(参加者のレビュー一覧) ページ 4) 日本語 (空港・市内送迎 (混載/貸切)) | パリの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)

パリ
日本語のアクティビティ参加者レビュー一覧

参加者の評価

4.39 4.39 / 5

体験談数

853

シャルル・ド・ゴール空港⇔パリ市内ホテル 空港送迎サービス<乗合/日本語アシスタント> by EMI

ありがとうございました。

投稿者: もぐもぐ

高齢の家族が一緒だったため、日本語のアシストをつけたくて利用しました。
利用車も大きめのバンなので安心でした。
アテンドの方がチェックインまで手伝ってくださり、細かい点までフロントに聞いたくださったのは、到着後の疲れた頭には本当にありがたかったです。
家族との滞在時にはまた利用したいと思います。

役に立った
評価:
プラン: 往復利用
参加形態: 家族
投稿日: 2019/11/08
参加日: 2019/11/07

シャルル・ド・ゴール空港⇔パリ市内ホテル 空港送迎サービス<乗合/日本語アシスタント> by EMI

いつもありがとうございます

投稿者: ミッフィー

パリに来るときはいつも利用しています。やはり、何かトラブルなどあった時などは、一人で対処できませんし、空港から市内に一人で移動となると、荷物もたくさんあり、かなり大変です。
ホテルのチェックインも手伝っていただけますし、本当に安心します。
また、パリに行くときには利用させて頂きます。

役に立った
評価:
プラン: 往復利用
参加形態: ひとりで
投稿日: 2019/11/05
参加日: 2019/10/24

シャルル・ド・ゴール空港⇔パリ市内ホテル 空港送迎サービス<乗合/日本語アシスタント> by EMI

一人空港送迎

投稿者: ミュウ

ホテルにお迎えくださり、免税手続きや搭乗手続きなどスム-ズました。
沢山の荷物が有ったので助かりました。
価格が少し安ければいいのですが?

役に立った
評価:
プラン: ホテル⇒空港(1名のみ/10月までの催行)
参加形態: ひとりで
投稿日: 2019/10/29
参加日: 2018/12/17

シャルル・ド・ゴール空港⇔パリ市内ホテル 空港送迎サービス<乗合/日本語アシスタント> by EMI

いつも利用してます

投稿者: miso

パリへは何度も来ていますが、特に帰りはエミパリさんを利用します。飛行機に必ず乗るために!親切にお迎え確認のファックスも頂けますし、時間通りにお迎えに来ていただけます。重い荷物も持っていただき有り難いです。安心を買うための利用なので安いものです。

役に立った
評価:
プラン: ホテル⇒空港
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2019/10/28
参加日: 2019/10/21

シャルル・ド・ゴール空港⇔パリ市内ホテル 空港送迎サービス<貸切/日本語ドライバー> by Paris My Way

有り難うございました!!!

投稿者: junichi

空港からホテルまで利用させて頂きました。
待ち合わせの時間にギリギリだったのですが、笑顔で快く待っていて頂きとても安心しました。安全運転に加え、パリにおける色々な事を教えて頂き有り難うございました。

催行会社からの返信

ご旅行にどのような事情が起きても、お客様を「笑い顔で」お迎えするのが私共の仕事の原点です!入国手続きおよび荷物を受けることに大変の疲れになっているお客様を安心させて、無事に、快適に、そして楽しく目的地までご案内させていただくことが最大の使命に思っております。コメントをありがとうございました。
Paris My Way社。

役に立った
評価:
プラン: 【1~4名】空港⇒ホテル(2020年3月までのご利用)
参加形態: 家族
投稿日: 2019/10/15
参加日: 2019/09/07

シャルル・ド・ゴール空港⇔パリ市内ホテル 空港送迎サービス<貸切/日本語ドライバー> by Paris My Way

とても親切な方でした!!

投稿者: junichi

空港からホテルまで送迎して頂いたドライバーさんと同じドライバーさんでした。
とても親切なドライバーさんでフランスの色々な話が聞けて楽しかったです。また、空港に着いてからも、搭乗手続きについて説明して頂き安心することができました。
有り難うございました。

催行会社からの返信

じゅんいち様にご満足頂いてたいへん嬉しく存じます。
ご経験なさいました通り、PMW社のドライバー・ガイドはお客様が快適に感じられるように全力を尽くして与えられた使命を成しているのです。またのご利用を心よりお待ちしております。
Paris My Way社。

役に立った
評価:
プラン: 【1~4名】ホテル⇒空港(2020年3月までのご利用)
参加形態: 家族
投稿日: 2019/10/15
参加日: 2019/09/15

シャルル・ド・ゴール空港⇔パリ市内ホテル 空港送迎サービス<貸切/日本語ドライバー> by Paris My Way

ドライバー素晴らしい❗

投稿者: オグリキャップ

ホテルからシャルルドゴールで利用させていただきました。on time で、安全運転、分かりやすい説明ありがとうございました。岐阜県が好きなドライバーでした。また来た時にお世話になりたいと思いました。

催行会社からの返信

何て嬉しいコメント、オグリキャップ様! 「正確さ」、「安全性」、「分かりやすさ」というのがプロの原点ではありませんでしょうか?私共パリ・マイ・ウエーは各お客様に要するに、正確なサービス、快適な運転、分かりやすい説明を保証することを当社のモットーにしております。次回も是非、サービスの良さを確認するためにでもまたご利用くださいますように。
Paris My Way社。

役に立った
評価:
プラン: 【1~4名】ホテル⇒空港(2020年3月までのご利用)
参加形態: ひとりで
投稿日: 2019/10/01
参加日: 2019/09/01

シャルル・ド・ゴール空港⇔パリ市内ホテル 空港送迎サービス<貸切/日本語ドライバー> by Paris My Way

ドライバーのすばらしい対応

投稿者: TOMMA

すべてにおいて親切・丁寧・適切な対応をいただきました。次回利用時にも可能であれば是非指名したいドライバーさんです。

催行会社からの返信

我が会社のモットーは「正確さ」、「安全性」、「快適さ」という3つの原点ですが、それに 「親切さ」、「丁寧さ」、「適切さ」を TOMMA様に加えていただくと大変嬉しく思います。今後ともよろしくお願い申し上げます。
Paris My Way社。

役に立った
評価:
プラン: 【1~4名】ホテル⇒空港(2020年3月までのご利用)
参加形態: 家族
投稿日: 2019/10/01
参加日: 2019/09/23

シャルル・ド・ゴール空港⇔パリ市内ホテル 空港送迎サービス<乗合/日本語アシスタント> by EMI

安心の初パリ観光が出来ました

投稿者: miki

娘と二人の初パリ旅行、治安の面やら不安が大きかったのですが、EMIトラベルさんに往復送迎をお願いして、本当に良かったです
幸運にも往復とも貸切状態で、ホテルの有料送迎よりも安く済んだ上に、日本人のアシスタントの方が、観光やお買いものでの注意点、カフェなどでお会計する際のアドバイスなどが、とっても役に建ちました。

なんといっても、空港について、自分の名前のプラカードを持ってくれている日本人の方のお顔をみて、まずホっとして
車内でも日本語で色々聞けるので不安が払拭しました

ホテルでのチェックイン、お部屋の確認から始まり、グレードアップの交渉などもしてくれて、2ランクアップのお部屋に4泊お得に泊まる事が出来て感謝です
行きも帰りも運転手の方も親切な方で、とってもいい旅の思い出が出来ました

又、次回もお願いしたいと思います
よろしくお願いします



役に立った
評価:
プラン: 往復利用
参加形態: 家族
投稿日: 2019/09/27
参加日: 2019/09/17

シャルル・ド・ゴールまたはオルリー空港⇔パリ市内ホテル 空港送迎サービス<混載/日本語アシスタント>by 旅ステーション *前日予約OK

親切丁寧な日本人のアシスタントさん

投稿者: まいまい

パリ市内ホテルからシャルルドゴール空港までの片道送迎を依頼しました。
ちゃんと口コミを読まずに予約したのですが、外国人のドライバーさんと日本人のアシスタントさんの2人体制でした!
そして車はかっこよくて素敵なベンツで、ペットボトルのお水もいただけます。
日本人の方は集合時間よりもだいぶ早く到着してくださって、こちらも大変安心することができました。またとても親切でご丁寧で・・
様々な情報も教えてくださって、本当に良かったです!
空港到着後、ドライバーさんとお別れし、日本人の方がチェックインまでサポートしてくださります。私たちはチェックイン前に着替えたかったので、その旨お伝えすると、チェックインの方法やその後の流れを大変詳しく教えていただき、お別れしました。
また次回パリに旅行する際は、往路ともにお願いしたいと思えるレベルです!

催行会社からの返信

まいまい様
この度は【 ホテル直行 CDGまたはORY空港送迎(英語ドライバー+日本語アシスタント)】をご利用頂きましてありがとうございます。
弊社サービスに大変ご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
旅の最後の関門とも言える空港での手続きも、日本語を話すアシスタントが一緒ですと安心ですよね。
ぜひまたパリにいらしてください。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。

役に立った
評価:
プラン: Test Package
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2019/09/23

シャルル・ド・ゴール空港⇔パリ市内ホテル 空港送迎サービス<乗合/日本語アシスタント> by EMI

ありがとうございました。

投稿者: メルシー

先日は大変お世話になりありがとうございました
十数年ぶりのパリで一人で入国、ホテルまでの移動に不安でしたが、ひらがなで私の名前を表示いただきホッとしました。

車に乗っている間も、最新情報と安全についてお話が伺えましたのでありがたかったです。チェックインもケアしてくださいましたので本当にスムーズに難関を突破できました。その後友人と合流しおかげさまで帰国するまでとても楽しく過ごし、帰国いたしました。これもご担当の方の暖かいお迎えがあったからと思っています。お世話をしてくださり本当にありがとうございました。またパリに行く機会がありましたらまたお願いしたいです。

役に立った
評価:
プラン: 空港⇒ホテル(1名のみ/10月までの催行)
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2019/09/06
参加日: 2019/08/28

シャルル・ド・ゴール空港⇔パリ市内ホテル 空港送迎サービス<貸切/日本語ドライバー> by Paris My Way

空港への送迎

投稿者: nori

帰途、案内していただき、空港のセキュリティーゾーンまで、また、免税手続きもしっかり、サポートしていただきました。フランス人の空港の担当者にフランス語で対応していただき、さらにスムーズに出国できました。次回もよろしくお願いします。

催行会社からの返信

旅行に慣れてない方、言葉の心配のある方、それから一般的に、「ゆっくり」旅行をされたい方に、100パーセント安全と安心なサビスを保証いたします。その他のご案内もいろいろありますので次の時に是非またご利用ください!それまで、サービスをさらに向上させることを目指して頑張りますのでよろしくお願い申し上げます。
Paris My Way社。

役に立った
評価:
プラン: 【1~4名】ホテル⇒空港(2020年3月までのご利用)
参加形態: ひとりで
投稿日: 2019/09/05
参加日: 2019/08/14

シャルル・ド・ゴール空港⇔パリ市内ホテル 空港送迎サービス<貸切/日本語ドライバー> by Paris My Way

安心の日本語ドライバー

投稿者: S・H

友人達と5人で往復利用しました。プライベート送迎に加えて、日本語でのやりとりが出来るのは便利で助かりました。スーツケースもしっかり積める車でお迎え時間もぴったり。個人手配のアパートの、到着日の鍵の受け渡しが一番不安だったのですが、約束時間より早く到着したので心づけを渡してドライバーからオーナーにフランス語で連絡して頂いたことでスムーズなチェックインも出来ました。料金は5人だったので往復利用でひとり7000円位で済みましたがこれ以上の料金になるとちょっと躊躇したかも。アパートでオーナーとのやりとりが無ければ英語ドライバーでも混載でも料金重視で良かったけれど今回ばかりは日本語ドライバーが楽で良かったと思っています、ありがとうございました。

催行会社からの返信

安心、安全、正確、快適というのが我々パリ・マイ・ウエーのモットーです。有意義にご利用いただけたことを誠に嬉しく存じております。できる限りに、あるいはできる以上に、任された以上のサービスをお客様の与えることが私どもの義務であり、喜びでもある。今後ともよろしくお願い申し上げます。
Paris My Way社。

役に立った
評価:
プラン: 【5~8名】ホテル⇒空港(2020年3月までのご利用)
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2019/09/05
参加日: 2019/07/29

シャルル・ド・ゴール空港⇔パリ市内ホテル 空港送迎サービス<貸切/日本語ドライバー> by Paris My Way

色々なお話が聞けました。

投稿者: ゆっくり旅行

荷物の出るのが遅い航空会社でしたが、待っていてくださりありがとうございました。美術館や見どころのお話、日本語で聞けましたので、翌日から有意義に回れました。

催行会社からの返信

安全で安心で、そして時間に正確がパリ・マイ・ウエー社のモットーですが、それにプラスを加えて、「話」、しかもお客様が快適なご気分でおられる話、お役に立つお話。有意義に、情報をご利用できて大変嬉しく存じます。また是非ご利用ください。
Paris My Way社。

役に立った
評価:
プラン: 【1~4名】空港⇒ホテル(2020年3月までのご利用)
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2019/09/05
参加日: 2019/08/30

シャルル・ド・ゴール空港⇔パリ市内ホテル 空港送迎サービス<乗合/日本語アシスタント> by EMI

免税手続きをしてもらいました

投稿者: Hidesan

帰りのアシスタントさんがとてもよく、お店の書類不備があり、免税手続きが自分だけではできないかったと思いますが、すべて交渉してくれ、かつ搭乗時間までずっと一緒にいてくれました。ありがとうです!

役に立った
評価:
プラン: 往復利用(2名以上/10月までの催行)
参加形態: 家族
投稿日: 2019/09/04
参加日: 2019/08/30

シャルル・ド・ゴールまたはオルリー空港⇔パリ市内ホテル 空港送迎サービス<混載/日本語アシスタント>by 旅ステーション *前日予約OK

学会にてパリへ

投稿者: オグリキャップ

ガイドブックを越える、細かい情報をいただけました。ありがとうございました。メトロ駅の閉鎖情報や黄色いベスト運動について教えてもらいました。

催行会社からの返信

オグリキャップ様
この度は、【ホテル直行 CDGまたはORY空港送迎(英語ドライバー+日本語アシスタント) / 空港⇒ホテル】をご利用下さいましてありがとうございます。
とても嬉しいお言葉をありがとうございます。
ガイドブックでは収まらない、より多くの情報を知ることができるのは、やはりアシスタントならではかと思います。
またパリにお越しの際にはぜひ弊社サービスをご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。

役に立った
評価:
プラン: 空港⇒ホテル
参加形態: ひとりで
投稿日: 2019/09/03
参加日: 2019/08/30

シャルル・ド・ゴールまたはオルリー空港⇔パリ市内ホテル 空港送迎サービス<混載/日本語アシスタント>by 旅ステーション *前日予約OK

助かりました!

投稿者: ゆゆゆゆゆ

こちらの送迎だけ日本語ガイドさんにしたのですが、空港に着いたらチェックインカウンターまで通行止め…30分程で解除されましたが、置きスーツケースが見つかり爆弾ではないか確認のための通行止めで、たまにあることだと説明してくださいました。その後急いでチェックインも済ませてくださり、入り口まで見送ってくれました!!多分英語の送迎にしていたら空港に着いて荷物を降ろしたら終了で、通行止めにパニックになっていたと思います。とても親切な方で、こちらにお願いして本当に良かったと思いました!ありがとうございました☆

催行会社からの返信

ゆゆゆゆゆ様
この度は、【ホテル直行 CDGまたはORY空港送迎(英語ドライバー+日本語アシスタント) / ホテル⇒空港】をご利用下さいましてありがとうございます。
急なトラブルがあった場合、やはりパリの事情を熟知し、さらに日本語が通じるアシスタントが一緒ですと心強く、安心ですよね。
空港でのご対応も、お客様のご期待に応えることができ光栄です。
またパリにお越しの際にはぜひ弊社サービスをご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。

役に立った
評価:
プラン: ホテル⇒空港
参加形態: 家族
投稿日: 2019/09/03
参加日: 2019/08/23

シャルル・ド・ゴール空港⇔パリ市内ホテル 空港送迎サービス<乗合/日本語アシスタント> by EMI

お世話になりました。

投稿者: ネルウサ

昨年娘と初めてのパリ旅行で頼んで、ホテルまでの送迎、チェックインまでしていただいて、本当に助かりました。今年は私一人旅だったので迷わず頼みました
ガイドが日本人女性の方で、空港からホテルまでの間にパリでの過ごしかた、地下鉄の乗り方、お店など丁寧に教えて下さいました。
帰りもホテルの前で待っていて下さり、同乗の方ともパリでの話が弾みとても楽しかったです。
来年もパリに行く予定ですので、またお世話になりたいと思います。またお会いしましょう!

役に立った
評価:
プラン: 往復利用(1名のみ/10月までの催行)
参加形態: ひとりで
投稿日: 2019/08/31
参加日: 2019/08/10

シャルル・ド・ゴールまたはオルリー空港⇔パリ市内ホテル 空港送迎サービス<混載/日本語アシスタント>by 旅ステーション *前日予約OK

まあまあだったかなあ~

投稿者: のぶ子

 てきぱきやって下さり、おおむね感謝しています。
 一つ残念だったのは、ガイドさんが余りにもてきぱきし過ぎ、自分サイトで思考されるので、私たちの意見が反映されなかった点です。
 予定より随分前の時間にお迎えに来られ、早くするように催促されましたが、それなら、私たちにも前日に知らせておくべきでしょう。
 旅行中は換金しているお金は限られているので、少しでもお金を浮かせ、また違うものを買ったり食べる方に回して、旅行を楽しむわけです。
 ガイドさんから見れば、「その手間をかけたくらいで、せいぜいサンドイッチ一個分が買える程度の金額くらいしか返金されないよ!行列に並び手間をかけ返金する日本人がいるが、気持ちが分からない」と、返金をしない前提で手続きをさっさとしてしまわれました。ガイドさんは確かにサポートをしなくてもいい部分をしてあげているくらいの流れ作業でお見送りをして気持ちが良かったのかもしれませんが、自分たちでもできるので、例え少額であっても返金を望んでいた私たちは内心どうもすっきりしませんでした。
で、最後にちょっと後味が悪く離陸いたしました。

催行会社からの返信

のぶ子様
この度はホテル直行 CDGまたはORY空港送迎(英語ドライバー+日本語アシスタント) / ホテル⇒空港をご利用下さり有難うございます。
弊社のアシスタントの対応についてのご指摘有難うございます。
今後このようなことがないようアシスタントへの指導を徹底させて頂きます。
これからも真摯にお客様の要望に答えられるような対応を心がけさせて頂きたいと思います。

役に立った
評価:
プラン: ホテル⇒空港
参加形態: 家族
投稿日: 2019/08/22
参加日: 2019/05/04

シャルル・ド・ゴールまたはオルリー空港⇔パリ市内ホテル 空港送迎サービス<混載/日本語アシスタント>by 旅ステーション *前日予約OK

お願いしてよかったです

投稿者: chokota

初のパリ、はじめはロワシーバスでオペラ地区まで行こうかと思っていましたが出発1週間前にふと不安になり申し込みしました。
結果大正解でした。
空港で荷物がなかなか出て来なくて帰ってしまわれるのではとハラハラしましたが、出口に出てみると私達だけの貸し切りで、アシスタントさんを見つけた時はホッとしました。車に乗るとまず手荷物のバックを床に置くように言われます。車に乗っていても襲われることがあるそうで治安の悪さに恐ろしくなり、はやりお願いしてよかったと思いました。
道すがら名所も案内してくださり、ホテル周辺のスーパーの場所や、ちょっとしたカフェ情報やスリの注意点も教えてくださり大変心強かったです。
チェックインもフランス語で対応してくださり、部屋まで入って不都合がないか確認までしてくださいます。

催行会社からの返信

chokota様
この度はホテル直行 CDGまたはORY空港送迎(英語ドライバー+日本語アシスタント) / 空港⇒ホテルをご利用頂き有難うございました。
初めてのパリということで現地在住のアシスタントから最新のパリの情報や治安のことなども教えてもらえるという点もこのサービスの大きなメリットだと思います。
お客様にご満足いただけて幸いでございます。またパリにいらっしゃる機会がございましたらぜひ弊社サービスをご利用下さい。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。

役に立った
評価:
プラン: 空港⇒ホテル
参加形態: 家族
投稿日: 2019/08/22
参加日: 2019/07/29

シャルル・ド・ゴール空港⇔パリ市内ホテル 空港送迎サービス<貸切/日本語ドライバー> by Paris My Way

空港送迎

投稿者: nori

とても親しみやすく、丁寧な対応でした。パリの歴史や経済そして政治体制など詳しく説明していただき、役に立ちました。安全運転で安心して乗車できました。次の機会もお願いします。

催行会社からの返信

ノリさまへ。
大変...ご丁寧なコメントをありがとうございました。安全が第一で、その次が快適さ。3番目は楽しさと言えよう。ご満足していただけたなら、お客様からいただきました使命を果たすことができた気がします。が!今後においてもさらに上のレベルを目指してサービスの良さをまだまだ上げて行くつもりでいますので、次回を楽しみにしてください!ありがとうございました。
Paris My Way社。

役に立った
評価:
プラン: 【1~4名】空港⇒ホテル(2020年3月までのご利用)
参加形態: ひとりで
投稿日: 2019/08/20
参加日: 2019/08/11

シャルル・ド・ゴール空港⇔パリ市内ホテル 空港送迎サービス<貸切/日本語ドライバー> by Paris My Way

毎年お世話になっています^^

投稿者: かもも

3年連続お世話になっていて、今年も空港⇔ホテル間の約1時間とても楽しく過ごせました。
ドライバーのパスカルさんは運転もトークもとても丁寧でジェントルマン。
我が家はみんなまたパスカルさんに会えるを楽しみにしています。
また次回もよろしくお願いします。

催行会社からの返信

カモモ様へ。
大変嬉しいコメントを...2回もおつけいただいて、私どもの嬉しさを表現する言葉が足りないほどですが。こんな風に楽しく感じていただけるのは、こちらがお客様をご案内させていただく嬉しさ、そして楽しさを感じてるからです!今後とも、より良いサービスをお客様のお手元に置かせていただくために頑張りますのでよろしくお願い申し上げます。
Paris My Way社。

  • 乗り降りのサポートもジェントルマン

役に立った
評価:
プラン: 【5~8名】空港⇒ホテル(2020年3月までのご利用)
参加形態: 家族
投稿日: 2019/08/20
参加日: 2019/08/09

シャルル・ド・ゴール空港⇔パリ市内ホテル 空港送迎サービス<貸切/日本語ドライバー> by Paris My Way

毎年お世話になっております

投稿者: かもも

3年連続お世話になっていて、今年も空港⇔ホテル間の約1時間とても楽しく過ごせました。
ホテルではチェックインの手続き、空港でもチェックインの手続きをサポートしていただけるのでとても安心です。
フランス旅行される方には絶対オススメです。

催行会社からの返信

親愛なるカモモ様。
大変嬉しいコメントを心より感謝いたします。私どもはそれでも気を緩めずに、常に一つアップのレベルを目指して行くつもりでいます。今後ともよろしくお願い申し上げます。
Paris My Way社。

役に立った
評価:
プラン: 【5~8名】ホテル⇒空港(2020年3月までのご利用)
参加形態: 家族
投稿日: 2019/08/20
参加日: 2019/08/13

シャルル・ド・ゴール空港⇔パリ市内ホテル 空港送迎サービス<乗合/日本語アシスタント> by EMI

とても頼りになり、安心感がありました。

投稿者: マウイビルド

まずお迎え時。
空港でのお出迎えで日本の方の顔が見えてホッとしたこと、ホテルでのチェックイン時にそばにいてアシストしていただけたこと。
空港まで送っていただく時。
到着時間が早すぎてゲートナンバーが表示されていないことやこまごまとしたことに対する対応をいただき、とても安心感がありました。
道すがら、ガイドブックに書いていないようなお話や場所に関することも伺うことができ、短い時間でしたが、とても満足度の高い道中でした。

役に立った
評価:
プラン: 往復利用(2名以上/10月までの催行)
参加形態: 家族
投稿日: 2019/08/17
参加日: 2019/08/14

シャルル・ド・ゴール空港⇔パリ市内ホテル 空港送迎サービス<貸切/日本語ドライバー> by Paris My Way

今までが良すぎたのか、、

投稿者: ピッグ

朝早かったせいかあまりやる気を感じられず、丁寧な感じも全くありませんでした。
友達ではありません。
高いお金払ってお願いしているのに、適当さが伝わってきて、早く帰りたい感がバンバンでした。
お客に出来ることならやってもらおう感、、、、
空港に着いて車からすぐおりてこないで時計をいつまでもしようとし続けて、、私たちが外で待つ羽目に。
カートも取りに行くのもめんどくさそう。
あまりに遅いので私たちがやるのを待っているのかとおもわずにはいられませんでした。
免税の手続きも適当に感じてすごく不安になりました。
他のベルトラのスタッフさんが今まではすごく良かったので、余計に感じてしまったかもしれませんが、べルトラの質が下がるのでできたら他の仕事を探してもらっては?
最後のパリの日の気分がだだ落ち、、
残念なドライバーさんでした。

催行会社からの返信

ビッグ様へ
素直なコメントをありがとうございました。拝読して嬉しいと、とても言えない内容でしたがそれをプラスに考えさせていただけるなら、今後に置くサービスを向上させてゆくためには大いにお役に立つ、ビッグ様の心よりのコメントとしては大変評価いたします。
これまでが「良すぎた」という表現をご利用になりましたが、私どもPMW社にとっては「良すぎる」ほどのサービスを常にお客様に与えることを目指しております。ご満足いただけなかったことを大きな失敗のように感じております。
あの日の朝は一体、どんなことが起きたのでしょうか?私どもにはわかりませんが、当社の考え、或いは哲学としては、お客様に最高の中でもまたその上のサービスを手配することにあります。従って、あの時の運転手さんを今後採用しないことにすることにいたしました。私どもが狙っているサービスとのあまりにもの大きな違いが今後において仕事を与えることを不可能としているわけです。

ついでに、運転手のみんなに改めて態度を自分自身で厳しく調べて、要するに自主規律を元にして常に送迎サービスを行うように指示いたしました。
2度とこのようなコメントが目に入らないように努力をさせていただきたいものです。
心よりお詫びを申し上げます。今後とも、マイナスなイメージを消すため、そしてPMW社のサービスの良さを調べていただくためにでも、是非ともまた送迎をさせてくださいますように。心より深いお礼を申し上げます。
Paris My Way 社全チームより。

役に立った
評価:
プラン: 【1~4名】ホテル⇒空港(2020年3月までのご利用)
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2019/08/13
参加日: 2019/07/25

シャルル・ド・ゴール空港⇔パリ市内ホテル 空港送迎サービス<乗合/日本語アシスタント> by EMI

スムーズでした!

投稿者: 海外旅行だ~すき

免税の手続きについて不安があったので、このツアーにしてよかったです。
しかも、他にイタリアにも行ったので、手続きがフランスだけとは違い、日本語のアシスタントさんがいなかったら、きっとわからなかったなと思います。
お世話になりました。
ありがとうございました!

役に立った
評価:
プラン: ホテル⇒空港(2名以上/10月までの催行)
参加形態: 友達・同僚
投稿日: 2019/08/13
参加日: 2019/08/09

シャルル・ド・ゴール空港⇔パリ市内ホテル 空港送迎サービス<貸切/日本語ドライバー> by Paris My Way

お気楽で安心なパリ到着

投稿者: Tabiski

義母、妹二人、姪一人の4人がパリに遊びに来たので空港への出迎えに利用しました。30分早く到着しましたが、到着ロビーにドライバーが待ち受けており、即座に車へと移動。ドライバーは日本通の素敵なオジサマでとても親切に道すがら観光案内もしてくれたそうです。4人共に不安なく大喜びして我が家に到着。本サービスを予約してよかったと思いました。強いて言うと車が普通の丸っこい車で、後ろの座席に3人が並んで乗っていました。でもそのうち一人は子供だったのでまだましですが、大人3名だとちょっと狭いかもしれません。メルセデスのEクラスとか、もうちょっと大きな車を期待していました。ちなみに、4人とも車のサイズには何も不満は言っていませんでした。

催行会社からの返信

ご満足いただいて光栄です。我々のモットーは正確さ、快適さ、安全性、それから楽しさ... 車のことですが、1名様から4名様までだと、今回ご利用いただきました車になります。尚、4名以上の時は7人か8人乗りの車になります。今後ともよろしくお願い申し上げます。
Paris My Way社。

役に立った
評価:
プラン: 【1~4名】空港⇒ホテル(2020年3月までのご利用)
参加形態: 家族
投稿日: 2019/08/12
参加日: 2019/08/02

シャルル・ド・ゴール空港⇔パリ市内ホテル 空港送迎サービス<貸切/日本語ドライバー> by Paris My Way

娘と2人旅

投稿者: モノクロ

2度目のパリでしたが、帰りは荷物もあるし空港までの送迎を日本語OKのプランで頼みました。
車内ではフランスの色々な日常生活や各国の旅行者の特徴など面白い話を沢山してくれました。お陰で空港まではあっという間でした。
お迎えも予定の10分前には来てくれたし空港でもチェックインカウンターの案内もしていただきました。そして何より車の中で私達の乗る飛行機が現在予定通り飛ぶ予定になっていると教えて頂いてとても安心しました!

催行会社からの返信

モノクロ様のコメントを拝読しまして嬉しく思いました。ホテルから空港まで、それからもちろん空港からパリまでという、大変緊張しやすい到着時と帰国時に Paris My Way 社のサービスをご利用にると正確で、快適で、スムーズという3つのポイントをモットーにして勤めております。今後とも是非ご利用くださいますように、私どもは常にサービスを向上させる気持ちでご送迎いたします。よろしくお願い申し上げます。
Paris My Way 社。

役に立った
評価:
プラン: 【1~4名】ホテル⇒空港(2020年3月までのご利用)
参加形態: 家族
投稿日: 2019/08/12
参加日: 2019/08/01

シャルル・ド・ゴール空港⇔パリ市内ホテル 空港送迎サービス<貸切/日本語ドライバー> by Paris My Way

ジェントルマンが来た!

投稿者: こま☆

アパートチェックアウト後にJCBラウンジパリに荷物を預け観光に行き、JCBラウンジに空港送迎に来て頂けるよう依頼しました。
麻のスーツを着こなした紳士が迎えに来てくれました!
日本語が上手で安心しました☆
空港へ送迎中もパリの日常などお話くださり、まだまだパリを観切れないのでまた来たいと思いました。その時はまた送迎を頼みます!
シャルルドゴール空港では家族の免税手続きを手伝ってくれました。
60代両親を連れての旅行でしたが、最後の安心感、本当に頼んで良かった!

催行会社からの返信

ありがとうございました。正確さ、快適さ、そして楽しさというのが私どもパリ・マイ・ウエーのモットーとなっております。サービスの良さを強調してくださって心より感謝しております。またお客様をご案内させていただく日が来るまで。
Paris My Way社。

役に立った
評価:
プラン: 【1~4名】ホテル⇒空港(2020年3月までのご利用)
参加形態: 家族
投稿日: 2019/08/02
参加日: 2019/07/01

シャルル・ド・ゴール空港⇔パリ市内ホテル 空港送迎サービス<貸切/日本語ドライバー> by Paris My Way

優しい人でした!

投稿者: ハラダ

到着するとわかりやすいところに立っていてくれて、すぐにわかりました。
楽しく親戚な人だったので、ホテルまでの道中も楽しかったです。

催行会社からの返信

優しいコメントを心より感謝いたします。お客様にとってわかりすくて、すぐに、簡単に、快適に運転士が見えるようにするのが私どもの使命(仕事)の基本です。お客様に気に入っていただいて、「楽しい」送迎になるとなおさら良いですね。またお客様をご案内する時が来るのを心よりお待ちしております。
Paris My Way社。

役に立った
評価:
プラン: 【1~4名】空港⇒ホテル(2020年3月までのご利用)
参加形態: カップル・夫婦
投稿日: 2019/08/02
参加日: 2019/07/22

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