投稿者: のぶくん
パリは初めてで海外旅行も20年ぶりくらい^^;だったので、すべてが不安でした。
長距離移動、待ち時間の長い入国審査の後で、ホテルまでの送迎は本当に助かりました。
慣れている方であれば、電車やバスでの移動は問題ないと思いますが、
右も左もわからない初心者には、帰りのホテルから空港まで、そして搭乗手続きの
サポートもありがたかったです。
評価: | |
---|---|
プラン: | 往復利用(2名以上/10月までの催行) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/11/21 |
参加日: | 2016/11/08 |
投稿者: maron
英語も怪しい私たち、エミさんのサポートがなければチェックインも難しかったと思います。参考になる情報も教えていただき、レストランでお食事することもできました。免税の手続きに自信がなかったので全く街でお買い物をしなかったのですが、帰りの便で一緒だった方たちが問題なく免税手続きされていたので、私もお買い物しておけばよかったとちょっと残念でした。
評価: | |
---|---|
プラン: | 往復利用(2名以上/10月までの催行) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2016/11/13 |
参加日: | 2016/10/31 |
投稿者: yukiyama
空港から市内まで大渋滞で2時間近くかかりタクシーなら大変でした。親切に対応いただき、ホテルの部屋に入ってからも、家内が車酔い気味だったため電話をいただくなど、きめ細かいご配慮に大変感謝いたします。
評価: | |
---|---|
プラン: | 往復利用(2名以上/10月までの催行) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/11/13 |
参加日: | 2016/10/21 |
投稿者: ksks
CDG空港から、オペラのホテルまで、送っていただきました。空港出口でネームボードを持って待っていてくれたのは、日本に日本人の彼女が居て、日本によく行くというフランス人の若い男性。夕方だったのでパリ市内は渋滞していて、抜け道を通ったようですが、時間がかかりました
。運転が荒かったです。
評価: | |
---|---|
プラン: | 空港⇒ホテル【1~4名様】 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/11/08 |
参加日: | 2016/10/27 |
投稿者: ラリー
到着時のお迎えですが、名前を書いたボードをもって待っておられると思い、一生懸命探したけれども見つからず。
最終的には会社の看板を持った女性がいて、その方がお迎えに来ていたことがわかりました。
写真には名前を書いたボードを持っている写真が掲載され、紹介ビデオもそうなっているので、混乱してしまいます。
その点を明確にしてほしいです。
評価: | |
---|---|
プラン: | 空港⇒ホテル(2名以上/10月までの催行) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/11/04 |
参加日: | 2016/10/20 |
投稿者: みいこ
毎回利用させていただいています。
今回は、行きのお迎えの方は、愛想がないというか、淡々としており可もなく不可もなくといった感じの方でした。
しかし、帰りのサポートの方は、終始笑顔で対応も完璧で感謝しております。
ありがとうございました。
評価: | |
---|---|
プラン: | 往復利用(1名のみ/10月までの催行) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2016/10/31 |
参加日: | 2016/10/12 |
投稿者: HUMHUM
ニューヨーク旅行でもお世話になり迷わずお願いしました
空港に到着してからもチェックインを手伝い頂きました
私は買物しなかったのでひつようなかったのですが
免税手続きもしてくださるとの事
日本人スタッフさんでよかったです
評価: | |
---|---|
プラン: | ホテル⇒空港(1名のみ/10月までの催行) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2016/10/22 |
参加日: | 2016/09/26 |
投稿者: 芋羊羹
帰国時は想定外のトラブルに巻き込まれないようにと思い予約しましたが、日本人の方のアシストがあって本当に安心でした。航空会社のカウンターも空いているところへさっと案内してくれて時間短縮になりました。おすすめです!
評価: | |
---|---|
プラン: | ホテル⇒空港(2名以上/10月までの催行) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2016/10/08 |
参加日: | 2016/09/28 |
投稿者: とっぽ
送迎ともに同じガイドさんでした!
パリ空港の入国審査の時、窓口が一つしかあいてなくて、飛行機着時間より1時間以上かかりました。
人によっては早く出国してるし、待っててくださるとかいてある45分間をすぎてしまいとてもひやひやしましたが、何事もなく待っていて下さいました。
入国でまたされ疲れている時にスムーズに動けて、個人で頼んで本当に良かったと思いました。
ガイドさんもとても優しく日本語もとても上手で、質問したことにとても丁寧に答えていただき、時間にも余裕を持って動かれていて、帰りも空港でばたばたすることなく、本当に安心した旅になりました!
ありがとうございました☆
本当の良い旅は、途中だけでなく、終わりにも大きく左右されるようです。とっぼ様が良い旅をなさったことが直(じか)に伝わってきて、大変うれしい気もちでコメントを読了いたしました。御丁寧なお言葉、ありがとうございました。とっぼ様との、またの出会い、触れ合いを、Paris My Way一同、こころよりお待ちいたしております。今後とも、よろしくお願いいたします。
Naoki, Japanese Community Manager
評価: | |
---|---|
プラン: | ホテル⇒空港【1~4名様】 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/10/01 |
参加日: | 2016/09/29 |
投稿者: とっぽ
送迎ともに同じガイドさんでした!
パリ空港の入国審査の時、窓口が一つしかあいてなくて、飛行機着時間より1時間以上かかりました。
人によっては早く出国してるし、待っててくださるとかいてある45分間をすぎてしまいとてもひやひやしましたが、何事もなく待っていて下さいました。
入国でまたされ疲れている時にスムーズに動けて、個人で頼んで本当に良かったと思いました。
ガイドさんもとても優しく日本語もとても上手で、質問したことにとても丁寧に答えていただき、時間にも余裕を持って動かれていて、何も心配することなく本当に安心した旅になりました!
ありがとうございました☆
大変に良いコメントをありがとうございました。わたくしたち、Paris My Wayの信条「確実・安心・快適」をつぶさにお感じとりいただけたことは、わたくしたち一同のこの上ない喜びです。わたくしたちは、その時々の状況に合わせながら、それらの理念の最大限の実現、実践に日々努めております。それが、常に、とっぼ様のように、ただちに認めていただけるわけではありません。そう言った意味でも、大変にありがたいお言葉です。
Naoki, Japanese Community Manager
評価: | |
---|---|
プラン: | 空港⇒ホテル【1~4名様】 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/10/01 |
参加日: | 2016/09/26 |
投稿者: yos
到着して、広い空港の荷物受け取って、出口でたらスグの所で待ってくれてました。
チェックインも、お部屋確認まで一緒に上がって来てくれて安心して、旅のスタートができました。
評価: | |
---|---|
プラン: | 空港⇒ホテル(2名以上/10月までの催行) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/09/25 |
参加日: | 2016/09/18 |
投稿者: CDGは広すぎる
混載で、自分より後にもピックアップがあって、飛行機の違いで先にその人を降ろして手続きサポート中も待たされました。合理的で妥当なんだろうけど、やっぱり専用チャーターにすれば良かった。
評価: | |
---|---|
プラン: | ホテル⇒空港(2名以上/10月までの催行) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/09/25 |
参加日: | 2016/09/14 |
投稿者: 赤富士
帰りは荷物が多くなり、バスに乗るのも大変だった経験から申込みました。時間より早くロビーにお迎え、重いスーツケースも楽々運んで頂きました。
免税手続きもポストに入れるまでやって頂けて、大満足です。また是非お願いしたいです。
貴重な、励ましのお言葉をありがとうございます。「確実、安心、快適」をモットーに頑張りつづける活力をいただきました。Paris My Way のドライバー・ガイドはじめ、スタッフ一同、赤富士様との、またの出会いを心よりお待ちいたしております。今後とも、よろしくお願いいたします。
Naoki, Japanese Community Manager
評価: | |
---|---|
プラン: | ホテル⇒空港【1~4名様】 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/09/12 |
参加日: | 2016/09/09 |
投稿者: キイロイトリ
出国時の書類がややこしくてわからなかったので利用しました。
1人ひとりとても丁寧に手続きをしていただいて本当に助かりました。
またフランスに行くことがあれば利用させていただきたいです。
評価: | |
---|---|
プラン: | ホテル⇒空港(2名以上/10月までの催行) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/09/12 |
参加日: | 2015/12/31 |
投稿者: hana
昨年、パリに行ったときに送迎サービスを利用しました。
来てくださったのは優しそうなマダム。
ネットを見ていると、空港から車で移動するときに途中で車の窓ガラスを割って鞄を奪う強盗が出るという話を聞いたので、タクシーでは心配で利用したのですが、大正解でした。
鞄は足元に隠してくださいね、とアドバイスしてくださりました。
そして、本当に強盗が出たのです……
ちょうどサッカースタジアムを過ぎたあたり。
信号待ちをしている列の前方から、4~5人の若者(男性)が棒のようなものを片手に、ニヤニヤと並んでいる車の中を覗き込みながら物色して歩いてきました。
私たちが怖がっていると、マダムがすぐに運転手の方にフランス語で何かを話してくださり、列から抜けて別の道路へと車を走らせてくれました。
あのとき気を効かせていただかなければ、到着早々、強盗に遭っていたのでは…と思うとゾッとします。
心配な方は、ぜひ送迎サービスを利用されることをオススメします。
万が一、強盗の被害に遭ってしまったとしても、自分たちだけでタクシーを利用するよりかは、現地事情に精通したフランス語の話せるスタッフの方がいてくれると、安心感があると思います。
ただ、混載の方のホテルに先に寄ったのですが、スタッフさんはチェックインに着いていき、運転手さんは車に鍵もかけずタバコを吸いに外へ…
治安の悪い地域ということだったので、急に誰かが乗ってきて走り去られたらどうしようかとヒヤヒヤし、気が気ではありませんでした…
到着後は、ホテルのフロントまで着いてきてくださって、チェックインも手伝っていただけました。
評価: | |
---|---|
プラン: | 空港⇒ホテル(2名以上/10月までの催行) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/09/11 |
参加日: | 2015/09/05 |
投稿者: SHIMA
昨年12月中旬利用の体験談です。お礼が遅くなり申し訳ありません。パリの不幸な出来事から1か月ただずの二人旅行でした。最終日に空港まで、スーツケースをガラガラひいて移動するのも気が重く、飛行機のチェックインにも不安があったので、混載ではない空港までの片道送迎をお願いしましたが、評価の通り、大変満足しています。約束の時間より前にホテルへ迎えに来てくださったのは、大変感じの良い日本人の中年男性でした。空港へ向かう間も、窓から見えるパリの街の現状を穏やかにお話ししてくださいました。今回フリー旅行のため、現地での情報は目に見えるものだけでしたので、最後に実際のパリを少しでも知ることができ、旅の終わりにお会いできたことに感謝いたします。空港では免税もお手伝いしてくださり、搭乗までの不安なことを解消していただけました。行きは大手飛行機会社のフリーパックに付いた日本人スタッフ付きの送迎だったのですが、帰りのこちらのドライバーさんのほうが、評価は断然に上です。実はまた寒くなるころにパリに行きたいなと思い、以前お願いしたこちらの会社を探していて、お礼を言っていないことに気が付き体験談を書かせていただきました。近いうち、またお願いすることになると思いますので、その際はよろしくお願いいたします。
こころづくしのお便り、ありがとうございました。わたくしたちParis My Wayは、ひとつひとつの仕事(サービス)、言い換えれば、お客様とのひとつひとつの出会いごとに、「確実、安心、快適」をこころをこめて達成することに努めます。それが、お客様に通じることほどうれしいことはありません。一同に代わり、深く御礼申しあげます。SHIMA様がたとの、さらなる(それも近々の!)出会いを皆で楽しみにお待ちいたしております。
Naoki, Japanese Community Manager
評価: | |
---|---|
プラン: | ホテル⇒空港【1~4名様】 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/09/08 |
参加日: | 2015/12/16 |
投稿者: なおち
ANA便で行ったのですが、混載のJAL便の方の到着が遅れ、2時間くらい空港で待ちました。
ガイドの方はとても親切で、パリ滞在中のことをいろいろ伺うことができて良かったのですが、2時間はちょっと長かったです。
安心料との兼ね合いですかね。
評価: | |
---|---|
プラン: | 空港⇒ホテル(2名以上/10月までの催行) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/08/31 |
参加日: | 2016/08/13 |
投稿者: マリコ
パリ東駅からエリゼ宮そばのホテルまで利用しましたが安心してホテルへ向かうことができたのと色々とパリの情報を教えていただきよかったです
マリコ様に御満足いただけて、なによりです。今回の御満足に加え、次回は、快適や喜びも、お感じいただけるよう頑張ります。そうした意味で、マリコ様との、またの出会いをParis My Way一同、楽しみにお待ちいたしております。今後とも、よろしくお願いいたします。
Naoki, Japanese Community Manager
評価: | |
---|---|
プラン: | 駅⇒ホテル【1~4名様】 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/08/22 |
参加日: | 2016/08/06 |
投稿者: かあや
治安の心配もあり、スムーズに移動したいと思い、こちらの送迎をお願いしました!
ホテルまで時間通りにお迎えにきていただき、空港へ。乗り合いなので他の方の時間もあるし混雑もあると思っておりましたが、到着後1時間前後バスの中で待機…、!アシスタントさんにもとても謝罪をしていただき、致し方ないことだとわかるのですが、やはり少しだけ、疲れました。一緒にチェックインしていただいたり、セキュリティチェック手前まで送っていただけたのはとても心強かったです。
ありがとうございました!
評価: | |
---|---|
プラン: | ホテル⇒空港(2名以上/10月までの催行) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/08/17 |
参加日: | 2016/08/14 |
投稿者: ふうこ7
問題なくピックアップしていただきホテルにチェックインできました。ただ道中は、オプショナルツアーへの説明と勧誘が鬱陶しかったです。帰りは、迎え、免税手続き、航空会社チェックイン、ゲート案内など、丁寧に対応していただけました。
評価: | |
---|---|
プラン: | 往復利用(2名以上/10月までの催行) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/08/16 |
参加日: | 2016/08/08 |
投稿者: 子連れ夫婦
普段は電車でドゴールからパリ市内まで移動するのですが、
今回は海外が初めての妻子と一緒で、かつ到着19時頃だったので利用させて頂きました。
こういったサイトは初めて利用するので、合流できなかったりや運転手さんがどういう方か等不安でしたが、今回の運転手さんはフランス在住の日本人の方で、合流も問題なく済み、道中も今のフランスの状況であったり、車窓の景色を解説して下さったりととても親切な方だったので良かったです。家族でパリに行く際は、また利用したいと思いました。
大変に貴重なコメントをありがとうございます。おっしゃるとおり、確かに、なにごとも、初めてというのは不安なものです。しかも、それが異郷でとあらば、不安も倍加されます。お気持ち、よくわかります。まさしく、そういう意味での大役を無事に果たすことができたことは、わたくしたち、Paris My Way 一同にとって、この上無い喜びです。担当のドライバー・ガイド、徳重(とくしげ)も、さぞ喜ぶことでしょう。わたくしたちにとって「福音」とも呼べる、この素晴らしいコメントに対し、Paris My Way 一同に代わり、こころより御礼もうしあげます。この、子連れ夫婦様のお言葉を、わたくしたちの更なる精進のよすがといたします。なお、徳重は、まれに見る優秀な正規のガイドでもあります。子連れ夫婦様との、さらなる出会いを一同、楽しみにしております。今後とも、よろしくお願いいたします。
Naoki, Japanese Community Manager
評価: | |
---|---|
プラン: | 空港⇒ホテル【1~4名様】 |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2016/08/08 |
参加日: | 2016/04/10 |
投稿者: 伊藤です〜
フランス語英語に不安しか無いのでチェックイン&免税手続きに魅力を感じてお願いしました。
そして利用日前日からのエアフランスのストライキ!
長距離便は運行しているとの事で空港に向かいます、車の中で免税手続きがスムーズに出来る様に準備してパリの話しをしていると空港到着!
はい、ストライキで荷物を預ける所が人で溢れ返ってるではありませんか!!
先に免税手続きしなくては行けないのでサラッとやって頂き(初めてではかなり難しいと思います、特にキャッシュ返金した場合)
さー荷物預ける所に並びます!!
(何番で預けるかも分からないしストライキで人居ないので個人でチェックインに来てたらゾッとする)
って溢れ返ってるから列とか無いしグイグイ~っとアシスト様に着いて行き、無事に荷物預けてチェックイン出来ました!
今回アシスト様が居なかったら免税は出来ないし確実に乗り遅れて居たので「安心」を買うと思えば安いものです。
今回は本当にありがとうございました、最後まで良い思い出になりました!
評価: | |
---|---|
プラン: | ホテル⇒空港(2名以上/10月までの催行) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/07/31 |
参加日: | 2016/07/28 |
投稿者: 大阪の逆さ蛍
ホテルからパリ東駅までの乗車でした。距離・時間ともに短く、少々もったいないかなとも思いましたが、時間が夜だったので安全第一でお願いしました。時間通りにホテルまでお迎えに来ていただき、トラブルなく駅に着けて、列車で次の目的地に向かう事が出来ました。有難うございました。
大変うれしいコメントをありがとうございます。タイトル「約束通り」という お言葉、感激です!次回は、「約束以上」という お言葉がいただけるように、さらに頑張ります。大阪の逆さ蛍様との、またの出会いをParis My Way 一同、こころより お待ちしております。今後とも、よろしくお願いいたします。
Naoki, Japanese Community Manager
評価: | |
---|---|
プラン: | ホテル⇒駅【1~4名様】 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/07/14 |
参加日: | 2015/08/13 |
投稿者: 大阪の逆さ蛍
空港のスーツケースの受け取りのターンテーブルの横にガラスの仕切り壁があり、その向こうはランドサイドです。ガラスの外側から内側に向かって名前の書いたボードを掲げておられ、テーブルで荷物を待っている時に、すでに安心していることが出来ました。オペラ座の近くのホテルまで安全運転で到着し、チェックインもしていただき助かりました。有難うございました。
微に入り細をうがった、とてもありがたいコメントです。それは、大阪の逆さ蛍様の お心のこまやかさ。
Naoki, Japanese Community Manager
評価: | |
---|---|
プラン: | 空港⇒ホテル【1~4名様】 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/07/14 |
参加日: | 2015/08/11 |
投稿者: Paris
ストライキを心配し、こちらの空港送迎を往復利用させて頂きました。
往路では、パリの市内移動や美味しいお店などお話し下さり、滞在中とても役立ちました。
復路の方は、とても気さくで楽しいお話しで一時間がアッという間でした。
免税手続きの場所などをとても親切に教えて下さり、楽しかったパリ旅行が、ますます良くなりました。言葉の不安もなく、往復とも親切にして頂き、利用して本当に良かったです。
又、パリに行くときはお世話になりたいと思います。
大変うれしくも、ありがたい、素晴らしいコッメントにParis My Way 一同、こころより感謝いたします。「お話し・・・役立ちました」「気さくで楽しいお話し」「親切」「楽しかったパリ旅行が、ますます良くなり」「言葉の不安もなく」・・・ Paris My Way スタイル、Paris My Wayのやりかた、そして、こころ と通い、響き合うキーワードの数かず!ドライバー・ガイド冥利に尽きます。Paris様との、またの出会いをParis My Way 一同、こころよりお待ちいたしております。今後とも、よろしくお願いいたします。
Naoki, Japanese Community Manager
評価: | |
---|---|
プラン: | 空港⇒ホテル【1~4名様】 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/07/13 |
参加日: | 2016/06/17 |
投稿者: パリ大好き
いつもこちらの会社を利用していますが、初めてとても気が短い方にあたりました。
私や娘に対してはもちろん丁寧に対応下さるのですが、例えばパリ市内で割り込んできた車等に悪態をつき、急ブレーキ急発進の繰り返しでしたので、滅多に車酔いをしない私でも空港に着くまで気持ち悪くなってしまいました。
免税手続きもなんだか私任せで、今までの方とは何か違い違和感を感じました。
私も少しイラっとした態度を出した為か、お別れの時は丁寧にご挨拶頂きましたが少し残念でした。
でも、総合していつも親切にして下さる方が多い会社なのでこれからも懲りずに利用すると思います。
心身ともに、大変に御不快、御迷惑をおかけしたことに対し、こころよりお詫びもうしあげます。担当ドライバー本人にもよく言い含めました。このようなことが再び繰り返されることがないよう、最善の努力をいたします。忌憚のない御注意と、それに加えての、担当ドライバー、そして、Paris My Way社に対する思いやり、御配慮、ひいては、わたくしたちにお与えくださった精進の意欲、それらすべてに対し、パリ大好き様に深く御礼もうしあげます。今後とも、よろしくお願いいたします。
Naoki, Japanese Community Manager
評価: | |
---|---|
プラン: | ホテル⇒空港【1~4名様】 |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2016/07/08 |
参加日: | 2015/03/20 |
投稿者: パリ大好き
とても歴史に詳しい方がお迎えに来て下さり、ホテルに到着までパリの歴史について色々と説明下さいました。
空港からパリ市内まで混んでおりましたが、とても丁寧な運転で送って下さり本当に助かりました。
またの機会がございまいたら、宜しくお願い致します。
お感じになられたとおり、担当のドライバーは、ルーブル美術館の案内もできる正規の、大変有能なガイドです。ちなみに、当、Paris My Wayは、日本語ができるというだけにとどまらない、多彩な人材をかかえております。
Naoki, Japanese Community Manager
評価: | |
---|---|
プラン: | 空港⇒ホテル【1~4名様】 |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2016/07/08 |
参加日: | 2015/03/15 |
投稿者: パリ大好き
こちらの会社をいつも利用させて頂いております。
今回もホテルにお迎えは早く来て下さっていたようで、空港までの道のりもパリでの生活や歴史の色々なお話を聞かせて頂きました。
空港に到着した際も、常に貴重品や荷物に気をつけるようにと声をかけて下さり、免税手続きもチェックイン作業もスムーズにして下さいました。
本当にいつも有難うございます。
ひとつひとつのサービスへの、しかも、担当ドライバーそれぞれの個性に合わせてのコメント、恐縮です。こころより御礼申しあげます。
Naoki, Japanese Community Manager
評価: | |
---|---|
プラン: | ホテル⇒空港【1~4名様】 |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2016/07/08 |
参加日: | 2016/03/03 |
投稿者: パリ大好き
いつも到着時も帰国時もこちらの会社を利用させて頂いております。
帰国便は機械の免税手続きがひっかかるとややこしいので(フランス人の税関職員に説明をして中身を見せないとダメ)、少々高くても免税手続きもお手伝い頂けるこちらのサービスを利用しています。
お迎えに来て下さった方はとても紳士で、ホテルにも予約時間よりも随分早く来て下さっていたようでした。
空港までの道のりも、要所要所でパリの歴史を説明して下さりながら空港まで行って下さり、空港に到着したら免税手続きが混んでいない場所にササっと行って下さり、機械での免税手続きもスムーズにして下さいました。
エルメスの商品は必ず機械での免税手続きに失敗(高額だから?)するので、案の定フランス人の税関職員がいる列に並ばされるのですが、この時もスムーズにサポート&税関職員に説明して下さりあっという間に免税手続きも終わりました。
その間も、貴重品やらスーツケースから目を離さないようにと、常に目配りして下さります。
チェックインカウンターでもこちらの要望をきちんと職員に伝えて下さり、本当に毎回この会社を利用して良かったと思えています。
大変きめのこまやかなコメントをありがとうございます。Paris My Way 一同、更なる精進のよすがとさせていただきます。
Naoki, Japanese Community Manager
評価: | |
---|---|
プラン: | ホテル⇒空港【1~4名様】 |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2016/07/08 |
参加日: | 2015/07/23 |
投稿者: パリ大好き
パリ祭当日の到着、しかもオランダ経由だったのですが機体故障でパリ到着が1時間以上遅れたうえ小さな娘のバギーのピックアップにも時間がかかりかなりお待たせしたにも関わらず、一切感情を顔に出す事もなく、とても優しく出迎えて下さいました。
アパートメントホテルに到着するも、ダブルブッキングされていてフロントは一切責任を認めない。その時に、こちらのドライバーさんがフロントの方にフランス語で説明して下さってホテル側の責任を認めさせて下さったうえ、ホテル側が忙しくて荷物すら部屋に運んでくれない状態だったので、それを見かねてわざわざ部屋までスーツケースを運んで下さいました。
この時、娘が40度近い熱が出ていて本当に私の方が疲れがピークに達していたので、本来のドライバーとしての仕事以外にも本当に親切にして下さり、お値段は高いですがこちらの会社にお願いをして良かったと心底思いました。
パリに来るたびに利用していますが、本当に安心出来る会社です。
微に入り細を穿った、素晴らしいコメントにParis My Way一同、こころより感謝いたします。「本当に安心出来る会社」・・・パリ大好き様のこの一言がわたくしたちの胸を打ちます。
Naoki, Japanese Community Manager
評価: | |
---|---|
プラン: | 空港⇒ホテル【1~4名様】 |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2016/07/08 |
参加日: | 2015/07/14 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
日本語 (空港・市内送迎 (混載/貸切)) | パリの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
日本語ドライバーまたは日本語アシスタントでのご案内ツアーです。
貴重なコメントをありがとうございました。パリおよびパリ周辺の交通事情は、もともと良くなかったものの、パリ市内からの車締め出し政策の結果、そしてさらには、長期にわたるトラムウェイ(市街電車)の工事の影響も加わって、良くなるどころか、ますます悪くなっております。そのような状況下で、お客様をなんとか少しでも早くホテルにおつれしなければという気持ちから、時として、運転が、ついつい、手荒になってしまうこともあります。しかしながら、どのような理由であれ、お客様に苦痛や不快を強いることは、絶対にさけなければならないことです。それができなかったことを、担当ドライバーそしてParis My Way一同に代わり、心より、お詫びもうしあげます。Ksks様の忌憚の無いお言葉に感謝いたしますと同時に、そのお言葉を、わたくしどものこれからのさらなる精進の糧とさせていただきます。今後とも、よろしくお願いいたします。
Naoki, Japanese Community Manager