実に簡にして要を得たコメントをありがとうございます。Paris My Way一同、わたくしたちのモットー「確実、安心、快適」のもと、ひとすじに、ますます精進を続けます。今後とも、よろしくお願いいたします。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　Naoki, Japanese Community Manager

大変に良いコメントをありがとうございます。「確実、安心、快適」が、わたくしどもParis My Wayのモットーです。もっち様のまたの御利用を一同、お待ちしております。今後とも、よろしくお願いいたします。
Naoki, Japanese Community Manager

空港に到着してから出るまでの時間の問題ですが、携帯電話をお持ちでしたら、心配には及びません。（携帯電話が無い場合、公衆電話を探す、だれかに助けを求めるなど、ひと工夫が必要でしょう。）気になり始めたら、お迎え担当の会社に電話なさってください。待っている迎えの者も、なぜ遅くなっているのかがわかります。（待っているほうも、どうなっているのかと、不安なものです。）それによって、一番適切な対応を用意することができます。御連絡いただけば、お客様を「見離す」ことはありません。
とまれ、わたくしどもの送迎サービスに対する、もっち様の大変公正、公平な、ありがたい　お言葉に改めて御礼申し上げます。　
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　Naoki, Japanese Community Manager

コメントをありがとうございました。わがParis My Way社は「確実、安心、快適」をモットーに、すべてのお客様に御満足いただけるよう、日々励んでおりますが、今回、奈美恵様のお気持ちにとって、「快適」にまでは至れなかったことを大変遺憾に思います。まさしく、「快適」をわたくしたちの大切な目標のひとつとしているということは、とりもなおさず、わたくしたちが、できる限り、お客様に最大のサービス、奉仕をしてさしあげるべく決意しているということです。ですから、お言葉ですが、「会社が違う為」ではなく、「したくても、できなかった」からです。奈美恵様のあとのお客様のピックアップがさしせまっていたからです。（奈美恵様にとっての前回の日本人女性のかたにしても、「したくても、できない」場合が、同様の理由で、多々あるはずです。）どうか、よろしく御了解ください。いづれにしろ、忌憚の無い御感想をお寄せくださったことに、心より感謝いたします。わたくしたちは、お客様お一人お一人との本当のコミュニケーション、心の通いあいを、非常に大切にしています。それこそが、わたくしたちの仕事の出発点だからです。今後とも、よろしくお願いいたします。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　Naoki, Japanese Community Manager

御丁寧なコメントをありがとうございました。当Paris My Way社は、日本人スタッフのみならず、日本語に堪能なフランス勢もそろえております。そのそれぞれが個性あふれ経験ゆたかな、粒揃いです。たもちゃん様とのまたの出会いを、皆でお待ちしております。今後とも、よろしくお願いいたします。
　　　　　　　　　　 Naoki, Japanese Community Manager

丁度、「わたくしたちは　そのために有る」というようなケースでしたね。ただ、わたくしたちParis My Wayは、「当然のこと」をやるにしても、お客さまの身になり気もちになって、こころをこめて　おこないます。それが　お客さまに通じるのでしょうか、「あたりまえのこと」をしたに過ぎないのにもかかわらず、お客さまから　このように、喜んでいただいたり評価していただいたりします。本当にうれしいことです。
今後とも、よろしくお願いいたします。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　Naoki, Japanese Community Manager