大変に貴重なコメントをありがとうございます。おっしゃるとおり、確かに、なにごとも、初めてというのは不安なものです。しかも、それが異郷でとあらば、不安も倍加されます。お気持ち、よくわかります。まさしく、そういう意味での大役を無事に果たすことができたことは、わたくしたち、Paris My Way 一同にとって、この上無い喜びです。担当のドライバー・ガイド、徳重(とくしげ)も、さぞ喜ぶことでしょう。わたくしたちにとって「福音」とも呼べる、この素晴らしいコメントに対し、Paris My Way 一同に代わり、こころより御礼もうしあげます。この、子連れ夫婦様のお言葉を、わたくしたちの更なる精進のよすがといたします。なお、徳重は、まれに見る優秀な正規のガイドでもあります。子連れ夫婦様との、さらなる出会いを一同、楽しみにしております。今後とも、よろしくお願いいたします。

Naoki, Japanese Community Manager

ご利用ありがとうございます。
催行会社に当日の状況を確認しましたところ、当初予定していたドライバーがプライベートな事情で直前にアテンドすることが出来なくなったと報告が入ったため、
急遽、その時間に代行可能なドライバーを探すこととなったそうです。
その際、お客様のご宿泊先に一番近くにいたドライバーがアテンド可能でしたため、そのものにお願いをしましたが、あいにく英語をうまく話すことができなかったそうです。
お客様がおかけいただきました催行会社の留守番ですが、自動音声の後にメッセージを残していただくことになっておりましたが、すべてフランス語となっていましたため、お客様にとりましては、不案内であったかと存じます。ご迷惑をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。
催行会社へは、留守番電話の自動音声に英語でのアナウンスも入れてもらうようお願いをしました。

帰国後の貴重な時間を割いてのご連絡、ありがとうございました。
今後も催行会社とともに、常にご満足いただけるアクティビティの提供に努めてまいります。

VELTRA カスタマーサポートチーム

大変うれしいコメントをありがとうございます。タイトル「約束通り」という　お言葉、感激です！次回は、「約束以上」という　お言葉がいただけるように、さらに頑張ります。大阪の逆さ蛍様との、またの出会いをParis My Way　一同、こころより　お待ちしております。今後とも、よろしくお願いいたします。

Naoki, Japanese Community Manager

微に入り細をうがった、とてもありがたいコメントです。それは、大阪の逆さ蛍様の　お心のこまやかさ。

Naoki, Japanese Community Manager

大変うれしくも、ありがたい、素晴らしいコッメントにParis My Way 一同、こころより感謝いたします。「お話し・・・役立ちました」「気さくで楽しいお話し」「親切」「楽しかったパリ旅行が、ますます良くなり」「言葉の不安もなく」・・・　Paris My Way スタイル、Paris My Wayのやりかた、そして、こころ と通い、響き合うキーワードの数かず！ドライバー・ガイド冥利に尽きます。Paris様との、またの出会いをParis My Way 一同、こころよりお待ちいたしております。今後とも、よろしくお願いいたします。

Naoki, Japanese Community Manager