった
投稿者: capri, 2023/10/06トラムの終点にあるバスターミナルから出発。
ほぼ時間通りにスタートしました。
途中モンテプルチャーノのワイナリーで試飲しました。少しずつ5種類のワインを試しただけで、内容は今ひとつ。
最後に憧れの街ピエンツァへ行きました。個人で電車とバスを乗り継いで日帰りはほぼ不可能、ハイヤーとガイド付の個人ツアーだと750€と言われ、この円安で庶民にはまず無理なので諦めていたところ、このツアーを見つけました。
ピエンツァにたどり着くだけで価値があるツアーだと思いますが、連れて行くだけでアテンド等はありませんでした。そのあたりを理解して、予約するべきだと思います。
Dear Customer,
Thank you for sharing your feedback and letting us know about your experince.
We are glad that you had a good experince with us and liked the tour.
As per the Pienza issue, we will take note about that and see what we can do to improve our service.
Hope to have you again in our upcoming tours in the near future, in order to give you more good experinces like this one with us.
Best regards,
My Tour in Italy team.
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2023/10/02 |
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ウフィツィ美術館 優先入場チケット事前予約＜入場希望時間帯リクエスト可＞
入場できなかった
投稿者: KK, 2023/10/01出発前にバウチャーを印刷して入場窓口に提出したが日本のナンバーで
入場を断られました。時差があるため問い合わせしても返答がなく
電話も応答もなかった為、このままでは時間ももったいないと判断し再度当日の列に並びなおし2名分チケット代金を支払い入ることが出来ました。時間指定が早朝だったのでロスは少なくすみましたが現地のバウチャーナンバーと違いがわからず残念な思いでとなりました
この度はVELTRAをご利用いただき、ありがとうございます。
こちらのチケットはVELTRAバウチャーでなく、催行会社発行のバウチャーが必須となっているアクティビティとなります。
アクティビティページにもその旨記載をしておりますこと、ご理解いただけますと幸いです。
今回の件は非常に残念ではございますが、またのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRA カスタマーサービスチーム
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2023/09/13 |
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催行会社からのコメント
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イタリアの世界遺産 | フィレンツェの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
世界遺産大国イタリア！世界最多の登録数を誇ります。特にローマにはコロッセオ、フォロ・ロマーノ、パンテオンなどテルミニ駅から近い範囲にも有名な観光地がたくさん！これらは「ローマ歴史地区、教皇領とサン・パオロ・フオーリ・レ・ムーラ大聖堂 」として世界文化遺産に登録されました。トレビの泉や真実の口、バチカンのシスティーナ礼拝堂、スペイン広場など、格安の半日ツアーやじっくり終日ツアーでローマの世界遺産を楽しんで。 運河で有名なヴェネツィアも、個人旅行やツアーで訪れたい場所。ドゥカーレ宮殿やサン・マルコ大聖堂などの美しい建築が情緒を醸し出し、世界文化遺産の基準をすべて満たしています。 街全体や広場、海岸、大聖堂などの建造物、紀元前の遺跡まで、ユネスコの世界遺産一覧やイタリア半島の地図を開けば、各地に文化遺産が点在していることがわかります。また、映画の題材やロケ地、写真スポットとしても人気で、ドゥオモが有名なフィレンツェや火山が作ったポンペイ遺跡、アマルフィ海岸も人気。 VELTRAおすすめの日本語、英語ガイドの現地ツアーや入場チケット予約で、美しきイタリア観光をお楽しみください。
ss様
事前にご予約いただいたにも関わらず、入場チケットが1枚しか手渡されなかったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。
催行会社には今回の体験談について報告し、今後このようなことが起こらぬよう申し伝えました。
なんとか入場は出来たとのことですが、せっかくのご旅行中にガイドの対応で不快なご気分にさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
この度は貴重なお時間を割いての体験談のご投稿ありがとうございました。
ss様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRA カスタマーサービスチーム