投稿ありがとうございます。いつもは評判の良いアシスタントなのですが残念です。冬季は17時ぐらいには既に真っ暗になりますので明るいうちにゴンドラにお乗りいただくのが冬季スケジュールの趣旨になります。確かに間に時間が空きますが、冬季には避けられないことですのでご了解ください。
貴重なご意見、ありがとうございました。

この度は貴重な体験談を有難うございます。こちらは徒歩での散策と、ガイドと共にお食事をお楽しみ頂くことがツアー内容となっておりますため、お土産サービスや送迎等のリクエストに変更することは難しく、お客さまのご期待に沿うことが出来ませんでしたこと、真に恐れ入ります。新たなツアーのご提案として、お客様のご要望を今後の参考にさせて頂きます。ありがとうございました。

この度はお客さまにご満足いただけなかったこと、真に恐れ入ります。
ホテルから徒歩観光、レストランでは魚介をお召し上がり頂き、お疲れとのことでタクシーをご利用、簡単なツアーでピンチョの丘、サンピエトロ、サンタンジェロ城、ヴェネツイア広場、一部写真撮影のため下車されたとの報告を頂いております。ガイドのご対応に関しましても改善をさせて頂きます。
今後より良いサービスを提供できるよう、ガイドと共に努めてまいります。貴重な体験談を有難うございました。