【告知】システムメンテナンスのお知らせ
実施日: 2024年10月10日(木) 1:00〜2:00(JST)
上記時間帯にて、ウェブサイトの閲覧およびマイページを含む全サービスを一時休止いたします。ご迷惑をお掛けいたしますが、ご理解のほどよろしくお願いたします。
※実施時間については前後する場合がございます。
フランスのストライキのため、ミラノ行きが遅延、その後キャンセルとなり、時間変更や日にち変更の連絡が深夜にもかかわらず、迅速に対応していただき大変助かりました。本当にありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/12/10 |
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[はい]
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出迎えのボードが漢字表記だったので、分かりやすかった。最初近くの違うホテルに連れて行かれたが、すぐに予約していたホテルに案内してもらいました。すごく恐縮されていました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/12/29 |
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[はい]
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現地はのどかで、お店み色々なジャンルがあり
小旅行気分になれて楽しかったです。
時期により割引率が違うと思います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/01/06 |
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[はい]
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ローマに1週間の予定だったところ、「ベネチアにも行ってみたいね」ということで参加しました。列車に乗れるか心配だったので、前日に駅に確認に行きました。ガイドさんが非常に親切でした。「ローマに滞在しつつ、ベネチアもちょっとだけ行ってみたい」という方におすすめです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/04/07 |
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[はい]
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以前 中国西安に行った時、空港からホテルまで行くのに四苦八苦した経験があったので、今回のローマ旅行はベルトラさんの送迎サービスをお願いしました。空港から出ると名前のプラカードを
持った人と直ぐに出逢えて、無事にホテルまで送り届けてくれました。少し割高かもしれませんが安心感を買ったと思えば何とも思いません。
現地に到着して最初の行動から躓くと、折角の旅行が台無しになるので、利用して良かったです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/12/31 |
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[はい]
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程よい時間運行で良かったです。
電車も快適でしたし、ツアー内容も思っていたより一つ一つをじっくり見れてボリュームもなかなか。
ツアーガイドさんも日本語が上手なイタリア人の女性で、説明内容もわかりやすく、親しみやすかったです。
ゴンドラも素敵でした。
ツアーの前後も結構観光でき、満足です。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/12/27 |
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[はい]
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ヴェネツィアの歴史を分かりやすく教えてもらいながら、探索できました。
ゴンドラに乗る前に、イタリアにきての敵のトイレ問題も心つかいしてもらい助かりました。
とても素敵な時間でした♪
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/12/27 |
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[はい]
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初めてのローマ、スムーズに迎えていただき、市内ホテルまで名所を通過するたびに案内してくれましたが、こちらはイタリア語ができず残念…。
ホテル到着後、車内にショルダーバッグを忘れてことに気付き蒼白となりました!
ホテルフロントの方からベルトラの緊急電話を通して運転手の方に連絡をしていただき、数十分後、ドライバーの方がホテルまでバッグを届けてくださいました。天国から地獄、そして再び天国に、、有難うございました!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/12/08 |
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[はい]
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日本語ガイドさんもとても親切で、丁寧で優しく、良かったです!
ローマからベネチアに電車で日帰りで行けるので楽でした!
おススメです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/11/02 |
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[はい]
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体験談を読んで、名前を書いた紙を持っていると思っていたら、VELTRAと書いてある人だと気付くのに時間がかかってしまいました。
入国審査に一時間ほどかかってしまい、待たせて申し訳なかったです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/12/24 |
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[はい]
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タイトな旅行でしたので、ベネチアまでの観光は諦めていたのですが日帰りツアーがある事を知り参加しました。集合時間まではフリーだったので散策も出来ました。ゴンドラにも乗れて目的は達成しましたが、ゴンドラが各自ではなくツアーみんなで乗り合わせだったので座る位置をジャンケンで決めなければなりませんでした。ツアーに参加された方々が自分達で手配した方が良かったかもね〜なんて話もされていましたし、私達もせっかく来て乗るならみんなでびっしり詰めて乗るのではなくもう少しゆとりがあるスペースでゆっくり乗りたかったです。手配などに全く自信がなくて心配な方とかには良いかもしれませんね。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/10/10 |
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[はい]
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日本語で予約ができるため、安心して予約できました。実際にアウトレットに行って見ると、規模は小さいもの人気なブランドが揃っています。雰囲気が日本のアウトレットとかなり異なり、とてもきれいでした。旅行に行き時間がある際、ぜひ郊外のこのアウトレットに行ってみてください。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/11/23 |
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[はい]
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帰国日に、ホテルまでお迎えに来てもらい、空港へ送ってもらいました。イタリア旅行は、基本的に日数が長めなため荷物も多くなるので、快適でした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/11/21 |
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[はい]
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10月に三泊でミラノに行き、貴重な3日間をどの様に楽しもうかと、悩んだ末に、1日はスイスサンモリッツ、2日目は、ミラノ観光、最終日はヴェニス のこのツアーに参加しました。
ヴェニス のサン・マルコ広場に現地集合が不安でしたが、列車はわかりやすかったです。
ヴェニス に着き、集合時間迄の間にも効率よく楽しみたかったので、各駅?、につくバポレットではなく、止まる駅?が少ないバポレットにのり、リアトル橋で降り、そこからサン・マルコ広場まで歩いて行きました。
ガイドさんの案内やゴンドラは、申し分なく、ヴェニス を堪能しました。
日帰りでヴェニス を堪能するには、やはり事前に行きたいところを絞り込んでおくことだと思います。
水路が曲がりくねって通っている為、行きたい場所が思ったより時間がかかる場合もあります。
サン・マルコ広場に行くのは、途中までバポレットに乗ったり、歩くのも、割とわかりやすかったですが、帰りは、帰りの列車の時間も決まっている為、気持ちも焦る為、ガイドさんに聞いて早めにサンタルチア駅に向かう事をお勧めします。
それでも、サンタルチア駅近くも、いかにもヴェニス !という景色に感動しました。
ヴェニス に泊まられる方もいらっしゃいましたが、ミラノまで帰ってきて、晩の美しいドゥオモを最後にまた見ることも出来、ヴェニス 日帰りで丁度良かったなぁと大満足です!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/10/09 |
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[はい]
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フィレンツェから日帰りで行けるので、ベネチアに宿泊できるほどの日程じゃない!けどベネチアも満喫したい!という方におすすめだと思います。
ドゥカーレ宮殿、サンマルコ寺院の案内で絵画等の知識を何も持たずに行ってしまいましたが、ガイドさんの解説が分かりやすくて面白かったです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
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[はい]
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朝4時30分の配送お願いでしたが、イタリア時間でなく、タイムリーな送迎をして頂き感謝しています。大きなワゴン車でしたので、急に荷物が少し増えても、安心の広さでした。グラッチェ
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/10/06 |
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[はい]
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ミラノの空港から、街中のホテルまで夜に移動しなければならず、
初めての場所という事もあって、タクシーを利用する事にしました。
1人での利用に大型のタクシーは少しもったいない感じもしましたが、空港の到着からホテルまで快適に移動できました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/10/23 |
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[はい]
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入場からドキドキとワクワクが止まりませんでした。
作品の多さ、写真もOK!(システィーナ礼拝堂は)
広いので1日中 すごせます。
長い入場待ちの列を横目にチケットを受け取りに行き、時間どおり待たずに入れたのでチケット予約してから必ず行った方が良いですね。
英語は全くできない私ですが、バウチャーをプリントして持ち歩いてすぐ人にみせる!ということをしています。すぐあっちだよ!と教えてくれるので迷わずたどりつけました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/10/07 |
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[はい]
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ドライバー ツナさん ありがとうございました。
初めての個人旅行、午後8時過ぎの 空港到着で
空港よりミラノのホテルまでお願い致しました。
約40分 楽しいお話をしながらのドライブ
イタリア旅行初日無事 ホテルにチェックイン
ほっと致しました。大変お世話になりました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/03/06 |
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[はい]
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夜だったので空港からホテルまでの送迎を頼みました。
ネームカードを持って到着出口で待ってもらっていたのですぐわかり、
迷うことなく、大変便利にホテルに着きました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/11/27 |
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[はい]
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クルーズ船のターミナルから歩いて10分くらいでバス乗り場がありました。
係員にバウチャーを見せ、チケットを貰いバスに案内されました。
二つのコースを回りました。停留所では降りず、日本語の案内放送を聴きながら観光しました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/12/02 |
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[はい]
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長時間のフライトの後しかも夜に着いたので荷物をもって電車やバスを乗り継いでホテルに行くよりとても安心で快適でした。フライトが遅れたので待っててくれてるか不安でしたが、もちろんちゃんと待ってて下さり、しかも笑顔で対応、すぐに荷物も持って下さいました。また最初にお支払いした金額のままなので、安心して利用できました。あまりの良さに帰りもすぐにベルトラさんに頼みむした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/11/12 |
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[はい]
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一人でのオプションを考えて頂いて、ホテルからセントラル駅発、着で徒歩5分位で時間も7時代で列車を1回乗り換えしてパノラマ車両からの山々の景色に圧巻されましたしスイスでの列車事情やその他の説明も学べました。帰りはバスに乗り換え雪山の間を抜けながら下りそれもまた楽しい経験でした。バスからミラノ行きの列車で20時過ぎでした。
12時間以上でしたが満喫した一日になりました。今度は別のルートをお願いしたいと思います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/01/20 |
2
人が参考になったと言っています。
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[はい]
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飛行機が1時間遅れましたが、ちゃんと笑顔で待って出迎えてくれました!
夜遅い便だったので感謝です!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/12/04 |
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[はい]
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新婚旅行の際に利用しました。時間通りに空港で待ってくれていました。移動中は特に会話などはありませんでしたが、きちんとホテルまで届けてもらえました。運転は少々荒いですが、特に問題はありませんでした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/10/30 |
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[はい]
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成田発便が1時間以上遅れて出航。マルペンサ空港にそのまま遅れた時間に到着したらどうしようと、連絡をどこにしたら良いのか等々座席で悩んでいましたが、アテンダントの方に相談しましたら、遅れて到着しても1時間位は現地の送迎車は待っていますよ、と教えてもらいました。一安心して、空港に到着しましたら、大きな漢字で名前を書いたプラカードで待っていてくれました。
大型ベンツ車で高速道路を突っ走って無事ホテルにチェックインできました。旅の始まりで飛行機の遅延にもかかわらず、スムーズなスタートをきる事が出来ました。ベルトラの送迎サービスを選択しておいて正解でした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/09/23 |
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[はい]
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チェックアウトの手続きから空港の検査手前まで、楽しいお話とともにサポートいただきました。
免税手続きは、ガイドの方もカウンターがしょっちゅう変わるし、スタッフの対応も温度差があるとのことで、かなり強気に押していただき、無事に手続き完了。
これは一人では無理だったと思います。
基本のイタリア語が話せるのですが、ヴェネツィアの方言も教えていただいたりと、ボート内でもとても楽しかったです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/09/21 |
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[はい]
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空港からホテルへの移動の間、ボート内で現地の情報を丁寧に教えていただけました。
助かったのはホテルのチェックイン。英語と簡単なイタリア語はできるのですが、部屋の要望などがうまく伝えられるか不安だったのと、長期滞在だったため快適に過ごしたく、サポートを頼みました。
実際、事前予約時にはツイン(ベッド2台)でお願いしていた(確認メールもホテルに直接送っていた)のですが、2台をくっつけて大きなシーツで...という、要望と異なるベッドメイキングに。
急きょ、ベッドメイクを変更していただいたり、翌日からのベッドメイキングのリクエストを伝えていただいたりと、丁寧にお話しいただいたので、滞在期間中とても心地よく楽しく過ごせました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/09/15 |
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[はい]
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ローマは3回目ですが、過去2回でシスティーナ礼拝堂に行けませんでした。
結論から言うとガイドさん無しでは、礼拝堂にたどり着けなかったと思います。
何故ならば、人が多くてまるで満員電車の様でした。
ガイドさんは警備員に交渉してくれてショートカットしてくれたりしながら適確に案内してくれました。
ありがたかったです!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/10/04 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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現地集合現地解散は基本的好きです。
冒険の感覚が無ければ、海外旅行の感じがしません。
このツアーは、そんなツアーですが日本語が出来るガイドの解説は秀逸でした。
初めて乗船したゴンドラも至福の時間を体験させていただきました。
どうもありがとう!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/10/01 |
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