投稿者: MASHIHO
シャルルド・ゴール空港からラデファンスのヒルトンホテルまでの送迎でしたが、出口でiPhoneに私の名前が、かかれてありあ、ストレスなくみつかりました。ドライバーもきちんとしており、荷物も積み込んでもらってラデファンスまでおくってもらえました。金額も去年タクシーで同じ場所にいってもらうより安かったと思います。なにしろ、スムーズにホテルまで到着したのは、ホントによかったです。空港からのタクシー移動より、はるかによかったです。パリへ行く時は、これを使おうとおもいます。ちなみに、車はメルセデスでした。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒パリ市内(2019年12月まで) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/06/01 |
参加日: | 2017/05/29 |
投稿者: nyun
英語ドライバーですが、自分の名前の確認と滞在先ホテルの確認が出来れば送迎して貰えるので、英語が出来なくても問題ないと思いました。ホテル到着直前で過失ゼロのもらい事故発生。ドライバーの方、相当慌てたらしく本来宿泊する予定のホテルの隣で下ろされてしまいましたが、問題はありませんでした。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒パリ市内(2019年12月まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/05/30 |
参加日: | 2017/05/20 |
投稿者: spn
約20分遅刻してドライバー到着。渋滞も無く非常に順調に道路は流れていて予想より早く空港到着。じゃぁ何で遅刻したのだろう?
評価: | |
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プラン: | パリ市内⇒空港(2019年12月まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/05/30 |
参加日: | 2017/05/24 |
投稿者: B M S
待ち合わせの時間にきちんと迎えに来て頂き、車も綺麗で運転手さんも丁寧で親切でした。このサービスの利用により、フライトスケジュールに合わせ確実に空港に行けますので、安心して旅行が出来ます。
評価: | |
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プラン: | パリ市内⇒空港(2019年12月まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/05/29 |
参加日: | 2017/05/19 |
投稿者: ささまま
空港からホテルに行くまでに一か所立ち寄っていただくようにアレンジしていただきました。
5分遅刻して来られました。すぐに切れて出られませんでしたが2回電話があったので遅れますの電話じゃないかと5分ぐらいは気を揉むことなく待てました。
アレンジの依頼の際のメールで、先に立ち寄り先に寄っていただきその後ホテルにとお願いしておりました。そのことを乗車の際に確認したところ遠回りになるから先にホテルだと言われました。ロングドライブになると一言ぶすっと言われましたが予定通りの行程でお願いできました。先にひとり立ち寄る場所で降車することが一番大事なことでしたので確認してよかったです。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒パリ市内(2019年12月まで) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/05/28 |
参加日: | 2017/05/19 |
投稿者: 匿名希望
帰りに利用しました。雨の中、長い間待ちました。
会社に問い合わせしようとした頃に、やっと来ました。
日本語アシスタントがいたので、他の送迎ツアーと一緒だったようです。
評価: | |
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プラン: | パリ市内⇒空港 (2名様以上での申込) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/05/27 |
参加日: | 2017/05/03 |
投稿者: 岐阜の半沢直樹
飛行機予定到着時間から1時間半まで待ちますとなっていましたが、入国審査がかなり時間がかかってギリギリでした。もう少し待つ時間長いと安心出来ます。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/05/26 |
参加日: | 2017/05/03 |
投稿者: ランレオパピー
予約した時間どおり、送迎車が待っていてくれました。お土産を買いすぎて、荷物が多くなってしまいましたが、何とか助手席も利用して、乗ることが出来ました。パサートセダンだったので、乗り心地はとても良かったです。また、機会があれば利用したいと思います。
評価: | |
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プラン: | パリ市内⇒空港(2019年12月まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/05/26 |
参加日: | 2017/01/05 |
投稿者: ランレオパピー
到着予定時間に到着ロビーで名前の映し出されたタブレットを持って、待っていてくれました。車はミニバンだったのて、快適にホテルまで送迎して頂きました。また。利用したいと思います。
評価: | |
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プラン: | 【2016年】空港⇒パリ市内 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/05/26 |
参加日: | 2016/12/27 |
投稿者: Krios
予約の時間より、30分も早くホテルにピックアップに来てしまったので、
ちょっと慌ててしまいましたが、
海外だと、予定より遅れるケースの方が多々ある中で、
早い分には、いいかなと思いますが、
30分もとなると、ちょっとバタついてしまいますね。
運転手の方は、英語も話せますし、とてもキビキビした方で、
(次のお客さんのピックアップの予定があったせいかもですが)
空港までも、回り道することなく、
とても早く着くことができたので、よかったです。
既に料金も払い済ということもあるので、
お金を気にすることもないですし、
大きな車だったので、
スーツケースの大きさも心配することもなく、助かりました。
次回からも、こちらでお願いしようと思います。
評価: | |
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プラン: | パリ市内⇒空港(2019年12月まで) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/05/26 |
参加日: | 2017/05/07 |
投稿者: Krios
フライトが遅れて、到着が1hほどズレてしまったのですが、
ちゃんとゲートでお迎えしていただきました。
ドライバーさんも親切な方で、とても安心でした。
ホテルまでの道のりですが、高速が渋滞していて、
タクシーの場合だと、メーターが気になってしまいますが、
定額と決まっていますし、既に払い済なので、
金額を気にすることもなく、乗車していられました。
これからは、タクシー利用ではなく、こちらで次回も利用する予定です。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒パリ市内(2019年12月まで) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/05/26 |
参加日: | 2017/05/05 |
投稿者: 福井裕行
今回、ロンドン、ヒースロー空港からロンドン市内のホテル送迎、及び、パリ市内ホテからシャルル・ド・ゴール空港送迎を VERTRA さんを利用した。シャルル・ド・ゴール空港の乗り合い空港送迎はの利用は、VERTRA さん以外で約20回利用してきたが、最近、質の低下が気になっていた。昨年、VERTRA さんを知り、利用したところ、他とは比べものにならない良質のサービスに驚いた。特に、送迎時刻、及び、ドライバーの態度が良かった。今年も、5月に、ロンドン、パリで利用したが、たいへん満足した。今後も、VERTRA さんを使うことになると思います。
評価: | |
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プラン: | パリ市内⇒空港 (2名様以上での申込) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/05/25 |
参加日: | 2017/05/23 |
投稿者: おせい
このサービスをいつも利用していますが、今回(2017年5月)は確認電話に繋がると、まず言語の選択メッセージが流れてきます。このメッセージが最初にフランス語で流れフランス語を選択する方は“1”を、ここでメッセジが英語に代わり、英語を選択する方は“2”をプッシュしなさいと言っているようですが、流暢なメッセージで理解するまでに何回もかけ直しました。以前は電話が繋がると、そのままオペレーターか録音メッセージとなっていました。
評価: | |
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プラン: | パリ市内⇒空港(2019年12月まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/05/24 |
参加日: | 2017/04/29 |
投稿者: さつブー
ホテル→空港、混載で申し込みました。
時間より少し早めにお迎えが来ました。
英語ドライバーだったので、特に道中は会話はありませんでした。
運転は丁寧で、チェックインの入口の前で降ろして頂きました。
ただ、荷物が重いと言って車に積み込めず、自分達で荷物を車に積み込みました。降ろす時も同様です。
評価: | |
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プラン: | パリ市内⇒空港 (2名様以上での申込) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/05/24 |
参加日: | 2017/05/22 |
投稿者: とくめい
オプションのチェックインの手伝いもお願いしました。
時間通りに来て頂き、空港までの道は渋滞もありましたが、無事到着できました。
チェックインも運転手の方に手際よくやって頂き、
とてもありがたかったです。
外国の空港では、チェックインの際、手間取ることが多いので、本当に助かりました。
大変ありがたいお言葉をありがとうございます。お客さまの御満足はわたくしたちの満足、わたくしたちの一番のよろこびです。幸せをお授けくださった、とくめい様にParis My Wayチーム一同、あらためて、こころより御礼もうしあげます。もし、わたくしどももコメントが書けるのであれば、きっと、Titleは「おすすめのお客さま」です!尤も、もちろん、こんな素敵な、こんな大事なお客さまを、ほかに譲るわけにはまいりません!Paris My Way一同、こぞって、とくめい様のまたのおこしを、楽しみにお待ちいたしております。今後とも、よろしくお願いいたします。
Naoki, Japanese Community Manager
評価: | |
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プラン: | ホテル⇒空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/05/24 |
参加日: | 2017/05/13 |
投稿者: おせい
今回、4回利用させてもらいましたが、ほぼ時間通りに迎えてもらえました。
ホテルからCDGのターミナル2Fへ送ってもらう時、混んでいたのかターミナル2Aの駐車場に降ろされ、ターミナル内まで案内はしてもらいましたが、ターミナル2Fまで延々と歩かされました。以前は2Fまで送ってもらいましたが。出発の時間は余裕があったので良かったですが、気を付けないいけませんね。
帰国時にCDGのターミナル2Eに送ってもらいましたが、この時は2Eの駐車場で降ろされ、ターミナル内まで案内はありましたが、こちらもカウンターまで結構歩かされました。
こちらも以前は2Eの出発ロビー階まで行ってくれていましたが。
ご利用ありがとうございます。この度はせっかくのご旅行にもかかわらず、ご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。 本来であればご利用されるターミナルの出発ロビー階までお送りすべきでしたが、当日担当しましたドライバーの対応につきまして、不手際があったかと存じます。
こちらの件は催行会社に申し伝え、ドライバー含めサービス向上を要請いたします。帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。
VELTRA カスタマーサポートチーム
評価: | |
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プラン: | パリ市内⇒空港(2019年12月まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/05/24 |
参加日: | 2017/05/08 |
投稿者: natsu
ピックアップ時間前に余裕を持って到着していてくれた。
荷物の扱い方も丁寧。
道中の街並みを簡単な英語で説明してくれる男性ドライバーだった。
評価: | |
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プラン: | パリ市内⇒空港(2019年12月まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/05/23 |
参加日: | 2017/05/21 |
投稿者: natsu
覚悟はしていたが、他のターミナルの客もピックアップするためかなり時間がかかった。
渋滞は仕方ないにしても、入国審査をパスしてからホテル到着まで3時間。ちょっと時間がかかりすぎ。
また、予約確定時には【到着ロビーで名前を掲示して迎え】となっていたにも関わらず、ドライバーが待てど暮らせど来ない。
たまたま到着ロビーに同乗する方がいて、日本語スタッフがホテルのチェックインお手伝い込みのプランだった模様。その日本語スタッフが居なければ、予約した車への乗車は不可能だったと思う。
しかも、この日本語スタッフ、声をかけても悪びれる様子もなく私たち用の書類を手渡すだけ。挙句、同じ会社のドライバーの文句をグダグダ言う始末。
とりあえず降車は自分達のホテルが一番最後だったのは仕方ないが無事に着けてよかった。
でも、この混載プランは2度と使わないと思います。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒パリ市内 (2名様以上での申込) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/05/23 |
参加日: | 2017/05/18 |
投稿者: ななし
早朝着の便で利用しました。
日本語ドライバーさんの方が安心するので、こちらにお願いしました。
運転手の方はおとなしげな方でした。
送迎中にパリについて色々教えてくださったというクチコミも見ていたので、期待していたのですが車内では特に会話もなくホテルに送って頂きました。
少し会話したかったなーなんて思いましたが、
安全に送迎して頂いたので充分です。
いただいたコメントにあふれる、ななし様のやさしさ・・・ わたくしどもの中で、一番に、そして、最も深く、それに感じ入ったのは、あの朝、お迎えを務めさせていただいた、当のわが運転手でしょう。彼は、誠実かつ人間的、わたくしたちのなかで、おそらく、一番いい性格をしており、そのゆえにこそ、かえって、かくも優雅におさとしくだすった「特に会話もなく」という状況が生まれたのだと思います。そして、また、早朝だったことも、なんらかのかたちで、それに輪をかけたものと拝察いたします。とまれ、その道の職業人のひとりとして、しかも、とりわけ、ななし様のようなお客さまであってみれば、なおのこと、決して、それでまかり通るわけにはまいりません。かくも貴重な教訓を、そして、そればかりか、かくも快いしかたで、く(汲)ませていただくこととなった、やさしさと人間的おもいやりとに満ちたコメントに対し、ななし様にParis My Wayチーム一同、こころより、深く御礼もうしあげます。そして、またのお越しを、皆で、こころよりお待ちいたしております。ななし様のおかげで、そのとき、わたくしたちがどんなに変わっているかを、しか(確)とたしかめていただきたいと、今から気がはやります。今後とも、よろしくお願いいたします。
Naoki, Japanese Community Manager
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/05/23 |
参加日: | 2017/05/10 |
投稿者: TT
ドライバーが初めての仕事で、時間に40分遅れて到着する。ホテルに向かう途中で道を間違えショッピングセンターの駐車場に入り、無駄な時間ばかりかかりました。メトロの地図等も渡されていません。
ご利用いただき誠にありがとうございます。この度はせっかくのご旅行にもかかわらず、ご満足いただけるサービスをご提供できず、大変申し訳ございません。当日担当しましたドライバーの対応につきまして、不手際があったかと存じます。こちらの件はお客様からの貴重なご意見として催行会社に申し伝え、ピックアップ時間に正確に到着することはもちろん、今後は配布物のお渡し忘れがないようドライバーへの周知徹底を要請いたします。
帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。
VELTRA カスタマーサポートチーム
評価: | |
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プラン: | 空港⇒パリ市内(2019年12月まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/05/21 |
参加日: | 2017/05/19 |
投稿者: 匿名希望
フライトが大幅に早着しましたが、早めにドライバーの方が見えていた為、スムーズに市内へ向かえました。ドライバーの方もとても親切で、英語も非常に流暢でした。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒パリ市内(2019年12月まで) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/05/19 |
参加日: | 2017/05/13 |
投稿者: Hiroaki
待ち合わせ時間より30分早く到着ロビーに出ましたが、既に待っていました。出口ではたくさんの出迎えの人達がいますが、Ipadを目印にすぐ見つけられます。
サービスで貰った地図を見ていたら、どのあたりを走っているか時々教えてくれたので、プチ観光が楽しめました。今回、5区のホテルを予約していたので、大変スムーズに移動が出来ました!
日本からの直行便は現地の帰宅ラッシュに重なるので、空港バスのバス停から10分以上掛る場合はこちらのサービスがとてもスムーズに移動出来るではないかと思います。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒パリ市内(2019年12月まで) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/05/17 |
参加日: | 2017/05/15 |
投稿者: やまや
今回は往復利用させていただきました。
到着した日は、電車が運休だったそうです。慣れない身にはやはり、送迎が安心だと感じました。
往復共にとても親切で丁寧なガイドの方にお世話になりました!ただし、到着時は他の便の方を待つことになり、かなり時間がかかりました。
帰りはチェックインが長蛇の列でしたが、早めに到着できたことと、ガイドさんの迅速なサポートで、かなり余裕をもって出国することが出来、買い物も楽しめました。Paris旅行の際はずっと利用させていただきたいです。
評価: | |
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プラン: | 往復利用(2名以上/10月までの催行) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/05/13 |
参加日: | 2017/05/04 |
投稿者: GERARD
子連れだったので、荷物の量が増えて移動が困難になったので利用しました。
現地で前日予約が可能だったのでとても助かりました。
当方2名利用でしたが混乗ではなく、我々だけだったのでリラックスして利用できたことも良かった点です。
コスパも良いので、次回もまた利用したいです。
評価: | |
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プラン: | パリ市内⇒空港(2019年12月まで) |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2017/05/12 |
参加日: | 2017/05/10 |
投稿者: Akihiro
空港にてタクシーの迎えが来ず、困りました。informationで電話を借りてなんとか会社へ英語で電話し、違うタクシーを用意してもらいました。
【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。この度はお迎え時にご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。催行会社に確認したところ、お手配はされておりましたが空港近辺の渋滞の為、ご案内しておりましたお迎え時間に大幅に遅れてしまったとのことでございました。催行会社には交通状況を考慮した送迎を徹底するよう要請いたしました。帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒パリ市内(2019年12月まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/05/11 |
参加日: | 2017/05/06 |
投稿者: runkay
今回は、シャルルドゴール空港利用が初めてで、また女一人での到着で不安でしたので知り合いの教えて頂き、利用させて頂きました。
到着日の少し前に凱旋門での事件があったので入国検査等のチェックが厳しく長蛇の列でした。そのため待ち合わせの時間を過ぎてしまい、到着ゲートで待っていてくれるかが心配でした。
ゲートを出てきょろきょろしてると、すぐにタクシー探してる?と声をかけられ、この人は違うな!タブレットに名前が書いてあるはずだ!とその人を断り、タブレットを探しました。なかなか見つからず、困っていましたら、小さな普通のスマホを持ってる方をよく見ると私の名前が!その時はほっとしました。聞くとタブレットの調子が悪く持っていたスマホを代わりに使ったとのこと。そういうこともありますよね、と話しながら、スーツケースも持って下さいました。大きなベンツのバンに一人で贅沢に座り、約1時間おしゃべりをしながらパリまで送って頂きました。重い荷物の心配もなく、とても快適に過ごせました。ありがとうございました。
そういえばパリ市内マップを頂くのを忘れました。あったら便利だったかもしれません。おしゃべりしすぎたかな?でも、また利用したいと思います。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒パリ市内(2019年12月まで) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/05/10 |
参加日: | 2017/04/24 |
投稿者: AKI
パリの空港からホテルまで、今回は娘も一緒なので、送迎サービスを利用しました。
ただ送迎では、他の2組の方と一緒になったのですが、その方たちは日本人通話サービスが付いたツアーの方で、私の安いツアーと同乗となりました。
私のほうが安いツアーのため最終の降りるようになるのですが、それは仕方ないと思いますが、
ただ一人目が降りたすぐ近くの宿でしたが、2人目の宿に行ってから私のほうに廻るようになってました。
しかも二人目の方の宿に車が入れないとの事で、ぐるぐる回ってたため、私の宿到着が結構時間がかかりました。
まあ安いほうを選らんだので、仕方ないのかなと思います。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒パリ市内 (2名様以上での申込) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/05/10 |
参加日: | 2017/05/03 |
投稿者: スーちゃんママ
パリでのテロ以後の旅だったので なるべく地下鉄など使いたくないと思い申し込みました.
タクシーを拾うよりは 不安はありませんが、ドライバーが30分遅れて到着.私たちの搭乗機が予定より早く?着いたからだ!というこでお終い. 途中 高速が渋滞したので下の道路に下り 通った地域が 驚きの地域で 信号待ちする間は ちょっと怖くってドキドキ. 良かった点は 定額で安心、目的地に迷わず到着できることでした.
評価: | |
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プラン: | 【2016年】空港⇒パリ市内 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/05/08 |
参加日: | 2016/05/27 |
投稿者: アニキ
個人旅行なので、地下鉄などでシャルルドゴール空港へ行くことも考えましたが、スーツケースやモンサンミッシェルで買ったお土産などの手荷物もあり、楽に空港へ行くために、送迎サービスをお願いしました。ホテル出発の10分前には、ホテルの前で待っていてくれ、車も清潔で快適(ベンツワゴン車でした)で、「エアラインがどの会社か?、ターミナルはどこか?」を聞いてきてくれ、荷物が多くてもスムーズに空港(ターミナル)へ行けました。シャルルドゴール空港は、非常に広く、ターミナルが違うと移動に時間と手間がかかります。
評価: | |
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プラン: | パリ市内⇒空港(2019年12月まで) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/05/08 |
参加日: | 2017/05/06 |
投稿者: ライラ
往復とも予約しました。運転手はとても親切な方でした、安全運転だったし、時間通りに迎えにくれてた。改めて、予約してよかったと思います。
評価: | |
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プラン: | パリ市内⇒空港(2019年12月まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/05/08 |
参加日: | 2017/05/05 |
次に体験される方へのアドバイス
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パリ (空港・市内送迎 (混載/貸切)) | パリの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
海外の空港~ホテル間の移動は、旅慣れていても頭を悩ませるもの。そんな時に便利なのが、空港~ホテル間の送迎サービス。混載プランは、他のターミナルや別の航空会社の便を利用する他のお客さんとの混載になるため、時間帯や飛行機の遅延状況などによって30分~1時間程度の待ち時間ができることもありますが、料金がかなりオトク。2名以上の場合は、専用車プランと殆ど料金が変わらなかったり、場合によっては専用車プランのほうが安価になることがあるため、各プランをよ~くチェックしてください!
まさしく、おっしゃるとおり、昨今、日ごとに、空港はそのような状況を呈しております。長蛇の列の中での、「ダブルパンチ」の、なんというストレス!苦痛とさえ言ってよいかもしれません。岐阜の半沢直樹さまの味わわれたストレスや苦痛が、わたくしたちに、ひしと、伝わってまいります。岐阜の半沢直樹さま在らばこそ、そして、そのお言葉があればこそ、これ以上待つことなく、わたくしたちParis My Wayが事態に対処することができます。そして、旅の出はなをくじく、この不快、この不幸を回避するための措置を、まもなく、講ずることができます。皆のためにすばらしい結果をもたらすこととなる、忌憚のない素晴らしい御意見に対し、ふかく御礼もうしあげます。「皆のために」ともうしあげた理由は、お客さまがたの幸せが、とりもなおさず、わたくしたちの幸せであるからです。岐阜の半沢直樹さまのまたのお越しをParis My Wayチーム一同、楽しみにお待ちもうしあげます。そして、その折に、こころのこもった岐阜の半沢直樹さまの御意見と、こころのこもったわたくしたちの努力とが、むすばれ、みのった、素敵な果実を味わわれんことを切にねがいつつ。
Naoki, Japanese Community Manager