投稿者: やすです
3泊4日での旅行でしたが、到着日から帰るまでずっと雨
こればっかりは、お天気次第なのですが
ツアーでのお迎えバスが今一分からず、置いて行かれる事に
なりましたが、きちんと振り替えが出来たので良かったです。
バス内での日本語オーディガイド付きでしたので、バス内でも
暇をもてあます事もなく過ごせました。
オーロラツアーは、残念ながら中止となってしまいましたが
運が無かったと言う事で・・・
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/01/20 |
参加日: | 2019/12/27 |
投稿者: ken
年末利用したので日照時間にあわせて10時すぎ出発のツアーで参加。バスが満員で結構窮屈でしたが、効率よく回れました。残念だったのは、オーディオガイドは全員分ない。間欠泉、ゲイシールは30分まっても吹き上がってこなかった。手前の小さな間欠泉だけがちょっと吹いていたぐらい。雨風がつよかったので長靴、雨合羽を持ってきていてよかった。(逆にもっていないと悲惨です。)
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2020/01/19 |
参加日: | 2019/12/31 |
投稿者: えーいち
2019年12月23日に参加しました。
結論から申し上げると、お金と時間の無駄なので参加しないことを推奨します。
「ツアーが催行してもオーロラを見ることができなかった場合には、無料で別日へのお振り替えが可能です。現地催行会社へお問い合わせください。」とツアー説明に記載されていますが、オーロラが全く見えなかったので、現地開催会社へ連絡したところ、ツアーコンダクターからオーロラが見れたと連絡を受けているので別日への無料振替はできないと言われました。
はっきり言って詐欺会社です。
また、「冬季の早朝出発の場合は、シンクヴェトリル国立公園到着時もまだ暗く景色をご覧いただくことができない場合がございます。」とツアー説明に記載されていますが、冬季の参加では「見られないことがある」ではなく、確実に見られない旨を正確に記載すべきです。
真っ暗で何も見れないにも関わらず、シンクヴェトリル国立公園では予定通り45分間の観覧時間が設けられています。
当然何も見えないので、お土産屋さんで無駄な45分間の時間を潰す必要があります。
無駄な45分間を過ごした後にバスに戻った直後、ツアコンから車内放送で「お楽しみ頂けましたか?」との問い掛けがあり、ツアー参加者は全員興ざめした感じで「何を楽しむの?」と返答していました。
繰り返しになりますが、このツアーには参加しないことをお勧めします。
折角のアイスランド旅行なのに、お金と時間を無駄にすることはありません。
<VELTRAからの返信>
この度はせっかくご参加いただきましたにも関わらず、ご不快なお気持ちを持たれてしまいましたこと、大変残念に感じております。
当日の状況に関し現地催行会社に確認しましたところ、12/23はオーロラの出現が確認できていたようでございます。
また、当日撮影された写真のデータも受領しており、誠に恐れ入りますが当日はオーロラが観測できたことを確認しております。
このようにオーロラの出現が確認できた場合には、別日への無料でのお振替のご参加はご遠慮いただいておりますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
シンクヴェトリル国立公園に関しましても、冬季の間でも時期により外の明るさは異なりますため、曖昧な表現とはなっておりますが、”ご覧いただけない場合がある”との記載をしております。
しかしながら当日ガイドからの説明、配慮が足りず、ご満足いただけるような案内とはなっていなかったことと拝察しております。申し訳ございませんでした。
今後はご参加いただく全てのお客様にご満足いただけるようなツアー催行になるよう、現地催行会社と共に改善を検討して参ります。
この度は貴重なお時間を割き、ご意見をお知らせいただき誠にありがとうございました。
VELTRA トラベルコンサルタント
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2020/01/05 |
参加日: | 2019/12/23 |
投稿者: かずたか
観れなかった 12/30~1/4 どの日も肉眼では。寒いし物価は高いし。水道水飲めるのはアイスランドの良い点かな
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/01/04 |
参加日: | 2020/01/02 |
投稿者: kuyupeach
ゴールデンサークルの定番スポットを比較的短時間(半日強)で巡ってくれるツアーです。私が参加したのは大晦日で、ほかの多くのツアーが催行しない日だったからなのか大人気で大型バス2台での運行でした。日常的にも人気のあるツアーだと思います。
現地では、南海岸と氷河湖のツアー、スナイフェルスネース半島のツアーと参加しており、最終日にこちらに参加しましたが、ほかの二つのツアーにも劣らない魅力的な内容でした。グルフォスの滝はまさに大自然を感じるものでした。
ガイドは早口な説明でしたが、きれいな北米英語でたいへん聞き取りやすかったです。外国人含め皆さんあまり聞いていないよう(寝ている人が多い)でしたが、地質学や気候、アイスランドの歴史、アイスランド語、オーロラ、アクティビティのためのベストシーズンなどいろいろなテーマで解説をしてくれていたので、道中も飽きることなく楽しむことができました。
一点、ツアー内容の説明のページでは、終了(レイキャビク市内へ戻る)時刻が16:00頃とありましたが、実際は17:00過ぎでした。この説明を見て、終了後空港へのFlybusのピックアップを17:30にしていたので、街に戻るまでかなりヒヤヒヤしました。結果的には絶妙なタイミングで間に合いましたが。
Veltraさんには、できれば、ツアーの説明ページは情報が正しいか頻繁にご確認をいただきたく存じます。難しければ、現地ツアー催行会社が設けているツアーのページのリンクをつけておくなど、利用者が正確に情報を確認できるようにするべきだと思います。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2020/01/03 |
参加日: | 2019/12/31 |
投稿者: rijyu
バスピックアップが遅く、バウチャーでは5分経過したら電話問い合わせて下さいとの事でしたので、問い合わせてみると対応が悪く困りました。
20分ほど待ってやっとバスが来ました。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2020/01/01 |
参加日: | 2019/12/25 |
投稿者: みほてぃー
寒さで凍えそうでしたが、大自然に触れたとても楽しい旅でした。カッパを持っていくことをオススメします。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/12/30 |
参加日: | 2019/12/28 |
投稿者: nao
12月下旬の9:30ピックアップで参加しました。
日の出が11:30、日の入りが15:30と短い日照時間ですが、全て明るい間に観光する事ができました。
それぞれの見学時間はゆとりがあり、ゆっくりと観光できました。
間欠泉では2時間の時間があり、間欠泉をゆっくり見学し、昼食も取る時間がありました。
グトルフォスの滝は風が強くとても寒かったです。しっかりと防寒した方がいいです。
オーディオガイドのタブレットは大型バスに乗車する時に、受け取る事が出来ました。観光地が近づくと自動に音声ガイドが流れてきました。
ピックアップしてくれるマイクロバスはreykavik sightseeing社のロゴのバスではなく、smart bus社のロゴのバスなので注意が必要です。バウチャーにはその注意書きが書いてはいません。ベルトラさんのツアー詳細欄に書いてありますので見落とさないようにして下さい。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/12/29 |
参加日: | 2019/12/26 |
投稿者: bamboo
天候にもほぼ恵まれ、雄大なアイスランドの大自然を堪能しました。
11月下旬で日も短くなっていましたが、最初のシンクヴェトリル国立公園に着くまでには明るくなり、しっかり観光することができました。
割と早くに終わるので、このツアーのあとオーロラツアーに再チャレンジしました。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/12/23 |
参加日: | 2019/11/24 |
投稿者: matsu
アイスランドのツアーとしてベタなツアーであり、最もおすすめのツアーです。
間欠泉は映え間違いなしです。
是非、噴き上がる瞬間を撮影してみてください。
アイスランド に9月に行きましたがとても天気が悪く残念でした。
この日は奇跡的な晴れと曇りで観光を楽しめました。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/12/22 |
参加日: | 2019/09/17 |
投稿者: Sora
ボストンから土日だけの短期の旅で行きました。夜に出発でアイスランドに朝つきます。ケプラヴィーク空港からフライバスに乗ってレイキャビクまで移動し、ゴールデンサークルのツアーに参加する予定でしたが、フライバスは30分おきくらいで、1つ間に合わず、ツアーのバスに間に合いませんでした。そのため、夜のノーザンライトのツアーのみに参加したので、余裕のあるスケジュールをお勧めします。ノーザンライトは見えないだろうと思って早々に諦めてバスでうとうとしていたら、運よく見ることができて、人生初のオーロラに感動しました。
午前の自分たちで周ったレンタカーでの旅行と、夜のバスのツアーを比べると、やっぱりバスで解説を聞きながらの方がいろいろ教えてくれるし、何より楽ですね。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/12/14 |
参加日: | 2019/11/23 |
投稿者: なおさん
七十歳の私と家内二人で参加しました 。ゴールデンサークルは大変満足なコースでした。特にグトルフォスの滝は素晴らしかったです 。動画で撮ったので今でも映像と滝の音を 楽しんでいます。
そしてもう一つ忘れられない 海外旅行で初めてのハプニングを経験しました。
それはシンクヴェトリル公園の駐車場で起こりました 。駐車場についてから集合時間を確認した後 全員がバスを降りて観光をしていました。 家内は少し足が悪いので先にバスに戻りました。 私はまだ 出発 時間まで時間があったので一人で 地球の割れ目と言われる ギャウをしばらく見た後バスに戻りました 。
しかしそこには私のバスがありませんでした 。 駐車場に止まっているバスを全部見て回りましたが 私のバスは 見つかりません。 一瞬私は頭の中が真っ白になりました 。 しまった。どうしよう。 家内に LINE で電話をかけましたが通じません 。 時間がどんどん経って行きます。 考えた挙句、 駐車場の横に立っている インフォメーションセンター に行き ました。そして、カウンターにいた男性に、持っていた ツアーのバウチャーを見せながら 片言 英語で状況を説明しました。 理解してくれたようで 旅行会社に電話をかけてくれました 。彼が パンフレットの地図を見ながら丁寧に 説明してくれてようやくわかり分かりました。 バスは ギャウの手前で 観光客を降ろしギャウに沿って 20分ほど歩いて行ったこちらと反対側のバス停で待っているとのことでした。 彼にお礼を言いながら急いで ギャウに沿って走って行きました 。しばらくすると 私を探して こちらに歩いてきているガイドの女性と出会いました 。 何度も 心からお詫を言いました。 ガイドさんは笑顔で気持ちよく ノープロブレムと何回も言ってくださいました。お陰で 無事観光バスに戻ることが できました。 乗客の皆様にも カタコト英語で お詫びしました 。 改めてインフォメーションセンターの青年と バスのガイドさんにお礼申し上げます。 大変お世話になり 、ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/11/24 |
参加日: | 2019/10/30 |
投稿者: SKY
ガイドの人は親切でよかった
けどオーロラでのpick up time で19:30とゆわれたが20:45くらいにバスが来たので困った
オーロラは見えなかったけど、星空は見えたし、とても綺麗だったのでツアー自体はとても楽しむことができたのでよかった
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/11/16 |
参加日: | 2019/11/14 |
投稿者: nnn
ゴールデンサークル観光について:
あいにく天候は曇りで風が強い日でしたが、ガイドの方の説明(英語)に加えて、タブレットで日本語ガイドを聴くことができ、車窓も楽しめました。自分としては各地点で十分時間確保していただけたように思います。間欠泉や滝の傍にあるお土産屋さんも見ることができました。間欠泉では凍結、滝では強風がなかなか大変でしたが、各所でスケールの大きな自然に触れられて楽しめました。
オーロラツアーについて:
同日は天候のためツアー自体キャンセルになったので、ホテルのフロントで翌日に振り替えてもらいました。その場でフロント係の方が快く電話してくださり、「同じバス停で21時にピックアップ」と言われました。バウチャーにも朝晩で同じピックアップ場所と書いてあるので納得したのですが…
そして翌日、バスを待っていたところ、21時ちょうどくらいに催行会社から電話があり、なぜバス停にいないのか、と言われました。バウチャーに書いてあるバス停で待っている旨を繰り返し伝えたのですが、その日はピックアップできないと言われるばかりで、結局置いていかれてツアーに参加できませんでした。(GCツアーでは集合時間に遅れる人を待っていたのに…)
仕方なくホテルに戻りフロント係の方に聞いたところ、どうもホテルによってバス停は決まっているらしく、バウチャーに記載のバス停とは異なっていました。朝はピックアップされたのに?どういうことか分かりません。(ホテルの方には「今日は行っても曇って見れなかったかもしれないよ」と慰められました…)
同日中に催行会社にメールで問い合わせたところ、①バウチャーに記載のバス停から変更になったが、その旨が催行会社から連絡されていなかった(したがってVELTRAさんからもメールはなかった)。②朝ピックアップした運転手は予約が違うバス停のままになっていることに気付いたが、そのことを会社で共有しなかった。 とのことでした。オーロラツアーの分は返金してくれるそうですが、まだ正式な返答を待っているところです。
同日オーロラが見れたかどうか知りたくもありませんが、見れなかったとしても、参加できていたら天候が悪かったからなあと納得もできたと思うのですが…非常に残念です。ホテルの方にも迷惑かけてしまったし。もし次の機会があったら他の催行会社のツアーに申し込むと思います。参加される方はピックアップ場所が正しいか、他のツアーと同じ場所かどうかを確認したほうがいいでしょう。
<VELTRAからの回答>
VELTRAをご利用いただきありがとうございます。
ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
別途メールにても催行会社との確認の結果につきましてご連絡差し上げましたが、当日催行会社のシステムエラーが発生し、ドライバーにお客様のお迎え場所が正しく伝わっていなかったとのことでございました。
お客様にはお約束通り正しい場所でお待ちいただいていたにも関わらず、楽しみにされていたオーロラにご参加いただけず、心苦しい気持ちで一杯でございます。
改めまして多大なるご迷惑をおかけしましたことを催行会社に代わりまして深くお詫び申し上げます。
参加いただけなかったオーロラツアー分の返金につきましては、別途メールにて詳しくご案内させていただきました。
この度は貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただきありがとうございました。
現地催行会社と共にご利用の皆様にご満足いただけるアクティビティの提供に努めて参ります。
今後とも何卒よろしくお願いします。
VELTRA カスタマーサービス
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/11/14 |
参加日: | 2019/11/08 |
投稿者: otoboke-sakura
まずは、不満点から。現地の代理店が、予約日を1週間間違えていて、予定の時間のツアーに参加できませんでした。10時発だったのが、12時発に変更してくれたのですが、その間、ずっと事務所で待つこととなりました。また、バスには日本語オーディオガイドがあるはずなのに、ガイドに聞いたら、無いとの事。日本語ガイド付きと言う事で予約したのに、これでは契約違反ではないでしょうか?
当日は雪が降ってきて、冬景色もとても綺麗でした。特にグトルフォスの滝は、今まで見た滝の中で一番美しい滝でした。
オーロラは、残念ながら見る事はできませんでした。
また、夏のアイスランドの景色も見たいものです。
<VELTRAからの回答>
VELTRAをご利用いただきありがとうございます。
この度はご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
現地催行会社に確認したところ、当日10:00回が急遽催行中止になり、12:00への振替をお願いさせていただいたとのことでございました。
またオーディオガイドは参加者の皆様にタブレット端末をお渡しし、設定言語を日本語へ変更が可能との報告を受けておりますが、端末自体をお受け取りいただけませんでしたでしょうか。
今回催行会社にお客様からいただきましたご意見を共有し、全てのお客様へきめ細かいご案内をするよう申し入れました。
また何かございましたら何なりとお申し付けください。
どうぞよろしくお願いします。
VELTRA カスタマーサービス
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/11/07 |
参加日: | 2019/11/04 |
投稿者: 一人旅
特段の特徴あるツアーではないので、普通に決められたところを確実に訪れていくものでした。安定した内容と進行、それで十分です。あまり天気が良くはなかったのですが、それでも十分に良い風景が見られました。オーディオの使い方に少し戸惑ったが、あって良かった。集合場所のバスセンターは遠かった。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/11/02 |
参加日: | 2019/09/27 |
投稿者: MYです
このツアーは大型バスでの移動となりました。配布されるタブレットには、アイスランドの豆知識が豊富にあるので、道中暇を持て余すことはありませんでした。タブレットの日本語訳などに誤字がいくつかあって気になりましたが、困ることは全くないです。ガイドはとても親切でした。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/11/01 |
参加日: | 2019/11/01 |
投稿者: マグル
10時発のコースに参加。62席は満席。最初の公園での解散場所と集合場所が1kmほど離れており,事前にマップなどを配布して周知した方がよかった。
もともとその場所での観光時間が短。集合場所を間違えたグループを待ったため,次の観光地へ移動するのが遅れてしまった。毎日開催しているツアーなのに改善しないのはどうしてでしょう。最後の観光地で9時発のツアーに追いついてしまったが,ツアーの時間配分はそのガイドの裁量なのでしょうか。もっとゆっくり見て回りたかった。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/10/31 |
参加日: | 2019/10/18 |
投稿者: paper
タイトルどおり、間欠泉は迫力があって感動できました。
他は雨と風が凄すぎという記憶が残ってますが…
女性ガイドの態度が最低でした。舌打ちされました。
朝一番のできごとがこれだったので、ツアーも最悪な気持ちでした。
時間どおり、指示されたどおりに待合室で待っていた客にする仕打ちではありません。
他のガイドさんは良いのかな?
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/10/16 |
参加日: | 2019/10/15 |
投稿者: つちのこ
レイキャビク サイトシーイングのバスターミナルから乗車
タブレットがあり周辺の日本語の説明を見たり聞いたりすることができます。丸型接続プラグのイヤホン持参でないと聞けないので日本から簡単なイヤホン持っていくと良いとおもいます。なくても説明は見れるます。
最初にプレートの割れ目に行きました。崖に囲まれた道路を辿って歩いていきます。ここがプレートの境目なのかと感慨深い。
続いて間欠泉は7-8分に一回沸くのでまず確実に見れます。写真や動画も撮れました。
グルフォスの滝はかなり迫力あった。音が轟々としてて、おすすめとしては滝に近い階段を下りていけるルートで行くと良いと思います。
見る時間は各1時間程度でしたが、充分な時間でした。
夕方ごろ帰れるので夜もそこまで遅くありません。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/10/13 |
参加日: | 2019/09/19 |
投稿者: wattana
今回のツアーは、ゴールデンサークル(間欠泉)と氷河をスノーモービルに乗る内容でした。
途中までは、クラシックのツアーと一緒で、滝を見る所から別行動になります。今回、日本人は私のみだったので、非常に不安を感じましたが貴重な体験をさせて頂きました。
写真のバスで氷河の場所まで移動します。氷河までは片道1時間掛かります。
移動中に名前、国籍、サインを求める書類を渡されるので記入する。(運転免許証の確認は有りませんでした)
到着すると、防寒着、ヘルメット、手袋、簡易アイゼンなど、ドレスアップルームにて準備します。その後、別のバスに乗換え、スノーモービルの場所まで移動します。
スノーモービルの場所へ到着すると、スノーモービルの操作説明(英語)を10分程度行われます。いざ出発、現地スタッフ先頭で後に続きます。休憩を含み諸時間は1時間程度です。出発点に戻り、ドレスアップルームにて借用品を返却。着たバスで戻ります。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/10/07 |
参加日: | 2019/09/30 |
投稿者: ボルー
9月下旬に参加しました。
まず、ピックアップ時間どおりにバスが来て安心しました。(ホテルの前にバスが来てくれたのでとても楽でした)
現地のガイドさんは英語で話してくれますが、一応タブレットでの日本語ガイド(文字・音声両方あります)も各自に配られたので、英語が苦手でも観光場所の大まかな内容は知ることができたのでよかったです。
どこも壮大で、迫力があってよかったです!
グトルフォスの滝は雨で水量が上がっていたためか、異常なまでの水しぶきでした。滑りやすかったので、トレッキングシューズを履いていて正解でした。
オーロラについては、天気予報は毎日雨だったので出発前から諦めていましたが、カメラ越しに少しだけ見ることができました。はっきりと見ることはできませんでした。(はっきり見るには、それなりの準備も必要です!笑)
オーロラは残念でしたが、それでも余りある体験をできてよかったです!
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/10/05 |
参加日: | 2019/09/25 |
投稿者: 51セレクション
昼間のゴールデンサークルツアーは申し分なし。出発時間をバスの前にホワイトボードに書いてくれるので英語が駄目な自分でも問題なし。夜にオーロラツアーに行ったけど見えなかった。日本の方も多く「一瞬だけ光った」という日本語の声があちこちでしたけど。自然現象なんで受け入れなければいけないけど、やっぱり残念。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/10/02 |
参加日: | 2019/09/24 |
投稿者: らっきょう
レイキャビクは2泊でした。このツアーに参加すると丸1日要してしまうので迷いましたが2回は来られない国だと思い参加しました。見所多く充実したツアーでした。只、物価の高い国にしても途中のドライブインで軽いバイキングランチを取るのに5000円/1人以上かかったのにはビックリでした。3時頃バスターミナルに帰着し、白人ご夫婦はバスを乗り換えブルーラグーンのツアーに行かれました。1日を大切に使う姿勢に学ぶものがありました。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/09/02 |
参加日: | 2019/08/20 |
投稿者: yuka
ガイドさんがとっても親切で、英語が不得意な私には集合時間を書いて示してくれたりして、本当に助かりました。また、日本語オーディオガイドにより、観光場所やアイスランド情報を知ることができてよかったです。
ツアー自体もとっても盛りだくさんで、まずはシンクヴェトリル国立公園へ。展望台からの景色も絶景でしたが、地球の割れ目を歩く体験もできて大満足でした。次にゲイシールへ。公園に入ると硫黄臭が漂っていて。ストロックル間欠泉の迫力はすごかったです。ここでランチタイムだったので、ゲイシールを満喫するのであれば、サンドイッチなど持って行ったほうがいいかもしれません。最後にグトルフォスへ。上から見てもすごかったですが、下へ降りて行ったときは水の勢いの迫力は本当にすごかったです。下に行くときは結構濡れるので、気を付けてください。アイスランドの絶景を満喫できます!!
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/07/23 |
参加日: | 2019/07/15 |
投稿者: megw
ゴールデンサークルを効率よく回ることができ、大満足なツアーでした。ガイドさんも素敵な方で、豊富な知識でアイスランドの文化や歴史について教えてくれます。日本語対応オーディオが付いているのと、集合時間などはホワイトボードに書いてくれるので、英語が分からなくても問題ありませんが、間違いなく英語がわかって方が楽しめると思います。
私たちはveltraからの申し込みでゴールデンサークルのみでしたが、朝からゴールデンサークル、そのあとブルーラグーンに行く方達もいました。(あとで調べたら、催行会社のほうでブルーラグーンの入場券付きのコースも提供していたようでした)
季節によっても楽しみ方が変わりそうなので、また別のプランにも参加してみたいです。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/07/12 |
参加日: | 2019/07/10 |
投稿者: カッちゃん
ガイドが使う英語はゆっくりと明瞭で英語が不得意な私でも分かりやすかったです。観光ガイドはタブレットが行ってくれ、日本語音声と文字による案内があり、移動中も様々な情報が得られてよかったです。日本語オーディオガイド付きのプランにして正解でした。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/06/13 |
参加日: | 2019/06/02 |
投稿者: Yuki
ほぼ手付かずの大自然を目のあたりに出来、アイスランドの広大な自然をに感動しました。
シンクヴェトリル国立公園 はユーラシア大陸とヨーロッパ大陸の裂け目が地球の神秘を感じました。
ゲイシール間欠泉、ストロックル間欠泉 何故か日本人の私には硫黄の臭いに懐かしさを感じました。
グトルフォスの滝、依然行ったナイアガラを思い出させる迫力でした。
とにかく大満足のツアーでした。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/06/03 |
参加日: | 2019/04/21 |
投稿者: Nana
ゴールデンサークル観光は効率よく回ることができ良かったです。オーディオガイドも事前に聞けるため、子供達も観光していて楽しかったようです。この日は天気もイマイチでしたが、オーロラツアーが催行されました。オーロラ天気予報は10段階中2でした。案の定、オーロラは出ることなく終わりました。次の日も10段階中2の予報でしたが、振替予約しようとしたら催行しないとの返信が来ました。天気のことなので仕方ないですが、それなら前日も中止にしてもらえたら返金があったのになぁと残念でした。オーロラツアーは郊外までバスで行き、そこでオーロラを待つのですが、寒いのでバスの中で待機していました。1時間半?ほど待機するのですが、バス後方の扉は開けっ放しにしているため、すごく寒かったです。ご利用される場合は、後方扉付近はオススメしません。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2019/05/12 |
参加日: | 2019/03/20 |
投稿者: 日本パフィン
今回参加したツアーは元々の予定と変更になった旅程でした。
国立公園→ゲイシール→グトルフォス→スノーモービルでしたが、実際は国立公園→グトルフォス→スノーモービル→ゲイシールでした。
この変更に関して連絡や説明は無く、まずここで1ガッカリ。
内容に関して、最初の二つの場所はレイキャビークサイトシーイングでした。普通のバスツアーという感じで、ガイドも良かったです。音声ガイドは日本語もあり、しっかり内容を理解できます。
滝の後に、スノーモービルの別会社のバスに乗り換えてさらに移動。防寒着は支給されるので、雪山に行く装備は不要でした。
このアクティビティは本当にエキサイティングで、ゴールデンサークルを回らなくても参加する価値ありです!ただ、運転するのも、後ろに乗るのも、意外と腕力を必要とします。自由に走行ではなく、インストラクターに一列で付いていくスタイルで、インストラクターはもちろん早いのですが、欧米系の若い人が結構飛ばすので
付いて行くのが大変で、運転に慣れるまで大変でした。我々だけかと思いましたが、年配の方も最後ヘロヘロのようでした 笑
スノーモービルの後、滝のパーキングで場の別の旅行会社のバスに乗り換えで、このバスは最初の会社と違い、音声ガイドがありませんでした。次にここで2ガッカリ。
しかもゲイシールを見た後でバスに戻ると、座席の取り合いという子供の争いみたいなこともあり、気分最悪で、我々二人だけが別のツアーに途中から参加する形だったので、席が足りないのは我々のせいなど言われる始末で、その時ガイドは何もしてくれませんでした。これでスリーガッカリでアウトです。
レイキャビークへの帰還は19:30と当初の予定より遅れました。
元々このツアーはレイキャビークサイトシーイング一社で、残りの二つの会社のツアーはこの会社が発注した下請けになるので、本来なら最低評価をつけたい所でしたが、スノーモービルは良かったし、最初のガイドは凄く良かったので、星二つです。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/05/07 |
参加日: | 2019/05/07 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
日本語オーディオガイド付き (ゴールデンサークル) | アイスランドの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
アイスランドの魅力を日本語オーディオガイドにてご紹介いたします。
<VELTRAからの返信>
この度は貴重なお時間を割いての体験談のご投稿ありがとうございました。
また現地にてオーディオガイドが足りず、ご使用いただけなかったとのこと誠に申し訳ございませんでした。機材の更新等が滞っており、一部記載が利用出来なかったと催行会社より報告を受けております。
催行会社よりツアー代金の一部返金をさせていただきましたが、今後はこのようなことが無いよう定期的にメンテナンスを行っていくよう催行会社に強く要請させていただきました。
この度は体験談という形でご報告をいただきありがとうございました。
またのご利用心よりお待ちしております。
VELTRA カスタマーサービス