投稿者: mari
以前に他社さんで送迎してもらった事があるのですが、フランス語も英語もほとんど話せず少し不安でした。母と一緒の旅行だったので、日本人アシスタント、チェックインのサポートが決め手で予約。結果は正解!!
ブッキングサイトでクイーンサイズのベッドの部屋を予約していましたが(パリにはツインがあまりないので諦めていました)チェックインの際、ホテル側からツインに変えるか提案してくれ、そのやり取りを全部アシスタントさんがして下さいました。色々と交渉して下さり、最終的に差額なしでスイートルームに泊まることができました!私だけでは会話できず、絶対に無理だったと思います。
また、ホテルまでの道でパリの情報を色々教えて下さいました。異国に着いてすぐに、とても明るく親切なアシスタントさんに会えて良かったです。本当にありがとうございました!
次回もまたお願いしようと思います!
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ホテル(2名以上/10月までの催行) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/06/21 |
参加日: | 2016/06/05 |
投稿者: Ririko
強風の為、線路に木が倒れてTGVが2時間半遅れでモンパルナス駅に到着しました。てっきりキャンセル扱いでお迎えのドライバーさんは居ないものと思っていましたが、約束どおり列車の先頭で名前の書かれたiPadを持って待って居て下さいました。快く重たいスーツケースを2つも持って階段を降りて下さいました。高齢の母と一緒だったので大変ありがたかったです。また利用したいと思います。誠実な会社だと思いました。ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | 駅⇒ホテル【1~4名様】 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/06/21 |
参加日: | 2016/05/31 |
投稿者: 池上和子
40年前に来たことがあるだけなので、ほとんど初めてのパリと言っても良いと思います。
運転手さんは、ターミナル出口でボードを持って、待っていてくれました。
運転も、上手だし、ホテルの横まで付けてくれました。
帰りの運転手さんは、脚を怪我しているとのことでしたので、自分で荷物を出し入れしました。
たった、5分遅れただけなのに、すみませんと謝ったので、こちらの方が驚いたぐらい、礼儀正しい人でした。彼も、ターミナルの入り口まで車を横ずけしてくれました。
地理に不案内だったので、とても助かりました。
評価: | |
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プラン: | パリ市内⇒空港 (1名様での申込) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2016/06/19 |
参加日: | 2016/06/18 |
投稿者: Ririko
入国審査でかなり時間を取られてしまいましたが、きちんと約束通りの場所で名前の書かれたボードを持って待っていてくれました。ホテルに向かいながらパリの名所の前を通ってくれたり、モンパルナス駅の場所も教えてくれました。礼儀正しく、誠実な感じの方でした。有難うございました。また利用したいと思います。
うれしいコメントをありがとうございます。当のドライバー・ガイド Ramiをはじめ、Paris My Way一同、Ririko様のこの、あたたかい励ましのお言葉を、これからの さらなる精進の糧(かて)とさせていただきます。Ririko様との、あらたなる出会いを、一同、こころよりお待ちいたしております。今後とも、よろしくお願いいたします。
Naoki, Japanese Community Manager
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ホテル【1~4名様】 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/06/18 |
参加日: | 2016/05/28 |
投稿者: マーチン
快適でした。異国での最初の移動は不安が有りますが、海外旅行の最初の移動にはいつも利用させていただいています。
評価: | |
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プラン: | 【2016年】空港⇒パリ市内 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/06/12 |
参加日: | 2015/09/22 |
投稿者: きんたろう
2回目の利用ですが、時間に正確で、かつ道路事情も考慮して早めに到着して待機していただいていました。荷物の積み卸しもしていただけました。2名利用で、荷物がある程度ある場合には、十分価値のあるサービスかと思います。
評価: | |
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プラン: | 【2016年】パリ市内⇒空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/06/11 |
参加日: | 2016/06/09 |
投稿者: May
当日にこちらの都合で時間変更をお願いしても
快く朱諾していただいて、時間には既にホテル前に
待機してくださっており大変助かりました。
車内もきれいで、乗り心地が良かったです。
また次もお願いしたいと思います。
評価: | |
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プラン: | 【2016年】パリ市内⇒空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/06/09 |
参加日: | 2016/06/06 |
投稿者: May
今回は、母をつれての旅行だったので
空港送迎を頼みました。清潔な車で心地よく、
ゲートを出たところで既に待機してくださっており
すべてスムーズにいき大変良かったです。
評価: | |
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プラン: | 【2016年】空港⇒パリ市内 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/06/08 |
参加日: | 2016/05/31 |
投稿者: アトム
往復での、使用
行きのトラブルの為、不安でしたが、滞在中ホテルに、お詫びの電話が、あった様です。
時間前に来て頂き、ストライキ、夕方の混雑状況にも、関わらず、細かい道を,通り〈途中ちょっと治安的に?の場所も〉約一時間で空港に、着きました。
リコンファームの、やり方が、もっとメールなど等だと日本人には、楽かと思いました。
今は、たいていスマホもっているので、フランス語、英語で無くても可能かと、思いました。
ありがとうございます。
評価: | |
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プラン: | 【2016年】パリ市内⇒空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2016/06/07 |
参加日: | 2016/06/03 |
投稿者: りすこ
シャルル・ド・ゴール空港からヴェルサイユまで行くのが大きな荷物を持ってでは不便そうでしたので、こちらに申し込んで本当に良かったです。空港のお迎えも、ヴェルサイユからパリに帰る時も、いつも時間より早く待っていてくれて快適な移動ができました。タクシーとは、安心感が全然違います。ありがとうございました。
Thank you for your kind comments and look forward to seeing you very soon. Team Paris Shuttle Transfer
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ヴェルサイユ市内(片道)(2018年12月まで) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2016/06/05 |
参加日: | 2016/05/06 |
投稿者: まちぼうけ
全日に電話でのコンファームを朝6時から受付(留守電になっている時間もあり)とあったので電話しましたが留守電にならずに出来ない。不安になりながら何度か電話したらやっと出てくれました。当日はフライト遅延が発生したため再度電話で遅延を知らせるも、やっとパリに着いたら出口に迎えはおらず、再度電話すると20分後に現れました。何のための貸切?何のためのコンファームと遅延の連絡?出口にタクシー乗り場はすぐありますし、忙しい旅のスケジュールの合間に電話連絡をとるのはことのほかストレスとなります。次の利用はありません。
ご利用ありがとうございます。
当日の状況を催行会社に確認しました。
お客様のご友人の方よりフライトが遅延して、パリ到着が12:30になる予定と催行会社にご連絡をいただいた後、
催行会社自身もフライト状況の確認をしておりましたが、その間、パリ到着時間に何度か変更が生じ、情報が錯綜していたようです。
催行会社は、その日のドライバーのシフトの兼ね合いもあり、12:30にお出迎えに行くように決めましたが、フライトは12:00に到着となったそうです。
結果的にお客様をお待たせすることになり申し訳ございませんでしたが、催行会社側も最大限に送迎再手配の努力をしましたことを、ご理解いただければ幸いと存じます。
VELTRA カスタマーサポートチーム
評価: | |
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プラン: | 【2016年】空港⇒パリ市内 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2016/06/02 |
参加日: | 2016/05/30 |
投稿者: アトム
羽田出発前に何度リコンファームの電話を入れるも
留守電にならない
一度だけなぜか現地時間の23時にハローと繋がる
名前と番号を伝えると クローズ クローズ
えっ⁉会社無いの(違う所にかかってるの❓)
午前発の為羽田空港国際線ビルの中に泊まる
朝羽田のホテルのフロントに頼んで見るも
やはりフランス語で
留守電になるようで、すぐ切れる?
此方のメッセージが入らないラシイ
案内の書名を見るも英語で簡単にNo.と名前❔
私の迎えはと考えるも機上の人になる
到着ロビー ピックアップの時間前なので
当然イナイ
フランス語を喋る日本人に電話をかけて貰うけど
営業時間内なのに、留守電ですぐ切れる❗
でもちゃんと時間5分前に来てくれた。
不安感半端無くて
でも優しいお兄さんでしたが
事務所の留守電入りきらない分、削除して下さい!
そして営業時間に、電話に出て下さい!
お願いします。
帰りが又心配
6月4日
評価: | |
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プラン: | 【2016年】空港⇒パリ市内 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2016/06/01 |
参加日: | 2016/05/30 |
投稿者: さくらはな
出口で名前ボードを持った運転手さんをすぐ見つける事が出来ました。駐車してる車も空港すぐそばで、ホテルまでととも快適に移動できました。
また利用したいです。
評価: | |
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プラン: | 【2016年】空港⇒パリ市内 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2016/05/27 |
参加日: | 2016/05/23 |
投稿者: miso
ドライバーさんだけでしたが、たまたま日本人の方で安心でした。バスで市内に入るのも良いですが大荷物だったり、安心を得るためにはエミパリさん使うと便利だと思います。
偶然にも何度か会って知っているムッシューヤマナカさんがドライバーで良かったです。アシスタント付も何度かお願いしたこともあり、特にヒラさんには大変お世話になっております。
エミパリさんは信用できる会社だと思います。またお願いします。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒パリ市内 (1名様での申込) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2016/05/27 |
参加日: | 2016/05/19 |
投稿者: 世界遺産の旅好き
パリは初めてで、以前別の国で自分で免税手続きを行おうとしたらやり方が良く分からなくて結局時間が足りなくてできなかった事もあって、不安だったので帰りだけお願いしました。
空港までの車中でも町並みを見ながら色々分からないことについて説明して頂きました。
到着後も免税手続きの列には中国人の方々の長い列ができていたにも関わらず1時間程一緒に並んで頂き、窓口でのやり取りもすべて行って頂きました。
待っている間にフランスのお話も色々聞くことができて良かったです。
もう帰国するので残念でしたが、次回来る時の為にとても参考になりました。
お名前を忘れてしまって申し訳ないのですが、熊本出身の男性の方でした。
お話上手でとても親切に対応して頂きました。
また同じ方にお願いしたいです。
どうもありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | ホテル⇒空港(2名以上/10月までの催行) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/05/19 |
参加日: | 2016/04/01 |
投稿者: ふらんす
海外旅行に不慣れな両親と一緒の旅行だったことと、テロが続いていたため、こちらのサービスを利用させて頂きました。わずかな料金で、空港のチェックインなどのお手伝いを頂けるとのことで、こちらも利用させて頂きましたが、結果的にお願いしてよかったと思います。
お土産などで荷物の重量を超過してしまったのですが、今回利用した航空会社が日系の航空会社ではなかったため、(エコノミーの利用ということもあるかと思いますが、超過料金を請求されたのは、今回がはじめてでした)、超過料金の支払いなどで、空港をかなり長い距離たらい回しにされることになり、こちらのサービスをご依頼していなければ、空港で非常に困ったことになったかと思います。
今回、日本語ができる現地の方でしたが、自国のサービスの悪さを詫びていましたが、こちらは、非常に時間をかけさせてしまったことに大変恐縮で、チップをお渡ししましたが、サービスに含まれているということで、お受取になりませんでした。
旅の最後で、嫌な気持ちになる可能性があるところでしたが、とてもよい方で、感謝しています。
ふらんす様のきめこまかい、お心づくしのコメントに対し、Paris My Way一同に代わり、こころより感謝いたします。このすばらしいお言葉をわたくしどもの更なる精進の糧とさせていただきます。ふらんす様がたとのまたの出会いを、一同 楽しみにいたしております。今後とも、よろしくお願いいたします。
Naoki, Japanese Community Manager
評価: | |
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プラン: | ホテル⇒空港【1~4名様】 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/05/18 |
参加日: | 2016/05/04 |
投稿者: ふらんす
通常はこういったサービスを利用することはないのですが、海外旅行に不慣れな親と一緒だったので、大変便利でした。今回、4人での利用だったため、1人あたりで考えると非常に利用しやすい値段でした。
特にトラブルがなければ、日本語対応でなくともよいかと思いますが、今回、テロなどが続いていたため、多少の安心感のために利用させて頂きました。担当頂いた日本人ドライバーの方も非常に丁寧な方でよかったです。
私たちは、ホテルまでスムーズに到着しましたが、日程や時間帯によっては、非常に道路の混雑があるようで、時間に余裕を持たれたほうがよいかもしれません。
的確な、「的を射た」と言うにぴったりのコメントをありがとうございます。お感じいただいたことを、裏がえして、わたくしどもの言葉で言うならば、「確実 安心 快適」となりましょうか。これは、まさしく、わたくしたちParis My Wayが日々 モットーとするところです。わたくしたちのサービスとその魂(こころ)とをふらんす様がたにそのままお受けとりいただけたことは、わたくしたちの誇りであり、無上の喜びです。ほかのかたへの貴重なアドバイスまで、ありがとうございます。(パリのあたりを動かれる場合の一番のポイントでしょう。昨今は、ますます!)
Naoki, Japanese Community Manager
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ホテル【1~4名様】 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/05/18 |
参加日: | 2016/05/01 |
投稿者: nekojhon
今までは他のサイトの送迎をお願いしていたのですが、時間に遅れたりラゲッジの積み下ろしをしてくれなかったり、チップを別に要求されたり・・。VELTRA社は、時間前に到着、自前の車だそうですが、広くて乗り心地のよい新車でした。ドライバーさんも人柄の良さそうな方で親切。気持ち良く帰国の途につくことができました。
年に何回か渡航しますので是非また利用させていただきたいと思います。
(できれば、前日の利用確認を日本で出発前日にできるようになると一層良いと思います。)
評価: | |
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プラン: | 【2016年】パリ市内⇒空港 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2016/05/15 |
参加日: | 2016/04/20 |
投稿者: オラフ
GWの旅行の際に利用しました。
税関手続き、搭乗手続きのお手伝いまでお願いしてありましたが、車内で税関手続きの説明をされただけで帰ってしまいそうになったので、税関手続きと搭乗手続きもお願いしてありますと言うと、そのオプションはついていないとのこと。バウチャー券はすでに渡してあったので、メールで再度確認し、メールの画面を見せて、オプションついてますよと言うと、わかりましたとのことで税関手続きおよび搭乗手続きのお手伝いをしてくれました。
いくつかの問題が重なり、それが増幅され、このような御迷惑、御不快を招くことになったのではありましょうが、一旦 何かがあった時の対処のしかた、態勢が、なんといっても、わたくしどもに ゆきとどいていなかったことは隠しようのない事実です。Paris My Way を代表し、心よりお詫びもうしあげます。以後、このようなことが再び繰りかえされぬように、お客様と少しでも、なにか食い違いがあったときには、ただちに事実関係の確認を急ぐよう徹底させてまいる所存です。これを、わたくしどもが更に精進しつづけていくための大切な縁(よすが)とさせていただきます。それにつけても、終始一貫して穏やかにして冷静な、オラフ様のお心の寛容さの偲ばれる、貴重なコメントに頭のさがる思いです。本当にありがとうございます。今後とも、よろしくお願いいたします。
Naoki, Japanese Community Manager
評価: | |
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プラン: | ホテル⇒空港【1~4名様】 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/05/11 |
参加日: | 2016/05/03 |
投稿者: オラフ
GWの旅行の際に利用をさせていただきました。
飛行機が到着予定時刻よりも早く着いたにもかかわらず、入国審査の窓口が全く開いておらず、1時間以上待たされてしまい、なんとか時間ギリギリで送迎のドライバーさんと会えました。
かなりの時間を待たせてしまったにもかかわらず、とても優しく対応してくださいました。
オススメのジェラート屋さん、ごはん屋さんを教えていただき、本当に楽しい車内でした。
ホテルのチェックインまではお願いしていなかったにもかかわらず、チェックインまでしていただき、本当に助かりました。
またぜひ利用したいと思います。
本当にありがとうございました。
素敵なコメントをありがとうございます。オラフ様のお迎えを担当したドライバー・ガイドにとっては、さぞ、「冥利に尽きる」コメントでしょう。Paris My Wayのスタッフ一同にとっても、大きな喜びです。一同に代わり、心より御礼もうしあげます。 (「本当に楽しい車内でした」 なんと心あたたまる、美しい表現、お言葉でしょう。)オラフ様との、またの出会いを楽しみにお待ちいたしております。
Naoki, Japanese Community Manager
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ホテル【1~4名様】 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/05/11 |
参加日: | 2016/04/29 |
投稿者: taiちゃん
航空機の到着時間より遅めの待ち合わせ時間設定でしたが、入国審査などで時間がかかりもスムースな出迎えでした。 次の機会にもまた利用したいと思います。
評価: | |
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プラン: | 【2016年】空港⇒パリ市内 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/05/10 |
参加日: | 2016/05/04 |
投稿者: keroko
定刻に迎えに来ていただけました。
CDG空港に着いてからも、わからない点をいろいろ教えていただき、大変助かりました。
また来たときにはぜひ利用したいと思います。
評価: | |
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プラン: | パリ市内⇒空港 (2名様以上での申込) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/05/09 |
参加日: | 2016/05/06 |
投稿者: mado
今回は朝の渋滞が心配でチャーター車をちょっと贅沢かなと思いましたが、はじめて利用してみました。
予定の時間より早く待ち合わせ場所に到着しましたが、ドライバーさんも少し早く来られて、ipadを持っておられたのですぐに見つけることが出来ました。
思った通り渋滞に巻き込まれましたが、料金が固定なので安心して座っていられ、精神的にすごく楽でした。
次回も朝の渋滞の時間になりそうな時は利用させていただきます。
評価: | |
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プラン: | 【2016年】空港⇒パリ市内 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2016/05/08 |
参加日: | 2016/04/29 |
投稿者: Masa
面会問題無く相互に認識。
安心して、快適にホテル到着。
地図を要求したが、ボスから連絡が無かったと言う事であったが、後刻ホテルまで持参された。
新設確実安心。
評価: | |
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プラン: | 【2016年】空港⇒パリ市内 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/05/08 |
参加日: | 2016/04/13 |
投稿者: ココア
パリへグループで、1週間の滞在で4回の送迎バスをお願いしました。
ドライバーの方は皆さん親切でした。
送迎中は問題なく快適でした。
ただ、毎回時間通りには来なくて、シャルル・ド・ゴール空港では約束の時間から10分待ち、
不安に感じました。
郊外の送迎も、戻る時に電話をいただいたのでよかったのですが、15分ほど遅れると
連絡がありました。
渋滞もあるので仕方がないとは思いますが。
評価: | |
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プラン: | 【2016年】パリ市内⇒空港 |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2016/05/07 |
参加日: | 2016/04/16 |
投稿者: msiris71
乗り合いが基本ですが、たまたま私一人だけだったとのことで早く迎えが来て道も混まず早く着きすぎたくらいでした(笑)日本人ドライバーの方だったのも偶然かもしれませんが、旅で疲れた頃に帰国の移動するのには安心です。
評価: | |
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プラン: | パリ市内⇒空港 (1名様での申込) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2016/05/07 |
参加日: | 2016/05/05 |
投稿者: msiris71
パリ市内までの移動手段は沢山ありますが、到着して疲れた上に更に気を遣いますので、迎えがいると安心です。今回は乗り合いの中にガイドさん同行を申し込みした方がいたため、日本人ガイドの人がいて、色々防犯対策や注意点を聞けてラッキーでした。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒パリ市内 (1名様での申込) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2016/05/07 |
参加日: | 2016/05/01 |
投稿者: 毎回利用しています
パリ市内ホテルから空港まで利用しました。ピックアップ時間よりも15分早めに来ていただき、ラッシュアワーに巻き込まれず、空港まで40分程度で到着しました。次回も利用しようと思います。
評価: | |
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プラン: | 【2016年】パリ市内⇒空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2016/05/03 |
参加日: | 2016/04/30 |
投稿者: 毎回利用しています
空港⇒パリ市内の移動に利用しました。搭乗便が予定よりもかなり早く着いたにもかかわらず、ドライバーの方が早めに空港に迎えにきてくださったので、パリ市内のホテルにもスムーズに到着し、その日を有効に過ごせました。乗り合いの送迎車とは違い、貸し切りなので、他の利用者のホテルに連れ回されることによる時間のロスがない点が快適でおすすめです。
評価: | |
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プラン: | 【2016年】空港⇒パリ市内 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2016/05/02 |
参加日: | 2016/04/27 |
投稿者: k50
4/29利用。
空港からホテルに移動するだけなのに、まず迎えに来たドライバーは断りもなくガソリンスタンドに寄り、ガソリン入れていました。
空港送迎前にガソリン位入れてこい!と思って居ると、給油後暫く走ったと思ったら、またガソリンスタンドへ……
なんだろう?と思ったら、別のドライバーが他の車から降りてきて、「交代の時間なんで…」とドライバーが交代に………。
たかが空港ホテル間の送迎なのに、途中で高速を降り、ドライバー交代の為に多少時間もロスしました。
約束の時間に最初から最後まで仕事を出来るドライバーは居なかったんでしょうか?
会社の勝手な都合を何の承諾もなく押し付けられたんじゃたまりません。
帰国時も同じサービスを利用しますが、きちんと対応して頂きたいものです。
評価: | |
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プラン: | 【2016年】空港⇒パリ市内 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/05/02 |
参加日: | 2016/04/29 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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空港・市内送迎 (混載/貸切) | パリの観光・ツアーの予約 VELTRA(ベルトラ)
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「誠実な会社だと思いました。」......「誠実な会社」、Ririko様のこのひとことが、ふかくふかく わたしたちの胸をうちます。それこそが、
わたくしたちの望むところ、願うところだからです。あらためて、Paris My Way 一同、Ririko様に心より御礼申しあげます。
Naoki, Japanese Community Manager