ご利用ありがとうございます。
この度は、現地にてご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
催行会社には、お客様のお名前だけではなく、予約番号も確認をした上で、当日の席を案内するよう申し伝えます。
また、お飲み物の提供にお時間を要したようで、申し訳ございません。
よりスムーズにお食事、飲み物を提供できるよう催行会社へ改善要望をいたします。
貴重なお時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。

VELTRA カスタマーサポートチーム

シカゴアン様
マイバスの市内観光とベルサイユ宮殿午後半日観光のご予約を頂き有難うございます。
パリの名所は、それぞれ行くと時間がかかりますが、車でスムーズに移動を頂くと半日で
主要な観光地が巡れるので、シカゴアン様のおっしゃるとおり時間短縮できますね。
お時間限られた中でのご参加、ありがとうございました。

にゃんこ様
この度はマイバスのパリ市内観光とベルサイユ宮殿午後観光をご利用頂き有難うございます。
朝早いコースは、なかなか集合がご心配ですよね。
スムーズにご来店いただけたようで、安心しております。
パリは意外と小さく、マイバス社からも徒歩でルーブル美術館やオペラ座にいけたり、
にゃんこ様のおっしゃるとおり、観光名所がコンパクトにまとまっておりますね。
またのお越しを心待ちにしております。

ご丁寧にレビューをお書き下さりありがとうございます！ STEPHANEさん にお伝え致します。彼が喜ぶと存じます。　ＭＥＥＴＩＮＧ　ＴＨＥ　ＦＲＥＮＣＨ　Ｖｉｎｃｅｎｔ　

べるみ様
マイバス社のルーブル美術館コースにご参加頂き有難うございます。
高橋は弊社の専属ガイドで、ファンになって頂いたお客様が沢山いるガイドでございます。
ご両親さまのご参加という事で、今度はぜひ、べるみ様も一緒にご参加をお待ちしております。
暖かいご意見・ご感想を頂き有難うございます。

ポラリスチャンス様
この度は、マイバスのミールクーポンをご利用頂き、有難うございます。
ご不安な中、皆様がお楽しみいただけた様で、とても嬉しい限りでございます。
マイバス社はカフェ・ド・ラ・ペからも近いオペラ地区にございますので、
またパリにお越しの際は、宜しければご来店頂き、ぜひご不明点等もご相談ください。
コメントを頂き有難うございます。

ＹＹＹ様
この度は、マイバスのルーブル美術館午前コースにご参加頂き、また５つ星の評価を頂き有難うございます。

ＹＹＹ様のおっしゃるとおり、今回のツアーはルーブルで残留が可能な為、その旨を明記すべきなのですが、
実を申しますと、弊社のルーブルコースでは皆様がスムーズに入場できるよう、団体チケットで入場時間を予約しております。
まれにルーブルが入場人数のコントロールをする際に、団体チケットのお客様はガイドと一緒でない場合にご退場いただく必要が出るために、
明記することが難しいということで、お客様には分かりにくくご迷惑をお掛けしております。
また、他のご参加者様の遅刻という事で、お待たせをしてしまいまして心苦しいばかりです。
このようなご意見があった旨を参考に、改善できればと思います。貴重なご意見・ご感想を頂き有難うございます。

Dear client,

Thank you for choosing the Bateaux Mouches.
I hope you had a nice time on board of our boats and you enjoyed our gourmet food and the cruise.
We are constantly trying to ameliorate our services so our clients be always satisfied and never forget the experience they lived with us.

わんこ様
この度は、マイバスのパリ半日観光をご利用頂き有難うございました。
なかなか日本語が使えかったり、日曜日にお店が閉まっていたり、日本より不便な事が多いパリですが、
初めてのご滞在を満喫いただけたようで、とても嬉しいです。
５つ星の評価と、暖かいコメントをいただき有難うございます。
またのお越しをお待ちしております。

Dear client,

Thank you for choosing the Bateaux Mouches.
Our company's priority is to provide to our clients an unforgettable experience which gives them the urge to come back and see us again.
We are very serious when it comes to our client’s satisfaction and have a zero-tolerance policy in this respect.

ななぁ様
ご滞在中に、弊社ツアーに度々ご参加頂き有難うございます。
ななぁ様のご参加頂いたツアーのガイドは、マイバスでも最も人気のガイドの一人なんですよ！
ルーブルはなかなか混みあっていて、上手く写真が撮れないことも有りますが、
ななぁ様のお写真はとても素敵ですね！
暖かいコメントと、素敵なお写真を有難うございます。
またのお越しをお待ちしております。

Dear client,

Thank you for choosing the Bateaux Mouches.
Our company's priority is to provide to our clients an unforgettable experience which gives them the urge to come back and see us again.
We are very serious when it comes to our client’s satisfaction and have a zero-tolerance policy in this respect.