指定場所にいなかった
投稿者: 田中さん, 2024/09/27バチャーには「飛行機の到着時間に合わせて、あなたの名前を書いたiPadを持って到着ロビーで待っています」とあったのですが、実際にはいませんでした。
5分待っても来ない場合の連絡先に何度電話をしてもずっと留守番電話。ボイスメモを何度も残しても返信の電話はありませんでした。
電話は24時間対応とありますが、土曜日の夕方でこの対応です。
ネットで会社を探して、そこのメールフォームから問い合わせたらやっと連絡が来て、「1時間半待ったけどいなかったから帰った」と言われました。
私たちが到着して1時間半は経っていたので、その言い訳だと飛行機到着前から待っていたことになります。
因みに飛行機到着から45分で到着ロビーに出て来れたので、「1時間半待った」は嘘か、待ち合わせ場所か時間を向こうが間違ったのかと思います。
そのことを説明し、再度車を出してもらえることになり、待ち合わせ場所を何度も擦り合わせて、結局合流時間から2時間以上待たされました。
予約フォームに飛行機の到着時間と便名を記入するので、会社側がそれを加味した上で合流してくれるものだと思っていましたが、もしかしたら飛行機が到着した時間に到着ロビーにやってきて、いなかったので帰った可能性もありますが、バウチャーには「合流時間より90分は待つ」とあったので、飛行機到着から45分後に到着ロビーに私たちはいたのに「いなかったから帰った」はあまりにもひどいと思います。
記入欄はフライト到着時刻より、合流できる時間を書かせた方が良いと思いました。
語学に自信がないのと、パリのタクシーは信用していないので、タクシーより高くてもこちらを頼んだのですが、次からはUberでいいかなと思えました。
因みに帰りも利用しましたが、帰りはホテルに時間通りに来てくださいました。ドライバーにムラがありそうです。
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| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2024/09/14 |
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使ってよかったです！
投稿者: かめ, 2024/09/07パリの電車は乗らない方が良いとガイドブックでみてこちらで予約しました。4人グループだったので普通のタクシーではならないと思い大型バンをお願いしました。
荷物もスーツケース(大)×4、大人4人でも快適に乗れました！
帰りはホテルから空港までホテルの人にお願いしてUber呼びましたが小さい車にスーツケース無理やり押し込んで乗りました、、。帰りも予約すればよかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2024/08/14 |
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安心のお迎え
投稿者: ナナ, 2024/08/08今回、ヨーロッパ5人旅だったので
大きなタクシーが欲しく前もって予約しました。
空港で荷物が出てくるのに時間がかかりかなりお待たせしてしまったにもかかわらず嫌な顔せずに対応してくれました。
とても親切な運転手さんでした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2024/07/26 |
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きれいな車で10分前に到着してくれた
投稿者: くまちゃん, 2024/08/025人だったので大きく、きれいな黒の車でエアコンも効いていて快適でした。
運転手さんはちょっと無機質な感じでしたが、パリはみんなそんな感じでした。
安心して利用できました、ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2024/08/01 |
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【ベルトラスタッフ体験談】スムーズなやり取りで安心でした！
投稿者: はとさぶれ, 2024/07/06夕方のホテルお迎えで予約し、お昼頃にWhatsAppで確認用のメッセージが届きました。予定時間よりも15分ほど早くバイバーさんが到着してくださり、早めに空港に送っていただけました。
車両も快適でドライバーさんも優しい方で、終始安心してサービスを利用できました。帰国日はスーツケースも重くなり、石畳の道は荷物を運ぶのも大変なので、貸切チャーターの空港送迎利用が非常に便利だと感じました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2024/07/03 |
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疲れました。
投稿者: littlePrince, 2024/05/26予約時間より40分前から来て早くしろという態度。途中でドライバーチェンジして地図からはずれる。不安で空港に着く頃にはぐったり。安心を買ったつもりががっかり。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2024/05/23 |
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タクシーの方が得です
投稿者: おっさん夫婦, 2024/05/11予約して乗ったら間違い無いので心配なくて良かったですが空港に着いて空港周囲がいっぱいで誰もゲートにいなかった。
しばらくしてsmsで連絡があったが心配でした。
いっぱいで待ち時間があるのならタクシーがフランス市内は定額なので安全で早いかもしれないですそれに車がしょぼいです。。いい車は無いです。
高級なUBERかなぁ。
人数多いほど得かもね。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2024/05/08 |
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よかった〜
投稿者: 黒ネコ, 2024/05/04日本へ帰る日にホテル→空港で利用しました。
9:25のフライトでホテルは朝5:00に迎えに来て頂きました。早朝からありがとうございます。
フランスへ到着した日に違うホテルで降ろされたのでちゃんと来てくれるのか不安で不安で仕方がありませんでした。催行会社というよりドライバーさんの問題なんでしょうね。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2024/05/02 |
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違うホテル
投稿者: 黒ネコ, 2024/04/283度目のパリで空港→ホテルを利用しましたが、違うホテルで下ろされました…。こちらもホテル名を確認しなかったので悪かったとは思いますがナビの設定が最初から間違っていた事になります。雨だったので降りてすぐホテルのドアマンが来て傘を差し掛けてくれ流れるようにホテルの中へ案内されてしまいました。フロントでの確認で違うホテルと判明しスタッフの方にGoogleマップを見ながら行くよう言われました。パリ到着初日に雨の中スーツケースを引いて歩く事をなるとは思いませんでした。途中でタクシーに乗れたので助かりましたが幸先悪い出来事でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2024/04/27 |
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早朝4 時 ホテル送迎
投稿者: PANDA8 , 2024/03/24 朝 4 時に、ホテルに送迎で、10分ほど前にホテルロビーに部屋から降りて待っておりました。
時間どうりに来てくださったので、すぐに乗り込みシャルル ド ゴール空港に向かいました。
運転も比較的丁寧にされていたので、安心して乗っておりました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2024/02/26 |
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トラブルなく利用できました。
投稿者: いきき, 2023/12/06CDG空港への出迎えをお願いしました。
出会う前に、ドライバーの方がSMSで、既に到着している旨の連絡をいただけたので、安心できました。
また、待機している場所を写真で送っていただけたので、迷うことなく出会うことができました。
タクシー料金と比べて少しのプラスしたくらいの料金でしたので、この内容であれば、十分満足できました。次回もまた利用したいと思います。
お世話になりました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2023/11/28 |
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シャルル・ド・ゴール空港⇔パリ市内ホテル空港送迎サービス
投稿者: キャン, 2023/10/14ホテルから空港の送迎サービスを予約したのですが、当日、チャールズ国王が、パリにみえていて、パリ市内は、交通規制が多く渋滞していました。
予約より１時間早く迎えに来ていただいたのですが、わたし達8人の集合を３0分前にしていたので、おまたせさせてしまいました。
それでも、50分くらい早く出発できて、裏道を選んで車を進めていただき、パリ市内を抜けるのに相当時間がかかりましたが、無事に空港に到着し、慌てることなく、飛行機に乗ることができました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2023/09/21 |
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前日に時間変更の連絡☆
投稿者: ヴィオラ, 2023/10/06空港〜ホテル間の往復をお世話になりました。
帰りは早朝にホテルへの送迎を予約。
前日ハイヤーの契約会社からメールで道路状況により30分早く迎えにきたい旨の連絡が！おかげで翌日はスムーズに空港まで到着できました。
他の公共機関よりは少しお高いかもしれませんが、大きな荷物もありますし、ゆったり座って連れていってもらえるのは本当にありがたいです。次回もお世話になります。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2023/08/10 |
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| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2023/08/30 |
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シャルルドゴール空港⇔パリ市内ホテル空港送迎サービス
投稿者: キャン, 2023/09/22当日、イギリスのチャールズ国王が見えていたため、市内の道路は交通規制による渋滞が普通ではありませんでした。
18時00分迎えの予約だったのですが、17時00分過ぎにはホテルに来てくれていて、私達がホテルに到着するのを待っていてくれました。
30分位お待たせしてしまいましたが、丁寧な運転で、規制を避けながら市街を通過して、高速から、無事に空港へ到着できました。
ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2023/09/21 |
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頼んでよかった
投稿者: スヌーピー, 2023/09/20到着空港からホテルまではタクシーを利用しましたが帰国する日は安心安全の為
利用しました。ホテルに時間通りに迎えに来てくださり空港まで早めに到着
やはりどんな人かわからないタクシーより
安心です
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2023/09/17 |
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| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2023/08/31 |
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| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2023/06/22 |
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[はい]
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3人で、オペラの時間もあったのでスムーズに移動ができて良かったです。
投稿者: やまや, 2023/07/11到着後、すぐに運転手さんと合流し、移動することができました。
移動前にお手洗いに寄らせていただきましたが、快く待ってくださいました。
団体旅行の方々が集合場所で待っている中、颯爽と移動することが出来たので、急いでる方、時間を有効に使いたい方にはおすすめです。
お陰様で、オペラ鑑賞の前に軽く夕飯も食べることができました。
ありがとうございました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2018/07/14 |
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初めてのパリでも安心
投稿者: まちゅ, 2020/03/28空港からパリ市内のホテルまでは結構距離があるので、こちらの送迎サービスを利用しました。電車やバスを使うと、重いスーツケースを引きずってのチケットの購入や乗り換えが大変だったと思います。空港では到着ゲートを出てすぐのところにドライバーさんが私の名前を書いた紙を持って立っていてくれて、スムーズに合流できました。会話はほとんどありませんでしたが、移動中は広い車内でのんびりできて、長いフライト後の私たちにはとても助かりました。
フランスに限らず、空港から市街地までは離れていることも多いし観光客丸出しの格好で慣れない街をウロウロするのは何かと危険です。これからの海外旅行でも送迎サービスを利用していきたいと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2020/03/04 |
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| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2020/03/01 |
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安心、楽
投稿者: ありさ, 2020/03/18大きなスーツケースを持って、空港からの交通手段を探すのが面倒で頼みました。
到着してすぐ、名前の札を持った運転手のお兄さんを発見し、車に連れて行ってもらい、出発
お兄さんとは特に何も喋っていませんが、ホテルに無事につきました。
楽です。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2020/03/07 |
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快適、安心
投稿者: 匿名希望, 2020/03/12到着ロビーできちんと待っていて、すぐに車に誘導してもらえました。4人での利用だったので割り勘すれば高すぎず、車も大きく快適で、何より安心安全でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2020/02/12 |
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安心でした
投稿者: まるこ, 2020/02/29旅行会社での送迎を申し込んでなかったため、こちらのサイトから予約させていただきました！
ポイントはなんといってもお値段。一人当たりではなく、車１台あたりの価格のため、大人数で乗れば乗るほどお得になります！
タクシーを呼ぶより、かなりにお得になるのではないでしょうか？
次回、パリに行った時はまた利用したいです！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2020/02/05 |
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行きが・・・・
投稿者: たびこ, 2020/02/21往復で申し込んでいたので、行きが最悪だったこともあり、とても不安でした。
が、約束の10分前にお迎えに着て下さり、とても紳士的で親切なドライバーで、安心してCDG空港まで送って頂けました。
行きと帰り、こうも違うのか、と、面食らってしまいました。
同じ会社なのに・・・・！
行きは最悪、帰りは最高、今度も利用するかは微妙です。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2020/02/19 |
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やっと到着したのに・・・・
投稿者: たびこ, 2020/02/21パリに到着し、ホテルチェックイン後すぐの予定があって、急いでいたので、送迎サービスをお願いしていました。
長時間のフライト、やっと到着したのに、私の名前を書いたボードを持ったドライバーは居ませんでした。
何度、探しても見つからず、電話で問い合わせたら、予約番号を言わされ、10分待て、と。
当然10分どころではなく、25分後にドライバーが来ました。
勿論、遅れたことに対する謝罪の言葉もなく、旅のスタート、気分はガッカリ、ドライバーは不親切で無礼な方でした。
約束を守らないなんて、本当に腹立たしい思いでした。
こんなことなら、いつも通り、50€で行かれるタクシーにしたらよかった、と、心底思いました。
残念です。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2020/02/13 |
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| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2020/02/17 |
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スムーズにホテルに到着出来ました！
投稿者: kuu, 2020/02/11荷物をピックアップしてから出口に向かうと
ドライバーさんが下の名前を表示したタブレットを首から掛けて待っていてくれました。
運転中ずっと電話されていましたが、
（海外では特に驚くことではないですが。笑）
スムーズにホテルに着くことが出来ました。
フランスの地下鉄は危ないと聞くので
心配な方は利用されると良いと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2020/02/01 |
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快適でした！
投稿者: kuu, 2020/02/11大きなスーツケースを持って、フランスの鉄道を利用するのは
不安だったため、こちらを予約させて頂きました。
バウチャーにピックアップ時間が記載されており、
その時間の10分前にはホテルロビーに迎えに来て下さっていました。
私たちが時間ぎりぎりになってしまったのですが、
嫌な顔することなく、出迎えて下さいました。
運転中も真面目に運転して下さり、快適な時間でした。
（行きの送迎の方はずっと電話されていたので。笑）
Thank you for taking the time to comment about us. It's a pleasure to work with you. We hope to see you again the next time you pass through Paris.
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2020/02/06 |
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Thanks for taking the time to comment about us. We hope to see you again the next time you pass through Paris.