投稿者: ポムノワ
久しぶりのParis。フランス語が話せない私にとって日本語が完璧・親切・安心なドライバーの方に空港まできていただき、旅の不安がすっかり解消しました。出口を出たらすぐ目の前で待っていてくださっていて、アイパッドにひらがで名前をきさいして立っていてくださったのね、すぐにわかりました。また、Paris市内に向かう中、気軽に日本語で質問等できることも、安心につながります。お願いして本当に良かったと思います。
評価: | |
---|---|
プラン: | 【1~4名】空港⇒ホテル(2020年3月までのご利用) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/04/26 |
参加日: | 2019/04/16 |
投稿者: ジーコ
三世代家族6名で初パリでした。
治安等、不安があったので旅の初めとして日本語ドライバーさんでお願いしました。
高齢の両親は日本語堪能の優しいフランス人ドライバーさんとお話できて緊張がほぐれたようでした。これは期待以上でした。
乗車の前に、空港でミュージアムパスの購入と両替をするのを待っていてくれただけでなく、その手助けまでしてくれて本当にありがたかったです。
ホテルまでの道中は、ガイドやいろいろなお話をしてくれました。
おかげで楽しい旅行となりました。
ありがとうございました。
ジーゴ様へ
コメントをありがとうございました。御経験なさいましたように、「正確さ」、「安心感」、「安全性」という3点が私共のモットーとなってます。ご両親まで喜んでいただけたことを心より光栄に存じております。初めての方ならなおさら初パリの大切さがいうまでもないことで、初印象もそれだけ大事であることも!ご満足頂けて大変嬉しく思います。では次回は最初から安心感を持ってまたパリへおいでになってください。喜んで後送迎いたします。
Paris My Way社。
評価: | |
---|---|
プラン: | 【5~8名】空港⇒ホテル(2020年3月までのご利用) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/04/24 |
参加日: | 2019/03/21 |
投稿者: ひかりん
シャルル・ド・ゴール空港からオペラ近くのホテルまで、最初はロワシーバスを利用する予定でしたが、オペラ付近は観光客狙いのスリ、盗難が多発しているとの事で旅ステーションさんの空港送迎サービスを利用する事にしました。
日本人のアシスタントの方がチェックインの手伝い、そして部屋に入って設備の不具合がないか細かくチェックしてくれました。
バスタブの栓に不具合がみつかり、すぐフロントに連絡してくれて、部屋を変えてもらう事が出来ました。次の日のタクシーの予約をしてくれたり、本当に助かりました。他にもパリ滞在で不安に思っている事などを相談すると、色々教えてもらえました。
ひかりん様
この度は ホテル直行CDG空港送迎(英語ドライバー+日本語アシスタント)/空港⇒ホテル をご利用頂きありがとうございました。
パリには観光客を狙ったスリや盗難がとても多く不安もあったかと思います。ホテルでのトラブル対応やタクシーの予約など、お力になれて、またご満足いただけてとても嬉しく思います。
またパリにお越しの際はぜひ弊社をご利用いただければ幸いです。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。
評価: | |
---|---|
プラン: | 空港⇒ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/04/15 |
参加日: | 2019/04/11 |
投稿者: ぽんた
入国審査がスムーズに進みあっという間に出口のところに着きました!
ところが名前のプレートを持ったお迎えの人は見つかりません。
JALの直行便なので他社のお迎えの人はしっかりとスタンバイしています。
不安になりベルトラに電話してみると空港にいるとのことでした。
よく探してみると顔なじみと談笑中でプレートは抱えているだけで私達を
自分から探してはなかったです。
日本語はカタコトでしたが愛想は良くて親切でした。
無事にホテルに送ってくれました。
お迎えは日本語ドライバー指定で料金は高いのでそれなりのミートは必須だと思います!
ぽんた様へ
わざわざだいぶ前のことをお書きいただきありがとうございました。
ぽんた様のようなお客様からのコメントが読めるおかげ様でサービスの上達、改良を目指す事が可能となります。
仰る様に、単にプレートを持って待つで済む仕事ではありませんので、この点を改めてチームの全員にお伝えいたします。まだ新人であるドライバーさんの教育にも力を入れていきますので今後ともよろしくお願い申し上げます。
Paris My Way 社。
評価: | |
---|---|
プラン: | ホテル⇒空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/04/12 |
参加日: | 2017/12/07 |
投稿者: NaoMana
ANA便でパリ空港到着から荷物をピックアップ後、ターミナル1到着ロビーに出るとネームボードを持ったフランス人の現地ガイドさんが見えやすい場所におられました。すぐに受付頂き、娘たちのキャリーバックを運んで頂き、ロビー出口にほぼ横付駐車場の送迎車へ、積み込み後すぐに出発、この間約3分ほど。車は快適なミニバン、高速をスイスイと進みだし、ガイドさんから日本語で概ねの当日所要時間はモンパルナスのホテルまで、日曜日で渋滞なし45分と説明がありました。車中はお互いのちょっとした自己紹介やガイドさんの訪日経験などです。その後、高速の環状線経由でパリ市内に入り、いきなり観光モードへ、パリ市内の建築物の説明などあり、凱旋門、エッフェル塔の直近経由です。娘たちは車内で興奮状態、ホテルにはジャストオンタイム。ありがとうのオンパレード。楽ちんでした。値段相応はあると思います。
ナオ・マナ様のコメントは正確で、実は隙もなく私共が目標としている使命を非常に良く紹介してくださいます。心より感謝いたします。
ご到着の時のこと、しかもそれを細くお書きいただいて、市内観光の時の様々な事情とご感想を同時にお語りいただいて、そして最後に、おかえりの直前のことまでわざわざ大切なお時間を利用していただいて非常に細かく記録していただいて誠に感謝いたします。
ナオ・マナ様のご経験は間違いなく、多くのお客様にとっては大切な証言になるのです。なぜならば、3回ご利用いただいて、3回とも違う運転手・ガイドで、それぞれの正確さ、実力、サービス精神をお計りいただけたからです。なんといっても優しいコメントを心より感謝しております。また次回お嬢様たちとご一緒にまた是非フランスの地方でも体験してみてください!
Paris My Way社
評価: | |
---|---|
プラン: | 【1~4名】空港⇒ホテル(2020年3月までのご利用) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/04/05 |
参加日: | 2019/03/16 |
投稿者: NaoMana
パリ旅行の空港送迎は往路に続いて、復路もお願いしました。19時半発ANA便に対して16時のホテル・ピックアップでしたが、平日夕方の道路混雑、空港での免税端末パブロの手続きも考慮して30分繰り上げ、15時半の出発にしていただきました。当日も、やはり10分前にガイドさんがホテルロビーに来てくれ、まず同姓の顧客がいるので入念な本人確認、その後、ホテル横づけの駐車場から出発しました。ガイドさんから水曜日の夕方で道路混雑のため、所要約1時間ぐらいと説明を受け、パリの環状高速に入ると20~30キロでノロノロ。なかなか右手に見えるエッフェル塔から離れません。そのうち旅の疲れか、娘たちは、広い快適なミニバンの中でウツラ、ウツラ気持ちよさそう。モンマルトルの北、クリニアンクールを過ぎ、パリ環状高速を抜けてからスイスイです。パリCDGターミナル1の周回駐車場への到着は、ホテル出発後62分でした。今回もオンタイム、免税端末パブロの手続きも難なくクリア、バッチリ。最後よければ、すべて良しです。ありがとうございました。
ナオ・マナ様のコメントは正確で、実は隙もなく私共が目標としている使命を非常に良く紹介してくださいます。心より感謝いたします。
ご到着の時のこと、しかもそれを細くお書きいただいて、市内観光の時の様々な事情とご感想を同時にお語りいただいて、そして最後に、おかえりの直前のことまでわざわざ大切なお時間を利用していただいて非常に細かく記録していただいて誠に感謝いたします。
ナオ・マナ様のご経験は間違いなく、多くのお客様にとっては大切な証言になるのです。なぜならば、3回ご利用いただいて、3回とも違う運転手・ガイドで、それぞれの正確さ、実力、サービス精神をお計りいただけたからです。なんといっても優しいコメントを心より感謝しております。また次回お嬢様たちとご一緒にまた是非フランスの地方でも体験してみてください!
Paris My Way社
評価: | |
---|---|
プラン: | 【1~4名】ホテル⇒空港(2020年3月までのご利用) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/04/05 |
参加日: | 2019/03/20 |
投稿者: masa
日本語利用についてはあまり期待していませんでしたが,英語混じりでも終始日本語でホテルまでの車窓の説明などをしてくれて大変良かったです.
もちろん,空港到着後にはすでに到着しネームボードを持って待機してくれ荷物も運んでくれました.
マサ様がご経験なさいましたように、当社の運転手・ガイドは時間に正確以上の意識を持って、お客様に快適なサービスを手配することを目指しております。要するに、余計なことを考える必要のないように、そしてせっかくのお休みですから外国語を気にしてコミュニケーションをすることなく、一番快適である自分の母国語でパリ及びフランスのことを語ってもらうことの大切さも意識しております。今後ともよろしくお願い申し上げます。
Paris My Way社。
評価: | |
---|---|
プラン: | 【1~4名】ホテル⇒空港(2020年3月までのご利用) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/04/05 |
参加日: | 2019/03/26 |
投稿者: masa
出発時間の15分前にはホテルに来てくれて安心して空港まで送迎していただけました.フランスの方を日本でガイドされているガイドさんらしく,日本語も全く問題ありませんでした.車窓の案内も色々としてもらえました.
マサ様がご経験なさいましたように、当社の運転手・ガイドは時間に正確以上の意識を持って、お客様に快適なサービスを手配することを目指しております。要するに、余計なことを考える必要のないように、そしてせっかくのお休みですから外国語を気にしてコミュニケーションをすることなく、一番快適である自分の母国語でパリ及びフランスのことを語ってもらうことの大切さも意識しております。今後ともよろしくお願い申し上げます。
Paris My Way社。
評価: | |
---|---|
プラン: | 【1~4名】空港⇒ホテル(2020年3月までのご利用) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/04/05 |
参加日: | 2019/03/21 |
投稿者: パディントン
パリの中心と周辺の差、フランス人と日本人の差等々、フランスのあるある話を聞かせてくれました。1時間近い移動時間でしたが、あっと言う間でした。
パヂントン様、ごコメントをありがとうございました。任された使命の上、「快適さ」が加われば、送迎時間も実に旅の大切な、楽しいひと時となることを非常によく意識している当社のガイド達にとっては、自分の世界、そして自分が知っているフランスをお客様によりよく理解していただくのがもうひとつの使命意識です。今後ともよろしくお願い申し上げます。
Paris My Way社
評価: | |
---|---|
プラン: | 【1~4名】空港⇒ホテル(2020年3月までのご利用) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/04/05 |
参加日: | 2019/03/13 |
投稿者: Mori
フランス語が出来ないので、送迎に追加でホテルチェックインサービスを頼みました。ホテルは自分で予約したのでちょっと心配でしたが、予約した条件の部屋であることも日本語運転手さんがちゃんと確認してくれ、予約通りの条件の部屋で3泊でしました。過去に予約した部屋と違う部屋に通され、苦労した経験があったので、ちょー楽チンでした。
モリ様のコメントを大変評価します。心より感謝します。当社の目標は正確に、快適に、安全にお客様を送迎することですが、「契約」以上のことを手配させていただくのが最大の目的です。今後ともよろしくお願い申し上げます。
Paris My Way社。
評価: | |
---|---|
プラン: | 【1~4名】ホテル⇒空港(2020年3月までのご利用) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/04/05 |
参加日: | 2019/03/20 |
投稿者: コロン
通関したところでボードを持って待っていてくれました。スタッフか゛日本人であり、パリの様子をいろいろと教えてくれました。チェックインもやってくれて助かりました。三組で乗りましたが日本人ばかりで安心感があります。おすすめします。
評価: | |
---|---|
プラン: | 空港⇒ホテル(1名のみ/10月までの催行) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/03/21 |
参加日: | 2019/03/06 |
投稿者: mell
何度もパリに訪れていますが、空港から市内に向かうタクシーがいつも渋滞に巻き込まれ、最近は定額になったタクシー運賃に、かえって気を使います。しかも、ハズレ?のドライバーの時は乱暴な運転にハラハラドキドキ。
今回は、そんな事から解放されようと、このアシスタントさん付きの送迎をお願いしましたが、頼んで大正解!
車中でパリのリアルな情報も得られ、ホテルのチェックインもお部屋のチェックまでしていただけて、ストレスゼロの旅の始まり。
そして最終日も、出国手続きのところまで案内いただき、スムーズに、楽々帰国!
(免税手続きのある人や航空会社の違う人と一緒でしたが、手際良く、それぞれ あまり待つことなくお世話していただきました)
次回も絶対、お世話になります。ありがとうございました。
評価: | |
---|---|
プラン: | 往復利用(2名以上/10月までの催行) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/03/19 |
参加日: | 2019/03/07 |
投稿者: 由良凛
シャルルドゴール空港の中は大変だったという話を友人から聞いていたので、旅の最後はもう神経を使わないようと事前にホテルから空港該当ポイントまで送迎サービスを利用した。
なかなかの好青年でパリの事を日本語で会話してくれて、目的地まで気持ちよく送ってくれた。
由良凛様
ありがとうございました。ご経験していただいたように、正確、安全、そして出来る限り「楽」、で「楽しさ」のある送迎をお客様各位に手配させていただくように努めております。今後ともよろしくお願い申し上げます。
Paris My Way 社。
評価: | |
---|---|
プラン: | 【1~4名】ホテル⇒空港(2020年3月までのご利用) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/03/13 |
参加日: | 2019/02/13 |
投稿者: Yuka
今回はパリ市内からCDGまでの送迎をお願いしていました。
待ち合わせ場所が混み合う場所だったので気になっていましたが、私達が10分前に到着すると、すでに道の反対側で待っていて下さり、直ぐに荷物を車内へと運んで下さいました。
日本語の話せるドライバーさんをお願いしていたので、てっきり日本人ドライバーさんかと思っていましたら、フランスの方で軽く驚きましたが、日本語もペラペラで…CDGまでの車内での会話もとても楽しかったです。
また、空港に到着してからも、自動チェックインまでお手伝い下さり、まさに、至れり尽くせりでした。
また次回の旅も必ずお願いしようと思います。
Yuka様
ご親切なコメントをありがとうございました。御経験なさいましたように、当社のポリシーとしては時間より早めにお客様を迎えることと、安全、安心、正確、快適という4点を最重要に考えて常に仕事することです。それと、「そこまで含まれてるの?」と、思って頂くほどの良いサービスを、時間と状況がそれを許すかぎりにお客様に与えることです。今後ともよろしくお願い申し上げます。
Paris My Way 社。
評価: | |
---|---|
プラン: | 【5~8名】ホテル⇒空港(2020年3月までのご利用) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/03/13 |
参加日: | 2019/02/12 |
投稿者: ゆみりん
7回目のパリですが、帰りの免税手続きは場所が変わったり機械になっていたりと毎回迷います。
日本人アシスタントの方が手際よくお手伝いして下さり不安なく帰国の手続きが出来ます。
また お願いします。
評価: | |
---|---|
プラン: | ホテル⇒空港(1名のみ/10月までの催行) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/03/06 |
参加日: | 2017/03/03 |
投稿者: みんた
到着出口から出るとすぐに分かるように待っていてくださいます。
前回もお願いして良さは分かっているので、安心の日本人のお迎えを今回もお願いしました。1人ですと割高なので本当はバスや他の手段も冒険したかったのですが、知り合いが空港からのタクシーで窓ガラスを割って襲って来た暴漢に荷物を取られ、怪我ばかりではなく、パスポートも戸籍謄本がないと再発行してもらえず苦戦しているとの情報を得て、安全を買うためと割り切り申し込みしました。ホテルまでの車中で迷っていたライトアップナイトツアーの申し込みができたり、ちょっとした疑問点なども情報としていただけますので、これから帰国までの日々に対してより一層安心です。
今回はホテル側の事情ですがエレベーターの故障で、復旧するまで五階の部屋には行くことができませんでした。もう1人別ホテルへのお客様をかなり車に待たせっきりにしてしまいましたので、お部屋の中の確認はしていただけませんでしたが、前回同様、お部屋のチェックまでしっかりやっていただける内容ですので、私のように日本語以外全くダメな者にとっては有難いサービスだと思っています。ビビリの旅の始まりに日本人の方にお世話いただくと、私は後の日程に対して元気と頑張りが湧いて来ます。
評価: | |
---|---|
プラン: | 空港⇒ホテル(1名のみ/10月までの催行) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/02/20 |
参加日: | 2019/02/18 |
投稿者: Yorry
ホテルから空港までの日本語ドライバーによる送迎にプラスしてチェックイン、免税手続き、そして出国ゲートまでの案内が付いて、不慣れな私たちにとっては、至れる尽くせりのサービスでした。追加費用は掛かりますが、いろいろと心配するより、安心で時間の無駄もないので、お勧めの送迎サービスです。
Yorry様へ。
優しいコメントをありがとうございました。おっしゃる通り、ストレッスのない、快適で正確で安心できるサービスをお客様に手配するのが私共の最高の使命である。慣れてない方にお勧めいただいてありがとうございました。今後ともよろしくお願い申し上げます。
Paris My Way 社。
評価: | |
---|---|
プラン: | ホテル⇒空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/02/16 |
参加日: | 2018/01/05 |
投稿者: kyoko
荷物が多くても何も心配せずに気楽に空港まで行く事が出来ました。運転手も親切でとても満足しています。また使いたいです。
Kyoko様がおっしゃる通り、荷物が多いほど、個人車をお願いするのが正解と言えよう。運転手の優しさも大事ですし、それから何より、正確さ、安全性のある送迎をお客様に手配するのが私共の最高の使命だと思っております。今後ともよろしくお願い申し上げます。
Paris My Way 社
評価: | |
---|---|
プラン: | 【1~4名】ホテル⇒空港(2020年3月までのご利用) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/02/16 |
参加日: | 2019/02/08 |
投稿者: くらら
空港からホテルまでの間、パリの魅力や治安、アドバイスなどをしていただきました!気になっていたのは治安!最近日本での報道で少しナーバスになっていたので実際に現地在住の日本の方にリアルな情報を教えてもらうことができ、安心しました!スリの特徴や金銭管理、トイレの少なさなど気さくに何でも教えてくれて送迎を頼んでいなかったら不安の方が勝り、あまりパリ観光を楽しめていなかったかもしれません!今回は私たちだけだった為か、ホテル到着後もチェックインの手続きや少し街歩きに同行していただけました(^ ^)とても親切に接していただき、本当に感謝です!
くらら様
この度はホテル直行CDG空港送迎(英語ドライバー+日本語アシスタント) / 空港⇒ホテルサービスをご利用いただきありがとうございます。
最近日本でも黄色ベスト運動の報道がよくされておりご心配の中フランスへお越しになられたのではないかと思います。そんな中、弊社スタッフサービスの
ご案内により少しでもくらら様のご不安を取り除けたのであれば幸いです。その後の観光もお楽しみいただけましたでしょうか。
また是非パリにお越しくださいね!
評価: | |
---|---|
プラン: | 空港⇒ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/02/15 |
参加日: | 2019/01/29 |
投稿者: すずまま
今回は娘との個人旅行だったので、空港でアシスタントの方が私たちを出迎えてくださってまずはひと安心。すでに数名の女性がいらして、私たちが合流したらすぐに車へ移動。ホテルに着くまでに車内で皆さんと仲良くなり、楽しいおしゃべりをしていたらあっという間に中心地に着きました。「お互いパリを楽しみましょう」とエールを送り合いながらお別れしました。皆さんの宿泊しているホテルを見るのも楽しかったです。アシスタントの方がご親切にチェックインしてくださって、全てスムーズでとても助かりました。ツアーではなかったのでドキドキのパリ行きでしたが、スタートでほっとできたのでこのプランを選んで正解でした。
評価: | |
---|---|
プラン: | 空港⇒ホテル(2名以上/10月までの催行) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/02/14 |
参加日: | 2018/04/30 |
投稿者: Gansojumbo
ホテルまでの街筋に簡単なガイドまでしてくれて、非常に親切でした。いつもあのような方だと嬉しいです。偶然苗字も同じで、東京生まれだとおっしゃっていました。本当に有難うございました。
ホテルまでの間の景色を説明して、できる限りお客様のご希望、ご興味に合わせて通る道を決めるようにしていますがご満足頂けて大変光栄に存じております。「安全、正確、安心、快適」という4つの言葉が私共のモットです。今後ともよろしくお願い申し上げます。
Paris My Way 社。
評価: | |
---|---|
プラン: | 空港⇒ホテル |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2019/02/13 |
参加日: | 2019/01/01 |
投稿者: みいこ
日本語の上手なフランス人?の方でしたが、本当に親切で気配りのできる方でした。
お名前を聞くのを忘れてしまいましたが、次回も同じ方にお願いしたいぐらい最高でした。
本当にありがとうございました。
コメントをありがとうございました。名前がわからないにしても、残る思い出がサービスの良さであれば何よりです。われわれはチームとして活躍していますので、「誰でしょう?」と、ついに疑問を持ってしまいますがおそらくチームの誰か、チームのどれかであることが確実です。
このように毎回お客様により良いサービスを与えることが私共の最高の使命であると心より存じております。次回もぜひご満足していただきたいと思いますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
Paris My Way 社。
評価: | |
---|---|
プラン: | 【1~4名】ホテル⇒空港(2020年3月までのご利用) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/02/13 |
参加日: | 2019/01/21 |
投稿者: Tep20
今回、初めての海外及びフランス一人旅でこの送迎サービスを予約しました。日本語アシスタントの方はもちろん、ドライバーの方も非常に親切にして下さったおかげで、行きも帰りも安心して旅行することが出来ました。今回案内して下さったアシスタントの方とドライバーの方のこれからの更なるご多幸をお祈りしております。本当にありがとうございました‼️
評価: | |
---|---|
プラン: | 往復利用(1名のみ/10月までの催行) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/02/13 |
参加日: | 2019/02/07 |
投稿者: 1月13日利用者
30分くらい待たせられ、不安な気持ちになりました。そしてやっとドライバーが来たと思ったら日本語もわからない外国人ドライバーでした。日本語アシスタントでお願いした意味は全くなく、チェックインの手伝いもしてもらえず、ホテルの前で降ろされ途方にくれました。
前回利用した時はこんなではありませんでした。本当にがっかりしました。返金して欲しいです。
この度は、エミトラベルパリの送迎サービスをお申し込みいただきましてありがとうございました。
しかしながら、お申し込み頂いておりました日本人アシスタント付き混乗空港送迎を
ご提供できなかったこと誠に申し訳なく、お詫び申し上げる次第でございます。
今回の不手際に関しては、弊社としましても深刻に受け止め、今後このようなことが二度と起こらぬよう
弊社社員のオペレーションシステムの管理体制を一層厳しく見直し改善致します。
この度の件、誠心誠意対応させていただきます。
心より深くお詫び申し上げます。
評価: | |
---|---|
プラン: | 空港⇒ホテル(2名以上/10月までの催行) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/01/25 |
参加日: | 2019/01/13 |
投稿者: ラプンツェルのカメレオンさん
はじめてのパリで夜に駅に着くため、心配でお願いしましたが、おかげさまで安心して移動できました。フランスの方で日本語がとてもお上手でした。夜に到着したリヨン駅がライトアップされていて、あまりにも素敵で、写真をお願いしたら素晴らしいアングルで撮ってくださいました。窓からの景色でパリの街並みを紹介していただいたり、子供たちにも優しく接してくれて、最初のパリの印象がとてもよくなりました。おすすめします。
ラプンツェルのカメレオン様
優しさで溢れるコメントをありがちょうございました!ライト・アップされているリョン駅は実際に素晴らしいもので、当社のガイドがキレイに写真を撮ってくれたなら何よりです。
我々は常に、快適さ、安全性、正確さを仕事の極意にして勤めておりますが、カメレオン様のようにポジチヴな反応をしてくださる方がいらっしゃると尚更、より良いサービスを手配する気になります!では次回、もっと、もっと良いサービスを目指してお待ちしております。
Paris My Way 社一同。
評価: | |
---|---|
プラン: | 駅⇒ホテル(2020年3月までのご利用) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/01/17 |
参加日: | 2018/12/24 |
投稿者: mshtm
VELTRAご担当の方々、現地ドライバーのパスカルさん、本当にありがとうございました。 Porte de VersaillesからCDGへの少し遠い帰路を、重い荷物を抱えて雨模様でも困らないよう、専用車で4人乗りを依頼しました。
旅行における最大の目的地が、観光地といえない市外の聖堂と決めていたため、大手旅行社ではプランが見つからず、VELTRAさんに問い合わせたところ、混み入った要望を汲み取って頂けて、安心して進めることができました。情報が乏しい聖堂のことはVELTRAさんもご回答できないものの、現地の問い合わせ先や簡単な日本語訳を示してくださり、聖堂の開館時間やチケット入手方法を確実に準備できました。 ケンモホロロにされそうなところ、こういった細かい心遣いはとても誠実に感じます。
ドライバーのパスカルさんは日本語堪能(独学だそうです)、優しく丁寧な口調でジェントル、そのうえ歴史に詳しく道中ずっと〝フランス人の視点でみるパリの歴史〝を語ってくださいました。第二次世界大戦の戦火を免れた聖母マリアの奇蹟を信じ、年末年始の市内イベントを少し冷静な目でみていたり、モンマルトル地区の再開発をとても寂しく感じている姿から、ツアーガイドからは聞くことのできないパリの一面を垣間見たことは、美術品をみることより価値があります。
(以下掲載に相応しくなければ編集してください)
いくつものサプライズがありました。私達は偶然互いにプレゼントを交換し、互いに喜びあい、更には道路が空いていて余裕あるからと、なんとパスカルさん推薦の寄り道が追加! そのどれもが日程が足らず諦めていた教会で、涙が出ました。まさか帰国寸前にこれほど恵まれた時間を過ごせるとは。 それでも目的の聖堂は開館同時に入場。パスカルさんはガイド資格者ではなく荷物のセキュリティもあり同行できませんが、治安の良くない地区での徒歩を最大限に付き添ってくださり、安全にも配慮してくださいました。
オプション依頼していた空港チェックインも流石の素早さ。盛りだくさんなのに完璧な時間管理で無事に免税ショッピングする余裕も。出国まで何度も何度も手を振り、どこまでも友情を示してくださることで、滞在1週間のうち最後の3時間が最高の思い出になりました。
WEBだけで手配することの不安は杞憂でした。次は更に積極的に相談し、よりディープな旅行を楽しめる予感がします。
mshtm様は我々のツアーを評価してくださって心より光栄に存じます。
言わせていただければ、多くのツアー会社との違いが一つあれば、それは決して、ガイドさんが良いと思ったところをお見せするのではなく、要するにお客様が心の底でご希望なさってるところを「わかり出して」それに自分の知識と行動を合わせることにあります。
一週間の中でも最も楽しい3時間であったと聞きますと我々善人どんなに喜ぶか言葉で表現するものではありません。心より感謝しております。
またご都合に合わせて。ア・ラ・カルトのツアーをお作りいたしますので今後ともよろしくお願い申し上げます。
Paris My Way 社より。
評価: | |
---|---|
プラン: | 【1~4名】ホテル⇒空港(2020年3月までのご利用) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/01/17 |
参加日: | 2018/12/31 |
投稿者: haru
いつもありがとうございます
やはり、感謝の一言に尽きます
スムーズな手続きにいつも安心して帰国出来ます次は4月に宜しくお願い致します
評価: | |
---|---|
プラン: | ホテル⇒空港(1名のみ/10月までの催行) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/01/14 |
参加日: | 2019/01/12 |
投稿者: KenT
クリスマス25日の利用でしたので、街はお休みでドライバーさんの多くもお休みのところ、きちんと定刻通り出迎えて頂き、安心の旅のスタートをきることができました。少し割高かなと思いましたが、家族が一緒でしたので、頼んで良かったです。小さいお子様連れや荷物が多い時におすすめです。
ケント様へ
送迎サービスをご利用いただいてありがとうございました。
私共は日曜日、祭日、その中でもフランス人にとっては最も重要な祝日であるクリスマスの日までに、チームの皆さんを揃えて安全、快適、時間に正確なサービスを与えるようにしています。常に目指している目標は、さービスの良さで「差」がつくようにすることです。油断せず、毎日新鮮な気持ちで、それから毎日前日より良いサービスを。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
Paris My Way 社。
評価: | |
---|---|
プラン: | 【1~4名】空港⇒ホテル(2020年3月までのご利用) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/01/09 |
参加日: | 2018/12/25 |
投稿者: エアロビック
はじめてのパリ、一人旅ということで、往復で利用させていただきました。
帰りのドライバーさんに、短い滞在で目的地のみ回ったため、凱旋門やエッフェル塔に行けなかったことを話し、できれば凱旋門を遠くからでもいいので見られる所を通ってほしいと伝えました。(行きに遠くから見られる場所を通ったので、そのイメージでした)
すると、シャンゼリゼ通りに入り、さらにぐんぐん進み、凱旋門の脇をぬけるコースで、間近で見せてくれました。要望以上の対応に大満足でした。
しばらくすると、路肩に車をとめて、「ちょっと降りましょう」と促されました。なんだろうと思って着いていくと、パリ万博でつくられた建物の紹介があり、その横の広場手前で、「ここで止まってください」と言われました。そこから少し進むよう言われ、数歩進むとパリの街並みが一望できました。
ドライバーさんが、「あそこに見えるのは寺院で。。そして、ほら!」といくつかの建物の紹介してくれた後、さらに一歩進むと、そこにあったのは高くそびえ立つ、エッフェル塔。うれしさで、思わず声をあげてました。そこで写真も撮ってれました。
空港までの車内では、ドライバーさんのやっている合気道やパリで合気道を教えていた野呂先生の話、とても興味深かったです。(飛行機の待ち時間、野呂先生の動画を見ながら、フランスで活躍されてた日本人がいたことをうれしく感じました)
空港についたら、チケット発行から出国ゲートの案内までしてくれ、至れり尽くせりでした。一人だったら、きっと戸惑っていたとおもうのでありがたかったです。
別れ際に、小さなエッフェル塔のオブジェをくれました。
旅の最後に、とても楽しくて、あたたかい思い出ができました。本当に利用してよかった!ありがとうございました。
アエロビック様へ
ご利用いただき、ありがとうございました。
運が良かったことと、道が空いていたことと、自分の仕事が好きで、気を入れてやっているガイドさんについたことと、これらの条件が揃っていれば間違いなくご満足いただけることでしょう。しかしアエロビック様はご満足以上だったらしい…
時間をかけて細かくご意見を書いてくださってありがとうございました。私共は常に、より良いサービスをお客様に与えるように一生懸命努めております。様々な事情があって毎回毎回百パーセントを目指してもそう簡単いいかないとこもあるのですが。
親切なコメントを参考にさせていただいて、さらにサービスをアップさせる気持ちで進んでいきますので今後ともよろしくお願い申し上げます。
Paris My Way 社。
評価: | |
---|---|
プラン: | 【1~4名】ホテル⇒空港(2020年3月までのご利用) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/01/09 |
参加日: | 2018/12/29 |
投稿者: FRC
パリの空港で、タックスリターンなどスムーズに終わらせることができ助かりました。
ありがとうございました。
評価: | |
---|---|
プラン: | ホテル⇒空港(2名以上/10月までの催行) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/01/04 |
参加日: | 2018/12/31 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
日本語 (空港・市内送迎 (混載/貸切)) | パリの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
日本語ドライバーまたは日本語アシスタントでのご案内ツアーです。
ポムノワ様が仰るように、親切、安全、安心が私共のサービス原点です。初めての方、また久しぶりの方がともかく「安心」できるように全力を尽くして快適な送迎を手配するようにいたします。今後ともよろしくお願い申し上げます。
Paris My Way社。