シャルル・ド・ゴール空港⇔パリ市内ホテル 空港送迎サービス＜貸切／英語ドライバー＞by Odyssee Transfer / 空港⇒パリ市内
投稿者: kaori, 2018/04/184人で利用したので、大きなベンツのワゴン車がきました！車もピカピカで、素敵でした！しかし運転が・・・急発進・急ブレーキ、同乗していた友人は車酔いしていました。
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| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2017/10/19 |
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ホテルから空港送迎
投稿者: パリ出張, 2018/03/15帰りの送迎は、パーフェクトでした。
予約時間の１０分前に到着して待って頂いてました。
空港へ向かう途中、渋滞のレーンを上手く避けながら運転して下さり、無事に空港到着しました。
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| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2017/08/29 |
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とても良かった〇安心のサービスとクオリティ
投稿者: anakinmama, 2018/03/14ホテルのお迎えは10分程少し遅れたものの、事前に遅れるとの連絡もあり、安心して待っていられた。3名で利用。高級車のワゴンが来た。ドライバーの感じもよく、1カ所立寄って欲しい旨の要望にも快く応じてくれた。（チップは礼儀で渡したが）フランスだったが、英語での意思疎通も問題なし。
| 評価: | |
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| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2018/03/10 |
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ストレスなし
投稿者: きょう, 2018/03/09以前、ほかの会社で頼んだ時はドライバーが、遅れて大変な思いをしたので今回はこちらに頼みました。結果よかったです。
迎えもわかりやすく、ベンツのワゴンで
快適でした。
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| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2018/03/07 |
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利用してよかったです。
投稿者: YOUYOU, 2018/03/05飛行機が1時間近く早着したので、送迎を頼んだことを後悔しながら出口へ行きましたが、すでに待っていてくださいました。握手をして荷物を車まで運んでくださいました。2人で利用しましたが、大きな車で余裕でした。親切な方でよかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2017/12/06 |
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| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2018/02/16 |
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ご参考まで（in case of irregular situation)
投稿者: kiki, 2018/02/09長時間フライトで到着時間が夕方以降の場合、空港→滞在先への移動は
事前にお願いすることが多いので、今回もお願いしました。積雪でパリの交通が混乱し、市内→空港の送りがあり、遅れたとの説明がありましたが、
ipadを持ったドライバーが登場されるまで、20分弱、少々不安でした。（他社の出迎えはスタンバイされていたので、余計、そう思いました） 10分すぎてもドライバーが見当たらない場合は電話連絡をとありましたので、電話しようとした時にいらしゃった次第です。費用の問題はあるでしょうが、交通混乱の折には、空港に連絡係（ドライバーとはは別に）等ディスパッチャーがいらっしゃれば安心だと感じました。日本人的な発想かもしれませんが・・。今まで欧州・米国で空港迎えをお願いした折に、そういった方がいらっしゃり、事情がわかり、落ち着いて待たせていただいたことがあるので、ご参考までに。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2018/02/06 |
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3回目の利用ですが・・・
投稿者: nekojhon, 2018/01/191,2回目はワゴンタイプの上質車だったので、安心してお願いしましたが、今回はBMWの3シリーズのセダン。タクシーよりも狭い車内にスーツケース、膝にも荷物を載せないといけない状態。お値段も安くないので、これならホテルに大型のタクシーをお願いする方が良かったと後悔しています。残念でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2018/01/15 |
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|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2017/12/04 |
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|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2017/11/19 |
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|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2017/10/04 |
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快適でした
投稿者: PARIS LOVE, 2017/09/25大きな車で4人ゆったり乗車でき快適でした。ただしホテルまでのお迎えがちょっと遅れたので心配になりましたが、パリは渋滞が多いので仕方ないですかね。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2017/09/22 |
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ヒルトンパリオペラ⇒ＣＤＧ空港へ
投稿者: miki_parler, 2017/09/19メンバーが6人だったので、タクシーでは2台に分かれるし、トランクが乗らない可能性もあったので、お願いしました。高速にはいるまでも比較的スムーズで、45分ぐらいで着きました。
ベンツで席も向き合いで快適でした。
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|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2017/09/17 |
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8/29の送迎
投稿者: パリ出張, 2017/09/07空港出口に私のプラカードを持った人はいなく、かなり待たされ、結局別のスタッフを見つけて対応してもらったものの、完全にスル―状態。初心者の方は、ここの送迎は見合わせてほうがいいかも。料金は安いが約束は守らない会社ですね。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2017/09/03 |
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良かったです。
投稿者: すずらん, 2017/08/14往復お願いしました。
早めに迎えに来て待っていてくれたり、
荷物をカートに積んでくれたり丁寧でした。4人で一台、タクシーより安く安心でした。ターミナル2ヶ所でしたので、立ち寄り1ヶ所プラス10€のオプションを利用、
便利なシステムだと思います。
予約の際にはベルトラさんに丁寧に対応して頂きより安心でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2017/08/04 |
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| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2017/07/28 |
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当たり外れがあるようです
投稿者: tanuki, 2017/07/23空港からホテルへの送迎で利用させて頂きました。
ドライバーさんはなぜかはじめ名前入りのパネルを持っておらず、到着ロビーで見つけるのに時間がかかりました。
車に乗り込んでからホテルの住所を打ち込み、うまく設定ができなかったのか駐車場のどう考えても邪魔な場所でナビと格闘しはじめ、車が通るたびにクラクションを鳴らされる始末。
やっと出発したかと思うと運転も荒くぶつかりそうになったり、車が走ってはいけないであろう路側帯を走ったりと何度かヒヤリとさせられました。
到着時も「道が細くて入っていけないから」と言う理由で１本違う通りで降ろされました。
（帰りのドライバーさんは目の前まで迎えに来てくれたのですが…）
帰りの方は感じがよく運転もとてもスムーズでまた是非利用したいのですが、行きのような方に当たったらと思うと…リピートはためらわれます。
ドライバーさんによって当たり外れが大きいようです。
ご利用ありがとうございます。 この度はご期待に添えるサービスをご提供できず、大変申し訳ございません。ドライバーの配慮が欠けており、不手際があったかと存じます。
今回の件につきましては、現地催行会社及び当日のドライバーへ厳重に注意させていただきますとともに、今後のサービス向上を強く要請いたします。
帰国後の貴重な時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
VELTRA カスタマーサポートチーム
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|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2017/06/29 |
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あぶないです。
投稿者: タレス, 2017/07/21パリ市内行、空港へ戻るチャーターを両方を頼みました。
行きは問題ありませんでしたが、帰りは事前にクレジットカードで支払いをしていたにも関わらず、なぜか６０数ユーロという中途半端な金額を、到着時に運転手から請求されました。VELTRAにはクレームとして伝え、謝罪していただきましたが、同胞のトラブルを危惧して投稿致します。日本人は狙われがちです。どうかお気をつけください。悪質な状況対応として、バウチャーのプリントアウトをお勧めします。
ご利用いただき誠にありがとうございます。この度は空港へお送り時にご不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
こちらの件はお客様からの貴重なご意見として催行会社に申し伝え、弊社からのお申込みは既にお支払済みであるという点をドライバーに再周知するよう要請いたします。
帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。
VELTRA カスタマーサポートチーム
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2017/07/10 |
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ピックアップ時間の間違え？
投稿者: Michi, 2017/07/10ホテルに迎え時間を予約時間15:30か16:00に入力した記憶がありましたが、予約完了のバウチャーには17:00との記載になっていました。パリ訪問は何回かしていて17:00でもどうにか間に合うなと思いそのままにしていました。大抵ドライバーさんは過去の経験では少し早めに来るので早めに15:30少し前にホテルへ帰ると、ドライバーさんには16:00と連絡が行っていたようで、ホテルの人が迎えの時間は16:00で、ずーと前にタクシーが迎えに来ているとのこと。バウチャーを見せるとホテルの人がドライバーさんにその旨伝えて下さって無事空港まで行くことができました。
ご利用ありがとうございます。この度はご案内しておりましたお迎え時間に誤りがあり、大変申し訳ございませんでした。今回の件につきましては、現地催行会社に注意させていただきますとともに、今後の再発の防止を強く要請いたしました。
帰国後の貴重な時間を割いてのご投稿、ありがとうございました。
VELTRA カスタマーサポートチーム
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2017/07/08 |
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飛行機遅延
投稿者: Michi, 2017/07/10飛行機が２時間ほど出発が遅延した為どうなるか不安でしたが、待っていてくださったので無事ホテルに着きました。クロアチアからのフライトで、クロアチアから遅延の連絡を会社に連絡しましたが、ガイダンスが流れていて英語力が無いためかどのようにしたら係の人につながるのかわからず事前に遅延の連絡が出来ませんでした。問い合わせの電話の方法について、バウチャーに記載があると助かります。直接係の人が対応してくださる場合は電話番号のみの記載で良いのですが。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2017/07/06 |
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定刻通りの送迎でした
投稿者: Ｍｉｋｉｍａｒｕ, 2017/06/26初めての利用でしたが空港での出迎えもスムーズで帰国時のホテルへの迎えも定刻どおりで不安を感じることもありませんでした。また機会があればお願いしたいと考えております。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2017/06/01 |
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よかったです
投稿者: Krios, 2017/05/26予約の時間より、30分も早くホテルにピックアップに来てしまったので、
ちょっと慌ててしまいましたが、
海外だと、予定より遅れるケースの方が多々ある中で、
早い分には、いいかなと思いますが、
30分もとなると、ちょっとバタついてしまいますね。
運転手の方は、英語も話せますし、とてもキビキビした方で、
（次のお客さんのピックアップの予定があったせいかもですが）
空港までも、回り道することなく、
とても早く着くことができたので、よかったです。
既に料金も払い済ということもあるので、
お金を気にすることもないですし、
大きな車だったので、
スーツケースの大きさも心配することもなく、助かりました。
次回からも、こちらでお願いしようと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2017/05/07 |
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よかったです。
投稿者: Krios, 2017/05/26フライトが遅れて、到着が1hほどズレてしまったのですが、
ちゃんとゲートでお迎えしていただきました。
ドライバーさんも親切な方で、とても安心でした。
ホテルまでの道のりですが、高速が渋滞していて、
タクシーの場合だと、メーターが気になってしまいますが、
定額と決まっていますし、既に払い済なので、
金額を気にすることもなく、乗車していられました。
これからは、タクシー利用ではなく、こちらで次回も利用する予定です。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2017/05/05 |
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とても素晴らしかったです
投稿者: 匿名希望, 2017/05/19フライトが大幅に早着しましたが、早めにドライバーの方が見えていた為、スムーズに市内へ向かえました。ドライバーの方もとても親切で、英語も非常に流暢でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2017/05/13 |
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| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2016/09/12 |
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| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2016/09/12 |
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グループ利用で・・・
投稿者: ラベンダー, 2017/05/06グループでの利用だったので、二台に分けてお願いしました。どちらのドライバーの方も親切で丁寧でした。自分たちでタクシーで行くよりも割安で良かったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2016/09/22 |
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良かったです☆
投稿者: ラベンダー, 2017/05/06グループで利用しましたが、時間通りに待っていてくれて、ドライバーの方も親切で丁寧でした。自分たちでタクシーで行くよりも割安ですし、何より安心でした。また機会があったら、お願いしたいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2016/09/22 |
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空港からの送迎について
投稿者: マカロン, 2017/04/14空港の出口を出ると、既にドライバーが私たちを待っていました。
ホテルに向かう途中、町の様子を話してくれたり、このエリアはおしゃれなお店が
多いとかドライバーお勧めのワインショップを教えてもらいながら移動ができました。
地下鉄で移動した場合、ホテルを探す時間がかかりますし、タクシーも順番待ちとなるので
時間の節約が出来たうえにドライバーからの情報ももらえたので助かりました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2014/12/30 |
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ご利用ありがとうございます。この度はドライバーのお迎えが遅れ、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。ドライバーは時間に十分な余裕を持ってお迎えに上がらせていただいてはおりますが、空港付近につきましては渋滞により時間が読みづらいのも事実でございます。
こちらの件につきましては催行会社に申し伝え、渋滞を見込んで早く出発するようサービス向上を要請させていただきます。
帰国後の貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
VELTRA カスタマーサポートチーム