ツアーにご参加いただきましてありがとうございました。ご期待に沿えないものとなったようで申し訳ございませんでした。貴重なご意見として、当日対応のガイドに確認をしましたところ、この日は、宮殿側の機械が故障し、入場に10分ほど待たざるを得ない状況であったとのことでございました。ただ、その代わり、宮殿出発を15分後ろ倒し、調整させていただいておりましたが、説明が不十分であったようで、大変失礼いたしました。なお、有料エリアの庭園見学は、おっしゃる通り、お時間的に無理があり、ツアーには含めておりません。コロナ前以上に、観光のお客様が戻っており、宮殿も慢性的な観光飽和状態にございます。弊社は7月以降の内容を少し変更しまして、入場予約付は必須とし、ご入場後は、ご自由に見学いただき、ベルサイユ宮殿での解散（片道）も選べる2プランを用意いたしました。ご参加の皆様にご満足いただけるサービスを目指し、引き続き注力してまいりますので、何卒ご容赦いただければと存じます。ご意見いただきましてありがとうございました。From［みゅう］PARIS