朝早い集合でしたが、人が少ないうちに回ることができました。午前中の時間をうまく使え、午後の予定も立てやすかったです。
フィレンツェ在住の日本人ガイドさんの説明もよく、それぞれの参加者に気づかいもあり、参加してよかったです。
教えていただいたお店で昼食をとりましたが、お料理もおいしく雰囲気もよく、大満足でした。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2015/09/15 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
自力で行くか、悩んだ末、ツアーに参加しました。結果、大正解でした。「ピサの斜塔」上りきりました。斜塔内はしんどかったですが、面白い不思議なことになってました。入場に際しガイドさんから荷物の事や、写真撮影ポイントも教えていただけ助かりました。半日のコンパクトツアーでしたが充実した時間が過ごせまし、バス移動なので身体も楽でした。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2015/09/20 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
日本語堪能なイタリア人ガイドが、丁寧に街を説明してくれ、非常に効率的なツアーでした。
宮殿も他のツアーより、時間をかけてくれたので大満足です。
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/09/30 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
ピサの斜塔を背景にしてたくさん写真を撮りました。斜塔の上まで登れて、運が良かったです。天気にも恵まれました。
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/09/25 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
朝、ローマからフィレンツェへ列車で移動、車中では凄かった雨も上がり、曇ってはいましたがまずまずのお天気の中、午後のプランで参加しました。ピサの斜塔がメインなだけに他の観光もなく斜塔の入場を待つ間の僅かな時間がフリーでした。なので写真を撮るだけでフリータイムは終了。確実に斜塔入場したい方には効率的だと思います。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2015/08/24 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
Saleにつられ午後プランにしました。
この時期は午後で正解だったかもしれません。
斜塔は狭いところを体傾きながらのぼります。
夫は大変満足していましたが、途中リタイヤした方もいましたので
お疲れの方(私)はフリープランでもいいですね。
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/08/29 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
ガイドさんはピサには登りません。ピサに行く前に説明してくれること、また場所の案内をしてくれます。ピサに登る前に荷物を預けたりしないと行けなかったり、駐車場から10分か15分程歩くので、ガイド付きツアーの方が時間もロスせず、暑い中並んだり迷ったりせずスムーズに行けて良かったかなと思いました。自由時間も充分ありたくさん写真がとれ満足でした。
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/09/09 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
フィレンツェ半日観光ツアー自体は良かったが、ガイドさんが自分のペースで説明・行動するのでついていくのが大変だった。
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
バスで連れて行ってもらえるということで、ピサの斜塔の入場券がついている本ツアーに参加しました。天気も良く、お決まりのポーズで写真を撮る時間も充分あったので、おすすめです。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 家族 |
参加日: | 2015/09/01 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
ピサの斜塔に行くなら、楽ちんですのでおすすめです。
バスを降りた瞬間物売りが押し寄せてきたり、スリも多いそうで、最寄りの駅から距離があるので、ガイドさんと一緒で安心でした。私たちは入場券の手配などもやってもらいたかったので参加して良かったですが、狭い空間にすべてがあるので、交通の心配がない方は参加しなくても良いと思います。
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/08/05 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
妻・子供二人と母親とで行きました。斜塔だけあって登る時に体が傾き、なかなか体験できないことができました。小学生の子供2人もおばあちゃんも楽しんでいました。ガイドの方が斜塔に登る前に少し時間を作ってくれて、ドゥオモ内をちょっと見学できたのもうれしかったです。ただ、今年の夏は数十年ぶりの猛暑だったようで、あの猛暑の中、ピサのバス停からドゥオモ広場まで約15分歩くのは正直しんどかったです。もうちょっと近くで降ろしてくれてもよかったのでは?なんて考えながら歩いていました。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 家族 |
参加日: | 2015/08/03 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
個人旅行でフィレンツェとローマに行きましたが、ピサにも個人で行くかツアーに参加するか迷い、こちらの口コミを見て、ツアーにしてみました。ガイドの方の説明はわかりやすく、楽しく、他の事(ウフィッツ美術館に午後行く方がいらっしゃったので)についても出来るだけ沢山、知ってる事を教えてあげようという気持ちが伝わってきました。ツアー当日は生憎雨でしたが、今までガイドブックやテレビで観たことがある場所が、自分の目の前に広がるのはやはり感激します。お昼ごはんを取る時間がないので、朝沢山食べていくか、軽いスナックを持っていくことをお勧めします。また、手荷物は小さなポシェットでも持ち込めませんが、ロッカーも他の参加者の方と相入れなので、あまり大きなリュックとかは控えたほうがいいでしょう。総合的に、参加して良かったと思えています。
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/08/16 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
最初は登ろうか見るだけにしようか迷いましたが、登って見て大正解でした。一番上はとても傾いており、スリリングで楽しかったです。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 家族 |
参加日: | 2015/08/20 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
今回のイタリア旅行で唯一このツアーだけ、もやもやが残りました。
初フィレンツェで町並みを知りたいと思って、こちらの口コミでの評価が高かったので申し込みました。
要所は回ることはできましたが、ガイドさんが歩くのがとても早く参加者のほうを振り返らず一人でずんずん進んでいくので、皆さんついていくのに必死でした。説明も、独り言のようでした。イノシシの銅像のところで「ここが写真ポイントですよ。写真撮りたい方はどうぞ。」といったらすぐどこかにいってしまい、他の参加者が探して呼び戻しにいってくださったりしました。橋のところでも、同様のことが起こりました。
また、おすすめのレストランを教えてもらいましたが、行ってみると長期休業中でした。
他のツアー参加者も不満を漏らしていました。
ベテランガイドさんで、きっと歴史の知識もたくさんあると思うのですが、できたらもっと参加者を気遣う感じで案内して欲しかったです。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 家族 |
参加日: | 2015/08/20 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
半日間のバスツアー。ローマから一時間半ほどで目的地に着けます。
ガイドはありますが、あまり音声ガイドの意味がなかったり、時間に余裕がなかったりと少し残念な部分がありました。
ピサの斜塔は手荷物が一切持ち込めないので、事前にロッカーに預けるなり、バスに置いていくなり必要なので注意が必要です。
斜塔も良いですが手前のドゥオーモや、お洒落なカフェなども並んでいて見所は多いです。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 家族 |
参加日: | 2015/08/09 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
集合場所で待っているとフィレンツェ在住の日本人ガイドが来られたが、参加者は我々夫婦のみ。徒歩ツアーであったが、フィレンツェの観光スポットは徒歩で十分廻れる距離であったので全く問題なし。ガイドさんは可能な範囲で我々の要望を聞き入れて下さり、十分に楽しむことができた。
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/04/02 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
ガイドさんがとても良かったです。
一人旅では、まず初日だけこのような現地ツアーを利用し、色々情報を得たり定番どころを観光していますが、ローマに引き続き、今回も参加できて良かったです。
評価: | |
---|---|
利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2015/08/11 |
1
人が参考になったと言っています。
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
参加者全員が日本人で日本人のガイドさん。
待ち合わせ場所で小雨の中うろちょろしてたらガイドさんから声をかけていただき無事乗車、快適に現地まで着きました。観光時間は短いですがピザ観光には十分。216ブラスαは普段から鍛えておれば楽勝。傾斜を実感できるので出来たら登ることをお勧めします^o^
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/08/10 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
新婚旅行で個人旅行にてイタリアを旅行しましたが、旅行に慣れておらず言葉も話せなかったのでピサの斜塔へ個人で行くには不安があったのでこちらのツアーを申し込みました。フリープランを申し込みましたが、斜塔までは日本語ガイドの方と一緒だったので安心でした。
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2014/11/24 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
オーストラリア、カナダのカップル、アメリカ人と我々夫婦の7人の参加でした。パスタ、肉料理、オーブン料理、デザートと全員の協力で作り上げ、皆でワインを囲んで話し合うという楽しいひとときを体験できました。出来上がった料理が多すぎてかなり残してしまいました。参加する方はおなかを減らして行って下さい。
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/07/28 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
バスで快適に行ってきました。ガイドさんのお話も面白いうえ、知識も豊富。車中でも楽しい時間を過ごすことができました。現地での時間も適度にあり、充実しました。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 家族 |
参加日: | 2015/07/24 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
忙しい日程の中で一度は落ち着いてイタリア料理を味わいたく夫婦で利用した。訪問時は時間が早かったせいか地元夫婦、女性一人の客で静かな雰囲気でした。日本語ができる若い女性が対応してくれ緊張せずに済みました。ウエルカムドリンクのシャンペンで乾杯して食事が開始。肉と魚コースを妻とシェアしながら堪能しました。各食事は私たちの食べる速度に合わせて出してくれるので食べやすかったです。魚の種類などを質問したが、日本語で気持ちよく教えてくれました。飲み物はグラスワインを注文しましたが、2杯目は銘柄を変えてくれる配慮に好感を抱きました。また、3杯目がほしいなと思っていたら、店側からシチリア産の白ワインをサービスしてくれるサプライズもありました。予約表を渡すだけで気軽に雰囲気と料理を味わえて満足でした。
この度はH.I.S.をご利用頂き、誠にありがとうございます。
イタリアは世界遺産もたくさんありますが、食事とワインが美味しい国でもあります。ゆっくりと美味しいワインとお食事をお召し上がりになることができたと聞いて、私共も嬉しく思います。落ち着いた雰囲気のおしゃれなレストランですので、ゆっくりお食事をするにはもってこいだと思います。
また是非イタリアにお越し下さいませ。
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/07/26 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
ガイドさんがなかなか個性的で話も面白くてバスの中も飽きない旅路でした。どこで写真を撮るのがおすすめとか、細かな情報を教えてもらえてよかったです!斜塔に登るのはなかなか疲れましたが、ぜひ登ってみることをおすすめします!!
評価: | |
---|---|
利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2015/07/02 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
フィレンツェは歩いて自分でも回れますが、歴史や当時のことを聞きながら回るとより一層楽しいです。
ガイドさんの現地での生活のお話や、日本との違い、またイタリアの他の地域との違いなども聞けてとてもよかったです。
着いてすぐの土地勘を養うのにもおすすめです。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 家族 |
参加日: | 2015/06/27 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
イタリア旅行での行き先にピサを入れるかどうしようか悩みましたが、斜塔に上れるということで申し込みました。
他の言語のツアーに日本人がおじゃましてバスに一緒させてもらうというかんじでピサへ。
ツアー中は日本人ガイドさんが付いていろいろお世話してくださいました。ガイドさんはとても気さくな方でこのツアーに関係のないちょっとプライベートなことまで開けっぴろげで話してくれたりして楽しい時間を過ごせました。
斜塔に上るとき、あまりの傾きに階段の途中で感覚がおかしくなりました。(忍者屋敷とか、ビックリハウスみたいな感じ…古いですね。)階段はとても狭く、すれ違いがやっとなので先頭をきって上ると後について上る人たちのためにも途中で休憩すらできず、一気に上りきりることになり、ちょっと酸欠になりました。
私たちはさらに上の鐘があるところまで上って上からの眺めを楽しみました。
昼食もそれなりにお店が選べて(ファーストフード店ですが)短い時間で簡単に済ませることができました。
お土産屋さんの品物が安くて子供達用にキーホルダーをたくさん買いました。
ピサの斜塔、行っておいてよかったです。
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/07/01 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
透き通るような青空のもと、ピサの斜塔が輝いていました!フリーを選択して登ることはできませんでしたが、ゆっくりじっくり楽しむことができました。重いですが、ピサの斜塔のガラス瓶がおススメです。
評価: | |
---|---|
利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/07/09 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
派手な衣装のガイドさん、観光地でツアーの人たちが見失いようにと日傘から足元まで色の統一。おかげでどこに行ってもよく目だつ。説明もわかりやすくてよかった。
帰りに夕ご飯のおすすめレストランをいくつかおしえてもらいました。
ピサにいくにはバスツアーがやはり便利で楽でした。
ミンミン様 この度はMy Bus Italyツアーをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お客様にご満足いただけるよう 各ガイド趣向を凝らしています。当日の担当ガイドはお客様からの目印になるよう心がけているとのことでした。また ご意見いただきましたよう ツアーバス利用のため、フィレンツェから半日でピサ観光をお楽しみいただいております。 嬉しいお声をありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。 My Bus Italy 松本
評価: | |
---|---|
利用形態: | 家族 |
参加日: | 2014/03/28 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
この度は大変お世話になりました。
ツアー内容は良いのですが、ガイドさんは最悪でした。まず集合場所に10分前に行ったにも関わらず声もかけない。(私が一番最初に到着してたのでガイドと外人だけで誰がガイドか分かりませんでした) 私はベルトラの用紙を持ってたので気づかなかったというのは論外ですね。ましてや目が合い、あちらから声をかけてこなかったので
違う場所と勘違いし10分程暑い中歩き周り無駄に疲れました。
車内での水の販売も、お釣りを用意してませんでした。(2Euro出し1Euroのお釣り)
おかげで細かい小銭をかき集めた物を渡されましたが常識的に考えて1Euroのお釣りぐらい用意しますよね。
最も最悪なのが写真を全く撮ってくれませんでした。
どのツアーもガイドの皆さんは写真を撮ってくれました。私は、いろんな国に旅をしてツアーにも参加して来ましたが写真を撮らないガイドさんは初めてでした。
ここまで利点のきかないガイドには驚いてます。
もう二度とこちらの会社は利用しません。
この度は、ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
催行会社より当日の担当ガイドに確認をとりました。
ガイドは13:30分頃に集合場所へ到着しており、その時点で地図をもった日本人2名のお客様がいらっしゃったので声をおかけしたところ、
別の方だったようで、はっきりと「違います」とご返答されたため、お客様についお声をおかけそびれてしまったとのことです。
お水代の1ユーロのお釣りについては手持ちの用意が無くなり、運転手にも声をかけたので50セント、10セントと細かくなってしまいました。
お写真につきましては通常、お客様よりお声をかけられお撮りすることが多いため、今回は気がつかず、お写真を撮って差し上げられませんでした。
この点、ガイドは大変反省をしております。
お客様には不快なお気持ち共に知らない土地での不安感も与えてしまい申し訳ございませんでした。
当日、ガイドはマイバスのロゴつきの紙を持っておりましたが、目立たなかったことと、たとえ間違いであっても集合場所の日本人のお客様には必ずお声をかけるよう、徹底してまいります。
お釣りにつきましても今後気をつけるようガイドに申し伝えます。
また、お写真につきましてはお客様のご指摘通り、お一人で参加いただきましたので大切な記念のお写真が撮れず、残念なお気持ちになれらえたことお察しいたします。
今後はガイドも出来る限り皆様にお声をかけ、素敵な記念のお写真を残していただけるようお手伝いをさせていただきます。
催行会社と共にお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう今後も一層の努力をしていきたいと存じます。
この度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム
評価: | |
---|---|
利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2015/07/07 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
ピサの、傾斜がすごかった!
ぜひ中に入って登ることをおすすめします。
ガイドさんも親切でした。
楽しい時間をありがとうございました。
評価: | |
---|---|
利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2015/06/22 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
ご担当いただいたのは、日本に10年住んでいらしたイタリア女性のガイドさんでした。
到着した翌日にこのツアーを利用しました。
とても造詣の深い方で、フィレンツェの歴史的な役割や成り立ちをわかりやすく教えてくださいました。また、自然にお話になる内容の中に現代とのつながりや違いまで入っていてフィレンツェを身近に感じることができました。
また、フィレンツェの様子やバス・電車の乗り方などもお伺いできて、その後の滞在の安心にもなりました。ありがとうございました~!
評価: | |
---|---|
利用形態: | 家族 |
参加日: | 2015/06/26 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
|
催行会社からのコメント
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
一人旅・おひとり様参加可能ツアー | フィレンツェの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
一人旅の観光やツアー・アクティビティをご紹介。 おひとり様参加可能なツアーをエリア別に掲載。 旅行前でも旅先でも予約・参加可能なツアーを豊富にご用意してます。 人気のツアーは早めにご予約されることをおすすめいたします。
この度はMy Bus Italy社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様の感想を拝読させていただきました。ガイドが不躾な対応したとの事、心よりお詫び申し上げます。お客様に楽しんで頂くのが私どもの使命と心得、日々のツア-を催行させて
頂いておりました上、心から申し分けない気持でいっぱいでございます。今件、ガイドよりヒアリングいたしまして厳重注意をし、今後の仕事の継続に勧告を致しました。
そして、全ガイドを周知いたしまして、お客様対応を見直すことに致しました。
普段の慣れからくる気遣いの無さが、お客様に残念な印象を与えてしまう結果になることをしっかりと認識させる必要がございました。
貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございます。
2度とこのような事が起きないよう、スタっフ一同精進していきたいと存じます。
またの機会にご利用いただければ幸いでございます。
My Bus Italy社 田平