入るまでの事。
予約チケットを買っていても時間案内の看板かも低く並んでいる人で見えないのでただただ混乱するばかり。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/04/26 |
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[はい]
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チズさんのガイドは素晴らしく、ウフィッチ美術館を堪能しました。知性を感じる、抑制されたお声で、教養番組を見ている様でした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/05/02 |
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[はい]
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ドォーモから美術館ベッキオ橋、ミケランジェロ広場と効率良く回りました。教養を感じる話し方のガイドさんで、話していて清々しい印象でした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/05/03 |
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よく世界遺産のカレンダーなどで同建物をよく見ましたが、近くで見ると建物自体の細かい装飾が見れ、非常に美しかったです。
また、建物の一番上からの景色は素晴らしく、涼し気な風の中で街を一望でき、貴重な体験でした。
建物の一番上は事前予約がないと入れないそうで、人も多くないのでそれもよかったです。
ただ、建物の一番上に上るのはそれなりに大変で、途中に説明を兼ねた休憩があったので大丈夫でしたが、チケットで入れる(行くかどうかは自由)鐘楼は断念しました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/05/03 |
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ローマからフィレンツェまで一時間半とあっという間。事前に伝えてもらった通りに問題なくガイドさんと出会えました。男二人旅であり、美術や芸術には疎い面子でしたが、分かりやすく解説していただき興味深く鑑賞できました。ベテランさんで、話も上手で、ご自身の芸術好きを感じさせてもらいました。これからもご活躍下さい。有り難うございました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/04/30 |
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[はい]
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10時15分に指定の場所で列に並びました。指定の場所である3番窓口がわかりにくく、総合案内所で聞きました。チケット入手後、15分並んで入場しました。見るべき作品が多すぎ、2時間30分では足りず4時間ぐらいかけるべきでした。とは言っても、学校の美術の教科書に掲載されている有名な作品から世間一般に有名な作品まで心ゆくまで堪能しました。ぜひ行くべし!
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/04/27 |
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[はい]
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夫婦2人で参加しましたが、入場券が一枚しかもらえませんでした。(他の参加者の方は人数分もらえていました。)
入場券が一枚しかないことをガイドさんに伝えましたが、チケット失くしたのか?などと言われ笑われました。元々一枚しかもらっていないことも伝えましたが、首を傾げてはぐらかしていました。余りの入場券もなかったようなのでもともと1枚少なく準備されていたのではないでしょうか。
ドゥオーモ等のスタッフさんが別のルートから入場させてくれましたが、ガイドさんの対応が不愉快でした。
きちんとお金を払っているので、入場券は人数分準備していただきたかったです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/04/23 |
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ローマからの鉄道も事前の案内資料で問題ありませんでした。
一つ手前の駅の名前が紛らわしく少し慌ててしまいました。事前に経由する駅名を確認しておくと安心です。
フィレンツェ市内観光は小雨でしたがガイドさんが丁寧親切で知識も豊富で良い観光ができました。昼食もとても良い場所でした。
ピサの観光は雨だったこともあり、直ぐに暗くなってしまい少し残念でした。距離もあるので仕方ないと思うので、全体的に素晴らしく満足はしています。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/12/30 |
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[はい]
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とても素晴らしい体験でした!
説明がわかりやすいのはもちろんですが、何を質問しても答えてくれる知識の豊富さに本当にびっくりしました。
美術館の展示室や展示品をとても深く理解されていて、状況に応じて、効率よく巡る工夫をしてくださいました。
ルネッサンス時代の絵画をまた勉強して、もう一度、チヅさんにご案内いただきたいです!
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/04/18 |
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[はい]
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ルネサンスの名画をじっくり堪能しました。チヅさんの知識量は素晴しく、一つひとつの作品を深く鑑賞できました。イヤホンガイドのツアーと迷いましたが、断然こちらの方がおすすめです!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/04/06 |
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[はい]
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出張での開いたわずかの時間を有効に活用し、効率よく見学することが出来ました。ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/03/10 |
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[はい]
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英語を話す方でしたが、英語がわからない私たちにゆっくり簡単な単語で話してくださったり質問に答えてくださったりしました。集合場所や時間、列車の乗り方もわかりやすくて安心しました。また、外国の方が20名ほど参加されていましたが皆さん暖かく集合場所にいるだけで安心しました〜!フィレンツェとても楽しかったです!!!
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/03/26 |
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[はい]
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メインどころを自分のペースでまわりたい私にとって最高でした。ヴィーナスの誕生は美しさに引き込まれてしばらく動けないくらい感動しました!ただ、あちこちで修復工事?が行われていて、外観は工事現場さながら。チケット交換の場所も奥まで入っていかないと分からなかったので、事前の情報収集が必要かな、と思いました
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/03/14 |
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[はい]
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ダビデ像は圧巻でした。目の前にすると迫力がまったく違います!その他の美術品も素晴らしかったです。ただ、入場口の道沿いが工事中?で、美術館の中央ほどにある出口付近にいかないと説明の看板が見えませんでした。また、絵を道路の真ん中に置いて商売をしよう、という方達もいましたので、道沿いを歩く時は気を付けて。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2024/03/14 |
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[はい]
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iPadをつかって作品の裏側にあるストーリーを、簡潔に説明しながらの美術鑑賞でした。なかなか知る事のないお話ばかりで興味深く あっという間の2.5時間でした。本当に楽しかったです!ぜひお勧めします。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/03/05 |
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[はい]
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名所を無駄なく案内していただき、ツァーならではの行程でした。食事が各自というのがとても良くて、リラックスできました。ホテルが選べたらもっとよかったと思いました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/02/11 |
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[はい]
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10歳の娘と一緒の参加でしたが、子供にも分かりやすく説明してくださり、フィレンツェの歴史やイタリアルネサンスをよく知らない娘も大変楽しめました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/02/23 |
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[はい]
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自分たちで列車に乗りフィレンツェまで行くツアーだったので、うまく列車に乗れるか心配でしたが、事前の案内に従って行ったら特に問題なくスムーズに到着。
午前中はドゥオモ観光とジョットに登り、その後ポンテベッキオ橋を散策しました。ドゥオモの入場チケットは公式ホームページから個人的に手配しましたが、もしドゥオモ観光の入場券付き日本語ツアーがあれば参加したかったです。(英語のツアーばかりでした)
午後は専用車でピサに連れて行ってもらい、ピサの斜塔に登り貴重な体験ができて満足でした。ただその後にもう少し自由時間があったら、散策したりお土産を買ったりできたのにと思いました。帰りの時間が決まっているので仕方ないですが、ピサでもう少しゆっくりしたかったです。
ツアー自体はすごく充実していて満足でしたが、あいにく一日中雨で、特にピサの斜塔では大雨になってしまったのが残念でした。青空をバックにドゥオモやピサの斜塔の写真を撮るのが理想でしたが、傘をさしながらの写真撮影でそれは叶いませんでした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2024/02/10 |
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[はい]
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チヅさんは教養深く穏やかで心地の良い話し方をされる方で、混雑の中でも落ち着いた気持ちで美術品を観ることができました。
ガイド自体は画家や依頼主の背景だけでなく観る作品同士の繋がりが分かるような内容で、より深く作品を理解できて今までで一番ウフィツィ美術館を楽しめました。
気になったことをその場でどれだけ質問しても丁寧に答えてくださり、その知識量と記憶力に本当に驚きました。
絵画発展の軌跡から、宗教画の見方、フィレンツェを興したメディチ家、ダヴィンチやミケランジェロ、ラファエロなどの巨匠、そしてウフィツィ美術館自体について…などなど。
見どころとされる有名な作品はおおよそ観てまわることができ、2時間半とは思えないくらいしっかり案内してもらえました。
私自身ウフィツィは3度目の訪問、キリスト教は多少知っていて宗教画もほんのさわり程度の知識量での参加、歴史好きも相まってチヅさんのガイドはドンピシャで好みでした。
完全初心者で説明が難しい場合は、その旨を伝えるとわかりやすく説明してくださると思います。
団体ツアーのように他のお客さんを気にする必要もなくある程度マイペースに鑑賞出来て、ガイドさんの当たり外れの心配もいらないので、旅を楽しいものにする保険としての課金でしたが大正解でした!
また行く時も頼みたいと思います。
ありがとうございました!!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/11/07 |
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[はい]
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日本人女性ガイドさんに案内していただきました
まずは、バス移動し、ミケランジェロ広場からフィレンツェの街並みを見下ろしつつバラ園を散策し、旧市街へ降りて行きました
ウフィツィ美術館では、見どころの絵画について、詳細に説明していただきました
ガイドさんとお別れしてからの午後の散策プランについて、チケット手配をお願いしていたジョットの鐘楼とその他の希望の相談にのっていただきました
バラの季節にもう少しゆっくり行けたらなと思いました
ありがとうございました
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2024/01/02 |
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[はい]
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フィレンツェはいろいろ見どころが満載のなか、ピッティ宮殿内のパラティーナ美術館とドゥオーモを選択してツアーを組んでいただきました。個別にアレンジできたことが良かったです。パラティーナ美術館では念願のラファエロ 「子椅子の聖母」、「大公の聖母」、「ヴェールの女」を鑑賞。至福の時でした。そのあとドゥオーモへ。今回は入場優先券を手配いただき、無料の長い入場待ち列を横目に、比較的短時間で入場。時間の限られる観光ではこうした待ち時間を短縮できるのはありがたいです。ガイドさんには程よいペースで深い美術の知識を聞くことができ楽しかったです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/12/09 |
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[はい]
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人気の絵画は人が多いですが、他は意外と分散してる感じでした
事前にチケットないと、長蛇の列で大変だと思いますよ
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/12/30 |
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[はい]
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当初お願いしていた場所と違う場所に行きたいということになったのですが、
快く対応してくれました、非常に感謝しています。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/08/16 |
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[はい]
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ヴィーナスの誕生を始め、名作が多数あり、下調べして見るものを決めて臨みました。オーディオガイドは番号でスキップできるので、使い勝手は良かったです。
ただ、入場チケットを受け取る場所が非常に分かりにくく、チケットを渡す担当の人もウロウロ歩いているので、遭遇するのに時間がかかりました。
これはツアー側の責任ではないのでしょうが、我々と同様のように迷っているご夫婦もいたので、改善の余地があると思いました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/08/15 |
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[はい]
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ローカルマーケットにて、食事を代わりにオーダーしてくれます。日本語しか話せない人には有難いサービスです。トリュフのパスタがとても美味しかったです。ガイドさんは親切な方で、その方に教えてもらった、オススメのレストランに翌日行ったら良いお店でした。また、私たちのグループのみだったので、ホテルまで送ってもらい、安心して夜遅くまで出歩くことができました。
ただ、果たしてこのツアーが必要だったかと思うと、なくても良かったかもしれません。彼女は長年このお仕事をしているからか、ただ与えられた仕事をこなし、ルーティン化している印象を受けました。全てが淡々としています。よくよくツアー内容と値段を吟味してから予約することをお勧めします。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2023/12/22 |
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[はい]
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平日だから並ばないかなと思っていたのですが、まさかの大行列。
フィレンツェの観光客の多さからも事前に予約しておいて大正解でした。
チケットは引き換えも簡単でわかりやすかったです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/09/10 |
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[はい]
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フィレンツェのお酒とご飯をガイドさんに教えて頂き、とても美味しく楽しく過ごせました!イタリアでの生活も色々教えて頂き、とても充実した時間を過ごせました。また早くフィレンツェに行きたいです^ ^
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2023/10/11 |
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[はい]
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入館前にバウチャーとチケットを交換する必要があり、受付で登録に名前がないと言われ時間が手間取りました。鑑賞自体は歴史的な作品が多くオーディオを使った解説で楽しみました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/09/16 |
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出発前にバウチャーを印刷して入場窓口に提出したが日本のナンバーで
入場を断られました。時差があるため問い合わせしても返答がなく
電話も応答もなかった為、このままでは時間ももったいないと判断し再度当日の列に並びなおし2名分チケット代金を支払い入ることが出来ました。時間指定が早朝だったのでロスは少なくすみましたが現地のバウチャーナンバーと違いがわからず残念な思いでとなりました
この度はVELTRAをご利用いただき、ありがとうございます。
こちらのチケットはVELTRAバウチャーでなく、催行会社発行のバウチャーが必須となっているアクティビティとなります。
アクティビティページにもその旨記載をしておりますこと、ご理解いただけますと幸いです。
今回の件は非常に残念ではございますが、またのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRA カスタマーサービスチーム
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2023/09/13 |
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お昼前にローマからフィレンツェに到着し、15時からウフィツィ美術館のガイドを予約していました。当日は街でイベントがあったこともあり、館内はかなり混雑していましたが、ポイントを押さえてスムーズにアテンド頂いたり、分かり易い表現の解説でとても満足感が高かったです!美術品の解説のみならず、メディチ家の歴史やフィレンツェの街の事情を知ることができました。何度も訪れることは難しい海外旅行中の美術館訪問は、アテンドガイドさんをお願いすることを強く勧めます!チヅさん、本当にありがとうございました!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2023/09/24 |
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催行会社からのコメント
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フィレンツェ歴史地区 (イタリアの世界遺産) | イタリアの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
ルネサンスの中心地として栄えたフィレンツェ歴史地区。街のシンボルであるサンタ・マリア・デル・フィオーレ大聖堂や、ボッティチェリ作「ヴィーナスの誕生」でも知られるウフィツィ美術館等、多くの見どころが集中しています。
ss様
事前にご予約いただいたにも関わらず、入場チケットが1枚しか手渡されなかったとのこと、誠に申し訳ございませんでした。
催行会社には今回の体験談について報告し、今後このようなことが起こらぬよう申し伝えました。
なんとか入場は出来たとのことですが、せっかくのご旅行中にガイドの対応で不快なご気分にさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。
この度は貴重なお時間を割いての体験談のご投稿ありがとうございました。
ss様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRA カスタマーサービスチーム