投稿者: たろう
ピサに着いてから観光案内をして頂いて、ピサの斜塔に登り始めたのが16時15分頃。順番待ちもあったので、16時半くらいから登り始め、降りたのが16時50分くらいでした。その後17時にバスに乗り帰ることになっていましたので、自由時間が10分しかなく、斜塔の写真を撮るのに精一杯でした。帰り時間がスケジュール通り17時45分なら良かったのですが、せっかくピサに来たのにお土産を買う時間もなかったのはとても残念でした。
評価: | |
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プラン: | ピサ観光(フィレンツェで自由時間たっぷり!)/2019年3月31日まで |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/07/19 |
参加日: | 2018/07/18 |
投稿者: Helemo
かなり前の参加ですが、自力では1日で絶対に回れない場所を効率よく回って頂き最高でした!
3か所とも魅力的な場所で素晴らしいツアーでした。
実は一番行きたかったのがボマルツォ怪物公園だったのですが、
朝一番の開園直後に入場できるようなスケジュールのおかげで公園に1番乗りでした!
他にお客さんもいないので思う存分写真が撮れてはしゃげて最高でした。
私たちが帰る頃にはお客さんも増えていたので絶妙なスケジュールだったと思います。
チヴィタもとても可愛い街で期待以上でした。
自分では行くのは大変だと思いますし、この日は私たち2人を入れて3人の少人数ツアーだったので橋の手前まで送ってもらえて暑い中なので 助かりました。
オルヴィエートは正直全く調べていかなかったのですが、
こちらもまた素敵な街でここが1番時間が足りない…!と思った街でした。
でもこんなに盛りだくさんなのですから仕方ないですね。
街並みも綺麗で長時間のドライブも楽しかったです。
帰りは高速で火事があって到着が結構遅れましたがこれはどうしようもないので仕方ありません(笑)
翌日の新聞に載った?ようなのである意味土産話になりました。
市街に降りた後も、ツアー外なのにとても良いお土産屋さんを教えてくれました。
ガイドさんありがとうございました!
評価: | |
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プラン: | ウンブリア料理ランチ付き(2018年12月30日まで) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/07/19 |
参加日: | 2017/07/20 |
投稿者: ちこちゃん
ハネムーン旅行のオプションで利用しました。午後からの部で、斜塔には登りませんでした。ピサの斜塔には、たくさんの人がいて、写真撮影しても、どうしても周囲の人が入ってしまうし、遠近法での写真撮影は難しく、私達は50分ぐらい時間がかかってしまいました。斜塔には、登らなくても十分楽しかったです。ピサの斜塔に登った方は、登るのに時間がかかるので、写真撮影の時間は短そうでした。イタリア旅行されるかたは、参加オススメです。
評価: | |
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プラン: | 午後・斜塔入場なし(2019年3月31日まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/07/18 |
参加日: | 2018/07/12 |
投稿者: ちゃおちゃお
フィレンツェからピサの斜塔に向かうバスの車内はエアコンが故障しており、蒸し風呂状態だった。
7月上旬と言うこともあり屋外も猛暑であったのに本当に苦痛でした。
同じツアー参加者の方々もかなり参っていました。
しかも、フィレンツェでピサの斜塔行きのバスへ移動する際、すごい勢いの通り雨だったのにもかかわらず、離れたバスの停留場所まで歩かされました。お陰でずぶ濡れになりました。
こういう場合はバスを近くまで寄せるという臨機の対応を取ってほしかったです。
ピサの斜塔は素晴らしく、一目で感動しました。
しかし、今後マイバスツアーには参加しないと思います。
評価: | |
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プラン: | ピサ観光(フィレンツェで自由時間たっぷり!)/2019年3月31日まで |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/07/17 |
参加日: | 2018/07/07 |
投稿者: いぶち
共和国広場のイータリー集合、観光バスに乗って出発。途中ドライブインのお土産やさんへ寄ります。後から考えると結構お安かったので買っておけばよかった!その日に日帰りする人はバスのなかに荷物を置いておいて良いとのこと◎
乗り換えなどもスムーズに行き、無事青の洞窟に入れました。とっても綺麗で見に行った価値は大いにあったと思います!写真では伝わりきりません!
船頭さんに1周?2周?と聞かれ、2周と答えるとチップね!と言われ、多目のチップを払って洞窟内を2周してもらいました(*^^*)
船は口コミにあったようにかなり揺れます。場合によってはかなり長時間です。酔い止め+吐き気止めでなんともなく過ごせました。
青の洞窟目前のボートでの待ち時間は、ガイドさんによると最大3時間待ったこともあるそうです。炎天下の中、とっても暑いので脱水予防にも船に水分を持ち込むといいなと思いました。すぐに乗り換えが必要なため途中のドライブインで買えるのが最後のタイミングになります!注意してください!
とてもいい旅になったと思います!
評価: | |
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プラン: | 通常プラン(2019年3月31日まで) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/07/13 |
参加日: | 2018/07/05 |
投稿者: locktown
日本人のガイドの方が案内をしてくれます。
他の多数の外国人とバスが一緒になりますがイヤホンで日本人のガイドの方が案内してくれるのでとくに不便はありませんでした。
ピサの斜塔で写真を撮影する位置等の案内がよかったしピサの斜塔を登れたのも面白かった。
ピサからバスへ乗り込む帰り道、スリの集団を教えてくれてガイドの方が一番後ろについて守ってくれました。以前は取られた財布を取り返したこともあったとか。心強いし好奇が満たされました。
評価: | |
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プラン: | 午前・斜塔入場付き(2019年3月31日まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/07/11 |
参加日: | 2018/07/02 |
投稿者: ネギたん
ずっと念願だったポンペイに行けてとてもいい経験になりました。
日本人のガイドさんなので、安心してツアーで回れました!また個人では中々ポンペイまで行きにくいのでこのツアーで秘儀荘まで見れるのはおすすめです!
待たずにスムーズに入れたことと、要点をしっかり抑えて効率よく回れます。
しかし、お昼のランチは本当に期待をしないでください。目分量のパスタをウェイターさんがよそってくれるのですが、私のはほんと少なくてパンがなければお腹ペコペコでした。イカのフライも傷んだお野菜の上に小エビの唐揚げがほんのちょっと。最後のデザートなんて、、透明のカップ(機内で飲み物を注ぐようなプラスチックの入れ物)に缶ずめ?の申し訳程度のフルーツ。同席したかたも失笑でした。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン(2019年3月31日まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/07/11 |
参加日: | 2018/07/09 |
投稿者: Tomo
暑い中2時間歩きましたが、要所要所で的確にガイドしていただいて、すごく楽しめました。個人で行ったら気づかないことを丁寧に説明してもらったので、ポンペイの街をリアルに理解できました。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン(2019年3月31日まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/07/09 |
参加日: | 2018/07/02 |
投稿者: Masa
六月、晴天に恵まれ、最高の景色と体験でした。
フィレンツェ集合、バスにてピサの斜塔現地へ。
道中、ガイドさんより歴史背景等の仔細な説明があり、とても助かりました。
現地では、外観もさることながら、いざ登ってみると傾いた斜塔の中で重力を感じる不思議な体験ができました。
わがままを言うなら、現地であまり時間がなく、斜塔以外の協会や礼拝堂を見学する時間も少し欲しかったです。
評価: | |
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プラン: | ピサ観光(フィレンツェで自由時間たっぷり!)/2019年3月31日まで |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/07/08 |
参加日: | 2018/06/24 |
投稿者: かにやん
「ドゥオモ(入場)」「日曜およびミサなど宗教行事が行われる日は外観のみ」とツアー案内に書いてあったのに、行列が長くて入れなかったのはがっかりでしたが、ツアー全体としては良かったです。
行列が長くなるのは事前にわかっていたことだと思うので、注釈に書いておいて欲しかった…。
駆け足でのフィレンツェ観光でしたが、街の様子はよくわかって日帰りツアーとしては充分かな?と。今度イタリアに行く時は2・3日滞在したいなと思うような、フィレンツェPRという印象のツアーでした。
ピサは一ヶ所のみの観光でしたが、あと30分でいいので自由時間が長ければもっと良かったのになぁと。でもガイドさんがとてもわかりやすく、バスの車中も通過する街のことを色々話してくださって興味深かったです。
評価: | |
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プラン: | フィレンツェ市内観光 + ピサ観光(昼食なし)/2019年3月31日まで |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/07/08 |
参加日: | 2018/06/30 |
投稿者: jfkennedy
フィレンツェSMN駅の駅裏のバス乗り場まで徒歩で10分、バスでピサまで約1.5時間、バスを降りてからドゥオーモ広場まで徒歩10分、斜塔上り下りを含めて現地滞在2.5時間、フィレンツェ解散が午後2時過ぎでした。斜塔にのぼりました。階段は約250段、思っていたよりきつくありませんでした。ピサでドゥオーモ広場以外の観光もできたら良かったと思います。
評価: | |
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プラン: | 午前・斜塔入場付き(2019年3月31日まで) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/07/04 |
参加日: | 2018/07/02 |
投稿者: 旅がすき
バスの中ではポンペイ遺跡がどうしてできたのかというお話、現地ではその場にある遺跡が当時どのような使われ方をしたのか一つ一つ丁寧に教えて頂けたので、当時の様子を想像しながらみて回ることができました。とてもわかりやすいご説明でした。
またナポリの海はとても綺麗でそちらもいけてよかったです。
ガイドさんにローマのことをたくさん聞いてしまいましたが、こちらも親切に教えて頂けたので次の日から安心してまわることができました。ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン(2019年3月31日まで) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/07/03 |
参加日: | 2018/06/29 |
投稿者: amayadori
ローマからナポリへのバスは快適でした。途中の休憩所でお土産が買えて、リモンチェッロやオリーブのハンドクリームが安く買えました。ナポリからカプリ島への船は結構混みました。1階の後ろの方の席が乗り降りには便利です。
肝心の青の洞窟は波が高く、モーターボートで洞窟の入り口までしか行けませんでした。
個人でカプリ島への船と、そこから青の洞窟までの船を頼むは大変そうなので、オプショナルツアーで正解だと思います。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン(2019年3月31日まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/07/02 |
参加日: | 2018/06/24 |
投稿者: ままま
自分で手配しようと思いましたが面倒なのでこちらでお願いしました。
チケットを印刷してけばローマ、ベネチア間の移動は問題なく利用できました。
ただの手配代行になります。
ゴンドラ乗り場へは水上バス?を自力で利用する必要があります。
マイバスのバウチャーを印刷し忘れましたが現地で画面を見せたらゴンドラに乗ることができました。
安く済ませたいのであれば自力で手配をオススメしますが時間がない日程がない旅行だったので日帰りでベネチアに行けてよかったです。
評価: | |
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プラン: | 2等席利用プラン |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/07/01 |
参加日: | 2018/06/23 |
投稿者: nao
オルヴィエートとチヴィタに行きたくて参加しました。
ボマルツォ怪物公園はツアーにあったのでついで、という気持ちでしたが、天気が良かったおかげで気持ちのいい森林浴ができました。
チヴィタではあと30分時間があれば、と思いましたが、早足ながら街も一周できたし楽しめました。
オルヴィエートでは昼食なしプランにしましたが、オススメされたレストランに行きました。味はとても美味しかったですが、やはり時間がかかってしまい散策の時間が少なくなってしまいました。チヴィタよりも大きな街で見所やお土産やさんも多いので、もう少しゆっくりしたかったと思いました。
けれど、効率的に行きたいところを回れたので良かったです。
評価: | |
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プラン: | 昼食なし(2018年12月30日まで) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/06/29 |
参加日: | 2018/06/26 |
投稿者: 初イタリア
ピサの斜塔は他の建物と一緒に見ると思ったより傾いていて、建物に入った瞬間よろけてしまうような感覚が面白かったです。
また往復のバスで、ガイドさんがフィレンツェの歴史やオススメのレストランや食事など様々なことを教えてくれて、とても楽しかったです。
評価: | |
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プラン: | 午後・斜塔入場付き(2019年3月31日まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2018/06/29 |
参加日: | 2018/06/26 |
投稿者: omtk
ポンペイ遺跡がとても良かったです。火山灰の下に埋まっていたため、保存状態がとても良く、ローマ市内の遺跡よりも満足度は高かったです。
バスはカプリ島のツアーの人と一緒でしたが、このツアーは参加者2名だけでした。なお、ナポリはあまり回る時間もなく、おまけといった感じです。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン(2019年3月31日まで) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/06/26 |
参加日: | 2018/06/24 |
投稿者: ミルキー
ナポリに宿泊しようか迷いましたが、日帰りで参加できるツアーありとても良かったです。参加者はもう一組の日本人ご夫妻と私たちの4名でした。ナポリまでは青の洞窟ツアーの参加者と一緒でした。ポンペイ遺跡はとても広く、かなり暑かったです。ガイドさんの説明を聞き、広場やパン屋、浴場など2000年前の人々の暮らしぶりが甦るようです。短い時間でしたが、ナポリの街を歩き、名物のスフォリテッラという焼き菓子を食べました。パリパリしてとても美味しかったです。カメオ工場へも寄ってもらいました。素敵なカメオガ沢山あり、お土産用と自分用に良い買い物ができました。
評価: | |
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プラン: | 【7/25~9/30のご参加限定!】10%オフキャンペーン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/06/24 |
参加日: | 2016/09/03 |
投稿者: ピラミッド
待ち合わせ場所には広いスペースがあり、かつトイレは清潔であったので好印象でした。当日は晴天に恵まれ、「死に行く街」と「壮麗なドーモのある街」の両方の魅力を存分に楽しむことができました。個人ではアクセスが不便な所なので、ツアーに参加して大正解でした。2つの街のビューポイントにも案内してもらい、エトルリア人に思いを馳せるのことできたツアーでした。大変有難とうございました。
評価: | |
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プラン: | ウンブリア料理ランチ付き(2018年12月30日まで) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/06/24 |
参加日: | 2018/06/17 |
投稿者: ミルキー
現地在住の日本人ガイドさんに大変お世話になりました。
ピサの斜塔に向かう途中でバスが故障し、バスを交換するというハプニングが起こりました。30分遅れ位で再出発した所で、今度は大渋滞に巻き込まれ思うようにバスが進みませんでした。ピサの斜塔を見学しサンタ・マリア・ノヴェッラ駅には着いたのは予定時刻を1時間以上過ぎていました。ガイドさんはバスの中で、参加者にツアー終了後の予定を確認し、移動やレストランの予約等の対応をしてくれました。この日、私達はツアーの後ホテルに預けた荷物を取りにいったんホテルに戻り、ローマへ列車で移動する予定でした。タクシードライバーに英語が通じなかったらどうしようと不安になりましたが、ガイドさんはタクシー乗り場まで一緒に来てくれ、ドライバーにイタリア語でホテルで荷物を積んでまた、駅まで戻ってくれるよう頼んでくれました。おかげで、予定通り予約した列車でローマへ向かうことができました。
ありがとうございました。大変助かりました。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/06/23 |
投稿者: ミルキー
斜めの床が苦手な私は一人だけピサの斜塔入場なしのプランに参加しました。ピサの斜塔を支える写真の撮り方を教えてもらい、たくさんトライしました。他の参加者が入場している間にドゥオーモや大聖堂の中を見学しました。
評価: | |
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プラン: | 午後・斜塔入場なし *2017年5月まで |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/06/23 |
参加日: | 2016/09/01 |
投稿者: kura
友人と二人でツアーに参加しましたがお目当てのチヴィタがとてもよかったです。滞在時間が少し短めでしたが天気もよく晴れて気持ち良かったです
午前中に行った怪物公園も友人と楽しめましたしオルヴィエートのワインもおいしくとてもよい旅になりました
評価: | |
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プラン: | 日にちが合えばお買い得☆直前割りキャンペーン「ウンブリア料理ランチ付き」 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/06/21 |
参加日: | 2018/01/21 |
投稿者: イタリア大好き❤
南イタリアの最終日にローマで1日フリーだったので参加しました。
怪物公園は朝の爽やかな空気の中、写真も撮り放題でゆっくり楽しめました。
チヴィタもお天気良く可愛らしい街並みが楽しめました。
オルヴィエートでは昼食なしにしましたが、お勧めのお店の予約を取っていただき、もともとフリータイムが長いのでゆっくり堪能できました。
全体的にゆったりした行程で、遠景の写真タイムも設けていただき、大満足のツアーでした。
評価: | |
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プラン: | 昼食なし(2018年12月30日まで) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/06/17 |
参加日: | 2018/06/14 |
投稿者: ごとう
参加者も7名と丁度良い人数で、ポンペイでは写真をゆっくり撮り、
ゆっくり気ままに見て回ることが出来ました。
個人で行こうと最初は計画していましたが、
想像していたよりもポンペイは広く、どこも同じ様な景色に見えます。
ガイドさんの説明なしには無駄に体力と時間を消費するだけだったと思います。
また、日曜日ということもあってか、道路が混雑しておらず、
45分ほどナポリで自由行動をすることが出来ました。
これはとてもラッキーなことだったようです。
昼ごはんが一番心配だったのですが、
外観、内観、お手洗い、とても清潔感があり、
お食事は、まあまあかなといったところです。
追加の飲み物は最低6ユーロからでした。
行き帰りのバスの中でガイドさんが、旅人にありがたいお話、アドバイスを沢山してくださいました。ツアーの内容には関係ないような、個人的にしたい質問にも答えてくださいました。
私は旅の最終日にこのツアーを組み込みましたが、初日にしていれば、もっとイタリア旅行が充実したものになっていたと思います。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン(2019年3月31日まで) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/06/15 |
参加日: | 2018/06/10 |
投稿者: ピータン
まず、一人参加OKなのが嬉しい。
参加人数の関係でミニバンだったため、バニョレージョでは橋の袂まで行けてラッキーでした。とはいえ、いずれの場所でも石畳や坂道をかなり歩きます。必ず歩きやすい靴を履いて行きましょう。
評価: | |
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プラン: | 昼食なし(2018年12月30日まで) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2018/06/08 |
参加日: | 2018/06/05 |
投稿者: yonegon
ピサの斜塔が傾いていることは知っていましたが、中に入ってみてそのすごさを実感しました。
ガイドさんに詳しく沿革を伺い、いいツアーになりました。
評価: | |
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プラン: | 午後・斜塔入場付き(2019年3月31日まで) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2018/05/29 |
参加日: | 2018/05/26 |
投稿者: サトイモ
青の洞窟に入れる可能性が低い…というのはわかっていましたが、晴天にも関わらず波が高くて入れなくて残念でした。
ツアーのほとんどは移動時間で、バス2時間強→高速船40〜60分かかります。
カプリ島では青の洞窟に入れないかわりにモーターボートで島の周りを1時間ほどかけてまわりました。
緑の洞窟なども見ることができ、きれいでしたが、
移動で疲れたのか、ボートの揺れが心地よかったからか、
6歳・3歳の娘たちは爆睡していました(^^;
でも、青の洞窟に入る手漕ぎボートに乗るのに
1時間近く待たなければいけなかったのかもしれないので、
いずれにせよ小さい子連れには厳しかったな…と思います。
ランチのお店はおいしかったです!
あとナポリ港で、気になっていた卵城が見られたのも嬉しいポイントでした。
カプリ島で買い物をする時間はありませんでしたが、
トイレ休憩で行き帰りとも寄っていただいたお店では
おいしいカラスミやワインをローマ市内よりも安く買えてよかったです。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン(2019年3月31日まで) |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2018/05/29 |
参加日: | 2018/05/25 |
投稿者: yuri
フィレンツェがなぜ花の都と呼ばれているのかは聞き忘れてしまいました。ドゥオモは大行列!!で、午後のツアーの時間の都合で中に入れませんでした〜〜。少しガイドさんから離れてポンテベッキオ橋で宝石類を見ていたら、ジプシーに握手され手にキスをされ、小銭をせびられて怖かったです…ジプシーとわかっていても、体が固まってしまいました。やはりガイドさんからは離れないのが一番ですね…。
ピサの斜塔は想像よりも、かなり傾いていました。旅の日程も後半で、歩き疲れていたので不安でしたが、なんとか登りきれました!階段のすり減り具合が観光客の多さを物語っていました。楽しかったです。
評価: | |
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プラン: | フィレンツェ市内観光 + ピサ観光(昼食付き)/2019年3月31日まで |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/05/27 |
参加日: | 2018/05/24 |
投稿者: トミー
念願のポジターノ・アマルフィに行ってきました。
私達、夫婦のプライベートツアーでとにかく絶景でした。
ポジターノの紺碧の海を見渡せる高台で飲んだ
搾りたてのオレンジジュース、レストランからの景色を
堪能しながら頂くランチ最高でした。
ポジターノからクルーズ船(予定より1便早い)で
アマルフィへ行き1時間くらい自由時間がありレモンが有名なので
レモン、オレンジのオリーブオイルを購入しました。
帰りも順調でナポリの駅にかなり早く着き予約の時刻の
1便早い列車で帰ることができました。
日本語が上手で明るいウラさん運転技術が長けてる
ドライバーさんお世話になりました。
特にウラさんには1便早い列車の交渉ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン(6月9日~9月13日) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/05/27 |
参加日: | 2018/05/20 |
投稿者: まぁぁ
ローマからフィレンツェまで高速鉄道で自分で移動が不安でしたが、予約後とてもわかりやすい説明付きでチケットをメールで頂けたので、迷う事なくフィレンツェの集合場所まで行けました‼︎朝早くから回れたので人が多くなりすぎる前に色々と観光できました。
ガイドさんがいてくれて日本語での説明があってとても良いツアーでした♬
ピサまではバスで移動。ピサ滞在が1時間くらいだったので、私達はせっかく斜塔に登れるチケット付きでしたが、登らずに写真を撮ることに時間を使いましたが、とても満足でした。
帰りはフィレンツェ解散で、指定の電車まで時間があったのでフィレンツェで食事してからローマまで帰る事ができました。
評価: | |
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プラン: | フィレンツェ市内観光 + ピサ観光(昼食付き)/2019年3月31日まで |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2018/05/26 |
参加日: | 2018/05/03 |
次に体験される方へのアドバイス
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夏旅特集2024 | イタリアの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
夏のご旅行はお決まりですか?家族旅行、グループ旅行、女子旅まで、夏の旅行におすすめしたい「夏旅特集2024」をご用意しました!国内も海外もベルトラにお任せください!
この度は数あるツアーの中から弊社ピサ観光午後ツアーにご参加頂いたにも関わらず、
バスのエアコン故障のためにお客様に不快な思いを させてしまいましたことをお詫び申し上げます。
担当ガイドにはオフィスとの連絡相談の連携を必ず行うこと、車両会社には日常のメンテナンス
を怠らないよう厳重注意致しました。弊社で代替バスを手配するなど早急な対応を行わなかったため、
お客様には車内で苦痛な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
また、大雨の中ミラコリ広場から駐車場までご足労させてしまうこととなり、大変な思いをされたこと
遺憾に思います。残念ながらミラコリ広場付近での大型バス乗車/降車は道路交通法上禁止されており、
ご参加者の皆様には駐車場までの移動をご協力頂いております。担当ガイドには雨天の状況を
見極めた上で、お客様を誘導するように注意致しました。
最後になりますが、弊社より当日の対応欠如によりお客様のご旅行の思い出が台無しと
なってしまったことを心よりお詫び申し上げます。
マイバスイタリア 本間淳子