投稿者: いきき
事前に待ち合わせ場所の連絡をいただいていたこともあり、迷うことなくドライバーさんを見つけることができました。ホテルまでスムーズに到着することができました。お世話になりました。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/11/11 |
参加日: | 2024/10/19 |
投稿者: いきき
6名の団体で、ミラノ市内のホテルからリナーテ空港までを利用しました。
9名乗りの中型車で、ホテルには予定時間の通りに到着。荷物を詰め込みスペースも十分でした。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/10/27 |
参加日: | 2024/10/25 |
投稿者: ももも
集合場所もヌオーヴォ城の入口の橋のそばで、わかりやすくスタッフみなさん丁寧で優しかったです。ポンペイまで電車で移動するより楽チンです。2階建ての観光バスが発着している所に、時間になるとポンペイ行きのバスがやってきます。概ね時間通りです!
1-バウチャーは必ず紙に印刷して持参してください。赤い受付所で搭乗チケットと引き換えになります。返ってきませんでした。
2-到着は音声ガイドレンタル屋さんの前です。帰りの集合場所は到着した場所と同じでした。
3-集合時間じゃなくて発車時間ちょっと前にバスが来ました。3時間の自由時間で十分楽しめました。ランチもとれました。
4-以下ポンペイ内のことですが、一番奥の秘儀荘から外に出れますが、ポンペイ公園は再入場できないので、まだ出たくない人は「出口へ」の看板の方へ行かないように。
5-コンビニのような出店はなく、レストランが多いので飲み物は持参した方がいいです。
評価: | |
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プラン: | 11:05発 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/10/25 |
参加日: | 2024/10/24 |
投稿者: あーさん
ローマから列車にのり、ヴェネチアに向かいました。
列車はアップグレードをおすすめします。
長旅でしたが、きれいで座席も広かったです。
2人で行きましたが、向かい合わせの席を取ってくださっていました。
ヴェネチアでは午後からガイドさんと待ち合わせし、希望をききながら案内をしてもらいました。
ゴンドラ乗り場まで案内もしてもらえましたし、安心して旅を楽しめました。
評価: | |
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プラン: | 【同時購入でお得】対象の貸切ローマ市内ツアーが5%OFF!/【貸切】日本語ガイド&ゴンドラ乗船付きプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/10/21 |
参加日: | 2024/09/19 |
投稿者: Mickey
ローマーベネチア往復チケットとゴンドラのチケットを用意してくれてとてもスムーズに旅行ができました。
今度はベネチアで宿泊できる機会を予定しようと思いました。
評価: | |
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プラン: | 日本語アシスタント付きプラン(ランチ付き) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/10/19 |
参加日: | 2024/10/18 |
投稿者: Mickey
初めてのローマで不安でしたが、ホテルまでスムーズに着きました。
運転士さんもとても親切で良かったです。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/10/18 |
参加日: | 2024/10/11 |
投稿者: ムロ
今回このツアーを体験できたことはとてもよかったです。
サンモリッツは10/9でも日によっては気温が一桁ととても寒いですが、ダウンを着ていてちょうどいいと思います。景色は忘れられないほどの感動でした。
ツアーの内容ですが、チケットを打刻機にて打刻するよう書いてありましたが、ティラーノ駅では打刻機が見つからず手書きで乗車時刻を記入しました。
問題は無かったですが慣れていないととても焦ります。できればもう少し詳しくティラーノ駅の打刻機の場所などを書いておいて欲しいです。写真のものはありませんでした。
ベルニナ急行はとても乗ってて楽しかったですがほとんど曇りだったので晴れていたらもっと良かったと思います。あとは運ですね。
評価: | |
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プラン: | ベルニナ急行:2等車プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/10/10 |
参加日: | 2024/10/09 |
投稿者: ししまる
トゥルッリにずっと住みたいくらいでした。
バーリに迎えに来てくれた、ジャンピーノさん、
お世話して頂いたけいこさん、
足の悪さを気遣って頂いたマテーラのようこさん、ありがとうございました。
マテーラでジャンピーノさんホームの上で出迎えますって聞いていたので、どう言う事なのかと思っていましたが、バーリ駅では改札口がなくっていきなり乗車出来るってのがカルチャーショックでした。乗ってから車掌が検札に来るんですけど。
あと新幹線の車中でおやつ的なのが配られるってのが嬉しかった。
評価: | |
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プラン: | 1泊2日プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/09/21 |
参加日: | 2024/08/30 |
投稿者: モンさん。
ツアーは予定通りの時間に開始された。スタッフの方が笑顔で迎えてくれた。バスにのると、おしぼりとイヤホンを渡してくれて、ツアーに含まれるメニューのパニーニの写真を見せてくれた。バス席の横の穴にイヤホンを差してチャンネルを合わせるとバスの通過場所に合わせて日本語での説明が流れた。ツアーなしで観光していたため、多くの名所の説明が聞けて非常に良かった!半ばでバスを20分停車し、その場のキッチンカーから温かいパニーニとビールをもらう!パニーニも大変美味しかったです。ドリンクはビールやソフトドリンクから選べました!お値段も安いし夜の景色も綺麗だし大満足のナイトツアーでした。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/09/14 |
参加日: | 2024/09/13 |
投稿者: ベル
深夜に到着する便だったので、不安で送迎をお願いしました。自力でタクシーで行けるかと直前まで迷ったため、他社ではドライバーが手配できないと断られ途方に暮れていたところ、Veltraでお願いできたので、本当にホッとしました。実際、空港に着いた時にはクタクタだったので、この送迎をお願いしてよかったという思いが強かったです。ドライバーさんも親切でした。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/09/01 |
参加日: | 2024/08/08 |
投稿者: tksh
事前にテルミニ駅の何番ホーム手前付近で待合せ。集合場所はすぐわかった。フレッチャロッサの到着が遅れることを見越した集合時間だったのだろうが、今回の旅ではどの特急も時間が正確で、定刻に着いたので30分近く集合場所で待つことに。
運転手は時間どおりに現れ、そそくさと駐車場所へ移動。ベンツのバンに乗り、どこをどう走ったかわからないままスペイン階段を通り、スペイン広場近くのホテルへ到着。運転も流暢。
1点気になったのは、当初伝えていたホテルを変更したが、この情報が運転手まで伝わっていなかった。マックスハーベストには旅行前に連絡済みだったが、経路のどこかで伝達できなかったのだろう。
評価: | |
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プラン: | 駅 ⇒ ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/08/31 |
参加日: | 2024/08/11 |
投稿者: SCOTTY
空港出口でのミーティングはいつも少々不安になるところですが、事前に詳しい説明があり、またちょうど視線の中に立っていただいていたので、ドライバーの方とは難なく出会えました。ドライバーの方は非常にジェントルな方で、駐車場所も近くて良かったです。
ホテル到着後、直ちにLast Supperツアーに参加する必要がある中で、ミラノの空港への到着が予定より30分ほど遅くなり少し気を揉みましたが、ドライバーの方の非常にアグレッシブな運転(しかし全く怖くない)のおかげで余裕で間に合いました。Last Supperのツアーに参加できなければミラノに来る意味は半減、と思っていましたので、とても価値がありました。ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/08/27 |
参加日: | 2024/07/12 |
投稿者: SCOTTY
大きな荷物もあり、また一般のタクシーに乗って何かトラブルがあってもつまらないのでお願いしました。
Veltraさんの手配なので何も心配はなく、今回の旅の思い出に浸りながらゆったりとした気持ちで帰国の途に就きました。
ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/08/27 |
参加日: | 2024/07/24 |
投稿者: まさるさん
異国の地、ローマに到着後
スムーズに到着出口で名札を掲げてカタカナで
お迎えに来てくださり安堵しました。
対応も親切でとても気持ち良かったです。
ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/08/16 |
参加日: | 2024/08/13 |
投稿者: 旅好き
パリ乗り継ぎ便で、ミラノ・リナーテ空港に着くのが22時25分と遅い時間になるので、安くはなかったですが空港送迎を頼みました。タクシーでも大丈夫かな?とも思いましたが、タクシーがいなかったら困るし、安心と安全を優先しました。スーツケースを取るのに少し時間がかかり、ちゃんと待っていてくれるか心配でしたが、出口のところで名前カードを掲げてニコニコと待っていてくれました。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/08/16 |
参加日: | 2024/08/11 |
投稿者: gluck
遅延したが待っていてくれた
水上タクシーだし不慣れな自分にとっては、何ものにも変え難い安心感がありました。
やはりお任せしてしまう方がラクチンです。
評価: | |
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プラン: | 【車+ボート送迎】空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/08/11 |
参加日: | 2024/08/08 |
投稿者: やま
今回の旅行の最大のハプニングは、ホテルの住所が間違っていたためドライバーの方に大変迷惑をかけてしまいました。空港においてすぐにドライバーさんが見つかり安心して車に乗り込みましたが、ホテル予約サイトに教えられた住所が間違っていました。英語の話せない私は途方にくれてしまいましたが、ドライバーの方もMax Harvestの方も親切に対応して探していただき事なきを得ましたが本当に助かりました。やはり異国においては空港送迎サービスを利用するのが正解だと思います。今回はドライバーの方とMax Harvestに感謝でいっぱいです。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/08/08 |
参加日: | 2024/07/12 |
投稿者: クニ
ヴェネツィアの景色最高でした!広い運河も狭い水路も古い街並みと水の織りなす景色が素晴らしいです。
ガイドさんにサンマルコ寺院とその周辺を案内していただきました。とても深いお話がうかがえて感激です。また個人ではゴンドラもどこから乗っていいのか価格は適正なのか?等、心配するところでしたが、ガイドツアーなのでこれも安心して楽しめました。
そして細かいところでは、トイレの位置やその有料であるトイレの入り方もサポートしていただき本当に安心して楽しめました。
素晴らしい思い出をありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 【貸切】日本語ガイド&ゴンドラ乗船付きプラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/08/06 |
参加日: | 2024/08/03 |
投稿者: ベルニナ初参加
予約の時点で、本当にホテルにチケットが届いているのかな?と一抹の不安がありましたが、その不安が的中し、ホテルに電車のチケットは届いていませんでした。チェックインしたのは日曜日だったので問い合わせの電話も出来ませんでした。
ツアー参加日が翌々日の火曜日だったのでメールでの確認とホテルの方が問い合わせして下さったこともあり、何とか無事に参加できましたが、翌日の月曜日だったら行くことは出来なかったと思います。
本当に不安な気持ちでいっぱいでしたし、チケットが無事に届くまではミラノ市内を観光していても心から楽しむことができませんでした。
また、乗り継ぎが多く、乗り継ぎの時間も短いことも不安材料でした。
出発の数日前になって帰りの電車が一部運休になったので代替えバスに変更との連絡があり、これについても電車からバスへの乗り継ぎ時間は10分でした。当日はベルニナ急行が20分〜30分遅れたこともあり、ただでさえギリギリの乗り継ぎが1〜2分でした。
ツアーの内容については本当に素晴らしい景色が楽しめましたし最高の思い出になりました。
私にとっては一生に一度行けるかどうかのスイス旅行です。もう少し相手の立場に立って手配して欲しいと思います。チケットがホテルに届いてないのは
問題外だと思います。
評価: | |
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プラン: | ベルニナ急行:1等車プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/07/16 |
参加日: | 2024/06/25 |
投稿者: マサヤン
ホテルからプラダスペースとモールに行き、ミケランジェロ広場をみて約8時間の工程でした。
イタリアの様々な情報を聞くことができ、大変良かったです。イタリアに住んで30年近い方なので非常に詳しく説明していただきました。プラダスペースは半値ぐらいでした。モールは、品物がなく買わなかったです。
お世話になっております。この度はポジティブなコメントをいただきありがとうございました。また次回イタリアでお目にかかれること、楽しみにいたしております。
評価: | |
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プラン: | 【おすすめドライバー宮本さん確約!】ザ・モール+プラダ・スペース |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/07/16 |
参加日: | 2024/07/05 |
投稿者: ひとり旅好き
今回の旅行のテーマが、「絶景」でしたので迷わず参加させて頂きました。
サンモリッツへ行く途中のコリコ駅で乗り換え予定の電車がキャンセルになり、駅員さんに片言の英語で確認したところ振り替えのバスが出ていることを知り、2時間ロスした為サンモリッツの展望台には行けませんでしたが無事日程を終えることができました。
(画像入りで非常に分かりやすい日程表でしたが、この部分の記載が無かったので☆マイナス1)
天候にも恵まれコモ湖沿いを走る電車の車窓からの景色、サンモリッツ行きバスの車窓からの景色、サンモリッツの町並みやザンクトモーリッツァー湖の景色、そしてベルニナ急行から見る車窓からの景色、どの景色も大変美しく生涯忘れられない体験ができました。
美しい自然の景色を堪能したいのであれば間違いなくオススメできます。
評価: | |
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プラン: | ベルニナ急行:2等車プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/07/14 |
参加日: | 2024/07/11 |
投稿者: マンゴちゃん
荷物の受け取りに時間がかかり、到着も遅い時間だったので、心配でしたが、名前を表示をして待っていて下さったので迷わず、すぐわかりました。
とても助かりました。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2024/07/13 |
参加日: | 2024/07/12 |
投稿者: ノン
日本語のわかるガイドさんがいてとっても知的な旅になりました。ゴンドラは1人で乗ることになったのでちょっと恥ずかしいかったですが、夏の太陽の光の中良い経験ができました。
評価: | |
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プラン: | 【混載】日本語ガイド&ゴンドラ乗船付きプラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/07/09 |
参加日: | 2024/07/08 |
投稿者: メイSAY
15分以上前にホテルにお迎えに来てくださり、こちらの準備が整っていなくて焦りました。
運転中は常に120キロ以上のスピードで高速道路をかけてくださったので、予定より早く目的地に到着しました。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2024/06/22 |
参加日: | 2024/06/04 |
投稿者: rejo6TONES
ローマから特急に乗ってフィレンツェで日本人ガイドさんと待ち合わせという事で、ちゃんと特急に乗れるか心配しながら、早めに駅に着いたのですが、、、まさかの70分遅れ、、、
焦りました、、、こういう時のためにWi-Fiを持ってくれば良かったと思いました。旅行会社に電話しましたが、まず、7:30ぐらいでは会社が始まってなくて、少し経ってから電話しましたが、留守録だったので、メールでも残しておきました。
電車の遅れは向こうにも伝わっていたので、とにかく遅れた電車に乗ってフィレンツェでガイドさんとお会いできました。個人のガイドさんで良かったです。もし、グループでの集合時間に遅れてしまったら、お金が無駄になってしまったかもしれませんが、今回はとても良いガイドさんだったし、ウィフィッツ美術館の3時間分を2時間でとても良く説明してくださり、効率よく周れました。フィレンツェに住んでいるみたいで、その他のこともよく質問に答えてくださいました。
次のお約束があるのに、ギリギリまでお付き合いをしていただき、大変お世話になりました。
その後オプションで、ドォーモだけ上に登りたかったのですが、鐘楼と両方のチケットしかないということで、結構なお金を払ったのですが、やはり、今回は時間も無かったし、ドゥオーモだけは上までふうふういいながら登れました!鐘楼は体力的に無理でした〜!(予約のチケットを前もって取っていてくださるので、ツアーは多少お高いのですが、安心で良かったです。)
ベッキオ橋にも行きたかったのですが、疲れてしまって遠くから見て、写真を撮るだけになりました。
イタリアの特急は、乗ってしまえば快適なのですが、結構遅延はあるみたいなので、そこは注意した方が良いかもです。結局、3時間分のガイドさんなのですが、遅延のため、2時間しかダメでした。
まあ、イタリアを楽しみました。ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 3時間プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/06/15 |
参加日: | 2024/05/24 |
投稿者: もも
入国に1時間以上かかり、不安でしたが、ちゃんと待ってくれていたし、途中も色々話をしてくれて、安心して乗っていられました
帰りも時間前に来てくれて、良かったです
車種も良かったです
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/06/15 |
参加日: | 2024/05/26 |
投稿者: kei
大きく名前の書いたボードを持っていてくれたので、すぐに会えました。
雨が降っていたので、傘を貸してくれ、スーツケースを持って行ってくれました。
ホテルまでの間は、翻訳機を使って、ミラノの案内をしてくれ、とても親切なドライバーさんでした。
きちんとスーツ姿でいらしたのも好印象です。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/06/13 |
参加日: | 2024/05/20 |
投稿者: kei
午前中にポンペイに行ったので、午後はゆっくりバスでの見学にしました。
バウチャーをチケットに替え、乗車しました。
日本語の案内がイヤホンで聞けます。
Bコースのナポリ湾沿いに走るバスに乗り、一周して、次は街中を走るAコースに乗り換え、ナポリ中央駅近くで下車。
とても効率よく観光できました。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/06/13 |
参加日: | 2024/05/26 |
投稿者: You
バスの乗り場がマップだけではわかりにくい。
最終バスの時刻が意外と早い。
バウチャーのQRコードの確認でエラーが出て、乗車に時間がかかった。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2024/06/02 |
参加日: | 2024/05/27 |
投稿者: ゆりこ
他の国のように、まだまだUberが使いにくいイタリアで、タクシー待ちをする必要なく、スムーズに旅を始めることができました。フライトで疲れているところ、荷物を持って駅を探して、切符を買って…というのも大変なので、少々高くても満足しています。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2024/06/01 |
参加日: | 2024/05/18 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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ベルトラ・サマーセール2024 空港送迎・交通手段 | イタリアの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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この度は、余分なご心配をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
ホテルに届けた後の紛失の恐れを心配した為、前日のお届けとさせて頂きましたが、
事前にしっかりとご連絡を差し上げておくべきでございました。
多大なご迷惑、ご心配をお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。
今後のお届け業務には、更なる配慮をもって対応させて頂きます。
この度はご利用頂きまして誠にありがとうございました。