パリ
空港・市内送迎 （混載／貸切）のアクティビティ参加者レビュー一覧
参加者の評価
体験談数
シャルル・ド・ゴール空港⇔パリ市内ホテル 空港送迎サービス＜乗合／日本語アシスタント＞ by EMI
助かりました
投稿者: ROKO
到着ゲートですぐに会うことができ、ホテルのチェックインも手伝ってくださったのでとても助かりました。
帰りは私ひとりかな？というようなピックアップ時間でしたが、私が乗ったあと二ヶ所のホテルをまわりました。
渋滞もありあまり余裕をもった到着時間ではなかったので、もう少し余裕を持った時間設定にしていただけたらよかったと思いました。
全体的には満足です。とても助かりました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 往復利用（1名のみ／10月までの催行） |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/08/06 |
| 参加日: | 2017/07/14 |
【空港送迎】シャルル・ド・ゴール空港 ⇔ パリ市内ホテル ＜貸切／英語ドライバー＞by Odyssee Transfer
シャルル・ド・ゴール空港⇔パリ市内ホテル 空港送迎サービス＜貸切／英語ドライバー＞ / パリ市内⇒空港
投稿者: いつも利用しています
パリ市内のホテルからシャルルドゴールへの移動に利用しました。この区間の送迎サービスは何回か利用していますが、いつも通り、今回も問題なく空港に到着しました。空港での出国・搭乗手続は大変混雑していたものの、ホテルピックアップ時間が余裕をもって設定してあったので、調度良い時刻に搭乗口に着くことができました。また次回も利用すると思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | パリ市内⇒空港（2019年12月まで） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/08/04 |
| 参加日: | 2017/07/28 |
【空港送迎】オルリー空港 ⇔ パリ市内ホテル＜貸切／英語ドライバー＞by Odyssee Transfer
オルリー空港⇔パリ市内ホテル 空港送迎サービス＜貸切／英語ドライバー＞ / 空港⇒パリ市内
投稿者: オルリー空港発を利用してみました
この催行会社のシャルルドゴールからパリ市内行きの送迎はいつも利用していますが、オルリー発は初めて申込みました。待ち合わせ場所である到着フロア出口付近は、迎えを待つ人で混雑していましたが、大体の予定時刻にドライバーを見つけられました。道は特に渋滞しておらず、思ったより早くホテルに到着しました。空港シャトルバスという方法もありますが、送迎車はホテルに直行なのが大変便利です。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒パリ市内（2019年12月まで） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/08/04 |
| 参加日: | 2017/07/26 |
【空港送迎】シャルル・ド・ゴール空港 ⇔ パリ市内ホテル ＜貸切／英語ドライバー＞by Odyssee Transfer
子連れで利用
投稿者: poe
１歳児連れであったことと、大きいベビーカーがあったのでトランクの小さいタクシーでは無理だと思い、往路でも利用したこちらを利用。
広々した車内にベビーシートを用意して頂き、ゆったり空港まで行けました。
予定時間10分前にはピックアップに来て頂けたものの、宿泊先のホテルスタッフにシャトルバスが迎えに来ると伝えていたにも関わらず「そんな客うちにいない」と追い返したそうで。
ともかくドライバーの方は良い方で時間も正確でした。
パリ市内〜空港はタクシーが定額になりこちらより安いのは知っていますが、それを踏まえてもこちらに優位性がありますので、また利用したいと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | パリ市内⇒空港（2019年12月まで） |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2017/08/03 |
| 参加日: | 2017/07/30 |
シャルル・ド・ゴール空港またはオルリー空港⇔パリ市内ホテル 空港送迎サービス＜貸切／仏英語ドライバーまたは日本語アシスタント付き＞ by EMI
パリ市内から空港までの送迎
投稿者: けんけん
３日前までには滞在先のホテルにピックアップ時間の詳細がFAXされ、送迎当日も時間通りにホテルに迎えに来ていただけて、安心して空港に行けました。また次回も利用したいと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | パリ市内⇒空港 (2名様以上での申込) |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/08/02 |
| 参加日: | 2017/07/27 |
【空港送迎】シャルル・ド・ゴール空港 ⇔ パリ市内ホテル ＜貸切／英語ドライバー＞by Odyssee Transfer
フランスの話をしながらあっという間に着きました。
投稿者: りゅう
話題豊富なドライバーさんで、途中途中でランドマークの説明もしてくれました。フランスの労働時間、新大統領の活躍への期待など、話題は多岐にわたり楽しい時間でした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒パリ市内（2019年12月まで） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/08/02 |
| 参加日: | 2017/07/30 |
【空港送迎】シャルル・ド・ゴール空港 ⇔ パリ市内ホテル ＜貸切／英語ドライバー＞by Odyssee Transfer
高級車で快適
投稿者: はなはな
荷物を取って出たら、分かりやすいローマ字の表示があり、すぐに出会う事ができました。
EU内移動の飛行機だったので、指定の約束の時間よりも30分近く出たので不安でしたが、ちゃんと早めに待っていてくれました。
「ボンジュール、ムッシュー」で握手をして、車までご案内。車は革張りシートの黒い高級車で非常に快適でした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒パリ市内（2019年12月まで） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/08/01 |
| 参加日: | 2017/07/30 |
【空港送迎】シャルル・ド・ゴール空港 ⇔ パリ市内ホテル ＜貸切／英語ドライバー＞by Odyssee Transfer
舌打ちとため息。
投稿者: ALM
何度も利用しているこちらの送迎。
空港までの送迎には不満はありません。
車もキレイなバンで快適でした。
ただ、5分前に荷物を降ろしに降りるとあれかな？と言うバンは居ましたが、少し離れており、ドライバーも特段出ていなかったので一度戻り再度降りました。その際幼児がいた為、出るまでに手こずり、こちらで指定した時間を5分過ぎてしまいました。
申し訳ないと謝るも、文句を言われ舌打ちをされる…
忘れ物があるかも(結果なく)と話すと間に合わないと大きくため息。(フライト迄には充分時間を見ており余裕で到着) 舌打ちとあからさまなため息の2点が気になりましたが、送迎としてはこんなものかと思います。(この様な対応は人によるので… )
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | パリ市内⇒空港（2019年12月まで） |
| 参加形態: | 小さなお子様連れ |
| 投稿日: | 2017/08/01 |
| 参加日: | 2017/07/30 |
【空港送迎】シャルル・ド・ゴール空港 ⇔ パリ市内ホテル ＜貸切／英語ドライバー＞by Odyssee Transfer
大変良かったです。
投稿者: ALM
到着が早まり、荷物も早く受け取れたのでピックアップ時間まで待つ覚悟で居たのですが、すでに待っていてくださりとても助かりました。
今回はバンでは無かったですが、快適に家までお送り頂けました。やはりダイレクト送迎は快適です。
ありがとうございました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒パリ市内（2019年12月まで） |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/08/01 |
| 参加日: | 2017/07/17 |
シャルル・ド・ゴール空港⇔パリ市内ホテル 空港送迎サービス＜乗合／日本語アシスタント＞ by EMI
お願いして良かった!!!
投稿者: ｃｈｉｋａ
今回娘と二人旅でした。
予約ミスでお迎えが頼めなかったの為、往路はロワシーバスで何とかパリ市内のホテルに着地しましたが、何分二人ともフランス語はさっぱりの分からずで戸惑うことが多かった為、
復路、空港までの送迎サービスはチェックアウトや飛行機の手続き、免税など面倒なことを
付き添って対応してくださってとても心強かったです!!
少しお値段は張っても、安心には代えられないとつくづく実感したサービスでした。
大変お世話になりました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル⇒空港（2名以上／10月までの催行） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/07/28 |
| 参加日: | 2017/07/22 |
【空港送迎】シャルル・ド・ゴール空港 ⇔ パリ市内ホテル ＜貸切／英語ドライバー＞by Odyssee Transfer
これじゃ送迎じゃないよ！
投稿者: Sharky
とにかく運転は乱暴。まぁ、向こうのひとだからしょうがないか･･･。でも、ホテルまでの道が全然分からなくなり街中で迷子状態。これには参った。ちゃんと道順くらい覚えとけよ！商売でやっているのならそれくらい当たり前だろ！･･･といったところでフランス人と日本人の基本的な考え方が違うからしょうが無いのかね？
でも、鉄道で思い荷物を運んだり、タクシーで遠回りされてぼられることをかんがえると、送迎バンはある意味安心できるからね。先回タクシーでCDGからパリ市内1区のホテルまでなのにセーヌの左岸を通って80€くらい取られたからね。そこが嫌な国なんだよね、パリは。
食事、食材、芸術は世界一だと思うのに、ホント残念な国。
【VELTRAからのコメント】
ご利用ありがとうございます。 この度はご期待に添えるサービスをご提供できず、大変心苦しく存じます。Sharky様もご認識の通り国ごとの文化の違いはあるにせよ、安全に皆様をお送りすることは非常に重要であるとわたくし共も考えております。今回の件につきましては、現地催行会社へ報告し今後のサービス向上を要請いたします。帰国後の貴重な時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | パリ市内⇒空港（2019年12月まで） |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/07/28 |
| 参加日: | 2017/07/25 |
【空港送迎】シャルル・ド・ゴール空港 ⇔ パリ市内ホテル ＜貸切／英語ドライバー＞by Odyssee Transfer
満足しました。
投稿者: kirke
CDG空港→パリ市内ホテルのタクシー料金が統一価格になりましたが、ドライバーが空港到着口で待ちかまえており、専用車送迎ということでとてもスムーズです。
私の利用した際はメルセデス or VWバンで乗り心地も悪くなく、何より利用人数次第では割安です。
ぼったくられるのではないか等、緊張した移動ではなく、リラックスした移動であれば移動中も市内観光できるので、非常にオススメです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | パリ市内⇒空港（2019年12月まで） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/07/27 |
| 参加日: | 2017/07/19 |
【空港送迎】シャルル・ド・ゴール空港 ⇔ パリ市内ホテル ＜貸切／英語ドライバー＞by Odyssee Transfer
人数次第では割安安心
投稿者: kirke
CDG空港→パリ市内ホテルのタクシー料金が統一価格になりましたが、ドライバーが空港到着口で待ちかまえており、専用車送迎ということでとてもスムーズです。
私の利用した際はメルセデス or VWバンで乗り心地も悪くなく、何より利用人数次第では割安です。
ぼったくられるのではないか等、緊張した移動ではなく、リラックスした移動であれば移動中も市内観光できるので、非常にオススメです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒パリ市内（2019年12月まで） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/07/27 |
| 参加日: | 2017/07/15 |
シャルル・ド・ゴール空港⇔パリ市内ホテル 空港送迎サービス＜貸切／日本語ドライバー＞ by Paris My Way
楽しく旅行を終えられました！
投稿者: Takahashi
パリのホテルからシャルルドゴール空港までの送迎をお願いいたしました。
妻が車いすの為、貸切便でお願いしたのですが、ピックアップ時間の数分前に迎えに来ていただき、とても助かりました。
ドライバーさんは、パスカルさん。とても紳士的で日本語も上手で何の不安も感じられませんでした。
空港でも、チェックインから免税手続きまでスムーズにサポートして頂き、とても感謝しております。搭乗口で見えなくなるまで手を振っていただき、とても良い旅の幕締めとなりました。
パスカルさんありがとう！
また機会があれば、ぜひお願いしたいと思っております。
わたくしたち、Paris My Wayの仕事を十全にお認めくださったことに深く御礼もうしあげます。わたくしどもの喜びこれにすぐるものありません。御覧いただき、お認めいただいた、サービスの基本精神「確実・安心・快適」を、わたくしたちは、いつなんどきも、まもりつづけてまいりました。これからも堅持してまいります。今後とも、よろしくお願いいたします。パスカルはじめ、Paris My Way一同、Takahashiさまと奥様とのまたの出会いを楽しみにお待ちもうしあげております。
Naoki, Japanese Community Manager
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル⇒空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/07/26 |
| 参加日: | 2017/07/24 |
【空港送迎】シャルル・ド・ゴール空港 ⇔ パリ市内ホテル ＜貸切／英語ドライバー＞by Odyssee Transfer
よかったです
投稿者: えりち
海外旅行の際はいつも利用しています。
飛行機が1時間ほど遅延しましたが
ちゃんと出口で会えました。
ホテルまで運転手さんとお話ししながらだったので割とあっという間でした。
毎回困ることはありません。
安心して利用できます。
おすすめです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒パリ市内（2019年12月まで） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/07/26 |
| 参加日: | 2017/07/24 |
【空港送迎】シャルル・ド・ゴール空港 ⇔ パリ市内ホテル ＜貸切／英語ドライバー＞by Odyssee Transfer
頼んで正解でした
投稿者: ジュン
飛行機が遅れて、荷物が出てくるのも遅くなってしまい予定より1時間遅くなってしまいましたが、待っていてくれて助かりました。また私のミスだったのですが、到着日にバスティーユオペラ座で観劇を19:30から入れていて、（ホテルのすぐ近くでしたが…）18:00頃出発し大変な渋滞に巻き込まれながらも、19:20にホテルに到着して、ダッシュでオペラ座に入り何とか観劇できました。急いで頂いて申し訳ありませんでした。またありがとうございました。自力で行くことも考えましたが、依頼して良かったです。只、停まる時は前の車と1メートル以内まで近づいたり、車間距離も短く、事故にならないか心配でした。急いで頂いたのは良かったですが…
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒パリ市内（2019年12月まで） |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/07/26 |
| 参加日: | 2017/06/28 |
【空港送迎】シャルル・ド・ゴール空港 ⇔ パリ市内ホテル ＜貸切／英語ドライバー＞by Odyssee Transfer
パリ市内から空港
投稿者: 匿名希望
パリ市内、ホテルではなく指定した住所に迎えにきて頂きました。
何年か前にはホテル以外でのピックが難しかったのですが、
対応して頂けるようになり大変助かりました。
大人数ですとタクシーに分乗になるため、こちらの方がお得だと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2016年】空港⇒パリ市内 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/07/26 |
| 参加日: | 2016/09/07 |
【空港送迎】シャルル・ド・ゴール空港 ⇔ パリ市内ホテル ＜貸切／英語ドライバー＞by Odyssee Transfer
家族旅行に
投稿者: 匿名希望
年配の父を含む家族旅行で利用させて頂きました。
待ち合わせ時間から少し遅れてきたので心配しましたが、それ以外は丁寧で大変よい対応でした。
ホテルではなくアパルトマンへの送迎も対応して下さったので大変助かりました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2016年】パリ市内⇒空港 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/07/26 |
| 参加日: | 2016/09/12 |
シャルル・ド・ゴール空港⇔パリ市内ホテル 空港送迎サービス＜乗合／日本語アシスタント＞ by EMI
安心安全
投稿者: こぶた
１名利用だったのでだいぶ高かったけど、初めての一人パリだし、日本語しか話せないので、念のため利用しました。
利用してよかったです。
免税の手続きもして頂き、チェックインの手伝いも、そして、ゲートまで見送って頂きました。
次回は、利用しなくても平気かなと思いますが、なんせ初めてだったので、安心と安全をお金で買ったという感じですね。
役に立った
1
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | ホテル⇒空港（1名のみ／10月までの催行） |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/07/25 |
| 参加日: | 2017/06/24 |
【空港送迎】シャルル・ド・ゴール空港 ⇔ パリ市内ホテル ＜貸切／英語ドライバー＞by Odyssee Transfer
安心して利用できました
投稿者: ARGUS
2週間の欧州出張にて、ミュンヘンからパリへの移動の際利用しました。バスや電車利用と比べると費用はかかりますが、手間がかからないこと、空港からホテル玄関まで安心して移動できるので、その価値は十分あります。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒パリ市内（2019年12月まで） |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/07/25 |
| 参加日: | 2017/07/16 |
シャルル・ド・ゴール空港またはオルリー空港⇔パリ市内ホテル 空港送迎サービス＜貸切／仏英語ドライバーまたは日本語アシスタント付き＞ by EMI
早くつけました。
投稿者: こぶた
初めて一人でパリに行きました。
飛行機がA380だったので、荷物が出るのにすごく時間がかかりました。
外に出るとドライバーさんが待っていてくれました。
お客は私だけでした。
ホテルにチェックインしたら、すぐにルーブルに行く予定でしたが、
かなり時間がおしてて心配でした。
が、ドライバーさんも早く帰りたかったのか、、
かなりのスピードで思ったより早く着きました。
周りからは、プープー、クラクション鳴らされまくりでしたが、
早く着いたので、私的には問題なしです！！
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒パリ市内 (1名様での申込) |
| 参加形態: | ひとりで |
| 投稿日: | 2017/07/25 |
| 参加日: | 2017/06/18 |
【空港送迎】シャルル・ド・ゴール空港 ⇔ パリ市内ホテル ＜貸切／英語ドライバー＞by Odyssee Transfer
パリ旅行の始まりです。
投稿者: やすひこ
70過ぎの両親を連れて4人でパリに行きました。空港からの移動が電車などでは厳しいかと思い予約しましたが、ドライバーさんはとても親切で車も大きく4人分のスーツケースも余裕で入り、ホテルまで車窓からの観光を楽しみながら移動することができました。親孝行のつもりでホテルも5つ星を取りましたが、ホテルに向かう道中も贅沢な気分で気持ちよく移動できました。
また利用したいと思います。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 【2016年】空港⇒パリ市内 |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/07/23 |
| 参加日: | 2016/05/05 |
【空港送迎】シャルル・ド・ゴール空港 ⇔ パリ市内ホテル ＜貸切／英語ドライバー＞by Odyssee Transfer
当たり外れがあるようです
投稿者: tanuki
空港からホテルへの送迎で利用させて頂きました。
ドライバーさんはなぜかはじめ名前入りのパネルを持っておらず、到着ロビーで見つけるのに時間がかかりました。
車に乗り込んでからホテルの住所を打ち込み、うまく設定ができなかったのか駐車場のどう考えても邪魔な場所でナビと格闘しはじめ、車が通るたびにクラクションを鳴らされる始末。
やっと出発したかと思うと運転も荒くぶつかりそうになったり、車が走ってはいけないであろう路側帯を走ったりと何度かヒヤリとさせられました。
到着時も「道が細くて入っていけないから」と言う理由で１本違う通りで降ろされました。
（帰りのドライバーさんは目の前まで迎えに来てくれたのですが…）
帰りの方は感じがよく運転もとてもスムーズでまた是非利用したいのですが、行きのような方に当たったらと思うと…リピートはためらわれます。
ドライバーさんによって当たり外れが大きいようです。
ご利用ありがとうございます。 この度はご期待に添えるサービスをご提供できず、大変申し訳ございません。ドライバーの配慮が欠けており、不手際があったかと存じます。
今回の件につきましては、現地催行会社及び当日のドライバーへ厳重に注意させていただきますとともに、今後のサービス向上を強く要請いたします。
帰国後の貴重な時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRA カスタマーサポートチーム
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒パリ市内（2019年12月まで） |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/07/23 |
| 参加日: | 2017/06/29 |
【空港送迎】シャルル・ド・ゴール空港 ⇔ パリ市内ホテル ＜貸切／英語ドライバー＞by Odyssee Transfer
ゆったり
投稿者: k21
大きな高級車で、ゆったりと乗れました。
帰りは疲れていたこともあり、空港までも寝てしまいました。
シャルルドゴール空港まではいつも混んでいるので余裕ある時間設定をして正解でした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | パリ市内⇒空港（2019年12月まで） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/07/23 |
| 参加日: | 2017/07/20 |
シャルル・ド・ゴール空港またはオルリー空港⇔パリ市内ホテル 空港送迎サービス＜貸切／仏英語ドライバーまたは日本語アシスタント付き＞ by EMI
やはり楽
投稿者: おでぶ
飛行機が30分も早く着きました。荷物は最初にでてきました。
それでも 少し待たされただけで、飛行機の予定到着時刻には
タクシーの中でした。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒パリ市内 (2名様以上での申込) |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/07/22 |
| 参加日: | 2017/07/17 |
【空港送迎】シャルル・ド・ゴール空港 ⇔ パリ市内ホテル ＜貸切／英語ドライバー＞by Odyssee Transfer
あぶないです。
投稿者: タレス
パリ市内行、空港へ戻るチャーターを両方を頼みました。
行きは問題ありませんでしたが、帰りは事前にクレジットカードで支払いをしていたにも関わらず、なぜか６０数ユーロという中途半端な金額を、到着時に運転手から請求されました。VELTRAにはクレームとして伝え、謝罪していただきましたが、同胞のトラブルを危惧して投稿致します。日本人は狙われがちです。どうかお気をつけください。悪質な状況対応として、バウチャーのプリントアウトをお勧めします。
ご利用いただき誠にありがとうございます。この度は空港へお送り時にご不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
こちらの件はお客様からの貴重なご意見として催行会社に申し伝え、弊社からのお申込みは既にお支払済みであるという点をドライバーに再周知するよう要請いたします。
帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。
VELTRA カスタマーサポートチーム
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | パリ市内⇒空港（2019年12月まで） |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2017/07/21 |
| 参加日: | 2017/07/10 |
【空港送迎】シャルル・ド・ゴール空港 ⇔ パリ市内ホテル ＜貸切／英語ドライバー＞by Odyssee Transfer
失礼なドライバー
投稿者: Flore
いつもVELTRAさん経由でParis Shuttle Transfer社を利用しているのですが、今回うっかりこちらの会社に申し込んでしまいました。
まず、ホテルのロビーに現れたドライバーの強烈な体臭に嫌な予感。
そして他の方も書かれていますが、車内が暑い。
ドライバーは携帯でずっと電話しながら運転していて不安でした。しかも何語なのかまったくわからず…
英語でエアコンを入れてください、とお願いしても通じないようなので、フランス語でもお願いしたら入れてもらえました。そのとき、ジャパンアエラインズ？と聞かれたのでエールフランスとはっきり伝えたのですが、アーン？と聞き返されイラっとしつつもう一度伝えると、ターミナルどこ？と聞いてくるではないですか。今までこんな経験したことがないです。
その後も狭い路地に入り込んで大渋滞にはまるわ、車内に大きなハエはいるわ、気づいたらエアコンを切られているわ…エアコン入れてくださいと何度か伝えましたが無言でした。
大変失礼なドライバーだと思いました。
到着時も重いスーツケースを道路に降ろされただけなので、歩道に上げてくださいとお願いしてしていただいたのですが、無愛想に去って行きました。
なぜ高い評価がついているのか理解できません。
二度とこの会社は使いたくありません。
【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。この度は満足のゆくサービスをご提供できず大変申し訳ございませんでした。ドライバーの中には複数の送迎を予定しておりますため、催行会社との時間調整等のために運転中にやむなくお電話をさせていただくこともあると報告を受けております。またこちらの件は催行会社へ報告し車内の衛生面や空調、ドライバーのエチケット面については改善を要請いたしました。帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | パリ市内⇒空港（2019年12月まで） |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/07/20 |
| 参加日: | 2017/07/18 |
【空港送迎】オルリー空港 ⇔ パリ市内ホテル＜貸切／英語ドライバー＞by Odyssee Transfer
ちょっとひどい送迎
投稿者: Toshio
空港の搭乗フロア(departure)ではなく、arrivalの駐車場で下ろされました。departureに入る入場料を払いたくなかったようです。
【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。この度はご満足ゆくサービスを提供できず申し訳ございませんでした。催行会社に確認したところ、当日は空港周辺また通常お送りする搭乗フロアの車寄せが非常に混雑しておりました為、Toshio様のご利用便に間に合うようすいていた出国フロア側の駐車場へお送りしたとのことでございます。ドライバーの配慮でございましたが、ご説明がたりず、ご不便をおかけしたことかと存じます。こちらの件は催行会社へ申し伝え、イレギュラー時はドライバーからのお客様への説明を徹底するよう要請いたしました。帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | パリ市内⇒空港（2019年12月まで） |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2017/07/20 |
| 参加日: | 2017/07/18 |
シャルル・ド・ゴール空港またはオルリー空港⇔パリ市内ホテル 空港送迎サービス＜貸切／仏英語ドライバーまたは日本語アシスタント付き＞ by EMI
快適に空港まで
投稿者: ゆっこ
英語ドライバーを申し込みましたが、たまたま混載の他のグループの方が日本語アシスタントだったため、日本人のアシスタントの方が迎えに来てくれました。
おかげで車内では色々と今回の旅行中の事やパリの情勢などの話を聞けて良かったです。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | パリ市内⇒空港 (2名様以上での申込) |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/07/20 |
| 参加日: | 2017/07/18 |
シャルル・ド・ゴール空港⇔パリ市内ホテル 空港送迎サービス＜貸切／日本語ドライバー＞ by Paris My Way
日本語ドライバー安心です
投稿者: ゆっこ
初めての母との個人旅行で空港からの移動が不安でしたので日本語ドライバーさんをお願いしました。当日、少し早く到着しましたがゲートのところで、すでに待っていてくれて合流。
とても感じのいいフランス人の方で流ちょうな日本語対応にも安心しました。
車内ではパリの情勢、観光地などの情報などいろいろと話してくださり、ホテルのチェックインもスムーズに行なえて本当に良かったです。
慣れない方にはぜひお勧めです。
素敵な、こころあたたまるコメントありがとうございます。わたくしども、Paris My Wayの日々のサービスがどのようにおこなわれているかが如実に伝わってくるばかりか、ゆっこ様とわがドライバー・ガイド、クリストフとの一期一会のさままでもが生き生きと思い描かれます。ゆっこ様が美しく肉づけしてくださった、わたくしたちの精神は「確実・安心・快適」です。Paris My Way一同、ゆっこ様とおかあさまとの、いつの日かの、新たなる出会いを楽しみにいたしております。今後とも、よろしくお願いいたします。
Naoki, Japanese Community Manager
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | 空港⇒ホテル |
| 参加形態: | 家族 |
| 投稿日: | 2017/07/19 |
| 参加日: | 2017/07/14 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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空港・市内送迎 （混載／貸切） | パリの観光・ツアーの予約 VELTRA(ベルトラ)
旅のはじめと終わりを締めくくるフランス各地の空港・駅と市内間の移動は、安全・便利な送迎サービスで！言語の通じない地で、大きな荷物を抱えて移動するのは一苦労。送迎サービスを利用すれば、スムーズに目的地まで到着することができます。移動にお金はかけたくない…という方にはお得な混載シャトルを。荷物の多いグループやお子様、シニア連れのファミリーには、他のお客様に気兼ねする必要のない貸切チャーターがおすすめ。人数が増えるごとに1名あたりの料金が安くなる場合もあるので、上手に利用しましょう！
ご利用ありがとうございます。 この度はせっかくのご旅行にもかかわらず、ご不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。ドライバーの配慮が欠けており、不手際があったかと存じます。
今回の件につきましては、現地催行会社及び当日のガイドへ注意させていただきますとともに、今後の再発防止に努めてまいります。
帰国後の貴重な時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRA カスタマーサポートチーム