Alan1.netからのコメント

この度はご利用いただきありがとうございます。 ツアー内容、およびガイドの対応にもご満足いただけたようでなによりでございます。
ご記載いただいた集合場所について、ご不便おかけしまして大変申し訳ございませんでした。現在ではご案内をロイヤルサンティーナホテル前へと変更させていただいております。貴重なご意見ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

Alan1.netからのコメント

ご利用いただきありがとうございます。ツアー内容に関してご満足いただけない部分があり大変申し訳ございませんでした。
通訳が分かりづらかった点については貴重なご意見として今後の改善の参考とさせていただきます。
また行方不明となった方が居た点についてですが、時間になっても集合されない方がいらっしゃる場合、他のお客様やスケジュールの都合によってはやむを得ず出発となる場合もございます。ご参加の際はお時間、集合場所に注意していただけますと幸いです。
そういったケースが発生した場合のサポート等、多くの方に安心してご参加いただけるよう一層改善に努めさせていただきます。またのご利用をお待ちしております。

スカラ座プレミア付きチケットにお申し込みいただきありがとうございました。
La Bohemeは発売日に数分で完売した人気の演目です。
完売しているチケットをお探しいたしますため、価格はご手配時には券面額よりかなり上がっております。
お申し込みいただきました9月28日は、幾つかの団体が席を押さえていた状態で、席の確保は非常に困難でした。
また金曜日ということもあり価格はさらに高騰しておりました。
お客様のおっしゃる相場は、こちらの9月28日公演につきましてはどちらにお問い合わせされましても同程度、またさらに高額のものであったかと存じます。
またお申し込みいただきましたセカンドドカテゴリのお席はGalleria（5.6階席）の中でも上カテゴリのお席です。
大きな劇場は、サイドゾーンのお席以外は舞台からの距離は出てしまいます。
スカラ座の公演は演目、出演者、曜日、団体客の有無により値段がかなり変動します。
どうぞご了承いただけますようお願いいたします。
どうもありがとうございました。