橋の上の方々にいっぱい手を振っていただき、楽しかったです
投稿者: なつこ, 2017/05/17メーデーの日の夕方、17時半ころ、集合場所に行くと、あまり人は多くなく、予定より10分早く出港しました。
空席がいっぱいありましたが、そこにも、ワインやパンが配られました。
クルーの方々は可もなく不可もなくですが、この後の便の準備で忙しいのかな？という感じで声をかけにくい感じでした。
ワインもお食事もまあまあ美味しかったのですが、ゆったりとできませんでした
次回は、夜の便に乗り、シャンパンタワーを見たいと思いました
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/05/01 |
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セーヌ川からパリの夜景を堪能できました。
投稿者: たいママ, 2017/05/11夫と２人でのパリ旅行で申し込みました。
少し早めに集合場所についたつもりだったのですが、すでにたくさんの人が
受付されていて人気の高さを感じました。受付を済ませたら時間がくるまでその辺で
待っててくださいね~、という感じでしたが 椅子にも限りがあるのでほとんどの人が
立ったまま乗船時間を待ってました。
待合所にはトイレが１つしかないので早めに済まされるほうが良いかもしれません。
受付の際に日本語メニューを渡してもらえ、乗船後注文します。選ぶものによって
差があるという口コミを見ていたので、どんなものが来るのかちょっと心配してましたが
良い意味で普通のお料理がいただけました。
最初は明るかったのですが、徐々に暗くなっていき雰囲気も素敵でした。
もっとも最初は食べるほうに忙しく あまり景色を見てなかったのも事実ですけれど。
船中では生演奏が流れ、私たちの席からですとちょうどよいBGMでした。あれってもっと側だとちょっとうるさいのかもしれません。おじーちゃん演奏者に皆さんいろいろ反応されてました。
メインを食べ終わると 三々五々上階のデッキに上がられる方が増え、夜景の写真をとったりされていました。５月のはじめでしたが、まだ肌寒く デッキに上がるには上着を用意されたほうが良いと思います。
最後にエッフェル塔のシャンパンフラッシュのをデッキから眺めることができました。
船もエッフェル塔がよく見えるポジションで少し止まっていて 写真もゆっくり撮れました。
パリのいい思い出をありがとうございます。
Dear customer,
At first, let me thank you for the interest provided to our company.
Your review and photos are most appreciated because they are the main tools which we use in our constant process to ameliorate our services so our clients be always satisfied and never forget the experience they lived with us.
We hope you had a nice time on board and you fully enjoyed the Prestige dinner cruise and the beautiful surroundings.
I can understand that at the boarding area it might feel a little bit crowdy sometimes. Our company provides dinner and lunch cruises for almost half million tourists coming from al over the world each year and it occurs that some evenings we get fully booked.
The Bateaux Mouches experience is a must when you come in Paris.
We shall be at your disposal for any complementary information and we hope to have you back on board during your next stay in Paris.
Kind regards,
Cintia
BATEAUX MOUCHES
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/05/02 |
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内容は満足だったのですが、もう少し外が暗い方がよかったです。（季節に注意）
投稿者: hiro104w, 2017/05/06アルマ橋の近くにクルーズ船の乗り場があります。
手前の方が、ただの遊覧船の受付になっていて、ディナークルーズの受付は奥の入り口をはいったところになるので注意が必要です。
簡易コースのディナーでしたが、スターター・メイン・デザートのそれぞれをチョイスでき、量もそこそこあったので、小食の方は注意が必要です。
また、ドレスコードがあると注意書きがあったので、マジメにそろえて行ったのですが、私の利用した時間はそれほど厳格ではなく、ジーンズ姿の利用者も多数いました。20時過ぎのクルーズの方はかなりしっかりした格好になっていました。
クルーズは、まずシテ島方面に行ってからＵターンし、今度はアレクサンドル3世橋を過ぎて少ししたら再びUターンして船着き場に戻るというものでした。
およそ2時間、あいにくの雨模様でしたが堪能することができました。
惜しむらくは、5月初旬で既に日没が21：30頃になっているので、ディナーといっても全然暗くありません。22時を過ぎないと暗くならないので、ナイトクルーズを楽しむ場合は注意が必要です。
Dear customer,
Thank you for the interest provided to our company and for taking your time to post this kind review.
We really appreciate the photos which you have posted through the Veltra platform.
You had the chance to taste our new menus specially designed by our chef for the spring-summer season and I hope you fully enjoyed the Bateaux Mouches experience.
Our company's priority is to provide to our clients an unforgettable experience which gives them the urge to come back and see us again.
We are very serious when it comes to our client’s satisfaction and have a zero-tolerance policy in this respect.
We shall be at your disposal for any complementary information.
Kind regards,
Cintia
BATEAUX MOUCHES
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2017/05/03 |
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子連れでも楽しめたディナー
投稿者: 匿名希望, 2017/04/18今回、友達家族と一緒に利用しました。娘は2歳、友人の子供は間もなく2歳そんな二人を連れての夜のディナーは、パリでは難しいだろうと諦めていた矢先にこのプランを発見！子供ＯＫと回答頂けましたが、フランスのディナークルーズなのでスタートするまで少々緊張しましたが、スタッフも大変優しく、子供用のハイチェアーも用意して頂けました。スタートの時間も早いこともありそこまで混雑しておらず、子供も私達も愉しむことができました。下船後、次の回のゲストとすれ違いましたが、かなり人が多いように感じたので、遅い時間のディナーは大人向けの印象をもちました。とは言え、子供が一緒だと遅い時間はでかけませんので、この時間からスタートなのは大変ありがたく、乗船時間も長すぎずお料理も美味しかったです。このプランは小さい子連れファミリーには嬉しいツアーだと感じました。今後パリに旅行に行く友達がいたら紹介します。そして、私もまた機会がございましたら利用したいと思います。ありがとうございました。
Dear customer,
Thank you for the interest provided to our company and for taking your time to edit this kind review.
We hope you have fully enjoyed our early bird dinner cruise, our chef's cuisine and the parisian monuments.
I assure you that our company's priority is to satisfy our clients desires and transform the Bateaux Mouches experience into a memorable moment.
We hope to receive you back on board during your next stay in Paris.
Kind regards,
Cintia
BATEAUX MOUCHES
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2017/04/14 |
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パリに来たら乗るべき♪
投稿者: ﾊﾈﾑｰﾝ参加, 2017/04/02ﾊﾞﾄｰﾑｯｼｭは一番歴史があるクルーズとのことで、予約しました。ﾊﾞﾄｰﾑｯｼｭ公式サイトよりも早く予約できて簡単でした。クルーズの乗り場も分かりやすく、ワインもフルボトル、ミネラルｳｫｰﾀもフルボトル置いてあります。生演奏も素敵で、どの席からでも景色がよく見えます。お料理は何種類かから選べますがフォアグラが美味しかったです！
Dear customer,
Thank you for the interest provided to our company and for taking your time to leave us a review :-)
I hope that you have appreciated your dinner cruise on March 30th and it remains a memorable experience.
Our crew try its best to satisfy our customer's wishes at the fullest and I hope that they did the same for you.
Hope to see you back on board another time.
Kind regards,
Cintia
BATEAUX MOUCHES
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/03/30 |
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情報不足です。
投稿者: nnn, 2017/03/20母との旅行で生演奏と書いてあったので楽しみにしていたのですが、18時からのディナークルーズには生演奏はありませんでした。
それであれば遅い方にしたのにと後悔です。
同じような方がいるかもしれませんので、18時からのクルーズには生演奏はつきませんと、記載をした方が良いと思います。
景色に関しては、夕暮れから夜にかけてのとても美しい景色が見れましたので満足です。
Dear client,
Thank you for choosing the Bateaux Mouches.
We appreciate the fact that you have taken the time to send us a review.
I hope you have a great time on board and even if everything wasn't perfect you won't hesitate to get back to us for another time.
I inform you that our company's policy is to provide to our clients an unforgetable experience.We are constantly trying to ameliorate our services so our clients be always satisfied and never forget the experience they lived with us.
Kind regards,
Cintia
Booking Department
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【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。催行会社に確認したところ、18時からのディナークルーズの船内のBGMは生演奏ではなくオーディオとのことでございました。弊社のページに一部記載の誤りがあり大変申し訳ございませんでした。弊社ページ記載は修正し、今後は催行会社との連携を強化し再発防止に努めます。帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2017/01/29 |
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最終日の夜に！
投稿者: じゃぽねーぜ, 2017/03/19最終日の夜に利用させていただきました。
生演奏、テキパキした配膳、夜景の素晴しさ、本当に素敵な時間でした。
オススメです。帰りは遅くて、ホテルまでの治安が心配でしたが、バトームッシュから降りたらタクシーがたくさんいたので問題なかったです。
ただし、ハネムーンで予約をしていたのに、ハッピーバースデーの歌をサプライズで演奏され、サプライズケーキをいただいたのが、よくわからなかったです。
ご利用ありがとうございます。この度はせっかくのご旅行にもかかわらず、ご不快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
ご指摘いただきました点を確認しましたところ、ご予約時に「オプション」として誕生日ケーキ1スライス（フルーツケーキ）を2名様分お申込みいただいたようでございます。こちらはあくまでも誕生日ケーキでして、ハネムーンのサプライズではない旨ご理解いただければと存じます。
帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。
VELTRA カスタマーサポートチーム
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2017/03/16 |
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セーヌの素敵な思い出
投稿者: Manaparis, 2017/03/04セーヌ河クルーズは何回か体験しているが、今回は初パリの友人を案内。公式サイトより少し安い上に香水の試供品プレゼントもついていたのでよかった（なにより、フランス語ができない人でも日本語で予約できるのはメリットだと思う）。
バト－・ムッシュは何度の何度乗っても、素敵な景観、生演奏、おいしい料理とワインを味わえるのでお勧め。
Dear customer,
Thank you for the interest provided to our company and for the beautiful photos published on Veltra.
I am glad that you had a nice time on board.
We are constantly trying to ameliorate our services so our clients be always satisfied and never forget the experience they lived with us.
I hope to see you again on board of the Bateaux Mouches.
Kind regards,
Cintia
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2017/02/13 |
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お誕生日祝いで利用！
投稿者: なまり, 2017/02/26私のお誕生日会のために友人と予約しました。料理にはかなり差があります！リゾットは選ばない方が良いと思います！
一時間ほどしかクルーズの時間がないので、料理が猛スピードで出ます！
お誕生日ケーキを付けるとデザート前に出てきます。サプライズもありますがさらっと終わります笑
とても綺麗でした！
Dear client,
Thank you for the interest provided to our company.
We appreciate the fact that you took your time to leave us a review. Our company tries to make its best to satisfy each customer's wishes during the dinner cruise on board and it is only with your help that we may improve the qulity of our services.
I hope you had a nice time on board and that you shall come back to see us again.
Kind regards,
Cintia
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2017/02/23 |
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何時もに比べて手抜きか？
投稿者: JUN, 2017/02/12何回か 主人と2人で参加した事がありますが、今回内の従業員を招待しました。まず 最初のアペリティフが3人なのに 2種類で４つ スタッフに言いましたが、無視 チーズが出るはずでしたが、でずで デザートに その上 各々の注文を取っているのに テーブルに全部まとめて置いて行く 内容も間違っている。最悪でした。あれだけの料金を取って置いて、居酒屋ではありませんから。
ご利用ありがとうございます。この度はご満足いただけるサービスをご提供できず、大変申し訳ございません。
ご指摘いただきました内容は、現地催行会社へ報告いたしました。今後も催行会社と共に、常にご満足いただけるアクティビティの提供に努めてまいります。
お客様よりの貴重なご意見、ご指摘をいただき誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRA カスタマーサポート
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2017/01/19 |
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2度目のクルーズは、不運・・・
投稿者: ★★★, 2017/02/07母を連れてパリ旅行。前回、このクルーズにとても感激したので、母にも体験させたいと予約しました。
前回、肉料理の量が多くて結構残したので、ベジタリアンメニューにあった「リゾット」を選択。ハズレでした・・・と言ってしまいたくなるお味。芯がかなり残っていてゴリゴリ。イタリアのリゾットはそんな感じがしなかったのですが、海外のリゾットはこんなもんかなと。
母は肉料理を頼み、美味しいと食べていました。
今回は不運な出来事がありました。
船上デッキの景色が良かった記憶があるので、母にデッキにあがることを勧め、自分は疲れていたので船内にいました。母が階段で上がろうとしたら、かなりの勢いで多数の人がデッキから船内に戻ってきたので、母はその人達の移動を待ってデッキにあがったところ・・・デッキには母一人。
その理由は、橋の上に居た心無い人が船にめがけて何か液体をかけたようです。母しかいないので、母に命中して、コートが汚れました。
母はかなり驚いて席に戻ってきました。
心無い人がいて残念、せっかくのクルーズなのに可哀想・・・と思いましたが
パリ旅行の中で、母にとって強烈な思い出となったようで、帰宅した母が語った旅の思い出話は、クルーズで何かかけられたこととスリ少女集団に囲まれたこと（十分用心していので何も取られず）。
これも含めて旅ってやつだね、と、笑い話です。
でも、世の中には心無い人もいるので、クルーズ船が橋の下付近をくぐる際にデッキにあがる方はご注意ください。
Dear customer,
Thank you for choosing the Bateaux Mouches.
Our company's priority is to provide to our clients an unforgettable experience which gives them the urge to come back and see us again.
We are very serious when it comes to our client’s satisfaction and have a zero-tolerance policy in this respect.
Kind regards,
Cintia
Booking Department
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2016/10/31 |
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次も、乗ってしまいそうです！！
投稿者: ゆうたん, 2017/02/05生演奏の音楽を聴きながら、 ディナーを食べ、美しいセーヌ川の夜景を眺めながらの優雅なクルーズは、まさしく贅沢な時間！！
食事のメニューも、日本語対応なので安心でした。
Dear customer,
Thank you for the interest provided to our company.
I hope that you have a nice time on board and you enjoyed the cruise on the river and the romantic dinner. Our company tries its best to satisfy its clients and hopes to provide to every one of them an unforgetable experience and the urge to come back for some more.
We are constantly trying to ameliorate our services so your review is very important to us so we could learn from our mistakes.
Kind regards,
Cintia
Booking Department
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2015/02/23 |
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美しいパリの夜
投稿者: ルルさん, 2017/01/14 ユーロスターでロンドンからパリへ1泊2日。予定がぎっしりな上にパリの夜は一晩だけ、食事をどうしようかと迷い、主要な観光スポットの夜景も見れて食事もできてホテルからも近いこのツアーを選びました。
乗船場所はモンテーニュ通りの突き当りアルマ橋の左手で、昼間のショッピングの際に下見しておきましたが、夜になってもきらびやかなので分かりやすいです。口コミを見て、早めに行って早めに席に着き早めにサーブしてもらえばデザートまでゆっくり出来るのでは？と思い30分早めに行きましたが、その通りでした。外で待たされる時間は少しでした。
二人連れはベンチシートのように並んだ席に案内されます、同じ方向が見れてよいと思いました。特に変わったことをリクエストしなければ、普通にサーブしてくれます。フォアグラは本当においしかった、前菜はどれも美味しかったですが、メイン料理にはメニューによってボリュームや内容に差があるかも。でもどれも思ったよりおいしくてよかったです。お料理についての感想はこの程度。ピアノとバイオリンの生演奏が素敵でした。
時間的にエッフェル塔のシャンパンフラッシュが見れました、冬だから寒くない室内から見えたのはうれしかった、アルマ橋からノートルダム寺院まで、Ｕターンしてエッフェル塔まで行ってアルマ橋に戻ります、船の片側に座っていますが両岸とも見れるようになっています。どうしてもノートルダム寺院が見えなくて残念でした、川からだと建物や塔は全容が見えないものもあります。
食事の最中に写真を撮ってくれるカメラマンがいて、込かと思ったらそうではなく、でもとても写真が上手に撮れていたので買ってしまいました。
帰りも遅かったので心配しましたが、アルマ橋あたりにはタクシーが何台もいて問題ありませんでした。美しいパリの夜景を寒くなく見れてうれしかったです。
Dear client,
Thank you for choosing the Bateaux Mouches.
Our company's priority is to provide to our clients an unforgettable experience which gives them the urge to come back and see us again.
We are very serious when it comes to our client’s satisfaction and have a zero-tolerance policy in this respect.
Kind regards,
Cintia
BOOKING DEPARTMENT
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2016/12/17 |
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よかったです
投稿者: かもも, 2017/01/13年末のクルーズだったので寒かったらどうしようかと思っていましたが、
船内は暖かく、食事もボリューム満点で満足でした。
ただ、ちょっとお肉が固かったのが残念だったので星4つです。
Dear customer,
Thank you for choosing the Bateaux Mouches.
I hope you had a nice time on board of our boats and you enjoyed our gourmet food and the cruise.
We are constantly trying to ameliorate our services so our clients be always satisfied and never forget the experience they lived with us.
Kind regards,
Cintia
Booking Department
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 小さなお子様連れ |
| 参加日: | 2016/12/29 |
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期待はずれ
投稿者: でかんちょ, 2016/12/12相当期待して乗船しましたが少し残念な点がありました。料理は複数種類から選べるのはいいのですが、物により相当な差があります（個人の好みもありますが）。家内と別々のものをチョイスしましたが、その差に唖然としました。船は大きく、また揺れもなく、雰囲気も最高なので満足です。ただ、名所付近に接近するや否やまばゆい光で建物を照らすのは興ざめです。せっかく雰囲気があるライトアップをしているのに真っ白な光で照らしてしまうため台無しです。不乱図人と日本人の感性の違いなのかもしれませんが、すでに雰囲気よくライトアップされているのだから、さらに真っ白なまばゆいライトで台無しにする必要はないと思います。デザートは船が着岸してから出てきました。せかされることはありませんでしたが、多くの人はデザートを一口でほおばって下船していきました。時間配分も考えてほしいですね。とは言え、全体的にはそこそこ楽しめますので、まだ体験していない人にはお勧めかも。二度目はありませんが。
Dear client,
Thank you for choosing the Bateaux Mouches.
Our company's priority is to provide to our clients an unforgettable experience which gives them the urge to come back and see us again.
We are very serious when it comes to our client’s satisfaction and have a zero-tolerance policy in this respect.
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2016/11/19 |
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バトームッシュー デナークルーズ
投稿者: 親子2人, 2016/12/1020時半から参加しました。ホテルから近かったので徒歩で往復しました。日本人は居ませんでしたが、日本語メニューがあり困りませんバイオリンの生演奏で楽しく楽しめました。食事は期待していませんでしたが、普通に美味しかったです。エッフェル塔のライトアップを見ながらパリの雰囲気を楽しめました。
Dear client,
Thank you for choosing the Bateaux Mouches.
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| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2016/12/06 |
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雰囲気は良かったが、サービスに疑問
投稿者: takamari, 2016/12/04新婚旅行で利用したので、高い方のコースにしました。雰囲気は良くて非日常的な時間を過ごせたのは良かったです。
しかし、頼んだワインが出てこなかったり、メイン料理が選んだものと違うものが出たりして楽しさ半減でした。メニューは日本語を渡されて上から何番目かと聞かれて数字で答えたのですが、牛肉を頼んだのに明らかに羊が出てきました。スタッフに本当に頼んだ番号のものかと聞いたのですが、それで合っていると言われただけでした。後から考えると、日本語メニューの並び順が実際のメニューの並びと間違って書かれているのでは？と疑問に思いました。番号ではなくビーフか？と聞けば良かったです。スタッフは終始バタバタしていてそれ以上話ができる感じではありませんでした。
Dear customer,
Thank you for choosing the Bateaux Mouches.
We appreciate the fact that you have taken your time to share with us your experience on board. We hope you have enjoyed our Excellence dinner cruise even if there are some details that we have to still work on in order to make it perfect. Your opinion is most valuable to us because it may help us improve our services.
We sincerely hope that we shall have the chance to be able to receive you once again on board, during your next stay in Paris.
Kind regards,
Cintia
BATEAUX MOUCHES
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2016/11/07 |
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素敵でした
投稿者: ともこ, 2016/11/28飛行機の到着が遅れて予定の日にちに参加出来ませんでしたが、VELTRAに連絡して日にち変更してもらい無事参加出来ました。ありがとうございました。
料理も美味しく２人で一本ワインが付いてきて、バイオリンピアノの生演奏、優雅な時間を過ごせました。
席は全て窓際なので邪魔されずに夜景を楽しめます
ドレスコードもありますが、今の時期寒いのでワンピースにブーツで参加しましたが、そこまで着飾らなくても問題なしでした。
Dear client,
Thank you for choosing the Bateaux Mouches.
We hope you had a nice time and will be happy to have you back on board another time.
Our team tries it’s best to accomplish our clients wishes during the sightseeing, dinner and lunch cruises.
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2016/11/25 |
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パリの夜景満喫
投稿者: 象の尻尾, 2016/11/24ハネムーンの最終日に利用しました。全席窓際なので綺麗な夜景が楽しめます。服装はそこまで気を使わなくてもよいレベルです。乗船した人から逐一サーブが始まるので早めに行った方が料理が慌ただしくなりません。味は可もなく不可もなくと言ったところでしょうか。
Dear client,
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| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2016/11/17 |
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ありがとうございました。
投稿者: AKI, 2016/11/06ピアノ、バイオリンを聴きながらの食事。
美味しいディナーを食べながらの優雅なクルーズは贅沢な時間でした。
ジャンヌダルクが大好きな私としては焼かれたジャンヌダルクの灰が流されたセーヌ川でのクルーズは感慨深いものがありました。
Dear client,
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| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2016/10/15 |
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バトームッシュディナークルーズ
投稿者: Ikenohata , 2016/11/0611月ー1日18時に乗船しました。大きな船に乗客は15名程度、日本人客は私達だけでした。客ー少なかったこともあり、一番前の席でサーブも順調でした。料理も予想以上においしく、中での鴨のフォアグラは絶品でした。19時間ちょうどにエッフェル塔前を通過しスペシャルのライトアップを見るともでき、ラッキーでした。
Dear client,
Thank you for choosing the Bateaux Mouches.
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| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2016/11/01 |
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食事は美味しい
投稿者: さきみつ, 2016/10/20食事は、本当に美味しかったです。1人で一本のワインは飲みきれず、残してしまいました。夜景を楽しむより、その場の雰囲気を楽しむものだと思いました。ガラスが天井近くまであり、開放感はとてもありました。スタッフも声をかけてくれたら、写真も撮ってくれたら、1人でも十分楽しめました。 ただ、待ち時間が長く、早く行き過ぎて待合室の椅子が少なくとりあえず座れましたが、席がない方は、間が持たない感じでした。
Dear client,
Thank you for choosing the Bateaux Mouches.
We hope you had a nice time and will be happy to have you back on board another time.
Our team tries it’s best to accomplish our clients wishes during the sightseeing, dinner and lunch cruises.
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2016/10/04 |
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両親が喜んでくれました
投稿者: 赤富士, 2016/10/14おおむね良かったです。が、チェックインの際、どうも私と同姓同名の方が別な日に予約が入っていたことで、予約がちゃんと入っているにもかかわらず席が用意されていなかった模様。なので、かなりロビーで待たされました。
また、最後のコーヒーも足りなかったようで、なかなか運ばれてこず、やきもきしました。
それなりの金額のクルーズなので、もう少しスムーズに運んでほしかったです。
それ以外はまあまあ満足です。
ご利用ありがとうございます。
この度は、現地にてご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
催行会社には、お客様のお名前だけではなく、予約番号も確認をした上で、当日の席を案内するよう申し伝えます。
また、お飲み物の提供にお時間を要したようで、申し訳ございません。
よりスムーズにお食事、飲み物を提供できるよう催行会社へ改善要望をいたします。
貴重なお時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。
VELTRA カスタマーサポートチーム
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2016/09/08 |
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バトームッシュ
投稿者: tourist2, 2016/10/05ドレスコードありですが、カジュアルな服装の人もいました。船からの夜景は雰囲気があり、綺麗です。料理はスタッフが少ないせいかなかなか出てこず、船着場に戻ってやっとデザートとコーヒーが出てきました。味も期待しすぎない方がいいと思います(^_^;)個人的にはクルーズだけの方が景色をゆっくり楽しめそうかなと思いますが、良い経験になりました。シャンパンフラッシュを間近で見れたのが一番良かったです！
Dear client,
Thank you for choosing the Bateaux Mouches.
I hope you had a nice time on board of our boats and you enjoyed our gourmet food and the cruise.
We are constantly trying to ameliorate our services so our clients be always satisfied and never forget the experience they lived with us.
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2016/10/03 |
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今年のクルーズは少し違った
投稿者: パリ旅行者, 2016/10/04セーヌのディナークルーズはバトームッシュが最も気に入っています。船上でバイオリンを聞きながらの食事はパリを満喫するには、もってこいだと思います。ただ今年は残念なことにある国の方々（国名を書くのやめますが）が団体で来られ、ディナーが終わるまで大声で話し、乾杯し、音楽も聞こえず、周囲の美しい風景もゆっくり見る子ができず、がっかりしました。しかしまた来年もベルトラさんのセーヌには申し込もうかと考えています。少し残念な今年でした。
Dear client,
Thank you for choosing the Bateaux Mouches.
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We are very serious when it comes to our client’s satisfaction and have a zero-tolerance policy in this respect.
| 評価: | |
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| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2016/09/30 |
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バトームッシュのディナークルーズ
投稿者: ななぁ, 2016/10/04とても豪華で高級感ある船内でした！
セーヌ川越しに見るパリの街並みはまたちがった美しさがあり、終始うっとり(*^^*)
お料理はデザートだけ美味しかったです！笑
鴨など、機内食のほうがまだ柔らかい(´Д` )
お料理はあまり期待せず、雰囲気と夜景を楽しみましょう。
1人参加でしたが、相席になることもなく、ワインもフルボトルくださり、忙しそうだけど丁寧な接客でした！
難点は寒かったこと！！(10月頭でした)外はもちろん、船内も底冷えして、最後の方は眠気と寒気に夜景どころではありませんでした(>_<)
防寒対策はしっかりと！ですね(*^^*)
Dear client,
Thank you for choosing the Bateaux Mouches.
Our company's priority is to provide to our clients an unforgettable experience which gives them the urge to come back and see us again.
We are very serious when it comes to our client’s satisfaction and have a zero-tolerance policy in this respect.
| 評価: | |
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| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2016/10/02 |
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夢のような時間
投稿者: ちえり, 2016/09/25ディナークルーズといえば、バトー・ムッシュが有名。と聞いていたのと、ホテルの駅から集合場所が近かったためこちらを選びました。
全体的にこちらを選んでよかったと思いました。
うっとりするような生のピアノとバイオリンの演奏、美しいパリの夕焼けと夜景、そしてクライマックスはエッフェル塔のシャンパンフラッシュ。ごはんも美味しかったですし、飲み物が別料金のこともある中、食前のシャンパン、エビアン、ワインがボトルで一本ついていて、十分でした。
いろんな方の口コミにドレスコードは軽いワンピースよりドレスで。と書かれていたため、張り切って結婚式に参列する位のドレスでまいりましたが、ラフな方も多く、Tシャツ、ジーンズでなければ、そんなに気を遣うことなかったな。と思いました。そもそもスタッフさんがボーダーのTシャツです。
席は学校形式でペアで船首から順番に座っているような感じで、みんな窓際になるようにできています。（ご家族等大勢での参加の方はテーブルを囲むような席）
チェックインの際に日本語メニューを渡されてわかりやすかったですし、チェックイン時には、日本語もできるスタッフの方がいらっしゃって、とてもフレンドリーで素敵な女性でした。
ただ、オーダーを取りに来られる方には、英語かフランス語での対応が必要です。また忙しいため、こちらから声をかけないと忘れられていることがありますので、ずっと待たずにどんどん声をかけた方がいいな。と思いました。
日本人は私たち位しかいなくて、様々な国の方がいらしたように思います。
十分な時間がありましたが、コース料理のサーブは割とタイトで、まだ食べていないのに、下げて次を持ってこられるということもありました。折角優雅な気分に浸っているのに、それが残念でした。船到着のギリギリにデザートを出されている方もいらした気がします。
でも、本当に夢のような時間でした。
Dear client,
Thank you for choosing the Bateaux Mouches.
I hope you had a nice time on board of our boats and you enjoyed our gourmet food and the cruise.
We are constantly trying to ameliorate our services so our clients be always satisfied and never forget the experience they lived with us.
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2016/09/01 |
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感動＆大満足です！また行きたい
投稿者: gggun, 2016/09/24はじめてのパリ。
いろいろ感動しましたがこのディナークルーズも大満足。
所用時間をちゃんと把握してなかったので「あっという間のクルージング」くらいの予測で行きましたが、見どころではしばらく停泊したり、船の上のテラスにあがったり、風景を楽しめました。船内でピアノ＆ヴィオリン生演奏も一層雰囲気を出してました。料理は・・・まぁまぁ、日本人には量が多い気がします。メイン料理の量が多く味も飽きてしまい、結構残してしまいました。
見た感じ、どの席も窓側に配置されてた気がします。
船内で何かお祝いの方が何組か居て、その方たちにはヴァイオリニストがテーブルまで来て1曲（ハッピーバースデーなどの）弾いていました。
後ろの席の西洋人の年配ご夫婦は、結婚記念日かなにかなのでしょうか・・・ヴァイオリニストがウエディングマーチ等の結婚式でよく聞く曲を演奏してました。ご主人からのサプライズなのか、奥様は顔を覆って涙を流して感動し、ご主人は照れ臭そうに。あ～、素敵なご夫婦！とこの風景も感動のひとつになりました。また行きたいです。パリに行く人がいたら絶対オススメするクルージングです。
帰りは、用心しながら地下鉄の駅まであるき地下鉄で帰りました。タクシーを呼ばれてる方もいたようで、船着き場にはお迎えタクシーも何台か来ていました。
Dear client,
Thank you for choosing the Bateaux Mouches.
Our company's priority is to provide to our clients an unforgettable experience which gives them the urge to come back and see us again.
We are very serious when it comes to our client’s satisfaction and have a zero-tolerance policy in this respect.
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2016/08/30 |
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最高でした
投稿者: Nao, 2016/09/06料理、生演奏、景色、ホスピタリティーどれをとっても素晴らしく幸せな時間でした。夕暮れも夜景も本当に美しかったです。スタッフの方の細やかな気遣いも感謝です。パリに行ったらディナークルーズを体験しないともったいないと思うくらい絶対にオススメです。
Dear customer,
Thank you for choosing the Bateaux Mouches.
I hope you had a nice time on board of our boats and you enjoyed our gourmet food and the cruise.
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| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2016/08/16 |
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パリの夜を満喫
投稿者: smile, 2016/09/01パリに到着したのが午後18時半、ホテルに着いたのは19時をまわっていて、クルーズは20時半からだったのですが、ギリギリの到着でした。船の中は、ドレスアップをしたカップルや、ファミリーでいっぱいでした。前噂通り全席窓側で、良かったです！スタッフの数が少なくて、オーダー取りにきてもらえなかったり、料理のお皿を間違えたり、なかなか出てこなかったり。。。（苦笑）とハプニングはありましたが、夜に浮かびあがるエッフェル塔をワイン飲みながら眺めたり、写真を撮ったり、とても楽しめました。
Dear customer,
Thank you for choosing the Bateaux Mouches.
Our company's priority is to provide to our clients an unforgettable experience which gives them the urge to come back and see us again.
We are very serious when it comes to our client’s satisfaction and have a zero-tolerance policy in this respect.
Sincerely,
Cintia
Booking Department
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2016/08/07 |
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Dear customer,
Thank you for choosing the Bateaux Mouches.
Your review and the noce photos describing your experience on board are most appreciated.
We sincerely hope you had a nice time and fully enjoyed our 6PM dinner cruise.
We are constantly trying to ameliorate our services so our clients be always satisfied and never forget the experience they lived with us.
We remain at your disposal for any further assistance.
Kind regards,
Cintia
BATEAUX MOUCHES