不安な海外の空港で日本人が迎えに来てくれることは非常に心強いです。ここだけはケチるべきではないと思います。非常に親切に対応していただきました。
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
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シャルルドゴールからパリのルーブル付近のホテルまでタクシーで50ユーロ程度。それからするとコストパフォーマンスは低いですが、ホテルのチェックインまで面倒を見てくれるという親切さです。往路はこのサービスを、復路はタクシーを利用しました。結果として良かったと思います。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
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初めてパリに行くのに、友達と飛行機が別で、現地集合。フランス語も話せないし、現地語のドライバーだけが迎えにくるという安いプランも選択肢にありましたが、空港内まで迎えに来てくれるこちらのプランにして正解でした。
入国手続きを済ますとすぐに私の名前を書いた紙をもった女性がまっていてくれました。他のターミナルにもお客さんがいるのでドライバーが迎えに来ますから。と言われ30分くらい待たされて不安になりましたが、聞かされた通りの容姿のドライバーさんが来て安心しました。
ホテルに着くまでちょっとした街の案内やチップの払い方なども教えてもらえ、チェックインまで手伝ってもらえて、本当に安心でした。
こういうツアーを申し込むと、リベート欲しさにしつこく他のオプションをすすめる所が多いのですが、今回は全くそういうのがなく、とても好感が持てました。
今度違う国に行ったら、また利用しようと思います。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
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旅のスタートが、安心で始められます。
ナットク!!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
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初めてのパリでしたが、出口で自分の名前が書かれたカードを見て安堵感を覚えました。
行きの車中でパリの情報を教えて頂き後程色々な場面で
役に立ちました。
ホテルのチェックインは本当に助かりました。
また、部屋の中まで点検頂いたのは感謝の限りです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
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評価: | |
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利用形態: | 家族 |
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CDG空港からホテル行きの日本人の女性ガイドさんには本当にお世話になりました。メトロのチケットを買うのを手伝ってもらったり色々なフランスのお話もしていただきました。ホテルからCDG空港までの男性ガイドさんも、空港内での手続きも全部一緒にしていただき、本当に安心できました。有難うございました。また是非利用したいです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
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全力で楽しみ、疲れ切った旅。最後も安心して帰途に着きたいですよね。このツアーはホテルから空港までの送迎だけではなく、ややこしい免税手続きや、飛行機のチェックインまでお手伝いしてくださる素晴らしいツアーです。初心者や女性一人旅の方は是非!!
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
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オペラ座近辺のホテルだったので、ロワシーバスでもよかったのですが、天候が悪かったりすると不便なので往路のみ利用させていただきました。乗り合いですが、待ち時間もあまりなく、また市内までの車内で、パリの情報をお聞きすることができたので、役に立ちました。オプショナルツアーの説明もしていただき、基本情報を入手することができるのもメリットです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
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三回目のパリでしたが、毎回空港→ホテルはエミトラベルさんを利用してます。値段はちょっと高いですが、チェックインまでご協力してもらえるので安心です!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
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初めてのフランスで午前6時台着の便でした。移動はもう一組のカップルと3人でした。丁寧な運転で、気さくなフランス人男性の運転手さんでした。後で他の方のチェックイン待ちの時道端でお話しました。地図を開いて今どこにいるのか教えてもらったりしました。日本人女性のガイドさんからは一般的な注意、営業と関係ありそうな情報提供ありました。この日はエッフェル塔のエレベーター1機故障とメトロ1号線日曜朝工事のため運休を教えてもらいました。ホテルのチェックインを手伝っていただきました。アーリーチェックインを頼んでいて、支払い済みでしたが、前日に現れなかったため、使用予定の部屋は工事が入っていました。30分ほどコヒー1杯で待たされました。4星ホテルでしたが英語聞き取りにくく、ガイドさんのフランス語での対応で大変助かりました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
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空港からホテルチェックインまでスムーズに対応してくださいました。一人旅だと少々不安な部分もありますが、いろいろなパリの情報や地下鉄・スーパーの場所を聞けることで、滞在中の安心感が違ってきます。帰国時の免税の手続きもスムーズに出来、安心して帰国することが出来ました。またパリに行くときには利用したいと思います。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
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今回、早朝便(朝の四時)での到着でしたので、こちらの送迎を利用させていただきました。予定時刻より早く到着しましたが、出口前すぐの場所で、女性スタッフの方が素敵な笑顔で迎えてくれ、気持ちの良い旅行のスタートとなりました。又、滞在中のお天気や注意事項、こちらからの質問に対しても親切・丁寧に対応してくださり良かったです。次回も又利用したいと思います。有難うございました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
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一人で久しぶりのパリで、フランス語も分からず、飛行機の到着も早朝になるため、不安に思い予約しておきました。金額はちょっと高いと思っていましたが、到着前の機内アナウンスを聞いて、メトロや市内行きバスの始発まで一時間以上待たなくてはいけないことが分かり、予約しておいて本当に良かったと思いなおしました。預けた荷物を受け取り、到着ロビーにエミトラベルの方が待っていてくれたのを確認した時には、本当に安心しました。行く途中に、滞在中の不安な点や、仕事で行く場所へのメトロの駅の場所等も教えていただきました。まるで、親戚の人が空港に迎えに来てくれたような気持ちになりました。
出発直前が忙しかったため、観光ツアーも予約していなかったのですが、お勧めのものを予約して頂きました。あの観光ツアー参加がなければ味気ないパリ滞在になったと思いました。
帰りは、聖霊降臨の大祝日ということで、一般公共機関やお店が27日から28日は動いておらず、5月28日朝出発のために予約しておいて本当によかったです。行く途中、市街地にタクシーもあまり走っていなかったので、良い選択だったと思いました。金額以上の旅のサポートをして頂きました。次回も利用したいです。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
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前回と今回2回お願いしましたが
どちらも優しくていねいな応対でした。
到着時と滞在中は公共の乗り物を利用しますが
出発のときだけは
語学に堪能ではないので
ストや事件事故ラッシュなどの状況が理解できずに困らないよう
帰りの飛行機に間に合うよう安全に送ってもらえるので
助かります。
チェックインや免税の事も教えていただけるので
料金は決して高くはないと思います。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
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シャルル・ド・ゴール空港からパリ市内のアクセスをいろいろ調べてみましたが、今回は大きなスーツケースを持っていくこととフランスは英語が通じにくいという記述が多かったため、このサービスを利用することにしました。
価格は高めでしたが、ホテルへのチェックインやフロントでの質問対応をしていただけて、不安なくパリ滞在が開始できました。
実際、大きなスーツケースを抱えて電車にのることを考えると難しかったと思います。
また、ホテルではちょうど英語を話せる人が不在でフランス語しか話せないようだったので、かなり助かりました。
帰りは、空港でチェックインの手伝いをしていただきましたのでこれも助かりました。
価格は高いですが、旅行初心者には良いサービスだと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
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本当に残念でした。。
笑顔もまったくなく、帰りのバスはずっと質問攻めでした。
答える間もないくらいに次の質問され....
の繰り返しでした(TT)ずっと......。
しかもクレームがあったら、
私以外のクレームでお願いします!と言われましたが、
全く冗談になりません。
クレームという言葉を私たちに使う時点で、まずいただけません。
帰りの手続き説明も全くされず(○番の○番ですのみ)
結局自分達で空港にいた人に聞きました。
添乗員さんは全く必要ありませんでした。
お金を返して貰いたいくらいです。
この様なマイナス意見は掲載されないかもしれませんが、
この様な方がいることを知っていていただきたいです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
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個人的には、
送迎のみでよかった感じです。
特に何も教えて貰えませんでした。
行きたかったディズニーストアの場所も全然違っていたし、
オススメされた食事も予約していただきましたが、
場所も曖昧。。
味も微妙でした。。
ただ初めてフランスに行って、
空港から市外への道が分からない人にはいいと思います(^^)/
スムーズに到着出来るのがメリットです!
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利用形態: | 家族 |
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予定より早く飛行機が到着しましたが、ガイドさんがいない。集合場所を間違えたのかと思いましたが、某他社さんの方々はきちんとボードに名前を書いて待っておられました。
某他社さんのガイドさんに連絡を取って貰い、「到着が遅れるとの事」。結局、本来の予定より40分以上の遅れで到着。
それまで、何の連絡、伝言も無し。
(飛行機到着後、空港で1時間10分以上のまちぼうけ)
同じ空港あいのりの方がおられたので、何とか不安の中、待つ事ができましたが・・・・・・初めてで1人だけだとかなり辛いと思う。
その後のガイドさんの対応が非常に良かっただけに、その点だけが残念!!
この度はAlan1.net をご利用いただきありがとうございました。ご参加当日は、お待たせしてしまい申し訳ございませんでした。ご不安なお気持ちお察しいたします。
こちらのサービスでは、フライトの定刻到着時間を目安に空港までお迎えに参りますため定刻よりも早くフライトが到着した場合、税関出口にてお待ちすることができない場合がございます。備考にも同様の記載をしておりましたが、お客様に明確にお伝えすることができず申し訳ございませんでした。
今回いただきましたお客様のご意見を元により良いサービスをご提供できるよう改善して参ります。また次回のご利用をお待ちしています。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
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2回目の利用でしたが、前回と変わらずサービス内容には満足です。免税手続きをされる方には、お勧めです。料金が少し高いとは思いますが、安心料と思えば納得できます。
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
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初めは、自分で行こうかとも考えていましたが、送ってもらって良かったです。パリのシャルルドゴール空港はとても広く、
税金の戻しの手続も、やってもらい、楽でした。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
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フランス初訪問だったので往復で利用させていただきました。
特によかったのが、帰りのお迎え便です。
親切なスタッフの方が、返りの座席交渉までしてくれまして希望の席を確保することが出来ました。
また、トランクの重量がオーバーしてしまうというトラブルもありましたが、丁寧にアドバイスもいただけました。
語学力の無い自分達だけでは難しかったことを色々と助けていただけたので利用価値がありました!!
すこし値段が張りますので往復利用での割引やボリュームディスカウントがあると更に良いかと思います。
ありがとうございました。
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利用形態: | カップル・夫婦 |
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タクシー利用と同じくらいの料金みたいですが、フランス語も英語も使うことなくチェックインまでやってくれますから、楽です。
苦労をしたくない人に限らず、最新の防犯情報やチップの話等等を聞けるので、お金に余裕のある人はなるべく利用したらいいと思います。
食事予約クーポンやツアー予約も移動中のバスのなかでできます。(私は食事クーポンを買いました)
後部座席に乗ったら酔ってしまいました。酔いやすい人はなるべく前方に座らせてもらったらいいと思います。
帰りは凱旋門からエアフランスバスを利用しました。(難しくはありませんが)免税手続きをやったことが無い人は、帰りも同種のツアーに申し込んで手伝ってもらってもいいかもしれません。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
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以前にも空港内で迷って大変だったので
今回はあいのり空港送迎を利用しました
親切に窓口まで教えていただきありがとうございました。
五分程度ホテルに迎えが遅れるときでも
ロビーに連絡を入れてもらい細かさに驚きました
さすがは日本人だと思いました
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利用形態: | カップル・夫婦 |
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往復で利用しました。当初、自力で移動しようと思いましたが、荷物が大きかったので、この楽々移動方法にしました。私はバルセロナからCDGに到着したため、他の方の便の到着待ち時間がありましたが、その待ち時間は、カプチーノをご馳走になり、大変ありがとうございました。感謝です!
帰りは、重い荷物を転がすことなく、ホテルまでのピックアップはとても楽でした。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
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行き、帰りとも利用しました。車内では色々耳よりな情報が聞け、助かりました。重いスーツケースを転がすことなく、スムーズにホテル、空港に移動が出来助かりました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
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時間になっても来ない人がいたので待たされました
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
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質の高いサービスを受けました。
内容は以下の通りです。
・前日に宿泊ホテルにファックスで到着時刻を連絡してくれる
・時間通りに来る(日本では当たり前だが)
・空港到着後、免税の手続き方法も教えてくれる
などといった、非常に嬉しいサービスでした。
次回も利用したいと思います!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
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フランス語英語が片言程度なため飛行機のチェックインにも対応してくださるのにはとても安心を覚えました。
席の希望も伝えていただけましたし、乗り継ぎがあったため荷物のことや、乗り継ぎの空港でのことも伝えていただき大変助かりました。
パリのメトロにはエレベーターやエスカレータもないので、荷物運びもバスに乗せるだけでとても楽でした。
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
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私たちは残念ながら、乗り換え空港での飛行機2時間遅れのため利用は出来ず、結局バスには間に合いませんでしたが、初心者にはとてもいいと思います。
次回も是非申し込みたいです。
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
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催行会社からのコメント
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
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旅のはじめと終わりを締めくくるフランス各地の空港・駅と市内間の移動は、安全・便利な送迎サービスで!言語の通じない地で、大きな荷物を抱えて移動するのは一苦労。送迎サービスを利用すれば、スムーズに目的地まで到着することができます。移動にお金はかけたくない…という方にはお得な混載シャトルを。荷物の多いグループやお子様、シニア連れのファミリーには、他のお客様に気兼ねする必要のない貸切チャーターがおすすめ。人数が増えるごとに1名あたりの料金が安くなる場合もあるので、上手に利用しましょう!
Alan1.net からのご案内
この度はAlan1.netをご利用いただきありがとうございました。またせっかくご利用いただきましたツアーにご満足いただけず申し訳ございませんでした。
ご指摘をいただきました点、催行会社に確認させていただきました。
クレームについての発言ですが、こちらはお客様へご質問等がないか伺う際に冗談とわかる口調での発言とのことでした。しかしながらお客様には不快な印象を与えてしまったようで大変申し訳ございませんでした。
また、帰りの手続きの件ですが、当日お客様がご利用のチェックインカウンターへは搭乗者以外は立ち入り禁止となっておりましたため、カウンターの手前にて口頭でチェックイン方法をご説明させていただきました。立ち入り禁止であるため同行がかなわず、ご不安になられたかと思いますが、ご理解ご容赦いただければ幸いです。
今回いただきましたご意見を参考に、お客様によりご満足いただけるツアーをご提供できるよう改善して参ります。また次回のAlan1.netのご利用をお待ちしております。