【Alan1.netからのご連絡】
この度はご参加いただきましてありがとうございました。送迎のバスの遅延により、お客様のご旅行中の貴重なお時間をいただいてしまうこととなり、誠に申し訳ありませんでした。催行会社にも確認させていただいたところ、当日は道路が混雑しており、遅れが生じてしまったとのことでございます。現地でのご説明が不十分で、大変失礼致しました。道路状況は日々変動しますので、正確なお時間をお伝えすることが難しいところもありますが、お客様のお時間を無駄にしないよう、可能な限り精度の高いご案内ができるよう、催行会社共に努めさせていただきます。ご帰国後のお時間を割いてのご意見ありがとうございました。

【Alan1.netからのご連絡】
この度はご参加いただきましていありがとうございました。
当日のご案内が英語のみで、ご不便をおかけしまして申し訳ありませんでした。宮殿内のオーディオガイドが日本語対応しておりますことから、アクティビティページの対応言語を日本語/英語と記載していますが、スタッフのご案内は英語のみになります。記載がわかりづらく、大変失礼いたしました。日本語ガイドつきのツアーもご提供しておりますので、次回お越しになる機会がございましたら是非そちらもご検討いただけますと幸いです。またのご利用をお待ちしております。

Alan1.netからのご案内

この度は、せっかくのご旅行にもかかわらず、ご希望に添えず大変申し訳ございませんでした。

ヴェルサイユ宮殿では、宮殿内にガイドが付かない場合はすべて個人入口からの入場となります。並んでのご入場となったことにより、宮殿でのお時間が十分に取れなかった印象を与えてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。

また、ガイドとして不適切な言動があり、お客様のご気分を害してしまいましたことを重ねて深くお詫び申し上げます。
この度頂いたご意見を元に、今後のサービスの更なる向上に努めさせていただきますので、ご旅行の機会がございましたら、ぜひAlan1.netのご利用をご検討いただければ幸いです。帰国後の貴重な時間を割いてのご連絡、ありがとうございました。

【Alan1.netからのご連絡】
この度は当アクティビティにご参加いただきましてありがとうございました。
ツアー受付けの際のスタッフの対応が悪く、ご迷惑をおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。催行会社に申し伝え、厳しく指導させていただきます。ご帰国後の貴重なお時間を割いてのご意見ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。