焦りました
投稿者: paris, 2014/10/06新婚旅行で利用しました。
ホテルのロビーで待っていましたが、運転手は待ち合わせ時間になっても現れず、忘れているのでは…とすごく焦りました。
かたことの英語で、緊急連絡先に電話しました。
予定していた運転手がこれなくなり、違う運転手が今から向かうとのことでした。
その後30分ほど遅れて運転手が到着。
帰りの飛行機に遅れないかすごく不安になりました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2014/05/03 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
知人に紹介、10/2 予約成功してパリへ
投稿者: HIROYUKITAKAHASHI, 2014/10/05５月に利用して大満足、9/26 知人が10/2ANA便でパリへ行くので紹介した。知人はﾀｸｼｰで行くと言っていたが、それは大変だよ!あちこち移動しなければならないし！貸切ﾁｬｰﾀｰなら荷物受け渡しでﾋﾟｯｸｱｯﾌﾟして出口に行ったら、ﾁｬｰﾀｰ便のﾄﾞﾗｲﾊﾞｰが名前の札持って、待っていてくれて、後はお任せでハイヤーに乗り、宿泊先まで送ってくれるよ！とリコメンド。VeltraのＨＰを紹介しておいた。
知人はうまく予約出来たよ！ 頑張って行ってくるよ！とのメッセージをくれて、10/2 ANA便で出発した。
一ヶ月もパリに滞在すると言うから羨ましいなあ！！！！！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
少し早めに…
投稿者: hiiro, 2014/10/05ホテルまでの送迎の時に、帰りに空港までの送迎の時間をもともと12時だったのを、13時に変えてもらったのですが、迎えが来たのが13時半過ぎでした。変更したのが原因なのか、道が混んでいたのかどうかはよくわからなかったので、帰りは少し早めの時間を設定しておいた方が良いかな、と感じました。一応、待っている間時間になっても来なかったのでホテルの方に相談したら、電話で運転手と連絡をとってもらえたのであとどれくらいで着くのか、確認してもらえました！
その他は特に不満もなく、飛行機の時間も間に合ったので良かったです！
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2014/09/14 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
よかった！
投稿者: hiiro, 2014/10/05時間通りに来ていて、車まで荷物も持っていてくれて、車内での会話も楽しくて大変満足でした！！おまけに帰りの送迎の確認をとるのに、電話をするすべがなかったので話したところ、すぐに確認してくれ、日本出発前に少し遅い飛行機になったから時間を変えたいのだと話したら、すぐに手配してくれました！また行く時は利用すると思います！
写真は車内からの景色...
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2014/09/09 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
ロビーで待つだけなので楽
投稿者: ままま, 2014/10/04ホテル⇒空港を利用。
ピックアップ時間より15分くらい遅れてきました。
早めの時間でお願いしていたので問題はありませんでした。
車は広くてきれいでした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2014/09/10 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
大満足です
投稿者: TETSU, 2014/10/04今回は出張で３名での利用。
ピックアップ時間の15分前にはホテルに到着して待っていてくれていました。
8人乗りのバンで3名のみ。空港までゆったり。
ターミナルも2Aと2Eの2か所を快く回ってくれました。
モンパルナスからCGDまで、バスだと片道一人17.50ユーロ。
これだと貸切で、しかもDOOR TO DOORで3名だと一人20.00ユーロ。
かなりの割安感でリピ確定です。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
| 参加日: | 2014/10/01 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
予定の変更に迅速に対応していただけた
投稿者: Cieco, 2014/10/01エールフランスのストライキのせいで飛行機の搭乗日を急に変更せざるを得なかったが、メールでの問い合わせに迅速に対応していただけたおかげで、問題なく空港に行く事が出来てありがたかった。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2014/09/24 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
人数やホテルの場所によってはタクシー利用より割安かも
投稿者: Cieco, 2014/10/01ホテルではなく、自宅へ来てもらうので少々不安はあったが予定時間より少し早く来てもらえ、ドライバーの対応も良かった。
タクシーだと渋滞に引っかかると料金が上がってしまうので乗っていてイライラする事が多いが、今回は定額なので少しくらい混んでいてもそんなに気にならなくて良かった。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2014/09/16 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
タクシー利用時のような不安感がなくて良かった
投稿者: Cieco, 2014/10/01現在パリに在住で、普段は空港とのアクセスはRERを利用しているのですが、今回は日本から来る家族の為に利用しました。
４名なので普通のタクシーでも乗れない事はないのですが、正直、今まで市内空港間のタクシー利用であまりいい目にあった事がありません。
渋滞に巻き込まれたり、メータが細工されているのではないか、遠回りされているのではないかと色々不安になったり、荷物の数を多くカウントされたり、同じ距離のはずなのに、かかる時間はそう大差ないはずなのに、乗る度に料金がまちまちで •••そんな諸々を考えると、定額で目的地までいけるこのサービスの利用価値は大きかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2014/09/13 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
リピ確定
投稿者: Miki, 2014/09/28ホテル出発10分前にはドライバーさんが到着しており、チェックアウトしているときに荷物を運んでくれたり、テキパキで親切。 バンもとても清潔で是非次回も利用したいと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2014/09/08 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
満足でした。
投稿者: 大阪Tom, 2014/09/21初めてのフランス旅行、家族大人４人で利用しました。
公共交通機関は乗り方もわからないし、タクシーは４人乗れないらしい
ということで、此処のチャーター便を見つけ即予約
空港でもすぐにドライバーさんと会えました。
値段も他と比べても格安だと思います。
有難う御座いました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2014/08/20 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
空港送迎。
投稿者: yoshi, 2014/09/21やはり、送迎のドライバーとの出会いが難しい。税関を抜けた後、お迎えロビーでドライバーを探すもいません。待つこと１０分。本人曰く。予定時間に着ただけ。遅れていない。
帰りのお迎え。予定時間より３０分も前にホテルに現れる。これには困った。おまけに、待たされたと文句をいわれ、後１０分待たされたら帰るところだったといわれた。 やたらブッ飛ばすし車間は詰めるし
恐怖の４０分ドライブでした。 もう利用しないでしょうね。ＣＤＧだけでなくお迎えの人とのドッキングは
難しいです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2014/09/18 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
ドライブ気分で安心して空港へ
投稿者: お気楽コロヤマ, 2014/09/20帰りはホテルに午前7時半の予定でしたが、7時に迎えに来ました。遅れるよりはずっといいですが、ちょっと早過ぎるかもしれません？ 利用される方は早めに用意しておくことをおすすめします。ドライバーは違いますが、送迎とも車はワンボックスカーで、ゆったり写真をとったりしながら最後のドライブを楽しめました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2014/09/15 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
スムーズ＆楽々ホテルに到着
投稿者: お気楽コロヤマ, 2014/09/20飛行機が午後7時到着、7時50分の出迎え予定でした。降りてからスムーズだったので15分ぐらいに待ち合わせ場所につくと、すでに名前の書き込まれた紙を持って待ってくれていました。8時過ぎにはホテルに付き、やっぱり頼んでおいてよかったと思いました。3人以上なら絶対得だと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2014/09/11 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
満足でした。
投稿者: エリー, 2014/09/20空港の到着口すぐで待っていて下さったので、迷うことなく合流できました。初めてのツアーでない海外旅行だったので、電車での移動に不安を感じお願いしたのですが、正解でした。宿泊先のホテル前まで送迎してくださるので、大きなキャリーバッグでも助かるし、片言の英語でも意思疎通は十分可能で、困ることもありませんでした。次回旅行の際も、利用しようと思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2014/03/26 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
問題なし
投稿者: しょん, 2014/09/18ピックアップ時間より先に来てくれていました。ドライバーさんは英語を話す親切で感じの良い男性でした。車輌もメルセデスで綺麗でした。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2014/09/06 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
45分の遅延
投稿者: コナン, 2014/09/158時にホテルロビーへ迎えに来る予定が10分過ぎても来ず、電話を入れて15分後にやっと来た車はセダンタイプ。4人のスーツケースは到底入らず、そこからもう一台呼ぶ始末。
来たのは8:45分くらいでした。
絶対に忘れていて、急いで来たら入らずもう一台呼んだ感じがあからさまでした。
結果間に合いましだか、旅慣れない方にはかなりヒヤヒヤすると思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2014/09/13 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
大満足！。
投稿者: shin, 2014/09/13PARISのCDG空港からホテルまで利用しました。
ドライバーもしっかりしていて親切でした。
また、メールでの対応も大変丁寧でした。
再度利用したいと思っています。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | ひとりで |
| 参加日: | 2014/08/20 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
おすすめ。
投稿者: jeffrey, 2014/09/09友人とのパリ旅行で利用しました。4人ということもあって割安でした。それにトランクを電車に運んだりしないでいいのはとても良かったです。パリの電車なんてエスカレーターない所も多いですからね。運転手の方もしっかりしていて安心できました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 友達・同僚 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
格安・安全・快適
投稿者: ごっち武田, 2014/09/08大人3名＋スーツケース6個＋手荷物3個で、利用しました。他社に比較して、格安でした。コストパフォーマンスが抜群です。ドライバーも丁寧です。絶対にお勧めです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
格安で良かったです。
投稿者: ごっち武田, 2014/09/07家族３名で予約しました。他社の貸切チャーター車より安くおすすめです。過去に５回パリに来ていますが、以前は他社に申し込んでいましたが、値段が高いと思っていました。今回、３名で一人当たり６個のスーツケースでも、３名の値段で乗ることができました、車も新しく良かったです。他社の貸切タクシーだと、３名でスーツケース一人１個が基準だと思いますが、この会社は、１名２個までのスーツケースが搬送可能なので絶対お得です。是非この会社をお勧めします。次回も利用したいと思いました。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2014/09/02 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2014/09/05 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
安心な運転でした。
投稿者: ako, 2014/09/05５分くらい遅れての到着でしたので、はらはらしましたが、車もきれいで、運転も慎重で安心して空港に行けました。帰りはお土産が沢山あるのえ、頼んでよかったです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2014/09/03 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2014/08/27 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | カップル・夫婦 |
| 参加日: | 2014/08/29 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
車は清潔でよかった
投稿者: Maria, 2014/09/03到着後、１時間が経過しても待ち合せ場所に誰も来ない。
携帯はつながらなかったので、
インフォメーションの女性の方に固定電話で運転手の携帯に電話をしてもらった。
約10分後に大柄の白人男性の迎えが来ました。
ホテルに到着後バウチャーを見せたら必要らないと、受取らなかった。
現地の請負先には電話ができないので不安だった。
空港で時間を無駄にしたのでその後の予定が狂いました。
帰りは良いドライバーで問題なかったので、改善してほしいです。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2014/08/16 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
運転手のリクエストができればいいのに
投稿者: Maria, 2014/09/03車内は清潔です。利用してよかったです。
東南アジア系の礼儀正しい運転手でした。
待ち合わせの時刻より少し早く到着し、ホテルロビーの荷物を車へ運んでくれました。
荷物の持ち運びも丁寧で親切。
この人が運転手なら、また利用したい。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2014/08/22 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
満足です
投稿者: ちっち, 2014/09/01家族5人だったので、大きいタクシーが呼べなかったら分乗になってしまって嫌だな～と思っていたので、バンを手配できてよかったです。しかもタクシー2台分よりも安い。ドライバーは時間より前に待機していて2階のフロントから荷物を下げてくれたり、親切な方でした。チップを渡すと日本語でお礼の言葉を言ってくれました。パリではまた利用すると思います。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2014/08/16 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
帰りも快適。
投稿者: kenjiパパ, 2014/08/31家族5人で利用しました。帰りも同じ運転手様で快適でした。お約束で時間5分前にかっちりホテルに来ていただきました。VELTRAさんはとても満足できる手配をしていただけますので、これからも旅行の際はよろしくお願いいたします。
| 評価: | |
|---|---|
| 利用形態: | 家族 |
| 参加日: | 2014/08/13 |
|
この体験談は参考になりましたか？
[はい]
|
|
この度は多大なご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。
催行会社に確認をとりましたところ、当日お迎えにあがる予定のドライバーが急病になったため、急遽一番近くを走行していた別の車両を配車したとのことです。
但し、こちらの車両には、4名様分のお荷物を安全に積むことができなかったため、より大きい車両を手配させていただいたようです。
出発のお時間も迫っている中、ご不安なお気持ちでいらしかたと存じます。ご迷惑をおかけしましたこと、また現地でのご説明が不十分でしたことを重ねてお詫び申し上げます。
催行会社には、このような不測の事態に備え、代替車両の手配の際は、正確かつ迅速に行うよう、厳重注意させていただきます。
貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
またの機会がございましたらご旅行のお手伝いをさせていただけますと幸いです。
VELTRA カスタマーサポートチーム