フィレンツェ
世界遺産のアクティビティ参加者レビュー一覧
参加者の評価
体験談数
ピサ半日観光ツアー ピサの斜塔入場付き！プライベートプランあり＜午前 or 午後／日本語ガイド／フィレンツェ発＞by Mybus
ピサの斜塔はやっぱり斜めでした。
投稿者: jfkennedy, 2018/07/04フィレンツェＳＭＮ駅の駅裏のバス乗り場まで徒歩で10分、バスでピサまで約1.5時間、バスを降りてからドゥオーモ広場まで徒歩10分、斜塔上り下りを含めて現地滞在2.5時間、フィレンツェ解散が午後２時過ぎでした。斜塔にのぼりました。階段は約250段、思っていたよりきつくありませんでした。ピサでドゥオーモ広場以外の観光もできたら良かったと思います。
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| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2018/07/02 |
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世界遺産チンクエ・テッレ 4つの村 1日観光ツアー ＜英語ガイド／昼食付きプランあり＞
フィレンツェからの1日オプショナルツアー
投稿者: Ku h.h, 2018/07/03いくつか回ったですが、でもそんなに期待ほどじゃなかったと思います
ただの漁村です、夏休みだからすごい人でした
ランチ付きのコースにしましたが食事が最低でした
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| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2018/07/01 |
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チンクエ・テッレ 日帰り観光ツアー ＜3～11月＞
もし1日時間が取れるなら行く価値大。
投稿者: ラクレール, 2018/07/03行きたかったチンクエテッレに手軽に行けて良かったです。それぞれの町の滞在時間が短いのですべて満足とはいきませんが、日本語の(日本人の)ガイドの説明もあって安心でした。ガイドの方が常に同行して説明してくれる訳ではありませんが、その分自由に観光できるのでそれはそれでよいと思います。崖に築いた町なので狭いですが坂道は多いです。どの町も雰囲気が似ているので記憶がごちゃ混ぜになってますが。
| 評価: | |
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/06/20 |
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ピサ半日観光ツアー ピサの斜塔入場付き！プライベートプランあり＜午前 or 午後／日本語ガイド／フィレンツェ発＞by Mybus
参加してよかった
投稿者: 初イタリア, 2018/06/29ピサの斜塔は他の建物と一緒に見ると思ったより傾いていて、建物に入った瞬間よろけてしまうような感覚が面白かったです。
また往復のバスで、ガイドさんがフィレンツェの歴史やオススメのレストランや食事など様々なことを教えてくれて、とても楽しかったです。
| 評価: | |
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2018/06/26 |
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ピサ半日観光ツアー ピサの斜塔入場付き！プライベートプランあり＜午前 or 午後／日本語ガイド／フィレンツェ発＞by Mybus
今にも倒れそうなピサの斜塔
投稿者: ミルキー, 2018/06/23現地在住の日本人ガイドさんに大変お世話になりました。
ピサの斜塔に向かう途中でバスが故障し、バスを交換するというハプニングが起こりました。30分遅れ位で再出発した所で、今度は大渋滞に巻き込まれ思うようにバスが進みませんでした。ピサの斜塔を見学しサンタ・マリア・ノヴェッラ駅には着いたのは予定時刻を１時間以上過ぎていました。ガイドさんはバスの中で、参加者にツアー終了後の予定を確認し、移動やレストランの予約等の対応をしてくれました。この日、私達はツアーの後ホテルに預けた荷物を取りにいったんホテルに戻り、ローマへ列車で移動する予定でした。タクシードライバーに英語が通じなかったらどうしようと不安になりましたが、ガイドさんはタクシー乗り場まで一緒に来てくれ、ドライバーにイタリア語でホテルで荷物を積んでまた、駅まで戻ってくれるよう頼んでくれました。おかげで、予定通り予約した列車でローマへ向かうことができました。
ありがとうございました。大変助かりました。
| 評価: | |
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
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ピサ半日観光ツアー ピサの斜塔入場付き！プライベートプランあり＜午前 or 午後／日本語ガイド／フィレンツェ発＞by Mybus
見ておきたいピサの斜塔
投稿者: ミルキー, 2018/06/23斜めの床が苦手な私は一人だけピサの斜塔入場なしのプランに参加しました。ピサの斜塔を支える写真の撮り方を教えてもらい、たくさんトライしました。他の参加者が入場している間にドゥオーモや大聖堂の中を見学しました。
| 評価: | |
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2016/09/01 |
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チンクエ・テッレ 日帰り観光ツアー ＜3～11月＞
人気沸騰中のチンクエテッレ
投稿者: のくの, 2018/06/18なかなか個人で1日で巡るには難しいチンクエテッレ。
各村ごとに印象が違って写真だけじゃ感動が収まらない！！
今回は母と行きましたが、日本人の優しいガイドさんがいてくれたので母もいろんな知識や話を聞けて満足そうでした。他のガイドさんもわかりやすい英語やフランス語など話していて、グローバルで人数が多いツアーでしたが特に困ることもなく楽しめました。
Dear Customer,
Thank you for choosing us for your tour.
We are pleased that you enjoyed the tour and you had a great experience.
We are happy that you are satisfied by our staff, especially by our Japanese assistant and you had a great time with us.
Hope to have you again with us in other adventures.
My Tour
| 評価: | |
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/09/30 |
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アッシジ 1日観光ツアー＜5～10月／フィレンツェ発＞
効率よく楽しめました
投稿者: 北京現人, 2018/06/15一日で３都市を巡るので当然、少しハードで、しかもいずれの都市も全てが見られるわけでは有りませんが、それは始めから分かっていたので見たい所をしぼって参加しました。
日本語のガイドさん(順子さん)にお願いをして、見たい所への道順を教えて頂き、また、英語の説明で聞き取れなかった箇所も丁寧に捕捉していただき大変助かりました。歴史、文化に造詣の深い方でいらしたので勉強になりました。
今回はフィレンツェの歴史は調べてきたのですが、もう少し事前に３都市についても勉強してくればより深い感動を得られたと反省しました。
また機会が有ればこうしたツァーに参加していきたいと思っています。
ありがとうございました。
Dear Customer,
Thank you for choosing us for your tour.
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We are happy that you are satisfied by all our services and you had a great time with us.
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My Tour
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/06/13 |
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Cinque Terre Day Trip from Florence with Transfers, Free Time and Optional Lunch
Super paseo!!
投稿者: María, 2018/06/13El viaje fue muy chévere!! Conocimos lo más importante y bonito de cinqueterre y la gente super querida!! Lo recomiendo mucho
Estimado cliente,
Gracias por elegirnos para su recorrido.
Estamos contentos de que hayas disfrutado de la visita y tuviste una gran experiencia.
Espero tenerte de nuevo con nosotros en otras aventuras.
My Tour
| 評価: | |
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| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2018/06/11 |
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チンクエ・テッレ 日帰り観光ツアー ＜3～11月＞
絶景
投稿者: おすみ, 2018/06/11ランチがめちゃくちゃ美味しかった。
ランチ込みにして正解でした。
海で泳げたのも凄い良かったです。
なかなか個人では行けない場所なので、時間的に余裕がない場合、ツアーがベストだと思いました
Dear Customer,
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|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/06/08 |
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Cinque Terre Day Trip from Florence with Transfers, Free Time and Optional Lunch
Cinque Terre
投稿者: Hannah, 2018/06/09The day was overall good- we fit a lot into the day- it seemed sort of rushed but for the amount of places visited this couldn't be avoided. Overall the process needs to be improved A LOT! A few people got left behind on the tours, there was a quick turnover (we were expected at the meeting point and 3 minutes later were on a train). It would be great if we had a daily itinerary with check in times, train times, locations and a small map. Don't waste your money on the lunch, for 20E you can get some delicious food elsewhere. I would not recommend.
Dear customer,
Thank you for choosing us for your tour.
We are happy that you enjoyed the tour.
We are sorry that the lunch wasn't on your expectations.
However, we appreciate your suggestions in order to improve our service for the future.
Hope to have you again with us in other adventures.
Jonida
My Tour
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2018/06/07 |
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チンクエ・テッレ 日帰り観光ツアー ＜3～11月＞
ガイドの「あきこ」さん、ありがとうございました！！
投稿者: ODAKA, 2018/06/09日本語ガイド申し込みは私達夫婦2人のみで、「あきこ」さんにはすっかりお世話になりました。
歴史、地理、地元情報等の知識素晴らしく心遣いも素晴らしい「あきこ」さんのお陰で楽しむことが出来ました。
シャケトラワインの購入にも付き合ってもらい、本当に助かりました。
「あきこ」さんありがとうございました！
Dear Customer,
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My Tour
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/06/03 |
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世界遺産チンクエ・テッレ 4つの村 1日観光ツアー ＜英語ガイド／昼食付きプランあり＞
小さな美しい村をたのしく散策、のはずが…
投稿者: 旅するメイ, 2018/06/06英語ガイド、昼食なしで参加しました。
日程がちょうど祭日だったからなのか、とにかくどの村もものすごい混雑で、特に中心部は歩くのもままならないほど、行列の後ろをのろのろついていくような状態、有名神社の初詣か(ー_ー)!!。
ツアー出発の集合場所からすでに100名を超える人々で、3グループ位に分かれて大型バスへ。ここまでメジャーな場所だと思っていなかったのでびっくり。
特に帰りのラ・スペツィアまでのチンクエテッレエクスプレス（チンクエテッレ村を走る列車）が、通勤時間ピークの山手線みたいな大混雑。ぎゅうぎゅうで扉が閉まらずあちこちで叫び声、駅に停車するたびに降りる人と乗る人でパニック、電車はなかなか動かず…。
私たちのグループは40人前後くらい？（もっといたかも？）で、その乗車騒ぎの時みんな離れ離れになってしまいましたが、ラ・スペツィアでガイドさんと合流し、全員確認できた時には拍手喝采でした。
ラ・スペツィアからフィレンツェの電車も混雑していたようで、個人で来なくてよかったとつくづく思いました。平日はもっと静かでも、ハイシーズンはこのような状態かもしれませんね。電車の本数が増えたりして改善はされるのかな？とにかく可能なら土日祭日は避けた方がいいかと。
午前中時々雨の空模様で前半は寒くよくある写真のような美しい村がみられなかったけれど、後半は晴れて嘘のように暑くなり、チンクエテッレらしさをいくらか感じることができました。
ガイドさんは元気で明るく感じが良かったです。グループ皆に親しく声をかけていて、安心感がありました。また、ラ・スペツィアへの往復は大型ツアーバスでゆっくりできて快適でした。ツアー自体はこの大混雑の中を効率よく回れて、帰りの心配もなくよかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2018/06/02 |
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Cinque Terre Day Trip from Florence with Transfers, Free Time and Optional Lunch
Good stuff
投稿者: Brian, 2018/06/05Excellent guide for a terrific set of locations. This trip was a great idea.
Dear customer,
Thank you for choosing us for your tour.
We are happy that you enjoyed the tour and you had a great experience.
Hope to have you again with us in other adventures.
Jonida
My Tour
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2018/05/30 |
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Cinque Terre Day Trip from Florence with Transfers, Free Time and Optional Lunch
Was left behind
投稿者: Beth Conway, 2018/05/31Very fast pace tour. Love Cinque Terre, but was left behind on our last stop. I think tour guide should have counted to make sure he had all guests or had everyone’s cell phone numbers. We had to pay for a hotel and a train trip back to Florence the next day!
Dear customer,
Thank you for choosing us for your tour.
We are happy that you enjoyed the tour.
We are sorry that the return is not done in the right time.
However, we appreciate your suggestions in order to improve our service for the future.
Hope to have you again with us in other adventures.
My Tour
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/05/29 |
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ピサ半日観光ツアー ピサの斜塔入場付き！プライベートプランあり＜午前 or 午後／日本語ガイド／フィレンツェ発＞by Mybus
傾きを実感
投稿者: yonegon, 2018/05/29ピサの斜塔が傾いていることは知っていましたが、中に入ってみてそのすごさを実感しました。
ガイドさんに詳しく沿革を伺い、いいツアーになりました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2018/05/26 |
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ピサ＋シエナ＋サンジミニャーノ3都市をめぐる終日観光ツアー 昼食＆ワイン試飲付＜英語／フィレンツェ発＞
バスの停留所が遠いので結構歩きます！
投稿者: umeboshi, 2018/05/27家族3人で参加しました。朝早く少し大変ですが、1日で3ヶ所を周るのでしょうがありません。シエナでの時間がもう少し取れたら良かったと思います。昼食は見晴らしの良い素敵なところでした。そこから見えた小高い山の上の街がサン・ジミニャーノでした。サン・ジミニャーノは景色がとても素晴らしかったです。その後のピサまでは長いのでみんな昼寝をしました。
ピサでは最初に見た時「本当に傾いている！」と叫んでしまいました。
この日は暑かったのでサン・ジミニャーノで食べたジェラートが美味しかったです！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2018/05/24 |
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チンクエ・テッレ 日帰り観光ツアー ＜3～11月＞
日本語サポートつきでよかったです。
投稿者: ひつじ雲, 2018/05/25日本語サポート付きにすると高いですが、このツァーは解散集合がちょこちょこあるので、英語に自信がない方にはおすすめです。また現地はイタリア、実際に電車が遅れたり駅員さん指示が間違っていて、特急電車にのせられ降りるはずの駅通過でＵターンしたりと、日本のツァーでは考えられないことが起こりました。ガイドのKazueさんがいてくれたので不安も不満も感じず「これだからイタリア」を満喫いたしました。現地の生活の話やお土産の相談、おいしいお店などツァー以外のおしゃべりも楽しかったです。ありがとうございました。ツァーの前半は晴天に恵まれ、宮崎駿さんの「紅の豚」を思い出す海の色や街の色に感動しました。最後の町をめざすフェリーのあたりで土砂降りになり、ほんとに残念でした。
お天気に左右されるツァーかもしれません。
モンテロッソアルマーレの町でのお昼ご飯はフリーにして、リストランテCIAKというお店でシーフードリゾット(一人前14ユーロ注文は二人前から)をいただきました。大きなエビやムール貝アサリ、タコ、イカなどふんだんに入っていて、今回の旅行中の最高の食事の思い出です。
Dear customer,
We are happy that you enjoyed the tour.
We are highly satisfied that you had a great time, the weather was fine and you were content with our staff.
Hope to have you again with us in other adventures.
Jonida
My Tour
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2018/05/21 |
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Cinque Terre Day Trip from Florence with Transfers, Free Time and Optional Lunch
Perfect
投稿者: りなこ, 2018/05/24The meeting place is a little bit difficult to find.
We have enough time to see the whole thing (not too long, not too short).
The lunch was nice though we didn’t expect a lot!! The vegetarian choice is also good.
Dear customer,
Thank you for your contribution.
We are happy you enjoyed your tour and you had a pleasant experience.
Regarding the meeting point, it is specified on the voucher sent to you and our staff is located there.
We are content that everything including the vegetarian menu was on your expectations.
Hope to have you again with us in other adventures.
Jonida
My Tour
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/05/22 |
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ピサ半日観光ツアー ピサの斜塔入場付き！プライベートプランあり＜午前 or 午後／日本語ガイド／フィレンツェ発＞by Mybus
ガイドの対応が悪い
投稿者: Sakikawa, 2018/05/24斜塔入場なしのプランで参加しました。
欠員がでて斜塔入場の枠があるので入らないかと誘われましたが断りました。
疲れるし、写真を撮る時間を取りたかったからです。
実際、斜塔に上った人は写真を撮る時間がかなり短いと思いますが、こちらはその分、30-40分ゆっくり写真をとることができました。撮影スポットの待ち時間などもあるので個人的には入場しなくて正解でした。
上った方は高い場所から景色を見られたと思いますし、斜塔の体感をできたと思います。
今回不快なことがありました。
斜塔前にきたところでガイドの方が、フリープラン（フリープランってなんだよ？斜塔入場なしプランだろ？と思いました）の方はここで別れますと言われ、「あれ？ガイドないのですか？」と聞くと、フリープランはガイドがないんですよと言われました。ベルトラのスケジュールにはガイド付き観光の後に別れることになっていましたので、それを見せると、「あ、本当ですね。これをみるとガイドがあるように見えますね。会社に確認します」と、もう一人の方と相談しはじめ、しばらく待たされた後に「本当はガイドないはずですが、今回はガイドありにします」と渋々ガイドの同行を許されました。
最後の集合時になって、会社に確認したらしく、「プラン内容が変更になっていたようです。そちらの書かれていることが正しいです。言ってもらって良かったです。」と謝罪されました。
渋々ガイドの動向を許可された私たち夫婦は、かなりモヤモヤした気持ちで同行したため、最初はガイドの言葉が耳に入りませんでした。
仮に今回、スケジュールの記載内容が間違っていたとしても、当方としては、そのスケジュール内容を確認して参加しているわけですから、「本当はガイドないんですけどね」という言葉を何度もガイドが言うべきではないと思います。
会社側の本当のプラン内容がどうであろうと、書かれた内容を見てお金を払って参加しているのですから、「本当は違うんですよ」と言われても、客側からみたら、書いてあることと違うなんて詐欺でしょう？という事になります。
私がガイドの立場であれば、ベルトラのスケジュールを見せられた時点で、「あ、本当ですね。失礼しました。ガイドにご同行ください」と謝った上で、会社に確認し、記載が間違っているなら修正してもらうなりなんらかの措置をしてもらいます。客側はその記載されたスケジュールが全てであって会社の記載ミスだろうが関係ありません。むしろ、ガイドありませんと最初に言ったことからして謝るべきです。
こちらがスケジュールの印刷物をしっかり持参していなければガイドなしにされていたところでした。
しかも今回の場合、ガイドに参加しても、特別費用が発生するわけでもなく、ガイドの説明に参加する人が増えるだけでたいした違いはないはずです。
それを恩着せがましく、「本来はガイドないんですが今回は特別に参加してもいいです」と言われたのは大変不快でモヤモヤして観光に集中できませんでした。
マイバスもしっかりプラン変更した事はガイドに伝えるべきですし、ガイドは客側が証拠をみせたら、そこからさらに、「本来はこうじゃないんですよ」などと言ってはいけないと思います。
しっかりガイドに指導してください。今回の件でマイバスの印象が悪くなりました。伝達ミス、指導不足。
他に参加したマイバスツアーは大丈夫でしたけどね。いいガイドもいました。
この度はマイバスイタリアをご利用頂き誠にありがとうございます。
今回はせっかくピサの斜塔午後観光にご参加頂いたにも関わらず、ガイドの対応が不十分で不快な思いをされ
たとのこと大変申し訳ございませんでした。こちらのツアーは日本語ガイドがピサでの観光地をご案内、
ピサの斜塔入場なしのプランとなっておりますが、担当ガイドが以前催行していたフリープランツアー
と勘違いしてしまったことが原因です。ガイドはお客様からご指摘を受けた時点で早急に弊社へ連絡を入れ、
内容を確認し、お客様へきちんとお詫びをするべきでした。お客様にはこれから観光が始まるというときに
不愉快な思いをさせてしまい、せっかくの観光が台無しとなり本当に申し訳ございませんでした。
お客様が不信感をもたれるのもごもっともです。担当ガイドも自分の勘違いからお客様のご旅行の思い出を
残念なものとさせてしまったことを大変反省しております。ツアー内容を改めてしっかり確認し、お客様から
ご指摘があった場合は、すぐに弊社と連携を取り、適切なご案内ができるよう努めます。
また、弊社ではツアー内容の連絡及びミーティングを半期に一度行っているのですが、
改めましてツアー内容がきちんと担当ガイドに認識及び徹底されているかどうか確認する所存です。
末筆となりますが、この度は数あるツアーの中から弊社を選んでご参加頂いたにも関わらずこのようなご不快な
思いをさせることとなってしまい大変申し訳ございませんでした。改めましてお詫びを申し上げます。
マイバスイタリア 本間淳子
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/05/10 |
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ピサ半日観光ツアー ピサの斜塔入場付き！プライベートプランあり＜午前 or 午後／日本語ガイド／フィレンツェ発＞by Mybus
とても素晴らしかった
投稿者: ぴょん吉, 2018/05/21写真でみたことがあるだけのピサの斜塔を眼の前にして、本当に感動しました。上まで登るのは、身体を傾けながら、足元の石も凹んでいたり登りにくい所もあり、多少しんどいですが、前日に登ったドゥオーモに比べたら全然マシでした。
帰り際にザーッと雨に降られましたが、その後ピサの斜塔に、虹がかかりとても素敵な光景に出逢えました。ベテランのガイドさんも、こんなの初めてです、皆さんラッキーですとおっしゃっていました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2018/05/17 |
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ピサ半日観光ツアー ピサの斜塔入場付き！プライベートプランあり＜午前 or 午後／日本語ガイド／フィレンツェ発＞by Mybus
斜塔は外から眺めるもの (^▽^;？
投稿者: Harry, 2018/05/163月18日(日)に午後出発のツアーを利用しました。当日は午前中にUffizi美術館を堪能して、lunchを取ってから集合場所の薬局前に向かいました。事前に場所を調べておきましたが、とても判り易く、ガイドの小倉さんが待っていてくれましたので待ち時間もゼロでした。この日は私を含めて5人と云う少人数でしたのでミニバンでの移動となり、speedも早く、快適なドライヴでした。
Pisaまでの道のりでも小倉さんから大変判り易いご説明があり、退屈しませんでした。Pisaに着いてからの時間の配分も申し分なく、礼拝堂には入れませんでしたが、大聖堂の見学、斜塔に上っての見学も非常にsmoothでした。
斜塔のてっぺんに上ってみて判りましたが、斜塔は外から見て感動するもので、上ってもその感動を味わえる訳ではなく、観光に訪れる人の約９割の方は下から眺めて帰る、と云う訳も判りましたが、やはりてっぺんに上ったと云う達成感は代えがたいものがありました。
帰途も大変smoothに走ることができ、予定よりも若干早めのFlorence到着となり、非常に充実した一日を過ごすことができました、ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2018/03/18 |
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チンクエ・テッレ 日帰り観光ツアー ＜3～11月＞
最悪でした
投稿者: cinamon, 2018/05/16１．予定していた世界遺産である美しいカラフルな村に行けなかった。
２．イタリアの連休にあたり大混雑にガイドがまったく機能していなかった。
３．バスの運転手が暴力的
４．モンテロッソの自由時間が長過ぎ
５．このツアーは最初から３カ所の村訪問予定、マイバス社は4カ所予定
日本語アシスタント付きで4月29日に参加しました。6:45に集合、7:10にバス出発。100人程のツアーにガイドは3名。ラ・スピリッツアに9:20着その後フェリーに乗り換えポルトベネーレに10:00着、50分の自由行動後、チンクエ・テッレの1番目の村モンテロッソに着いたのが12:50、15:30に駅に集合後16時のバスでいよいよチンクエ・テッレの美しいカラフルな街並みにたどりつけると思ったら既に16時、予定を変更して行けたのはリオマジョーレのみ・・モンテロッソはビーチなのでとくに日本人がわざわざ来て行く必要がない村。チンクエ・テッレに期待している美しいカラフルな街並みがあるヴェルナッツアとマナローラには行けなかった。おまけにイタリアの連休にあたり、チンクエ・テッレ鉄道が大混雑で2本も乗れずに予定時刻にラ・スピリッツアの駅に到着出来ないツアー参加者が続出し、駅で約30分以上待たされる。その間にトイレに行きたいと言っても待てと言われるばかり。バスが駅に駐車出来ないとの事で埠頭まで20分歩かされる。そこでトイレに行きたいと再度日本人ガイドに伝えたがバスの運転手が怒っているので「3分で行って帰ってくるかもしくはバスにピックアップしないがどちらか選べ」と暴力的な事を言われる。諦めてバスに乗るが2時間半の道のりに気分が悪くなった人が私を含めていたので再度交渉してやっとドライブインに停車してトイレに駆け込む。バスの運転手はずっと大声で怒っていてガイドもあたふた。運転は超高速スピード。暴力ツアーそのもの。マイツアーというツアー会社が主催であったが最悪。バスを降りても謝る事は結局一度もなかった。フィレンツェに帰ってきたのは22時。イタリアの連休にあたって混雑していたのは仕方がない事ですがそもそも混雑を予測もしていなく、ガイドはあたふたしていて何を聞いてもわからず・・・
へとへとになって遠くまで行ったにもかかわらず美しい村は１カ所しか見れず気持ちも最悪でした・・・ベルトラでチンクエ・テッレツアーはマイバス社とこの会社と2社の開催で、こちらのツアーの方が料金が安いので選びましたが最悪でした。帰ってからよく見るとマイバス社のツアーは初めから４島に行く事が確保されていました。（JTBなどが使っているのはマイバス社）
安いのは理由があります。安かろう悪かろうツアーでした。おまけに翌日ピサの斜塔に登れるツアーにも参加しましたがピサの斜塔前まで行って結局混雑で登れないとの事でした。このツアーもマイツアーでした。返金すると言われましたが帰って2週間ほど経過しましたがいまだに連絡もなし。ベルトラさんにはいつもお世話になり海外旅行ではよく利用していましたがこのツアーは暴力ツアーでした。行かれる人はよく確認されてから利用するのがお勧めです。
Dear customer,
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Our goal is to satisfy our customers and their expectations and we work hard to make this possible.
We are sorry that the tour did not go as you expected
However, we appreciate your feedback in order to improve our services for the future.
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My Tour
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2018/04/29 |
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チンクエ・テッレ 日帰り観光ツアー ＜3～11月＞
バスとローカル電車と船の旅！
投稿者: hashi165, 2018/05/15一人旅で語学力全くダメな私ですが、多くを観たくってこのツアーに参加しました。チンクエテッレも期待していた以上に素敵な街で大満足ですが、バスや海外ローカル列車を利用した旅がより最高な経験となりました。日本人ガイドさんの手厚いサポートのお陰で集合から解散するまで、トラブルひとつなく快適な一日と貴重な体験ができました。語学が苦手な方にはお奨めなツアーです。
Dear Customer,
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|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2018/05/09 |
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ドゥオーモ優先入場＆クーポラ観光ツアー＜英語ガイド／テラス入場／ドゥオーモ共通チケット付き／18:00開始プランあり＞
DUOMO屋上テラスが心地いいです。
投稿者: Tamoty, 2018/05/15特別に入場出来る屋上テラスからのドーム屋根をまじかに見られた。また見晴台に行く前のバルコニーからドーム内側天井画(最後の審判)がまじかに迫ってきました。生憎の曇り時々小雨でしたが、十分満喫しました。尚、大変混んでいたので、階段が大渋滞でしたが、ルールを守りながら割とスムーズに移動出来ました。
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/05/01 |
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ピサ半日観光ツアー ピサの斜塔入場付き！プライベートプランあり＜午前 or 午後／日本語ガイド／フィレンツェ発＞by Mybus
PISA斜塔に登って絶景を堪能
投稿者: Tamoty, 2018/05/14世界的有名なPISA斜塔で、当日は大混雑(ガイドさんがびっくりしていた)。PISAの階段を歩いている時の感覚が、やっぱり傾いていると実感出来たので、是非登られる事を勧めます。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/04/30 |
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Cinque Terre Day Trip from Florence with Transfers, Free Time and Optional Lunch
organized great trip
投稿者: Terri, 2018/05/14the bus ride was informative on the way to the coast
we took a ferry to 1st two spots.
great to arrive by ferry
took trian between next two stops.
bused back
full, great day
Dear Customer,
Thank you for choosing us for your tour.
We are pleased that you enjoyed the tour and you had a great experience.
We are happy that you are satisfied by all our services and you had a great time with us.
Hope to have you again with us in other adventures.
My Tour
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2018/04/21 |
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Tuscany Day Trip from Florence with Pisa, Siena, San Gimignano, Chianti Wine
Only an OK experience. Would not use this tour company again.
投稿者: Phyllis Tilden, 2018/05/13Location to Board the bus for tour at Florence rail station was very vague and took us a very long time and a lot of questions before we found it. Feel the boarding site should be be better marked as to make
it easier to locate.
Tour guide seemed to be more interested in the Spanish speaking travelers than in the English speaking ones.
Tour guide only left us in destinations and did not give us tour and explanations of sites.
Luncheon was very mediocre.
When asked of guide best way to get to our apartment in Florence center from the rail station she did not seem to be able to help us.
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2018/05/07 |
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チンクエ・テッレ 日帰り観光ツアー ＜3～11月＞
ガイドのリーダーが頑張った
投稿者: セサミンママ, 2018/05/12 日本人ですが、日本語アシスタントのアシストが、待ち合わせ時間のフォロー程度で観光の案内等は無いように書いてありましたので、多言語のガイドに付くようにしました。
海が荒れていた様で船での観光は無く、電車の４回の乗り降りで４か所を見て回るツアーになりました。どの駅のホームも観光客で大混雑し階段は１人では身動きできないほどの混雑で大変でしたが、行く先々の景色はとても素敵した。参加者が２階建てバス満員の人数で、日本語アシスタントに数名、中国語アシスタントに数名、後の40名位？は多言語ガイドについて、移動し観光し待ち合わせし、リーダーガイド１人では目が行き届かないであろうところは、参加した観光客同士が声を掛け合ってフォローしあい、よく無事に１人も迷子にならずに集合場所まで帰ってこれたと驚きのツアーで、リーダーガイドは大変だっただろうと思いました。
中国語のアシスタントは駅や待ち合わせなどで、リーダーガイドの手助けをしていましたが、日本人のアシスタントは数名の日本人のみを見ているだけで、手助けするどころかリーダーガイドが人数把握をしているにも関わらず先へ先へと行ってしまい非協力的だったのが、同じ日本人として残念な気持ちになりました。
現地の車で揚げて売っていたシーフードフライが、その後２か所で食べたレストランのフライより断然美味しかったです。
Dear Customer,
Thank you for choosing us for your tour.
Cinque Terre tour is a very preferred tour by people all around the world and that is the reason for overcrowded buses.
In addition to, we cannot predict the rough sea and it is only on the date of the tour that is known if there will or won't be any boat ride.
Although, thanks to your reports we try to improve our services for the future.
Hope to have you again with us in other adventures.
My Tour
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2018/04/30 |
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チンクエ・テッレ 日帰り観光ツアー ＜3～11月＞
バス、電車、船を乗り越えるハードツアー
投稿者: Ricchan, 2018/05/09自力ではなかなか行きにくいチンクエテッレだったのでツアーに参加しました。
バスや船、電車に乗り 最初は楽しかったのですが 移動が多く とても疲れました。現地に着くと自由行動で 集合時間を伝えられるのですが その時間に行かないと電車の時間もあるので常に緊張感がありました。そしてトイレもあまりないので、移動中のトイレにも気をつけなければなりません。
リモンチェッロの試飲があると書いてあったのですが、私達はありませんでした。ランチ無しのプランだったからでしょうか？
ランチ無しのツアーでも飲めると思っていたので残念です。
船から見る断崖絶壁にあるカラフルな家々は素晴らしかったです！
Dear customer,
We regret to receive this review from you.
We are sorry you didn't have the experience you were expecting but Cinque Terre is a very preferred tour from people all over the world so it is overcrowded.
On the other hand, in this tour with and without lunch Limoncello tasting is offered.
However, we appreciate your feedback and thanks to your reports we will try to improve our service for the future.
Hope to have you again with us.
Jonida
My Tour
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2018/05/04 |
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世界遺産 | フィレンツェの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
旅行者の憧れ、世界遺産をVELTRAから。ツアーで参加をすればなかなか行きにくい場所から、詳しく知りたいあの場所まで、旅が楽しくなること間違いなしです。
Dear Customer,
Thank you for choosing us for your tour.
We are pleased that you enjoyed the tour and you had a great experience.
We are happy that you are satisfied by our staff and you had a great time with us.
Hope to have you again with us in other adventures.
My Tour