とてもうれしいコメントをありがとうございます。Noir様の後のサービスとの兼ね合いで、時間の余裕があったからこそ、それもできたのでしょうが、わたくしたちParis My Wayは、「確実」「安心」「快適」という、わたくしたちのモットーを実行、実現する上で、人と人との人間的つながりを大切に思い、大事にしております。それを、敏感に御理解くださったことに感謝いたします。お客様に喜んでいただけることは、わたくしたちにとっても、大変な喜びです。それが、同時に、大きな励ましとなります。重ねて御礼もうしあげます。今後とも、よろしくお願いいたします。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　Naoki, Japanese Community Manager

大変、御迷惑をおかけしました。こ場を借りて、お詫び申しあげます。もともと良くはなかった、パリの交通事情は、数年来のパリからの車閉め出し政策のもとで、ますます悪くなっています。というわけで、出発の４時間前の予約が常識化してしまいました。貴重なコメントをありがとうございました。今後とも、よろしくお願いいたします。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　Naoki, Japanese Community Manager

コメントをありがとうございました。わたくしたち、Paris My Wayは、いつも、「確実」「安心」「快適」をモットーにした、心からのサービスをおこなうよう努めております。パリの街様の、またの御利用をお待ちしています。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　Naoki, Japanese Community Manager

ご利用ありがとうございます。
この度は、走行中のドライバーの言動において、お客様をご不安なお気持ちにさせることとなり、誠に申し訳ございません。

催行会社に確認をとりましたところ、ドライバーはスマートフォンにて、渋滞や道路情報をを共有できるアプリ(ナビ)を確認していたとのことでございます。
送迎時間の調整等で、走行中にこちらのアプリを確認する必要が発生する場合もあるとのことですが、
業務連絡での電話通話の際はイヤフォンを着用するなど、安全運転に努めさせていただいております。

しかしながら、車内でお客様がご不安なお気持ちになられていることを察し、同乗していたアシスタントからのご説明が欠けておりましたので、
今後は注意を払うよう、徹底してまいるとのことでございます。

貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。またの機会がございましたらご旅行のお手伝いをさせていただけますと幸いです。

VELTRA カスタマーサポートチーム

わがParis My Way社のホープ、パスカルに対するuk3様の御評価をうかがって、わたくしも、あらためて、「すごい」と思います。（これまで　沢山のかたから、同様の賛辞をいただきましたが、「すごい！！」というタイトルで始まるのは初めてです！！！）たしかに、パスカルは、わが社きっての「紳士」でしょう。とは言え、Paris My Wayは、パスカル以外にも、それぞれ　個性と能力とに溢れる多彩な人材を備えています。　またの機会に、是非、パスカルとの再会をもふくめ、Paris My Way スタッフとの出会いを　お楽しみください。パスカルはじめ、一同　uk3様のまたの　お越しをお待ちしております。今後とも、よろしくお願いいたします。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 Naoki, Japanese Community Manager

大変良いコメントをありがとうございます。まず、わたくしどもParis My Wayの務め・役割を十全に御評価いただけたことを、心より感謝いたします。わたくしたちの努力を認めていただき、うれしいかぎりです。また、料金に関する貴重な御意見、大変参考になります。Paris My Way一同は、「その場かぎり」で終るのではない、皆様との対話や末永いお付き合いを大切な基調とするフィロソフィーを持って日々励んでいます。今後ともよろしくお願いいたします。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　Naoki, Japanese Community Manager

とてもきめ細かい素敵なコメントをありがとうございました。わたくしたちParis My Wayの、送迎における本領や存在理由（「確実」「安心」「快適」！）を言い当てていただいた思いです。（送迎ではなく、「ツアー」になると、わたくしたちの本領はもう少し違っ形であらわれます！精神は、もちろん、同じです。それは、皆様との出会いの楽しみと喜びです。）
Naoki, Japanese Community Manager

Paris My Way社は、日本出身のドライバー･ガイドのみならず、日本語に堪能なスタッフをたくさん備えております。（その中には、「フランス紳士の操る、すばらしい日本語」という定評のある者さえいます！）SAYO様がたとのまたの出会いを、わたくしたち一同　楽しみにしております。今後とも、よろしくお願いいたします。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　Naoki, Japanese Community Manager

わたくしたちParis My Wayにとって大変ありがたいコメントです。わたくしたちは、「確実」「安心」「快適」というモットーを信条として日々努力しております。それをそのまま、お客様に認めていただけることほど嬉しいことはありません！こころより感謝いたします。　Tkb様からの有り難いお言葉をこれからの精進、励みの糧といたします。今後とも、よろしくお願いいたします。
よき　新しい年をお迎えください。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　Naoki, Japanese Community Manager

コメントの御丁寧なフォロー、ありがとうございます。御縁あったお客様が終始一貫して最後まで、パリあるいはフランスで安全、快適に過ごされたことを知るのは、わたくしたちにとって　とてもうれしくありがたいことです。sea様とのまたの出会いを心待ちにしております。今後とも、よろしくお願いいたします。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　Naoki, Japanese Community Manager

わたくしたちParis My Wayは、確実、安全、快適を、お客様の身になって実践するよう、日々、努力しています。その努力をしっかり認めていただけたことのよくわかるコメントをありがとうございました。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　Naoki, Japanese Community Manager

十二分に御満足いただけなかったことを残念に思います。それを謙虚に受けとめ、反省と、これからの　さらなる精進とのよすが（縁）とさせていただきます。御誠意ある貴重なコメントをありがとうございました。またの機会がありましたら、充分に御満足いただけることをわたくしたちParis My Wayの目標といたします。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　Naoki, Japanese Community Manager

「確実」「安全」「快適」はParis My Way社のモットーであり、その義務の遂行に　わたくしたちは全力を傾けるわけですが、それをどう受けとめ、また、どう御評価いただけるかは、お客様により　実にさまざまです。noru様の「またパリに行きたくなりました。」の短い一言は、わたくしたちにとって、うれしいを通り超して、感動です。これ以上の誉め言葉はありません。Paris My Way一同、こころより　お礼申しあげます。今後とも、よろしくお願いいたします。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　Naoki, Japanese Community Manager

わたくしたちParis My Wayは、人と人とのつながりも　とても大切にしています。現に、情報提供にとどまらず、それを超えて（いろいろなところからみえ、さまざまな暮しをしておられる！）お客様がたと楽しく語らえるとき、この、わたくしたちの仕事の至福を感じます。ミルキー様との、さらなる新しい出会いをParis My Way一同たのしみにしております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　Naoki, Japanese　Community Manager

大変きめこまかい、良いコメントをありがとうございます。「安全」と抱き合わせに在る「確実」、それらに加え「快適」という、わがParis My Way社のモットーを絵に描いていただいたようで、感動すらおぼえます。わたくしたちの、日々の実践と心がけとをかくも、しっかりと受けとめて評価していただき、うれしく、痛み入ります。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　Naoki, Japanese Community Manager