ご信頼いただき、ご来場ありがとうございました

フランスファン様　この度は弊社のルーブル美術館ツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。イヤホンから聞こえるフランス政府公認日本語ガイドによる生のガイディングをご堪能頂けましたようで、大変嬉しく存じます。マイバスでは他にも大人気のモンサンミッシェルのガイド付きツアーなどでもこちらのイヤホンを使用しております。またのご利用をお待ち申し上げております。　　また催行日の確定まで、長らくお待ち頂き、お礼申し上げます。ご不便をおかけし、大変心苦しいですが、ご不明点などございましたらお問合せ頂ければスタッフがすぐに対応させて頂きます。またいつかマイバスフランスのツアーでお目にかかれることを楽しみにしております。改めましてこの度はご利用頂き、ありがとうございました。マイバスフランス名取

初めてのパリ様　この度はマイバスフランスの「日本語公認ガイドと行くルーブル美術館午後コース」にご参加、頂き、誠にありがとうございました。当日のツアー内容、及びガイドの対応に大変ご満足頂けたとの有難いお言葉を頂き誠にありがとうございました。スタッフ共々大変身の引き締まる想いでございます。これからも、一人一人のお客様にご満足いただけるツアーをお届けできるよう、心を込めてサービスさせて頂きたいと存じます。改めましてご利用誠にありがとうございました。マイバス名取

Thank you very much! We were glad to welcome you on board!

Dear Madam, Dear Sir,

私たちは、あなたが私たちと一緒に非常に良い夜を過ごしたことを非常にうれしく思っています。

非常に素晴らしい継続

リカルド

Glad that you enjoyed your time on board, merci beaucoup ! Bustronome team

【VELTRAからのコメント】
この度は、せっかくのご旅行にも関わらず、ご期待を裏切る結果となりましたこと弊社としましても申し訳なく思います。
当ツアーでは、お申込みの際に英語プランか日本語プランかを選択いただいてており、今回ご予約いただいたプランが英語プランでしたため、ツアー当日は英語ガイドがご案内をさせていただきました。日本語プランは催行停止のためご予約いただけない状態でしたが、ツアータイトルには〈英語ガイドor日本語ガイド〉としており、混乱をお招きしたことと存じます。現在、日本語プランは非表示とし、ツアータイトルも〈英語ガイド〉のみに修正いたしました。
英語ガイドにつきましては、言葉の問題があったとしても、お客様への気遣いや配慮が欠けていた点が伺え、心苦しい限りでございます。催行会社へは、再集合など重要な情報はより密にお客様とコミュニケーションを取るよう申し伝えました。
今後も催行会社とともに、お客様にご満足いただけるアクティビティの提供に努めてまいります。
貴重なお時間をいただいてのご投稿ありがとうございました。
VELTRAカスタマーサービス

強靭なおでん様、
この度は パリ市内ウォーキングツアー｜パリ・ハイライト（初級編）にご参加頂き誠にありがとうございました。
パリの地下鉄に乗られる体験を楽しんでくださりとても楽しいお時間をお過ごし頂けたようで安心いたしました。
一人旅ではなかなかお写真も撮れないですのでアシスタントがたくさんお写真をお取りでき、素敵な思い出のお写真が一枚増えましたら幸いです。
空港までのバスがキャンセルになったとの事ですが、ロワシーバスで空港まで向かえたそうで安心致しました。
又パリに来られた際はぜひご利用くださいませ。強靭なおでん様の又のお越しを心よりお待ち申し上げております。