ガイドさんが5分ほど遅れて心配したが3人のツアーでゆっくり回って観れて大変良かった。イタリア人ガイドだが日本語も大変上手く説明も丁寧でした。このツアーはお勧めです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2015/02/12 |
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ポンペイ遺跡は素晴らしく、とても見応えのある遺跡でした。
参加した日は天候にも恵まれ、ベスビオス山がとてもきれいに見る事が出来ました。
短い時間ですが、ナポリ散策もあり楽しかったです。
ガイドさんも親切で、説明もとても分かりやすかったです。
ただランチだけは本当に残念でした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2015/02/10 |
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フリープランのイタリア旅行の実質初日、ガイドの方に案内してもらえると安心かも…と思って、申し込みました。
参加してよかったです!
ガイドの方の説明が丁寧で、コロッセオもフォロ・ロマーノも、自分たちだけで行ったら、こんなに深く知ることは出来なかったはず。
雨が降ってきてちょっと大変でしたが、雨にぬれる古代ローマの様子は、それはそれでよかったかも。
全体的に歩きます。しかも足元の石は舗装された現代的な道路とは違うので、歩きやすい靴じゃないと大変だと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/02/06 |
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内容はとても充実していてよかったです。ただ、ガイドさん(おばちゃん)との相性が悪かったのでそれだけはとても残念でした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2013/05/05 |
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今回の旅の初現地ツアーでした。
年配の慣れた男性ガイドさんでした。
慣れているからか、話が教科書みたいでした。
もう少し、ジョーク交じりに笑いも入れてくださると楽しかったのかな?
最後のゴンドラでも、私たちが乗ったら
「では私はここまでです。」と。
いきなり帰られました。
質問したいことあったのに聞けなかったです。
たぶんガイドさんにより内容も違うのかも?
今日のツアーに期待します。
ツアーへのご参加、ありがとうございました。ガイドにはお客様の貴重なご意見を伝え、さらに工夫を凝らしたツアーの進め方ができるよう教育してまいります。今後ともみゅうのツアーをよろしくお願い致します。ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2015/02/04 |
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初冬の小雨まじりの天気の中でしたが、楽しく廻れましたよ。
ガイドさんの説明も、わかりやすかったかと思います。
この度は「みゅう」ツアーにご参加頂きまして誠にありがとうございます。早速ガイドにも報告させて頂きました。
お客様からのすばらしいコメントを励みに、これからも皆様に喜んで頂けるツアーになるよう努力していきたいと思います。また機会がございましたら宜しくお願い致します。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2013/11/22 |
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時間より早く迎えに来てくれました。
英語か喋れないと言われて会話は無かったですが空港で「チャオ!」と握手してくれました。とても優しいおじさんでした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
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なかなかスリルのある送迎でした。途中で運転手さんが相手の車に叫んでました。
ホテルが駅の近くであれば、電車でもよいかもしれません。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
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フリープランで申し込んだのですが、斜塔に入るのには別料金だとか時間で人数が区切られてるとか勉強不足でした。ちょっと焦りましたが混んでいなかったのでなんとか登る事が出来ました。夕方に少し雨が降り斜塔に虹がかかったのが印象的でした。
このたびはマイバス社ツアーにご参加いただきまして、ありがとうございました!
マイバスでは折角のツアー、面倒な手間や満席という心配をお掛けしないよう斜塔入場をツアーに組み込んだものございます!
今後も旅の思い出に残るツアーをご提供して参りますので、宜しくお願いします。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
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ガイドさんの説明もとても分かりやすく、楽しく回る事が出来ました。
他の方の投稿も見ていたのでランチはあまり期待をしていませんでした。ても、飲み物の値段はたかいですね。
この度は弊社の「みゅうツアー」にご参加頂きまして誠にありがとうございました。お客様にご満足頂けて本当に良かったです。
お客様からのお褒めの言葉を今後の励みに努力していきたいと思います。今後も「みゅう」を宜しくお願い致します。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
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朝が早い便だったので、このopをつけました。
時間より少し前にホテルロビーに行くと、もうすでに待ってくれていてとても安心して空港まで行くことができました!
座席もふかふかでいい車でした!
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2015/01/29 |
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入場に長蛇の列必至のところは、案内ツアーがあればそれに参加するか優先入場チケットやバウチャーを取ることにしています。今回もそれでよかったと思いました。また日本語でヴェネツィアの歴史や文化などを案内してもらうとより楽しめます。ツアー終わりに溜め息橋内部を通って牢獄へ行く行き方も日本語だからこそわかったようなもの。迷路のようで面白かったです。ちなみにトイレも当然長蛇の列なのでツアー前に余裕をもって行っておくか、ツアー終わりに並ぶの覚悟で行くかですね。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2014/05/30 |
1
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HPに表示されている集合場所の位置が誤っており、正しい場所は付近であったものの、人混みの中でバスを探し回ってしまった。正確な場所に訂正すべきである。16:30発のバスを利用したが、復路のバスは19:00発しかなかったが(現地アウトレットのINFORMATIONで確認)、バスのドライバーは無言でアウトレットのパンフレットを渡すのみで何の案内もしてくれなかった。復路のバスの出発時刻と乗車場所を明確に案内すべきである。16:30発だと現地には17:30頃の到着でショッピング時間は1.5時間弱しかなく広いアウトレットなので、ゆっくり見て回るには時間が足りなかった。アウトレット内のお店はヨーロッパのブランドが多く、日本人には馴染みの無いブランドが多い。PRADA、FURLAは比較的品揃えは豊富だった。
ご利用ありがとうございます。
この度は現地にてご不便をおかけし大変申し訳ございません。再度催行会社へ確認しましたところ、利用いただくシャトルバスのデザインが変更されておりましたので、アクティビティページの集合場所に詳細、補足を追記いたしました。
お客様よりの貴重なご指摘をいただき誠にありがとうございます。またのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRA カスタマーサポートチーム
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2015/01/14 |
4
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行き・帰りのバスは他のツアーの方と同じで、英語とスペイン語の案内しかありませんでしたが、日本語のガイドの方が近くに座ってくれたために必要に応じて聞くという感じでした。ピサの斜塔に登るツアーでしたが、思ったよりも段差が高く、年配の方には少し大変なツアーだと思います。
この度は、マイバスイタリー社をご利用頂き誠にありがとうございました。
斜塔は、約270段もある階段を登る為、確かに体力は必要ですね。
ただ、登った時の風景、達成感はいかがでしたでしょうか?
またのご利用をお待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/01/25 |
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滞在時間が限られていたので、効率よく回れて、
とても助かりました。 日帰りを検討されている方にお勧めです。
このたびはマイバス社ツアーにご参加いただきまして、ありがとうございました!
ツアーを楽しんでいただけた様で当方も嬉しく思います。
折角のご旅行、限られたお時間を有意義にご利用いただけるツアーをご提供していけるよう、頑張ります!!
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2013/05/20 |
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集合場所にかなり早く到着。他国の人と同乗は承知していました。その方達はすでにチェックされてましたが、こちらはなかなか始まらず。あげくのはてに、申し込みしてあったグループが名簿に無いらしく、ガイドさんはパニック状態。イヤホンを渡されるが、きちんと作動するかのチェックなし。寒いのになかなかバスに乗せてもらえず。ひたすら、ガイドさんはリストにない方々のことで電話。
やっと、乗車し、出発。バスの中は、日本人は便乗させてもらっている立場らしいので、日本語の説明はできないとかで、車中何も案内なし。そのことも後でわかったこと。ここまででもかなり酷いのは理解していただけたはず。
それ以上に酷かったのは、ピサの斜塔等の説明のお粗末なこと!!フィレンツェにもどり現地に住んでいる従姉妹が、この説明聞いてないの? これも?と…呆れてました。
お天気は最高、ピサの斜塔の素晴らしいこと、感動でした。ぜひ、訪れて欲しい場所です。残念ながらガイドさんは選べれません。ガイドさんでずいぶん印象も変わるものです。レベルアップを期待します。
数日後、他社のツアーでポンペイに行きました。とてもしっかりした素晴らしいガイドさんでした。
この度は、マイバスイタリーをご利用頂き誠にありがとうございます。
この度はせっかくご参加頂いたにも関わらず、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ガイドがリストにないお客様の対応でパニックになってしまったことはプロとして失格です。お客様方をお待たせすることに
なってしまい、大変申し訳ございませんでした。
ガイドには基本的対応を再度学ぶよう厳しく注意致しました。ピサでのガイディングにつきましても、改めて勉強するように
指導致しました。
これからもお客様にご満足頂けるようなツアーに改善するべく、ガイド・スタッフ一同努力して参る所存です。
今後共マイバスイタリーを宜しくお願い致します。
マイバスイタリー
本間淳子
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2014/12/26 |
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トレビの泉が工事中でライトアップしてありましたが、ひどかったです。
2回目ですが、やっぱりお昼の明るい時がおすすめです。
何度かローマに訪れた方にはお勧めです
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2014/10/21 |
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定時(10時など)に時計台の人形が動き、鐘がなるので、集合時間がうまく設定されていると感じた。待時間なく寺院に入れるので予約したが、やはり解説付きで見学するとよく理解でき大正解であった。ベネチアングラス工房で解散であるが、寺院見学後にすぐに鐘楼に上がることができずその間に列が大幅に伸びてしまい、鐘楼見学をあきらめた。現地ツアーなので、こういったところは選択性にしてほしい。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2014/12/29 |
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[はい]
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友達との旅行中ひとり抜け出してツアーに参加しました。大きな観光バスでのツアーでひとりと言うことで不安もあったのですがそんなことは関係なく楽しめました。添乗員さんの説明は分かりやすく聞き取りやすかったです。ナポリを走っているところで寝てしまったのは失敗でした!
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2014/12/18 |
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まったくなんの知識のないままイタリア旅行にいったので、こちらのツアーに参加してフィレンツエの街の様子が知れてよかったです。小さな町だとは聞いていましたが、ガイドさんの説明で街のだいたいがわかり、このあと一人でも歩ける自信が付きました。教えていただいたジェラートのおいしいお店や、スーパーもよかったです。年末は想像以上に寒くて、午前中歩くのにはつらかったですが、参加してよかったと思います。
この度はマイバスイタリーをご利用頂き誠にありがとうございます。お客様に参加してよかったとのお言葉を頂き大変うれしく思います。次回もまた是非マイバスイタリー社のご利用お待ちいたしております。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2014/12/29 |
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昼間地下鉄ですりにあいそうになったので、やはり、夜間はこういうツアーの方が安心です。外人1人と日本人1人での案内です。外人さんが、英語、フランス語、イタリア語で案内、そのあと日本人ガイドさんがしゃべるという混成ツアーです。日本人はおばさんですが、元気よく、しゃべってくれて期待を裏切りませんでした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2015/01/01 |
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目当てのポンペイ遺跡見学の滞在時間は1.5時間。これは有意義であるが、一日ツアーにする為に余計な企画が盛られ過ぎ。ドライブイン休憩といいつつ、土産物屋のキックバック期待で長居させたり(→因みに土産物屋のお皿、ワイン、調味料等は市価より2倍程度高い。3つ買うと一つおまけというレベルの高さでないので要注意)、貝細工の見学ツアー(これも企画会社のキックバック目当て)も農協ツアー張りに退屈。この二つを短縮して、ナポリ旧市街散策の時間を増やすべき(これもしょぼいが・・。本当のナポリの良さがこれだけでは分らない)。昼食に就いても、隣の欧米人ツアーの内容に見劣りしている感が否めず、企画会社がコスト削減に動いたと勘繰られてしまう(味は不味いです)。また、関西弁丸出しのガイドは親切心に欠けるし、知ったかぶりが多いし、マイクを話さず車中でくだらん話を喋り倒すので閉口しました・・・。ナポリに単独移動し、市内観光した後、ナポリの日本語ガイドポンペイツアーに入るのが正解(効率化、高密度)に思えます。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2014/12/28 |
3
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駅から徒歩8分位でした。通行人も多くホテルも多く危険は感じませんでした。店の接客は、ご主人がイタリアの方を担当し。日本人の奥さんが担当してくれたので、とっても助かりました。なんか嬉しくて普段ウィスキーばっかりなのですが、気が付いたらワイン一本空きました。近くにいた新婚旅行カップルとの会話もいいおもいでになりました。肉料理をたべました。静かなゆっくりできる、居心地の良いレストランでした。
この度はH.I.S.をご利用頂き、誠にありがとうございます。イタリアの食事は美味しく、美味しいワインもたくさんございます。また是非イタリアにお越し下さい。お待ちしております。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2014/12/14 |
1
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時間どおりにピックアップに来てくれました。乗り心地もよかったですし、運転手も気さくな方で安心して利用することができました
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2015/01/05 |
この体験談は参考になりましたか?
[はい]
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時間どおりにピックアップに来てくれました。乗り心地もよかったですし、運転手も気さくな方で安心して利用することができました
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2015/01/04 |
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[はい]
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時間どおりにピックアップに来てくれました。乗り心地もよかったですし、運転手も気さくな方で安心して利用することができました
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2014/12/27 |
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最初運転手さんと会えなくて、問い合わせ先に電話したのですが、日本語で対応してもらいすごく安心しました。結局案内にあったミーティングポイントとは少しだけ離れた場所で、探し当てました。それは改善してほしいです。車はきれいなベンツでよかったです。
ご利用ありがとうございます。この度は集合場所にてご不便をおかけし、大変申し訳ございません。
催行会社へ当日の状況を確認しましたところ、ドライバーばしばらくミートポイントでお待ちしました後、お客様が空港内を迷われているのではないかと心配に思い、探しに行くためミートポイントを離れたとの報告でございました。入れ違いとなってしまいご心配をおかけしましたことを、重ねてお詫び申し上げます。緊急連絡先にご連絡いただき、その後はスムーズにご案内ができたかと存じます。ご協力いただきましたこと、改めて御礼申し上げます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRA カスタマーサポートチーム
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2014/12/29 |
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時間どおりにピックアップに来てくれました。乗り心地もよかったですし、運転手も気さくな方で安心して利用することができました
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2015/01/02 |
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フィレンツェからバスでピサまで、その後は自由時間も多く、満喫出来ました。2時過ぎには戻れるので、1日でピサとフィレンツェを駆け足したい人に向いてます。
ご意見いただきましたよう 半日でフィレンツェ発着でピサまで観光行けるため、効率よく観光ができ 好評です。ご利用いただきまして、ありがとうございました。 My Bus Italy 松本
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2014/12/29 |
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到着時、暴風雨に見舞われた際、トイレのある建物の外で、しばらく待機させられたため、20名近くがズブ濡れになった。取り急ぎ、荷物預かり場所の建物内まで客を誘導し、そこで待機させるべきだった。天災は仕方ないことだが、段取りが悪い担当ガイドにあたったのが不運だった。今後の客のために、改善を期待したい。
この度はMy Bus Italy社のツアーをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。確かに悪天候は不可抗力でありますが、今後のため 貴重なご意見いただき、ありがとうございます。 今後の参考とさせていただきます。 My Bus Italy 松本
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2014/12/27 |
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催行会社からのコメント
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
一人旅・おひとり様参加可能ツアー | イタリアの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
一人旅の観光やツアー・アクティビティをご紹介。 おひとり様参加可能なツアーをエリア別に掲載。 旅行前でも旅先でも予約・参加可能なツアーを豊富にご用意してます。 人気のツアーは早めにご予約されることをおすすめいたします。
この度は弊社ツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。大変ご満足いただけたとのこと、ガイド共々とても嬉しく思っております。ガイドが集合時間に遅れたことは、今後こうしたことの内容良く注意しておきます。大変真面目なガイドですので、これからもいい仕事を続けてくれると期待しております。多くのお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同、頑張りますので今後ともみゅうをよろしくお願い致します。ありがとうございました。