タックン様　この度は弊社のツアーをご利用いただき誠にありがとうございました。ご昼食の件、ご期待されていたレストランとは違うレストランでのお食事となり申し訳ございません。しかしながらお客様がお食事されたオムレツも正真正銘の伝統的なモンサンミッシェルのオムレツですので、どうぞご安心くださいませ。ランチのプランについてのご意見頂戴しありがとうございます。今後の参考とさせて頂きます。オンフルールでの滞在時間についてですが、タックン様の仰るとおりでオンフルール滞在時間を長く致しますとモンサンミッシェルでの滞在時間を減らさざるを得ないため、現在のような行程となっております。ご理解を頂き、恐縮でございます。率直なご意見の数々、頂きお礼申し上げます。次回フランスにいらっしゃる際も弊社マイバス・フランスのツアーをご検討頂けますと幸いでございます。スタッフ一同お待ち申し上げております。　名取

やまぴ様　この度は弊社のツアーをご利用いただき誠にありがとうございました。仰られる通り大変広い館内ですので、ガイド付きで館内迷うこともなく、代表作の数々をお楽しみ頂けたようで何よりでございます。次回フランスにいらっしゃる際も是非マイバス・フランスのガイド付きツアーをご検討いただけますと幸いでございます。スタッフ一同お待ち申し上げております。　名取

dvc様　この度は数あるツアーの中から弊社のツアーをお選び頂き誠にありがとうございました。弊社レストランのお座席からのモンサンミッシェルの景色につき、ご期待にお応えできず大変申し訳ございません。ツアー詳細ページの表現が過度に期待を抱かせる結果となってしまったことに対し、お詫び申し上げます。またレストランでのお食事につきましても、ご期待に沿うことができず大変申し訳ない思いで一杯でございます。本件レストラン側と情報を共有し、直ちに改善を依頼致しました。それ以外の部分では弊社ガイドの案内にご満足をいただけたということで、大変嬉しく思います。この度はご帰国後のお忙しいお時間の中、お客様の率直なご意見を頂戴し、改めてお礼を申し上げます。お客様お一人お一人に全ての面においてご満足頂けるようなツアーをお届けできるよう、本年もスタッフ一同尽力して参る所存でございます。　名取

enzo様　この度は弊社のツアーをご利用いただき誠にありがとうございました。とても神秘的なお写真ご投稿頂き、ありがとうございます。冬ならではのロワールの景色をお楽しみいただけたようで大変嬉しく存じます。弊社マイバス・フランスではロワールに1泊するプランも揃えております。次回またフランスにお越しの際も是非マイバス・フランスのツアーをご検討頂ければ幸いでございます。スタッフ一同enzo様のお越しをお待ち申し上げております。　名取

sightseeing様　この度は弊社のツアーをご利用いただき誠にありがとうございました。弊社マイバス・フランスでは2019年4月から、ベルサイユ宮殿の1日ツアーが開始いたします。今までは庭園を思う存分のんびりとお楽しみ頂くにはお時間が限られておりましたが、4月に開始する1日ツアーは午前はガイト付きの観光、そして午後は完全にフリー、そしてお好きなお時間に電車で各自パリへお戻り頂くプランですので、ご納得頂くまでお楽しみ頂けます。是非とも次回フランスにお越しの際はこちらのツアーをご体験頂ければと思います。いつでもマイバス・フランススタッフにお問い合わせくださいませ。お待ち申し上げております。　名取

ねこさん　この度は弊社のツアーをご利用いただき誠にありがとうございました。見所の絵画や宮殿内をお楽しみ頂けたようで大変嬉しく存じます。マイバス・フランスでは自分だけのプライベートガイドと共にお好きな美術館、またはお好きなテーマに沿って鑑賞ができるプライベートツアーも催行しております。ゆったりとご自分のペースで美術鑑賞されたいお客様には最適なツアーとなっております。是非マイバスフランスのスタッフに詳細をお問い合わせください。またのご利用をお待ち申し上げております。　名取

みいー様　この度は弊社ツアーをご利用頂き誠にありがとうございました。弊社ガイドの解説でほっこりとお楽しみ頂けたようで、嬉しく存じます。弊社マイバス・フランスでは自分だけのプライベートガイドまたはアシスタントがお客様のご希望の観光スポットをご案内するというプライベートツアーも催行しております。次回フランスにお越しの際は是非こちらのツアーをご検討くださいませ。ご希望の場所に、好きなだけお時間をかけてじっくりと観光頂くことができます。また是非マイバス・フランスにお越しくださいませ。スタッフ一同お待ち申し上げております。　名取

ぽんこ様　この度は弊社マイバスフランスのツアーをご利用いただき誠にありがとうございました。効率よく、必見の名作をいくつもご鑑賞いただけたようで何よりでございます。また是非次回のご旅行の際もマイバス・フランスのツアーをご利用いただけますと幸いです。お待ち申し上げております。　名取

HWK様　この度は3回目のヴェルサイユ宮殿のご見学に際し弊社ツアーをお選びいただき、誠にありがとうございました。弊社ガイドの解説に移動中まで熱心に耳を傾けていただき、充実したお時間をお過ごし頂けたようで大変嬉しく存じます。また次回フランスにお越しになる際もマイバス・フランスにてガイド付きツアーにご検討頂ければ幸いでございます。スタッフ一同お待ち申し上げております。名取

HWK様　この度は弊社のツアーをご利用いただき誠にありがとうございました。満足度は100％超えの感動があったとのお褒めのお言葉を頂戴し、お礼申し上げます。オンフルールの行程の件につきまして、ご意見を頂戴しお礼申し上げます。オンフルールの行程を入れることで長い道のりの間に小休憩をして頂くという意味もありますし、なんといってもノルマンディーの素敵な港町の景色を皆様にご覧頂きという意味もあり行程に含ませて頂いておりますが、次年度のツアー造成の参考とさせて頂きます。弊社マイバス・フランスではモンサンミッシェルに宿泊ができるプランもございます。モンサンミッシェルでの時間をゆっくりお楽しみになりたいお客様にお勧めでございます。是非またご利用くださいませ。マイバス・フランススタッフ一同お待ち申し上げております。　名取

トントンアン様　この度は弊社のモニターツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。日本からいらっしゃると言葉の問題はもちろん、観光箇所の様々な場面で不安な気持ちになってしまうのは当然のことですので、弊社のツアーにご参加頂いたことで少しでもお役に立つことができ大変嬉しく存じます。ルーブル美術館は大変広く、一日ではとてもではありませんが全ての作品は観ることのできない量ですので、ガイド付きツアーで濃縮されたお時間をお過ごし頂いたのは大正解だったと思います。また是非弊社マイバス・フランスのツアーへのご参加をお待ち申し上げております。　名取

Thank you so much for this review! We will forward it to the guide.

のびお様　この度は弊社のロワール古城ツアーにご参加を頂き、誠にありがとうございました。ロワールには古城がいくつもありますのが、その中の人気の古城をガイド付きで1日で3箇所廻れるのが当ツアーの最大の魅力でございます。パリからも電車だけではどうしてもアクセスが良くなく、ご自身でレンタカーなどで行かれる場合もかなりお時間がかかりますため、凝縮された内容の濃い1日を過ごされたかと存じます。また是非次回のフランスへのご旅行の際もマイバス・フランスのガイド付きツアーをご利用頂けますと幸いでございます。お待ち申し上げております。　名取

ハカセ様　この度は弊社のツアーをご利用いただき誠にありがとうございました。効率良く、また同じお時間でもガイド付きで非常に濃いお時間をお過ごし頂けますので、当ツアーは大変多くのお客様にもご好評を頂いております。また是非フランスに次回お越しの際もマイバス・フランスをお選び頂けますと幸いでございます。お待ち申し上げております。　名取

enzo様　この度は弊社のツアーをご利用頂き、誠にありがとうございました。ガイド付きツアーの醍醐味をご実感いただき、嬉しく存じます。是非次回フランスにいらっしゃる際もマイバス・フランスのガイド付きツアーで凝縮された濃いお時間をお過ごしになってください。スタッフ一同またのご来店をお待ち申し上げております。　名取

【VELTRAからのコメント】
ご利用ありがとうございます。
昼食についてですが2コースとして提供しており、①「前菜＋メイン」または②「メイン＋デザート」のいづれかよりご選択いただいております。
①「前菜+メイン」を選択された場合、デザートはついておりません。
お客様からのご意見のもと、弊社アクティビティページのスケジュール欄に食事内容を分かりやすく記載いたしました。
貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
VELTRAカスタマーサポートチーム

わんちゃい様　この度は弊社のミールクーポンをご利用いただき誠にありがとうございました。当日少し雲っていたようで、夜景があまりよくは見えなかったようでとても残念ですがお料理をお気に召していただけたようで何よりでございます。またフランスにお越しの際にマイバス・フランスのミールクーポンをご利用頂ければ幸いでございます。ご不明点等ございました際はいつでもご相談くださいませ。　名取

ロクノスケ様　この度は弊社のツアーを午前、午後とご利用頂き誠にありがとうございました。スムーズ入場にご満足頂き、大変嬉しく存じます。価値あるお時間をお過ごし頂けたということで、何よりでございます。また是非フランスにお越しの際もマイバス・フランスのガイド付きツアーをご利用くださいませ。お待ち申し上げております。　名取

リス＆モモンガ様　この度は弊社のツアーをご利用頂き誠にありがとうございました。この度は集合時間にお越し頂いていたのにも関わらず出発前の説明時にお客様がその場にいらっしゃらなかったことを確認せず、ガイドが話しをはじめてしまい大変失礼致しました。ガイドにもお客様から頂きましたご意見は申し伝えさせて頂きます。ツアー中は最後までお楽しみいただけたかと存じますが、また是非今回のようにお気づきになられたことがございましたらいつでもお申し付けくださいませ。お客様お一人お一人にとって心に残るツアーとなるよう最善を尽くさせていただきます。またマイバス・フランスをご利用頂ければ幸いでございます。　名取

きゃりこちゃん様
コメントを投稿くださり、ありがとうございます。
このたびは弊社開催のツアーに数多くお申込みいただきましてありがとうございました。
マレ地区の散策とお買い物がパリの良き思い出になりますことをお祈りしております。
またパリにお越しの際はおまちしております。
MeetingTheFrench

ねこさん様　この度は弊社のツアーをご利用いただき、誠にありがとうございました。ねこさん様がおっしゃるように、びっくりしてしまう程大きな館内ですので、名画の各箇所へのご案内、解説にご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。また次回フランスにお越しの際にも弊社マイバス・フランスのガイド付きツアーをご検討頂ければ幸いでございます。お待ち申し上げております。　名取

ねこさん様　この度は弊社ツアーをご利用頂き誠にありがとうございました。満席の車内でも快適にお過ごしいただき、またガイド付きツアーの醍醐味を実感頂き、大変嬉しく存じます。また是非フランスにお越しの際はマイバスフランスのツアーをご利用頂ければ幸いです。スタッフ一同またのお越しをお待ち申し上げております。　名取