K部長様　この度は弊社のツアーをご利用いただき誠にありがとうございました。弊社ガイドに対しお褒めのお言葉を頂戴しお礼申し上げます。どんなに素晴らしい遺産を目の前にしても解説が皆様のご期待に添えぬ内容ですとせっかく観光が台無しとなってしまいますので、ガイドのクオリティの重要性を日々痛感しております。大変ありがたいお言葉を頂きありがとうございます。これからもお客様一人一人にとって満足のいくツアー内容となるようスタッフ一同努力して参ります。また是非フランスにお越しの際もマイバス・フランスをご利用くださいませ。スタッフ一同K部長様のお越しを心よりお待ち申し上げております。　名取

キアヌキキ様　この度はヴェルサイユ宮殿とルーブル美術館のツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。庭園のチケット販売機の故障のため庭園を散策いただくことが出来ず大変残念でございましたがそれ以外では両観光箇所にて充実されたお時間をお過ごしいただけたようで何よりでございます。お昼のレストランのご予約についてシステム上お調べいたしましたところランチなしプランをご選択されていたことが分かりました。こちらの件も大変残念ではございましたが弊社ガイドのお勧めのレストランにて美味しいお食事をお召上がりになられたようで安心いたしました。マイバス・フランスではのんびりとベルサイユ宮殿のお庭散策をされたいお客様にお勧めのヴェルサイユ宮殿1日ツアーも催行しております。よろしければまた次回フランスにいらっしゃる際にご検討頂ければ幸いでございます。スタッフ一同お待ち申し上げております。　名取

ぷろすと様　この度は弊社のツアーにご参加いただき誠にありがとうございました。オンフルールでのひとときもお楽しみいただけたようで嬉しく存じます。今回は日帰りでモンサンミッシェルをお楽しみいただけましたがマイバス・フランスでは宿泊ツアーもご用意しております。お泊りになりますと夜景をお楽しみ頂いたり、ゆったりとモンサンミッシェルをお楽しみいただけます。フリータイムに更に充実したお時間をお過ごしいただけるようなオプショナルプランも取り揃えてございます。是非次回は宿泊ツアーもご検討くださいますと幸いです。スタッフ一同ぷろすと様のお越しをお待ち申し上げております。　名取

まりも様　この度は弊社のロワール古城巡りツアーにご参加くださり誠にありがとうございました。デラックスバスでお寛ぎいただけたようで嬉しい限りでございます。マイバス・フランスではロワールのツアーと併せ現在8月末までモンサンミシェル行きのツアーも同じデラックスバスで運行いたします。またの機会がございましたらこの際に是非ご利用くださいませ。まりも様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。　名取

tomo様　この度は弊社のロワール古城巡りツアーにご参加くださり誠にありがとうございました。弊社の八代ガイドに対して大絶賛のお言葉を頂戴しお礼申し上げます。ツアー最中はもちろん、ご昼食時、そして移動中についても大変ご満足を頂き大変嬉しく存じます。移動時間が長いツアーにつきましては弊社マイバスフランスではロワール古城巡りのほかモンサンミッシェル行きのツアーも平日限定で現在8月末までデラックスバスで運行しております。是非ご利用くださいませ。またフランスにお越しの際も是非マイバス・フランスのツアーをご検討頂ければ幸いです。スタッフ一同お待ち申し上げております。　名取

なつこ様　この度は弊社マイバス・フランスのロワールの古城めぐりツアーにご参加くださり誠にありがとうございました。星５つの評価を頂戴しお礼申し上げます。当日は弊社ガイドの解説はもちろん、昼食、デラックスバスの乗り心地など全てのポイントに渡り大変ご満足を頂き、嬉しい限りでございます。またフランスにお越しの際もマイバス・フランスのオプショナルツアーをご検討いただけますと幸いでございます。次回のフランスでのご旅行も思い出深いものとなりますよう、マイバス・フランス、スタッフ一同全力でサポートさせていただきます。　名取

Penan様　この度は弊社のツアーをご利用いただき誠にありがとうございました。ルーブル美術館ではせっかくの解説が聞き苦しい結果となってしまい、大変申し訳ございませんでした。改めてお客様にとって判りやすく、聞きやすい解説を皆様にお届けできるよう、弊社ガイドに対しては改めて教育を徹底して参ります。次回弊社のツアーをお選びいただきました際は必ずご満足いただけるよう、スタッフ一同尽力していく所存でございます。この度は貴重なご意見を頂戴し、お礼申し上げます。　名取

匿名希望　日本人夫婦様　この度は弊社のロワール古城ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。ツアー内容に大変ご満足いただけましたようで嬉しい限りでございます。マイバス・フランスではパリだけではない地方の美しさを発見できるツアーを各種取り揃えております。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　名取

大阪の城好き50爺様　この度は弊社のロワール古城ツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。「城好きにはたまらないツアーです」という嬉しいお言葉を頂戴し、お礼申し上げます。ご指摘いただきましたシャンボール城について改めてお調べさせていただきましたところお客様が正面と思われていたところが実はお城の裏であった可能性が高いことが判明いたしました。確かにシャンボール城は裏から撮った写真の方が門に囲まれた正面のお写真より多く出回っているように見受けられ、弊社マイバス・フランス発行のパンフレットやホームページでも裏から撮った写真を載せさせていただいております。次回お越しの際、このようにふと疑問に思われたことがございましたらご遠慮なく弊社ガイドにお尋ねくださいませ。来年2019年、ロワールではダヴィンチ没後500周年、そしてルネサンス500周年祭など数々のイベントが催される予定でございます。次回は是非ご宿泊でゆっくりとロワールの魅力を感じて頂ければ幸いでございます。スタッフ一同大阪の城好き50爺様のお越しをお待ち申し上げております。　名取

テレマカシ様　数多くのツアーの中から弊社をお選びいただいたにもかかわらず、至らない点が多く大変申し訳ございませんでした。皆様に気持ちよくご出発いただけるよう接客態度をあらためて見直してまいります。また車内Wi-Fi、行程、お食事に関するご意見も有難うございました。オムレツはかつて苦労して辿りついた参拝者に振舞われていたものでした。調味料は塩バターだけという昔ながらの素朴なレシピで提供しておりますが、そのような説明が不足しているという点にも気付かされました。次回ご利用いただける際にはきっとご満足いただけるよう努力してまいります。帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠に有難うございました。平川

【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。この度は日本語オーディオガイドのご利用がいただけなかったとのこと、非常に残念でございます。オーディオガイドは船内にあり、ご自身で電源をいれ、言語を選択してご利用いただく仕様になっております。現地スタッフからのご説明不足だったかと存じます。弊社ページにもご利用方法についてご案内をださせていただきました。帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。

チーナ様　この度は弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。モンサンミッシェルにて楽しいお時間をお過ごし頂けたようで大変嬉しく存じます。弊社ガイドに対しお褒めのお言葉を頂戴し、お礼申し上げます。またフランスにお越しの際も是非弊社のツアーをご検討いただけますと幸いです。フランスには昼から夜まで楽しめる魅力的なスポットがたくさんございます。マイバス・フランスのスタッフ一同チーナ様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。　名取