(参加者のレビュー一覧) ページ 35) 観光情報 (観光情報) | フィレンツェ観光 VELTRA(ベルトラ)

フィレンツェ
観光情報のアクティビティ参加者レビュー一覧

参加者の評価

4.26 4.26 / 5

体験談数

1571

バール体験付き!ミケランジェロ広場&フィレンツェ散策<午前/昼食付プランあり/日本語ガイド/フィレンツェ発> by Mybus

充実したフィレンツェ半日観光

投稿者: nao, 2015/07/21

フィレンツェは歩いて自分でも回れますが、歴史や当時のことを聞きながら回るとより一層楽しいです。
ガイドさんの現地での生活のお話や、日本との違い、またイタリアの他の地域との違いなども聞けてとてもよかったです。
着いてすぐの土地勘を養うのにもおすすめです。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2015/06/27
この体験談は参考になりましたか? [はい]

トスカーナ州 日帰りツアー シエナ&サン・ジミニャーノ&モンテリッジョーニ&キャンティ <ワイン試飲付き>

盛りだくさんでお得

投稿者: グレープ, 2015/07/21

サンジャミーノで塔に登りました
眺めが素敵です

シエナは現地ガイドと周りますが、38度の暑さにバテました
立ち止まり話を聴くのも、辛かったです
全て自由行動が良かったです

とは言え、このお値段で3都市を効率良く、回ってもらえ満足しています

日本人ガイドもきめ細やかな対応をして下さり、オススメのツアーです

催行会社からのコメント

グレープ様

ご投稿ありがとうございました。
トスカーナは毎日40度近くまであがっており、暑さでバテてしまう方もかなりいらっしゃるようです。
ご参加いただきましてありがとうございました。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2015/07/15
この体験談は参考になりましたか? [はい]

アカデミア美術館 入場チケット事前予約

アカデミア美術館

投稿者: kiyo, 2015/07/19

入場にものすごい人々が押し寄せていて予約がないととてもではありませんが見るのが困難だと思います。また当日はスタッフがミーティングを開くことにしたから16:30で美術館を閉めるといきなりの発表してものすごいブーイングが起こりました。もともと一時繰り上げて17:30で閉めると当日発表していたようですがあまりの人ごみに早く閉めないと美術館を閉められないと思ったようです。ただ世界中から見学に来ているのでまた明日来いと言われてもみな引き下がらず結局17:30までは入場させていました。イタリアは日本と違い当日もネットなどで予定を調べない予約をしていてもとんでもないことになるという体験をしました。かくいう私もチケットを交換する時に受付の人に見学を明日にしないか?を言われました。。

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2015/06/25
この体験談は参考になりましたか? [はい]

日本語ガイド貸切 フィレンツェ市内おすすめトラットリアで夕食&夜の散策 <徒歩または公共交通機関利用> by Max Harvest

夜景は遅い時間でライトアップみれないかも。ご飯はおいしかった。

投稿者: エドモンド本田, 2015/07/16

7月のフィレンチェは、ローマもそうだが、日没が8時くらい?と非常におそく、
ページ説明画像にあるような綺麗な夜景をみるには、へたすると9時~10時まで粘らないといけないかもしれず、私は結局綺麗な夜景はみれなかった。
イエローという店で食事。
イエローという店は日本語メニューもあり、頑張ればガイドなしで注文できそう。
ガイドさんは20年イタリア在住のベテランさんで、町を歩きながら、メディチ家 →もとは薬剤の家業(メディシーナ)など博識で、非常におもしろい話を聞きながら、歩いた。
19時集合、21時半の新幹線でローマに帰れるように、足早に説明してもらえた。
7月のイタリアは35度近くあり暑いので、夜のナイトウォークに参加できるよう、夕方体力を回復させてから望んだほうがいいかもしれない。

  • 21時のドゥオーモ。まだまだ明るい

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2015/07/12
この体験談は参考になりましたか? [はい]

トスカーナ州 人気の3都市 日帰りツアー ピサ&シエナ&サンジミニャーノ シエナ大聖堂入場付きプランあり<昼食&ワイン試飲付き>

シエナ、ピサ、サンジャニーノ

投稿者: 里村はるみ、山内ふじ江, 2015/07/14

お世話になりました。
日本人ガイドの斎藤さんのおかげで
言葉のわからない私たちには大きな助けと成りました。本当にありがとうございました。

催行会社からのコメント

里村はるみ、山内ふじ江様

ご投稿ありがとうございました。
うれしいお言葉を頂きありがとうございました。
担当した斎藤にもお伝え致します。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2015/07/12
この体験談は参考になりましたか? [はい]

トスカーナ州 人気の3都市 日帰りツアー ピサ&シエナ&サンジミニャーノ シエナ大聖堂入場付きプランあり<昼食&ワイン試飲付き>

とても効率的!

投稿者: ごはん, 2015/07/14

独自手配が面倒なところを一気に回れるお得なツアー。
塔の町サンジミニャーノには夜景が映える時間に連れて行ってくれたり、
シエナでは夕暮れの時間を過ごせるよう調整してくれたり、
お手頃なのに、至れりつくせりのツアーでした!

催行会社からのコメント

ごはん様

ご投稿ありがとうございました。
1日でいろいろなところをまわるのでフィレンツェへ戻ってきたころにはへとへとになってしまっているかもしれませんが、
個人で行くと一日ではとてもまわれず、お値段もお手頃なので、とてもお得なツアーだと思います。
ご参加ありがとうございました。

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2015/01/05
この体験談は参考になりましたか? [はい]

トスカーナ州 人気の3都市 日帰りツアー ピサ&シエナ&サンジミニャーノ シエナ大聖堂入場付きプランあり<昼食&ワイン試飲付き>

急ぎ足ですが効率的です

投稿者: nao, 2015/07/12

6月に参加しました。
なかなか急ぎ足なので各地メインの場所以外をゆっくり見ることはできませんが、自身では行きにくい街に効率よく行けるのが魅力です。
6月後半でしたがもう気温が高く、母は結構疲れたようです。
石畳を歩いたり、観光地からバスまでも結構歩いたりするので歩きやすい靴で。
日本語アシスタントがいらっしゃいましたので、観光地での説明はガイドと違いできませんがバスの中でなどお話が聞けてよかったです。
ただアシスタントの方はツアー全体の方も手伝うため常に一緒というわけではないのは前もってわかっていたほうがいいかと。
またガイドができないのはわかりますが、写真などはもう少し撮っていただきたかったです。
各地でガイドが始まると別行動になったり、ツアー全体の事もされているので声がかけづらいです。

催行会社からのコメント

nao様

ご投稿ありがとうございます。
トスカーナの有名な数箇所の都市を1日でまわるため、疲れたといわれるお客様もかなりいらっしゃいます。
もうひとつ別のツアーで、ピサにいかないSangimignano,Siena,chianti tour‘の方が時間も少し短く、疲れにくいかもしれませんね。
ご参加ありがとうございました。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2015/06/30
この体験談は参考になりましたか? [はい]

バール体験付き!ミケランジェロ広場&フィレンツェ散策<午前/昼食付プランあり/日本語ガイド/フィレンツェ発> by Mybus

とってもよかったです。

投稿者: Tamaki, 2015/07/05

ご担当いただいたのは、日本に10年住んでいらしたイタリア女性のガイドさんでした。
到着した翌日にこのツアーを利用しました。
とても造詣の深い方で、フィレンツェの歴史的な役割や成り立ちをわかりやすく教えてくださいました。また、自然にお話になる内容の中に現代とのつながりや違いまで入っていてフィレンツェを身近に感じることができました。
また、フィレンツェの様子やバス・電車の乗り方などもお伺いできて、その後の滞在の安心にもなりました。ありがとうございました~!

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2015/06/26
この体験談は参考になりましたか? [はい]

トスカーナ州 日帰りツアー シエナ&サン・ジミニャーノ&モンテリッジョーニ&キャンティ <ワイン試飲付き>

コンパクトにまとまったお薦めツアー

投稿者: 無記名, 2015/06/30

高齢の両親と一緒の個人旅行で足回りを考え、日本語アシスタントの方がいることでこちらのツアーを日本から予約して参加しました。日本人は我々家族のみでしたが、バスは満席。アシスタントの方も傍について車中含め観光ポイントの案内を日本語で説明して下さいます。ランチのワインは飲みきれないほど、しっかりと試飲出来ます。ただ屋外での食事が気温が高い日でしたので、辛かった様です。

  • シエナ

催行会社からのコメント

無記名様

イタリアの夏は日本と比べるとからっとしておりますが、本日も36度まであがり、かなり暑くなっております。
多国籍ツアーで値段も安く、このツアーは弊社でも一番人気のツアーなのですが、
ツアー中バス移動以外はほとんど一日中外にいなければいけませんし、暑い日だと、拘束時間も長いのでご年配の方には疲れてしまうかもしれませんね。
ツアー自体は楽しんで頂けたようで安心いたしました。
ご投稿ありがとうございました。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2015/06/06
この体験談は参考になりましたか? [はい]

トスカーナ州 日帰りツアー シエナ&サン・ジミニャーノ&モンテリッジョーニ&キャンティ <ワイン試飲付き>

盛りだくさんでこの料金は超オトク!サンジミニャーノ、シエナ、キャンティ 1日観光ツアー<日本語/昼食付/フィレンツェ発>

投稿者: フジモリ, 2015/06/28

この値段で、この内容はとても素晴らしいと思います。日本人は私たち二人でしたが、とても親切な日本人ガイドさん(アリサさん)がついて頂き、トスカーナの歴史や見どころを丁寧に説明して頂きました。昼食もワイナリーで美味しいワインとパスタで大満足でした。どうもありがとうございました。

  • サンジミニャーノの塔の上から

催行会社からのコメント

フジモリ様

うれしいご投稿ありがとうございます。
本人にも伝えておきますね!
多国籍のツアーにはなりますが、1日でトスカーナの有名都市お周遊し、トスカーナワインのテイスティングや昼食もついてかなりお得な
ツアーとなっております。
次回はぜひ他のツアーもお試しくださいね!

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2015/06/25
この体験談は参考になりましたか? [はい]

ピサ+シエナ+サンジミニャーノ3都市をめぐる終日観光ツアー 昼食&ワイン試飲付<英語/フィレンツェ発>

トスカーナ ハイライト☆ピサ、シエナ、サンジミニャーノ 1日ツアー<昼食付/フィレンツェ発> / 通常プラン

投稿者: I love Italy, 2015/06/27

フィレンツェは2度目でしたが、トスカーナの素晴らしい景色、おいしい食べ物を堪能できました。現地のガイドさんの英語・スペイン語での説明もgoodで、一緒にいたスペインの方ともお話ができ、素晴らしいツアーでした。ありがとうございました。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2015/06/21
この体験談は参考になりましたか? [はい]

ウフィツィ美術館&アカデミア美術館 プライベートツアー <3時間/日本語ガイド>by H.I.S.

スムーズに入場できました!

投稿者: kina, 2015/06/26

出発前、予約がないと入場するのに半日以上かかると多くのコメントがあり、このツアーを予約しました。現地に着くと、予想をはるかにこえる長蛇の列!!あの列に並んでいたら1日あっても入場できるのは夕方だったかもしれません。本当に申し込んでよかった。ガイドさんも多くの作品の中から目玉作品をpickupして効率よくまわっていただきました。効率よく見てまわりたい人にはおすすめだと思います。

催行会社からのコメント

この度はH.I.S.をご利用頂き、誠にありがとうございます。ガイドが主要作品を逃すことなくご案内しますので、時間を効率良く使うことができますし、歴史的背景を含めた作品の説明を丁寧にしますので、より一層興味を持って頂けるかと思います。また是非イタリアにお越し下さい!

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2015/06/11
この体験談は参考になりましたか? [はい]

ウフィツィ美術館&フィレンツェ市内 半日ウォーキングツアー <日本語ガイド貸切>by H.I.S.

プライベートツアー最高

投稿者: 参加者, 2015/06/25

日本人のガイドさんで、わたしたちの理解度に合わせて説明してくれた。
ウフィツィ美術館内の知識のすばらしさはもちろんであるが、市内観光ツアーも充実していて良かった。
市場を紹介してくれて、おすすめできるものとできないものの選別をしてくれたり、街中のバールでおいしいマッキャートを楽しむ時間をくれたり(注文の仕方も教えてくれた)、それぞれにあった回り方を提案してくれているのだと感じた。

催行会社からのコメント

この度はH.I.S.をご利用頂き、誠にありがとうございます。美術館鑑賞は知識あるガイドの説明があると何倍にも印象に残るものとなりますし、市内観光も、市場やバールなども含め、ご満足いただけたようで何よりです。また、是非ともイタリアに、そしてフィレンツェへいらっしゃって下さいませ。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2015/06/19
この体験談は参考になりましたか? [はい]

ピサ+シエナ+サンジミニャーノ3都市をめぐる終日観光ツアー 昼食&ワイン試飲付<英語/フィレンツェ発>

トスカーナ ハイライト☆ピサ、シエナ、サンジミニャーノ 1日ツアー<昼食付/フィレンツェ発> / ピサの斜塔 入場券付きプラン

投稿者: eri, 2015/06/21

1日で世界遺産が見れてどこも魅力的で大満足のツアーでした。昼食でいただいた本場イタリアンワインもとてもおいしかったです。車中のトスカーナならではの素敵な風景も忘れられません。またぜひ訪れたいです。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2014/08/13
この体験談は参考になりましたか? [はい]

Florence Half Day Tour with Duomo Visit & Accademia Gallery Skip-the-Line Entry

投稿者: Stephen, 2015/06/19

Great overview of main sights.

評価:
この体験談は参考になりましたか? [はい]

アカデミア美術館 入場チケット事前予約

教科書で見たダビデ像!

投稿者: うさまる, 2015/06/17

かつて教科書で見たダビデ像は、思いのほか大きくてちょっと感動しました。
その後、どこか広場のレプリカも見ましたが、迫力が違いました。

私は午前中の早い時間に行ったので、人も全然おらず、
スムーズにのんびり見ることができました。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2014/11/23
この体験談は参考になりましたか? [はい]

バール体験付き!ミケランジェロ広場&フィレンツェ散策<午前/昼食付プランあり/日本語ガイド/フィレンツェ発> by Mybus

楽しかったです!

投稿者: 匿名希望, 2015/06/13

親切なガイドさんのおかげでとても楽しいツアーになりました。
ドゥオーモ、メディチ家、ヴェッキオ橋など説明を聞きながら観るのはとても感慨深いものがありました。どうもありがとうございました。

評価:
利用形態: 友達・同僚
この体験談は参考になりましたか? [はい]

ウフィツィ美術館 入場チケット事前予約

スムーズに入場!ウッフィツィ美術館を堪能しました♪

投稿者: まぁちゃん, 2015/06/09

朝8:45にウッフィツィ美術館に到着したらチケット売場は長蛇の列でした。
私はこのチケットを購入させて頂いてたので、チケット窓口3番に!前に3組くらいいただけですぐにチケット発行してもらえました!さらに入場も予約者やツアーの入口1番にならんで、10分程で入場できました!
長蛇の列を見た後だったのですごくスムーズに感じました。
美術館も旦那様と自由にゆっくり観て回ると2時間半くらいでした。ツアーで団体行動が苦手な方や有名な美術品以外もじっくり見たい方はチケットだけで十分です!!

  • この写真の方向で、右奥にチケッ窓口、左手前に専用入口でした

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2015/06/09
この体験談は参考になりましたか? [はい]

ピサ+シエナ+サンジミニャーノ3都市をめぐる終日観光ツアー 昼食&ワイン試飲付<英語/フィレンツェ発>

思ったより良かった。正解

投稿者: りゅーと, 2015/06/07

レンタカーでトスカーナ地方をブラブラしようという計画でしたが、復活祭当日という特殊性をかんがみ、安心なバスツアーでの行動に切り替えました。
フィレンツェの駅前発、英語バスガイド、世界遺産3都市訪問、昼食付(ワインとデザート込)の一日観光で一人80ユーロ位。安い!!
わたしたちのほか、人数が多い順にインド人、シンガポール人、オーストラリア人、タイ人。インド人はいつも集合に遅れてきて反省の色がないのでガイドさんキレ気味。
タイ人以外、全員が英語が日常語。われわれが一番英語理解度が低かったです。
でも、ぶっちぎり英語力最下位のわたしでも、ガイドの言う指示はすべて分かりましたし、解説もなんとなくわかりました。イタリア語なまりですが、カナカナ発音に近く、非ネイティブなためゆっくり・簡単な語彙で話してくれるので、分かり易かったです。
一般の日本人旅行者も、解説は分からずとも最低限ついていければそれでいいなら、全然イケルと思いますよ。

みんな静かで、車窓で通り過ぎる郊外の町の解説も静かにきけ、帰りは眠れました。ただ、いつもは南米の人がいるともっとうるさくなるそうです。
行程は書いてあるのの逆順でした。「書いてある通り」と限らないのでご注意を。ランチはワイナリーでなく、普通のレストランでした。
食べものはサラミの前菜・ブルスケッタに、メインがトマト味のひき肉のペンネ、プチケーキのデザート、ワインはたっぷり。
この値段では充分な内容ですが、期待しすぎるとちょっと寂しかも(われわれは前日にまったく同じものを食していたので、特に)。
シエナでの専門ガイドは、英語がネイティブで早く、語彙も美術用語が多くまず理解できません。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
この体験談は参考になりましたか? [はい]

【10月まで】トスカーナ州 キャンティ・クラシコワイナリー巡り+グレーヴェ・イン・キャンティ+カステッリーナ観光ツアー<試飲付/英語ガイド/フィレンツェ発着>

バスに揺られて郊外小旅行気分が味わえました

投稿者: H.KAWAHARA, 2015/06/02

このツアーはトスカーナ丘陵地のワイン畑、オリーブ畑、糸杉の風景画を観るようでした。
訪ねたワイナリーは古いお城にワインを寝かせており歴史を感じさせてくれます。
英語の解説は殆ど理解出来ませんでしたが、試飲のワインを飲んで他の参加者と
仲良くなれ楽しい半日を過ごしました。

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2015/05/27
この体験談は参考になりましたか? [はい]

トスカーナ州 日帰りツアー シエナ&サン・ジミニャーノ&モンテリッジョーニ&キャンティ <ワイン試飲付き>

良かった

投稿者: ともそら, 2015/05/31

ワイナリーだけじゃなく郊外の世界遺産も入り盛りだくさんのツアー。私はワイナリーでのワインやテイスティングにも感動。友人は郊外の素敵な景色に感動してました。個人旅行でしたので、電車やバスを乗り継いで旅をしていました。しかし間違えて変なとこに行くこともありましたので、ツアー参加で日本人の通訳さんもいて安心して観光できました。1日で回るにはお得なツアーと思います。他国のツアー客とも話せて楽しかったです。

  • ワインテイスティング!私も友人も試飲のワインを購入しました。

催行会社からのコメント

ともそら様
ご投稿ありがとうございます。
こちらのツアーは一番人気のツアーで、1日でトスカーナの魅力をすべて経験することができ大変お得なツアーです。
また、多国籍なツアーなので、ほかの国の方と仲良くなれるチャンスもあり、皆様楽しんでいただいております。
次回イタリアにこられたらぜひほかのツアーにもご参加くださいませ。

評価:
利用形態: 友達・同僚
参加日: 2015/05/27
この体験談は参考になりましたか? [はい]

ウフィツィ美術館 半日見学ツアー<英語ガイド>

説明のバランスが悪い

投稿者: tomy, 2015/05/28

急に訪れる事になったので予約が出来ずガイドツアーを利用して入館しました。ガイドも聞ければいいかなという位でした。
しかし、早々にガイドツアーからは離脱しました。ガイドの説明が1200-300年の作品に当てられすぎて(部屋番号の9までに時間をかけすぎ!!)、このままこのツアーにいたら観たい作品は閉館時間となって見られないのではと思ったからです。
4月終わりに行きましたが、展示室の修復で展示場所が大幅に変わっています。そうなった場合、部屋ごとに座っている係員に作品と部屋を確認しながら観る事をお勧めします。私が質問した係員数人は全て作品の場所を把握していました。この作品は何番の部屋にある、という風に教えてくれます。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2015/04/29
1 人が参考になったと言っています。
この体験談は参考になりましたか? [はい]

Florence City Sightseeing Hop On Hop Off Tour

投稿者: Carl, 2015/05/27

Did two complete circuits out of the three available because we did not want to do much walking. The weather was great so sat upstairs. The commentary and views were great and gave a really good appreciation and feel for the city.

評価:
この体験談は参考になりましたか? [はい]

トスカーナ州 人気の3都市 日帰りツアー ピサ&シエナ&サンジミニャーノ シエナ大聖堂入場付きプランあり<昼食&ワイン試飲付き>

コンパクトに色々と

投稿者: まさこ, 2015/05/25

まず、3月末まで行っていた、「ヴィンチ村」が急きょ無くなったのがとても残念。
「ピサ」は日帰りツアーで毎日遂行ツアーなので、「ヴィンチ村」立ち寄り復活を望みます。
なお、日本語のサポート付きと連絡が来ましたが、結局日本人は私一人だったので、サポートもなしでした。(難しい英語はありませんので、特に問題ありません)
30人程度の参加者でした。

ピサの滞在は1時間。
ミラコリ広場(斜塔、大聖堂、礼拝堂などのある場所)のみの滞在です。
混んでなければ、斜塔に上ることもできるかもしれませんが、絶対ではないので、ガイドさんとお話しして決めてください。
私は、礼拝堂・大聖堂内部に入りました。チケット売り場はわかりやすいです。カウンターでどこの場所に入りたいのか(斜塔・大聖堂・礼拝堂・墓所など)係員に言って、チケット購入します。大聖堂は無料ですが、チケットが必要です。礼拝堂はフィレンツェのサンタ・マリア・デル・フィオーレ大聖堂礼拝堂と違い、シックな装い。時間がある方は、入って左にある2Fに向かう階段で、ぜひ上階に。
そこから、大聖堂越しの斜塔が見えます。
大聖堂も美しく、十字架型の内部は他の聖堂より広さを感じさせます。
トイレは大聖堂横にあり、0.50ユーロ。

サンジミニャーノの滞在も1時間程度だったと思います。
幾度もの戦争に巻き込まれ、ペストの流行により廃ったために、防衛のための塔がいまだに14塔残る街。ドゥオーモのみ、内部見学しましたが、さすがシエナ派の画家が多く排出された街ということで、絵画が素晴らしいです。版画などの販売ギャラリーなども多く、コンパクトながら
可愛らしい街です。
トイレは街内いろんなところに「→」で記載されています。

シエナは、現地ガイドさんが付きます。(英語)約1時間30分程度の滞在。
街並みをみんなで歩き、大聖堂へ。
白黒のマーブルが美しい聖堂です。内部の多色大理石とモザイク装飾が、どの街の大聖堂とも違い、素晴らしい聖堂です。
その後、解散。カンポ広場で集合まで自由時間です。
カンポ広場は多くの人が、座り込んで各々おしゃべりに花を咲かせています。
市庁舎(マンジャの塔)を眺めつつ、ジェラートを食べて、のんびりした有意義な時間を過ごしました。
お土産物屋さんが多いので、お買いものも楽しめます。
トイレは大聖堂内のブックショップ内にて、0.50ユーロ。

AM7:30 SMノベッラ駅内集合。
PM21:00 SMノベッラ駅前解散。
集合場所は、SMノベッラ駅の薬局前、となっていますが、係員が見つかりづらいので、1番右のホーム、マクドナルド先に旗があるので、それを目指して行っちゃった方が早いです。カフェの入り口横の小さいカウンターが受付です。

  • ピサ礼拝堂から大聖堂と斜塔を望む

  • ピサ大聖堂内部

  • サンジミニャーノ街内

  • シエナ大聖堂内部

  • シエナ カンポ広場からマンジャの塔を望む

催行会社からのコメント

こちらのアクティビティは日本語アシスタントがご案内するにもかかわらず、当日は英語アシスタントであったとのことでご迷惑をおかけしました。
現地催行会社へ当日の状況をヒアリングしましたところ、この時期は日本語アシスタントが手薄で、この日に動けるアシスタントが1名しかおらずその1名が別のアクティビティに同行したため、当アクティビティに日本語アシスタントをつけることができなかったとの報告でした。

お客様には事前の連絡がなされておらず、またご不安な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後同じことのないよう、繁忙期であっても十分に日本語アシスタントを確保するよう催行会社へ申し伝えます。

この度は貴重なお時間を割いてのご連絡、誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。

VELTRAカスタマーサポートチーム

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2015/05/04
この体験談は参考になりましたか? [はい]

トスカーナ州 日帰りツアー シエナ&サン・ジミニャーノ&モンテリッジョーニ&キャンティ <ワイン試飲付き>

この値段で?

投稿者: チョコ, 2015/05/23

大変値段が安いので 大丈夫なのかな?と半信半疑でした。ガイドさんは前日に参加したチンクエテッレの男性でした。あちらから声をかけて頂き何だかホッとしました。私達とアメリカ人女性2人、計4人の参加で、専用車で行く超ラッキーツアーでした。中世の街並みが大変可愛らしく、美しい街に感動でした。

催行会社からのコメント

チョコ様
ツアーにご参加いただきましてありがとうございました。
ちょうど人数の関係で専用車で行くことができたんですね!
楽しんでいただけたようで私たちも大変うれしく思います。
またイタリアにこられた際は他のツアーにも参加してみてくださいね!

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2015/05/18
この体験談は参考になりましたか? [はい]

バール体験付き!ミケランジェロ広場&フィレンツェ散策<午前/昼食付プランあり/日本語ガイド/フィレンツェ発> by Mybus

フィレンツェ初日に参加

投稿者: unga, 2015/05/19

4月後半に参加。ベテラン日本人ガイドさんによる徒歩でのツアー。こじんまりしたフィレンツェの街でしたので疲れもなくその後の散策に非常に役に立ちましたまたイヤーホンを貸与していただいたのでガイドさんの声も聞き取りやすくよかったです。
集合場所の広場についてですが前日の夜にフィレンツェに到着したためよく確認できず当日朝遅刻はしなかったもののわからず集合時間直前にオフィスに電話で確認(駅前のビルのハンバーガーショップ至近とおしえられ)できて事なきを得ましたがもう少しわかりやすく説明書きを入れていただければよいと思います。午後のツアー参加者にも私たち同様のカップルがいましたので。

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2015/04/24
この体験談は参考になりましたか? [はい]

ピサ+シエナ+サンジミニャーノ3都市をめぐる終日観光ツアー 昼食&ワイン試飲付<英語/フィレンツェ発>

効率的でした

投稿者: パリ在住, 2015/05/17

3か所を効率よくまわれました。
多くの外国人と一緒で、一箇所でまちあわせばしょに遅れていたのが迷惑でしたが、ぜんぱんてきには満足です。

  • サンジャミアーノの塔の上から

評価:
利用形態: カップル・夫婦
参加日: 2015/04/27
この体験談は参考になりましたか? [はい]

ウフィツィ美術館 入場チケット事前予約

ウフィツィ美術館優先入場チケット予約<フィレンツェ発>

投稿者: 京都市 笹ママ, 2015/05/16

フィレンツェに到着して、あまりにもたくさんの観光客に圧倒されました。やっぱり優先予約をしておいて良かった…と痛感しました。絶対に観光したい美術館、観光地は、予約をしておいた方が安心です。

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2015/04/22
この体験談は参考になりましたか? [はい]

トスカーナ州 日帰りツアー シエナ&サン・ジミニャーノ&モンテリッジョーニ&キャンティ <ワイン試飲付き>

盛りだくさんでこの料金はオトク。サンジミニャーノ、シエナ、キャンテイ1日観光ツアー

投稿者: 京都市 笹ママ, 2015/05/16

二度目のイタリア旅行でしたが、以前は行けなかった観光地でしたので、ツアーに申し込みました。日本人の通訳の方もいらっしゃたので、安心して過ごす事ができました。ワイナリーでは、試飲とランチがついていて、お値打ち感満載でした。予想以上にサンジミニャーノもシエナも可愛くて素敵な街で、お勧めです。坂が多かったので、歩きやすい靴での参加をしてください。

催行会社からのコメント

京都市 笹ママ様
ご投稿ありがとうございました。
気に入っていただけて私共も大変うれしく思います。
トスカーナにはまだまだ小さくてかわいい町がたくさんありますので、
もし機会があればまた違うツアーにも参加してみてくださいね!

評価:
利用形態: 家族
参加日: 2015/04/21
この体験談は参考になりましたか? [はい]

アカデミア美術館 入場チケット事前予約

チケットの仕組みがわかりずらかったです。

投稿者: ひめこ, 2015/05/15

アカデミア美術館へは迷わずに行けましたが、人が多く並んでいて、予約してある人用の入り口がわかりずらく、またバウチャーと美術館からのメールに添付してあるバウチャー持参しましたが、当日さらにチケットに交換してから並ぶということがわかりにくく苦労しました。美術館の入り口沿いの道路は狭い道路の上に、お土産屋さんや絵描きさんの絵が道路に置かれていて、さらに狭い感じです。
美術館入り口と同じ通りの赤いお店でチケットに交換するように係りの人に言われるまでずっと待ってました( ; ; )
もっと詳細な説明と地図がバウチャーにあると便利です。

評価:
利用形態: ひとりで
参加日: 2015/05/05
この体験談は参考になりましたか? [はい]

観光情報 | フィレンツェ観光| VELTRA(ベルトラ)