投稿者: ゆうき
お迎えは、到着が1時間ほど早く着いたにもかかわらず、出口で名前を書いたプレートでお出迎してもらえました。お出迎えもすぐわかり安心でした。空港からホテルまで私たちの旅行日程を確認しながらアドバイスいただけました。ライバル社の集合場所まで教えていただける親切ぶり。助かりました。ホテルのチェックインも手伝っていただけ、ストレスなくお部屋につくことができました。
帰りの空港までの送迎も、空港チェックインの時間より早くていてしまったものの、チェックイン開始まで代わりに並んでいただき、トイレなどを済ませることができ本当に助かりました。
評価: | |
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プラン: | 往復利用(2名以上/10月までの催行) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/11/09 |
参加日: | 2017/11/02 |
投稿者: キティ
到着し、チェッインしてくださったお陰で、セキュリティボックスが持ち運べてしまうので、危険、、ということと、風呂付に変えて下さる交渉をして下さり、感謝でした。
あとは、レストラン予約と、ナイトツアーも追加し、、とてもいい紹介をして下さり、感謝でした。
帰りのさ送迎の方も、スーツケースをカートに乗せ、チェックインに並んでくださり、私たちを座らせていて下さいました。そして、見えなくなるまで、手を振って下さいました。
本当に、いい人ばかりで、感謝でいっぱいです。
評価: | |
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プラン: | 往復利用(2名以上/10月までの催行) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/11/04 |
参加日: | 2017/10/09 |
投稿者: ちゃぴ
到着時のホテルのチェックインや帰りの搭乗手続き、ラウンジ案内まで、懇切丁寧に行ってくださいました。
また、パリ市内から空港までの約30分の間、道中の名所やパリの歴史など送迎の間も楽しませて頂きました。ありがとうございました。
次回も高田さんのお話を聞くの楽しみにしてます。
評価: | |
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プラン: | 往復利用(2名以上/10月までの催行) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/11/04 |
参加日: | 2017/10/28 |
投稿者: iwktk_mzk
初めてのフランスで1人だったのでとても心配でしたが、
添乗員の方がとっても親切で本当に安心してホテルにむかえました!
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ホテル(1名のみ/10月までの催行) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/11/03 |
参加日: | 2017/11/01 |
投稿者: おりん
台風の影響で遅延してしまいましたが、着いてすぐに電話をし対応していただき待っていてくれました。
日本人ガイドさんの顔を見た瞬間安心しました。ホテルのチェックインの際も助けていただきました!パリの街の事を色々教えていただき旅がとても楽しかったです!
またパリに行った際には利用したいです。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ホテル(2名以上/10月までの催行) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/11/01 |
参加日: | 2017/10/23 |
投稿者: maggie
初めてのフランスでフランス語が全く分からず、それも早朝空港着で不安が多かったため利用しました。特にホテルでのチェックイン時、late checkinをお願いしていましたが、朝の5時過ぎということでフロントに人がいなくて一人だとどうなっていたか...。色々サポートしていただき助かりました。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/10/30 |
参加日: | 2017/10/21 |
投稿者: ぶう先生
パリっ子の日本語ドライバーは、好意で、ムーラン・ド・ラ・ギャレットやモンマルトルの丘に連れて行ってくれ、更に、アルジャンツィユまで連れていかれそうになりましたが、空港の搭乗手続きや保安検査の所要時間が心配でしたので、断りました。(20日前にバルセロナでテロがあり多数の死者が出てましたので)
仏語会話ができない私共の代わりに、航空会社に搭乗手続きを始めました。そこでバルセロナ行航空チケットダブルブッキングがわかり、その後の照会・一部交渉までしてくれました。結局、キャンセル待ちの列に並び、1時間強で以前から並んでいた数十人の人達を尻目に、ギリギリの時間で搭乗できました。彼(青年仏人日本語ドライバー)がいなかったら、どうなったことやら、今から考えても、空恐ろしいことでした。この時点以降、色々なトラブルを事前に想定・チェック・対応するくせが身につきました。
意思疎通に自信の無い方は、少々高価でも、信用できる現地案内の方を用意する必要性を痛感致しました。(他社のホテル・ 空港間送迎サービス<貸切/日本語ドライバー>より相当安価でした。)
大変こころのこもった、しかも、微に入り細をうがったコメントをありがとうございます。大変な思い、経験をなさったわけですが、その分、「収穫」も大きかったということになるでしょうか。それもひとえに、ぶう先生さまの前向きな、お気もち、御性格がマイナスをプラスへと転化させた、言いかえれば、価値を生みだした、からでしょう。結果、ぶう先生さまがたの旅が、あの「時点」で終わることなく、「色々なトラブルを事前に想定・チェック・対応するくせ」という高みにまで行きついたことを、わたくしたちは、このうえなくうれしく思います。貴重な価値と生活の知恵とにあふれた、万人の注目にあたいする、(「生きた」体験の、だからこそ、生き生きとした ) この「レポート」に対し、ぶう先生さまに、改めて、心より、そしてまた、深い敬意をこめて、御礼もうしあげます。
お客さまのお迎えであれ、お送りであれ、いつでも、わたくしたちは「とことん最後まで」お客さまと御一緒いたします、と、感謝の言葉の結びに代え、言い添えさせていただきます。かの「青年仏人」はじめ、Paris My Way チーム一同、ぶう先生さまがたの、パリ、フランス、そしてまた、 ヨーロッパへのまたのお越しを楽しみにお待ちいたしております。
Naoki, Japanese Community Manager
評価: | |
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プラン: | ホテル⇒空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/10/30 |
参加日: | 2017/09/26 |
投稿者: 亜矢子
安心して帰路につけました♡親切にお話もしていただいて、とてもよかったです。また利用させていただきます。
評価: | |
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プラン: | ホテル⇒空港(2名以上/10月までの催行) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/10/30 |
参加日: | 2017/10/27 |
投稿者: つよぽん
人数が多い時はこちらの方が専用車で安くて早いです。
人数が少なくて時間に余裕がある場合はエミトラベルさんにお願いしています。
荷物をピックアップして出口を出たら、日本語のできるフランス人の方が待っていてくれるので
安心して利用しています。
みなさんお話がお好きなようでホテルまでの道中は飽きません。
とてもすばらしい、そして、素敵にプラグマティック(「実用主義的」)なコメントをありがとうございます。実は、お客さまがたから、良い意味で、かくもプラグマティックな実情を率直にうかがうのは極めて稀、初めてのことかもしれません。確かに、わたくしたちすべてにとって、「実生活」上、一番大切なことのひとつが、(なにかを)使うまえに、よく選ぶことです。ひとことで言えば、(なにかを)うまく使えること。「馬鹿と鋏は使いよう」 わたしどもは「馬鹿」でも「鋏」でもありませんが、このすばらしいコトワザは永遠です。つよぼん様、必要な時にわたくしどもを使うことをどうかしつづけてください。そうしてくださる、そうしていただけることを、わたくしたちは、常に、このうえなく、わたくしたちの誇りといたすでしょう。そして、わたくしたちを「うまく使う」ことを御存知の、つよぼん様のような方のために仕事をすることは、わたくしたちにとって、常に、このうえ ない幸せであるでしょう。わたくしども、お客さまがた、そして、文字どおり「万人」、すなわち、すべての者にとっての貴重なメッセージをたまわりましたことに対し、あらためて、つよぼん様にこころより御礼もうしあげます。Paris My Way チーム一同、つよぼん様の、「プラグマティックな」、 従いまして、大歓迎に価する、またのお越しを楽しみにお待ちいたしております。
Naoki, Japanese Community Manager
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/10/29 |
参加日: | 2017/10/14 |
投稿者: シャンク
初めての都市での到着後のタクシーやバス鉄道利用は何かと不安だし、何よりも長時間のフライトで頭と体を使わずに早くホテルで休みたいので利用。着いてすぐのお迎え、車もすぐそばまで乗り付けで期待どおり便利さでした。帰りのアテンドはパブロでの免税処理もしてもらいラクラクでした。もちろん価格は他の手段よりも高くはなりますが、初めての訪問都市では時間と体力の有効活用、安心と安全確保の観点からは利用価値は高いと思います。土地勘のない街での暗い夜の到着や降雨時には特に必要と思いました。(2度目の訪問からは自力で移動しています)
評価: | |
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プラン: | 往復利用(2名以上/10月までの催行) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/10/27 |
参加日: | 2017/10/20 |
投稿者: milksh598
パリの空港を出て、日本人の方が出口で待っていてくださったので、顔を見た瞬間にとても安心しました。空港からホテルへの往復送迎を頼んでおりましたが、付いていたガイドさんはお二方ともパリの知識が豊富で、とても親切でした。行きもホテルのチェックインを手伝ってくださり、帰りも空港のチェックインを手伝って下さりと、慣れないフランス語をカバーして頂き大変助かりました。またパリへ旅行に行く際は、是非利用させて頂きたいと思います。追記ですが、EMIトラベルさんで追加で申込んだパリの夜景ツアーもまた昼間とは違ったパリの風景が楽しめ、かなり良かったです。
評価: | |
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プラン: | 往復利用(2名以上/10月までの催行) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/10/25 |
参加日: | 2017/10/15 |
投稿者: Ulyana
日本語のじょうずな運転手さんで、ついでに眺めのいいところを通ってくれたりと、親切にしてもらいました。
とてもうれしいコメントをありがとうございます。Ulyamaさまのほうのやさしさ、親切さもコメントから伝わってまいります。このような、お客さまとの心の通いあい、響きあいを、わたくしたちはとても大切に思い、そして、大切にしてもいます。(すると、わたくしたちのサービスは、さらに効果的、さらに快いものとなるのを感じます。) Paris My Wayチーム一同、Ulyanaさまの、フランス、そして、パリへのまたのお越しを楽しみにお待ちもうしあげております。
Naoki, Japanese Community Manager
評価: | |
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プラン: | ホテル⇒空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/10/25 |
参加日: | 2017/10/15 |
投稿者: KMOOMIN
日本人ドライバーではありませんでしたが、流暢な日本語で会話にはまったく問題ありませんでした。楽しく親切な方で、パリ市内のホテルまで安心して移動できました。
わが、スーパー ドライバー・ガイド チーム、そして、わたくしどものサービスの原点とも言える、「確実・安心・快適」を、ただしく御評価いただけましたことをこの上なくうれしく思います。こころより御礼もうしあげます。Paris My Wayチーム一同、KMOOMINさまのまたのパリへのお越しを楽しみにお待ちいたしております。
Naoki, Japanese Community Manager
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ホテル |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/10/13 |
参加日: | 2017/10/01 |
投稿者: かおりん
さすがに不安だったのでお願いしましたが、大正解でした。
広いわ人は多いわ怖いわで、慣れてない限り絶対ムリだったな、と思います。
ホテルでのチェックインや市民税の支払いなど、一人ではハードルが高かったと思います。
ガイドさんも質問には全て一つ一つ答えてくれて、安心できました。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ホテル(1名のみ/10月までの催行) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/10/12 |
参加日: | 2017/10/09 |
投稿者: kazu
免税手続きやcheck inのお手伝いを丁寧にしていただきました。若干、日本語が分かりにくいところがありましたが、問題なくご対応いただきました。
大変良いコメントをありがとうございます。また、わたくしどものサービスを正当に御評価くださったことに対しても深く感謝いたしております。なお、当日、kazuさまへのサービスを担当いたしましたドライバーにとっては、いただきました率直な御意見が、さらに日本語の研鑽に努めるための、この上ない「生きた」原動力となることでしょう。本人に代わり、心より御礼もうしあげます。
Naoki, Japanese Community Manager
評価: | |
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プラン: | ホテル⇒空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/10/03 |
参加日: | 2017/03/25 |
投稿者: kazu
久しぶりのパリでした。ピックアップもチェックインの際の対応も、きちんと対応していただきました。また、パリに行った際には、お願いしたいと思います。
こちらも、大変良いコメントをいただき、誠にありがとうございます。Paris My Wayチーム一同、kazuさまのパリへのまたのお越しを心よりお待ちもうしあげております。
Naoki, Japanese Community Manager
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/10/03 |
参加日: | 2017/03/22 |
投稿者: HYSK
特に問題なく、普通に空港まで渋滞もなく行けました。空港でも時間的余裕がありました。
一人で仕事なら電車移動も有りですが、家族で旅行となると、大きいスーツケース(今回は4個+個人のカバン)を持っての電車移動よりは、送迎サービスの方が有効だと思いますね。
旅行する人すべてにとっての大変貴重なアドバイスとも言える、良いコメントをありがとうございました。HYSKさまの真剣な鋭い御意見に感謝いたします。今後とも、よろしくお願いいたします。
Naoki, Japanese Community Manager
評価: | |
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プラン: | ホテル⇒空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/10/03 |
参加日: | 2017/09/07 |
投稿者: 青い海大好きペアちゃん
一人でしたし、治安が悪いと聞いていたので安心第一と思い送迎往復を申し込みしました。
到着時刻の遅れ&スーツケースの受け取りに時間がかかり焦りましたが、通話しながらEMI TRAVELのボードを持った方(後でドライバーさんとわかりました)に尋ねたら私に携帯画面を見せてきて、名前の確認が取れ安心しました。
その後、ドライバーさんの携帯でガイドさんと話し、遅れた説明とお詫びと安心して下さい。と聞きました。
日本語名前の表示ボードが宣伝と違って無かった為、もう一組と合流するのに延滞。
どうして日本語名前の表示ボードを持ってなかったのか?!
混載なので仕方ないと思いながら、ようやく走り出した。途中、ガイドさんを乗せ車中でパリでの注意点等々聞きながら、もう一組を先にホテルに送り、ようやく私の番かと思いきや、あと少しの所でなかなか辿り着かず、一方通行でホテル近くをグルグル回りホテルの場所を把握していないのか?!
先にホテルで待っててくれた人が、私のホテル到着があまりに遅いので心配して偶然、ホテルの外へ出てエミトラベルへ問合せしている所を私がみつけて、「止めてください❗降ろし下さい❗」で、やっとホテルに着きました。
空港到着から飲まず食わずで、さすがに疲れて、無事に到着できた安堵感とまさかこんなにも遅れるものなのかと、無事に送って頂けた感謝よりも、申し込みしなければ…と後悔が残りました。
帰りはスムーズに進み助かりました。
評価: | |
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プラン: | 往復利用(1名のみ/10月までの催行) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/10/01 |
参加日: | 2017/09/11 |
投稿者: miho
初めてのパリ。とにかく安全に行きたいと思い少し高めではありましたが、予約しました。
結果大正解!荷物を受け取り、出口でアシスタントさんの待つ姿を見ると一気に気持ちが和みます。また、ほかのガイドさんよりも分かりやすい場所でネームプレートを待ってくださっていて一目で分かりました。また、車内では、最近のパリの事情やどのように対処すればよいかなど親切に教えてくださり、怖さばかりが先行していた自分の気持ちにとっても明るい気持ちをもたらせてくれました。ホテルのチェックインからお部屋までついてきてくださりいろいろ教えてくれて本当に助かりました!また利用したいと思います✳︎
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ホテル(1名のみ/10月までの催行) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/10/01 |
参加日: | 2017/09/14 |
投稿者: 匿名希望
治安の面で心配でしたし、重いスーツケースを持って不慣れな場所を長い間歩かずに済んだところがとてもありがたかったです。行きの際の注意点として、写真では名前のプラカードを掲げていますが、実際は会社名のプラカードです。混載のため数ヶ所のホテルを回るので、最後のホテルになると思っていたより到着が遅れます。移動時間は大分余裕を持って見ておいた方が良いです。アシスタントの方には親切にしていただき、ホテル、空港ともにスムーズに対応いただきました。また機会があれば利用したいと思います。
評価: | |
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プラン: | 往復利用(2名以上/10月までの催行) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/09/23 |
参加日: | 2017/08/31 |
投稿者: ぶーまん
言葉がまったく分からないので、ホテルのチェックイン、帰りの飛行機のチェックインを全てやってもらい助かりました。空港でパリミュージアムパスを買えたのも助かりました。
評価: | |
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プラン: | 往復利用(2名以上/10月までの催行) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/09/20 |
参加日: | 2017/09/08 |
投稿者: あみの
フランスは全く初めてだがひとりでパリへ。治安情報を集めるにつれ不安が大きくなり、ホテルまでは送迎を頼むことにした。ひとりだと高いとは思ったが安全のため仕方がないと諦めた。しかし、日本人ガイドさんには移動中に生のパリ情報を教えて頂いたり、その後の旅行計画の不安な点などもいろいろ教えて頂いてかなり助かりました。この安心感はお金には変えられないと感じました。とてもありがたかったです。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ホテル(1名のみ/10月までの催行) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/09/18 |
参加日: | 2017/09/02 |
投稿者: あーさん
フランス人の方でしたが、日本語がとても上手で、空港まで、色々な話を着くまで話して、とても楽しかった。着くとチェックインの手続き、スーツケースを預ける手続きと、スムーズに案内してくれたので、とても安心していられました。少し高くてもお願いしてよかったです。
大変よいコメントをありがとうございます。「確実・安心・快適」という、わがParis My Way社のサービスの精髄を浮き彫りにしていただいて、大変うれしく思います。あーさん様がたのまたのお越しを、Paris My Wayチーム一同、楽しみにお待ちいたしております。
Naoki, Japanese Community Manager
評価: | |
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プラン: | ホテル⇒空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/09/15 |
参加日: | 2017/08/15 |
投稿者: HYSK
パリには仕事で何度も行ってますが、1人なら列車移動もありですが、家族4人(妻と娘2人)となると、大きいスーツケース4個と手荷物があるので、ホテル前まで送迎してくれる貸切りのタクシーは便利だと思います。また、ヨーロッパの駅はエレベーターが無い駅が多いので、大きいスーツケースを運ぶのは結構大変。街中も石畳が多いし。空港からホテルの移動にはお勧めです。
大変ありがたいコメント、そして、大変「説得力」のある、わがParis My Wayの御推薦まで頂戴いたしましたことに対し、HYSKさまに心より御礼もうしあげます。かくもかたじけない御推薦に恥じぬように、お客さまに対する日々の努力を一層おこたらぬようにせねばならぬと思う次第です。HYSKさまと御家族さまのまたのお越しを、Paris My Wayチーム一同、こころよりお待ちいたしております。
Naoki, Japanese Community Manager
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/09/14 |
参加日: | 2017/09/04 |
投稿者: 浜ヨナ
英語なら、定形動作だし、どうにかなるけど、
フランス語がネイティブな方々との、かなり、重要な局面のコミュニケーションは不安でした。
そこで、移動手段でもありましたが、こちらのサービスを頼みました。
きれいな日本語を話すパリの方でしたが、奥様が九州の方で、九州に留学のご経験があるとのことで、空港までの間、私達家族はリラックスできました。最近のパリの様子も色々教えていただきました。体験してないことも多く、また一段と、パリ、フランスに関心をもちました。
ちなみに、ドライバーさん、おうちでは、
九州弁だそうです。
浜ヨナ様、大変ありがたく、たのしいコメントをありがとうございます。それにしても、なんと詳しく御存知のことか!わたくしどもよりも、よほど詳しく、われらが朋輩、クリストフのことを御存知です。わたくしどもが日頃、お客さまにお約束、御保証申しあげている「確実・安心・快適」等々の、はるか上を行っておられます!クリストフはもちろん、Paris My Wayチーム一同、浜ヨナ様がたのフランスへのまたのお越しを楽しみにお待ちいたしております。
Naoki, Japanese Community Manager
評価: | |
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プラン: | ホテル⇒空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/09/10 |
参加日: | 2017/08/09 |
投稿者: ksks
前回利用した時は中年女性で大満足のお心遣いでしたので再度お願いしましたが、今回は若めの女性で、商売熱心というか、滞在中のツアーはいかがですか?などの押しが強くしつこかったです。また、他フライトの客待ちで、一時間も空港で待たされました。混載なのでこれは運なのでしょうが。
この度はエミトラベルパリをご利用頂きお礼申し上げます。
このような不快な思いをされましたこと、深くお詫び申し上げます。
前回のサービスにご満足頂き再度お申込み頂くという、何より嬉しく有り難いことにもかかわらず、
お客様の期待を裏切るような結果となりましたこと、弊社といたしましても残念で不甲斐なさを感じております。
担当のアシスタントはお客様にパリの滞在を楽しんでいただこうとつい説明に力が入ってしまったと深く反省をしております。
社員教育およびサービス内容の見直しを図って参ります。
またパリへお越しの際はエミトラベルパリへ挽回の機会を頂けましたら幸いでございます。
エミトラベルパリ
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ホテル(2名以上/10月までの催行) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2017/09/07 |
参加日: | 2017/07/06 |
投稿者: necoda
空狐までの道すがら楽しい会話でパリ最後の良い思い出になりました。ヨーロッパはハプニングが多いので、英語がいまいちな私にとって帰途は日本語が話せるドライバーさんは安心です。また利用させていただきます。
necodaさま、大変に良いコメントをありがとうございます。すばらしいコメント、と言うほうが、さらに、当たっているでしょう。簡潔にして要を得た、とは、こうしたものを言うのでしょう。その、かわいいボディ(文の体)に、わたくしたち、Paris My Wayが大切にしている要素がすべて詰まっています。確実!安心!快適!わたくしどもにとって、これ以上の賛辞はありません。しかも、それは同時に、ほかのかたがたにとっての、すばらしいアドバイスとなっています。(たとえば)「パリへ」と「空港へ」とでは、リスクが全然ちがいます。パリは終点ですが、空港は終点ではありません。絶対に飛行機に間にあわなければなりません。necodaさまは、「帰途は」の短い一言で、それを表しておられます。necodaさまの「生活/人生の知恵」、観察力と文章力に、Paris My Wayチーム一同、Bravo !をお送りいたします。そして、ジャン-ミシェルJean-Michelはじめ、彼に勝(まさ)るとも劣らぬ、同時に、また一味も二味も違うParis My Wayの他のツワモノたちが、necodaさまのまたのお越しを、手ぐすねを引いてお待ちいたしております。
Naoki, Japanese Community Manager
評価: | |
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プラン: | ホテル⇒空港 |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2017/09/05 |
参加日: | 2017/08/17 |
投稿者: イギリス楽しかった
パリ北駅からホテルまで15分程度でしたが、荷物もあり、高齢者もいたことからお願い致しました。
北駅ホームを出た所でドライバーさんが待っていてくれました。日本語を話せる方でとても紳士的な方でした。最後に子供達にエッフェル塔のキーホルダーまで下さり、安全にホテルまで送って頂けました。地下鉄は階段なので、荷物の持ち運びを考えるとタクシーのが安全で便利です。
イギリス楽しかった様、御厚意あふれるコメントをありがとうございます。その、いただきましたコメントは理智と良識の光に映えて美しくさえあります。それは、堅固な見識のうつくしさ、モノを貫通して、その個々のモノの本当の価値や意味をつかみとる、堅固な見識のうつくしさです。わたくしどもの、お客さまへのサービスに明け暮れる日常が、このように、ときとして、お客さまの心眼をとおして、あたかも、木漏れ日に照らしだされた個々の庭の造作のように、うつくしくもしづかにわたくしたちの眼にもうつしだされることがあります。それは、たとえようもない、よろこびと静謐(ヒツ)のひとときです。わが日常を、よろこびをもってふりかえり、ながめることのできる良き機会をお与えくださったことに対し、Paris My Wayチーム一同に代わり、あらためて、こころより御礼もうしあげます。(ただひとつ残念なのは、おつかいになっているScreen nameに「イギリス・・・」とあるのが、わたくしたちには、ちょっとシャクなことです!)今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
Naoki, Japanese Community Manager
評価: | |
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プラン: | 駅⇒ホテル(2020年3月までのご利用) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/09/05 |
参加日: | 2017/08/10 |
投稿者: あーさん
シャルルドゴール空港は大きくて、エールフランスで行きましたは、電車に乗って入国審査へ、
定刻通り着いたので、1時間はかからなかったと思いますが、出たところで、名前の書いたカードを持っていてくれました。すぐ見けることができ安心しました。日本語が上手なフランスの方で、いろいろな日本やフランスの話をしながら、ホテルまで、送ってくれたので、1時間かからないで着くことができましたがあっという間に感じました。とても親切な方で、一人ひとり宿泊カードを書いたので、フランス語が話せない、片言の英語だけだと不安でしたが、チェックインの手伝いもお願いしておいたので、通訳してくれて助かりました。次も利用したいです。
あーさん様、この度は、大変に良い御評価をたまわり、ありがとうございます。深く御礼もうしあげます。今後とも、よろしくお願いいたします。Paris My Wayチーム一同、あーさん様がたのまたのお越しを、心よりお待ちいたしております。
Naoki, Japanese Community Manager
評価: | |
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プラン: | 空港⇒ホテル【1~4名様】 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/09/05 |
参加日: | 2017/08/11 |
投稿者: ミッフィー
パリに着いて、お迎えに来ていただいた係の方の対応が残念でした。
ぶっきらぼうな態度で、話していても一本調子で…
感じの悪さにがっかりです。
もう少し対応の態度を改善されたほうが良いと思います。
この度は、エミトラベルをご利用頂きまして誠に有り難うございます。
お客様が、このようなご不快な思いをなされたことを弊社より深くお詫び申し上げます。
今後このような事がないように弊社の社員教育を改めて厳しく見直しまして
お客様へより良いサービスを提供することができますように一層努めてる所存でございます。
重ねてこの度の件をお詫び申し上げます。
エミトラベルパリ
評価: | |
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プラン: | 往復利用(1名のみ/10月までの催行) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/08/28 |
参加日: | 2017/08/24 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
予期せぬエラーが発生しました。一つ前のページも戻ってもう一度お試しいただくか、しばらく経ってから再度ご利用ください。
日本語 (空港・市内送迎 (混載/貸切)) | パリの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
日本語ドライバーまたは日本語アシスタントでのご案内ツアーです。
大変良いコメントをありがとうございます。その、maggieさまのコメントは、とりもなおさず、わたくしどもの仕事の基本、原則の「生き証人」でもあります。わたくしたちのサービスは、常に、その原則、「確実・安心・快適」にのっとっております。この原則の、まず一番初めにあるのが、「確実」です。「確実」無しには、なにも始まりません。そのあと、自然に、「安心」と「快適」とが、ついてきます。ですから、「確実」第一!「確実」になるまで、わたくしたちは全力をつくします。お客さまが「確実」とお感じになるまで、そして、わたくしたち自身が「確実」だと思うまで、お客さまを「見捨てる」ことは決してありません。Paris My Wayチーム一同、maggieさまの、フランス、そして、パリへのまたのお越しを 楽しみにお待ちいたしております。
Naoki, Japanese Community Manager