投稿者: Charo
行ってみたかったお城4つ、すべてをまわれるツアー!
パリに滞在していましたが、このツアーのためにTGVを利用して日帰りでトゥールに行きました。このツアーの他にも、同じ催行会社で別のお城をまわるツアーの方と途中まで一緒、途中でまたピックアップという形。受付時、あまりに雑然としていて不安でしたが結果的には問題なし。
クロ・リュセからアンボワーズの見学、昼食とすべて含めて4時間程度、自分の好きなペースで回ることができました。それぞれのお城で集合時間が決まってしまっていたらここまで満足いくように見られなかったと思います。
昼食はガイドさんに伺った、アンボワーズ城近くの「BIGOT(ビゴー)」でキッシュをいただきました。(日本にあるBIGOTはこちらのお店が原点のようですね。)
午後はシャンボール、シュノンソーへ。それぞれ満足行く見学でした。トゥール発だから、かなり贅沢に時間が取れたのですね。ツアーが終わってからも少しトゥールの街を見学する時間もあり、朝から晩まで1日がかりの旅になりますが、おすすめです。
(それぞれの城の入場料は別です。ディスカウントにはなりますが。)
今回は運が良かったのか、ガイドさんは英語も日本語も(もちろんフランス語も)話せる女性の方でした。とても温かみのある方で、車の中でもいろいろお話してくださったこともいい旅になった一つのポイントです。
評価: | |
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プラン: | 古城4か所めぐり(2023年3月まで) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/09/20 |
参加日: | 2017/09/12 |
投稿者: UMI
4か所とも距離がありますので、ワゴンで効率よく回れました。ガイドさんは英語とフランス語ですが、ロワール地方や歴史背景など詳細な説明がなく集合場所のみの連絡だったので、少しあっけない気もします。しかし逆に英語が苦手な方でも参加できるツアーだと思います。どのお城もすばらしいのですが、やはりシャンボール城の力強さと美しさに圧倒されました。いままでも多くのお城を見てきましたが、再度訪れたい場所になりました。パリからも日帰りで行けるツアーがありますが、古城をじっくり見るためにはトゥールに宿泊することをおすすめします。
評価: | |
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プラン: | 古城4か所めぐり(2023年3月まで) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/08/05 |
参加日: | 2017/07/11 |
投稿者: ABC
パリからTGVでトゥールに向かい、トゥールに前泊して当日のツアーに参加した。
朝ツーリストオフィスに着くと、クロ・リュセかアンボワーズか選べと言われ訳のわからない
まま、クロ・リュセが見たいと言うと、ではクロ・リュセから始めましょうね。とたどたどしい日本語で言われた。アンボワーズは行かないのかと聞くと外から見られますとの説明。
午後は知らないうちにシャンボールとシュベルニーに行くことに変更されたもよう。変更の理由を聞くも返事は全くなし。そのまま出発し、クロ・リュセの見学が終わるとそこから4名の観光客が乗り込んできてシュノンソーに出発。どうもアンボワーズの街から参加してきたその4名のために私達のツアーの行程が変更になったようだ。
昼食についても近くの街でゆっくり食べれますとの説明があったにも関わらず、結局シュノンソーの中の混んだカフェで食べることに。。。後で参加者に聞くとアンボワーズが一番良かったとのこと。結局私たちは見られなかった。予定が変更になるなら事前に了解をとって欲しかった。
評価: | |
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プラン: | 古城4か所めぐり(2023年3月まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/07/28 |
参加日: | 2017/07/24 |
投稿者: ワイン飲み
この日は私たち親子二人だったので、二つのワイナリーの他に二つのかわいい村に寄ってくれました。ひとつはリクヴィールで、もうひとつは名前を忘れましたが、どちらも私たちだけでは行けなかったと思うのでありがたかったです。
ワイナリーは一ヶ所目は日本人の女性が働かれていて日本語でお話をお伺いできました。私は英語が話せるのですが母は話さないので、良かったと思います。2ヶ所目は英語でしたがガイドさんも加わり楽しくお話しました。ワインは人を饒舌にしますね。
どちらのワイナリーもたっぷり試飲させてくださいましたが、とても暑い日でしたので酔いも回りやすく、ほどほどにさせていただきました。ワインを売り付けられるなんてこともなく、良かったです。というか今から思えば買いたかったです…買えたのかな?
暑い日でしたがワイナリーの中は涼しくそれも良かったです。ドライバーさんが本当に親切で途中でブドウ畑の見渡せる丘でストップしてくださったりしました。もとても知識があり、歴史やワインのことなどたくさん教えてくださいました。帰りはシネマと町を挟んで真逆の位置にあるホテルの近くで下ろしてくださいました。高齢の母が足が痛かったので助かりました。この辺りはどの街も村もとってもかわいく本当におすすめです!
あ、1つだけ注意点。コルマール駅から町中を通って集合場所に向かったら迷いました。街中は道が込み入ってて、地図を見ても難しく、何度も道を聞いてやっとたどり着きました。ご注意ください!
それからこんなに親切にして頂いたガイドさんにチップを忘れました。野暮なことですが、チップのこと、相場など書いておいてくださるとチップに不馴れな日本人としては助かります。
評価: | |
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プラン: | 大人1名 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2017/07/27 |
参加日: | 2017/07/07 |
投稿者: アウトランダー
それぞれの場所に、充分、時間的余裕があり、じっくり観光できました。 運転手は、フランス人の女性でしたが、あまりフレンドリーじゃなかったのが、少し残念でした。
評価: | |
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プラン: | 古城4か所めぐり(2023年3月まで) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/06/24 |
参加日: | 2017/05/31 |
投稿者: なおみ
駅前のインフォメーション前集合。
わかるかな‥‥と少し不安でしたが時間近くになると、黒いワゴン車が来て、ゾロゾロと人が集まり始めすぐに気付けました。
ワゴン車に乗った全員が同じお城巡りな訳ではなく、混載のツアーだったようでドライバーさんから、午後は違う車だからね、と説明を受けました。
2台で出発。午後からはもう1台の車の方に。
ツアーの内容は、短いけれど1つ1つのお城にちゃんと回れる位の時間を配分してくれていたのがとても良かったです。
アンボワーズが1番長く、ゆっくり出来た分、私は印象に残りました。
ツアーの終わり、インフォメーションに戻れたのが18:40位でした。
焦りたくなかったので、19時過ぎのTGVを予約していて良かったな、と思いました。
評価: | |
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プラン: | 古城4か所めぐり(2023年3月まで) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/04/29 |
参加日: | 2017/04/11 |
投稿者: ぶちふら
城と城の間は数十キロ離れているので、車でないときついです。
チケットも団体料金&並ばない入り口から入れるので良かったです。
一般の入り口はすごい人が並んでました。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン(4月3日まで) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2017/04/29 |
参加日: | 2017/04/25 |
投稿者: M.A
初めてのフランス旅行で、唯一参加したのがこのツアーです。運転手のおじさんはとても優しくて、いい人でした。パリの街中を走る車の様子を見て、「ツアーの車もこんな感じの荒い運転なのかな……」と心配していましたが、そのようなことは一切なく、安全運転でした。オーディオガイド(日本語)には、ロワール川周辺の古城の説明が10個ほど聞けるようになっていました。2時間以上の車移動なので、ガイドを聞いてから行くとより楽しいです。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン(4月3日まで) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2017/03/27 |
参加日: | 2017/03/25 |
投稿者: 小便小僧
4つの城全てで自由観光時間がたっぷりあり、ゆっくり見学することができました。
オーディオガイドは知らない方と共用のため、自由に活用できませんでした。やはり一人一台は必要です。
出発前にツゥールの教会もお勧めします。(バス集合場所から徒歩5~10分くらい)
評価: | |
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プラン: | 古城4か所めぐり(2023年3月まで) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2016/11/15 |
参加日: | 2016/11/05 |
投稿者: さちこ
このツアーでは、ダ・ヴィンチゆかりの3つの城が含まれていました。
ダ・ヴィンチ好きにはたまりません!
ツアーにありがちなあわただしいものではなく、ゆっくり楽しめました。
評価: | |
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プラン: | 古城4か所めぐり(2023年3月まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/11/13 |
参加日: | 2016/10/19 |
投稿者: はむち
8人で乗車しシャンボール城、シュノンソー城へ!
音楽プレーヤーは車の中で聞きますが、接触が悪く聞きづらかったのが残念でした。
結構距離があったので寝ていたらいつのまに綺麗なお城の景色が…!
田舎の風景やお城までの並木道も楽しめました。
お城ごとに待ち合わせ時間が決まっていましたが、ゆっくり見て周れお土産時間も充分にありました。
一緒だった外国人グループもノリノリだったのでとても楽しかったです。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン(4月3日まで) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2016/11/13 |
参加日: | 2016/10/23 |
投稿者: neko
パリ発のツアーよりお手頃で、多くのお城を見ることができ、ゆっくりした時間を過ごすことができて良かったです。
車内の日本語オーディオガイドで予習をし、各お城で団体料金のチケットを買って入った後は自由行動となるのですが、日本語のパンフレットもあったので、十分でした。
クロ・リュセでは、ダビンチが実際が作ったものが庭に再現してあって、それも楽しむにはもう少し時間が欲しかったのですが、他のお城ではツアーにしては十分な時間が取れました。
お昼はゆっくりと好きなところで取ることができ、良かったです。
次回は異なるお城のツアーに参加してみたいと思います。
評価: | |
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プラン: | 古城4か所めぐり(2023年3月まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/11/06 |
参加日: | 2016/07/03 |
投稿者: 匿名希望
ロワール地方はお城がいっぱいあると言えどもメインどころのお城とお城の距離は結構ありますので、個人で回るのは大変です。このツアーでは、乗ってるだけでいいのでとても楽でした。
案内は9人乗りの車で、ポータブルDVDプレーヤーでそれぞれの城の案内をしてくれます。
ドライバーは英語が通じますので、英語を話せる方でしたら退屈しないと思います。
ツアーは、各国の方々と混載で、何時にここに集まってという感じですべて自由時間です。
クロ・リュセ城は静かなところでした。レオナルドの発明品の模型などあります。
アンボワーズ城は、お城らしい感じのお城でした。お城の外もいい感じのところです。昼食時間も含めて時間を多く取ってくれます。
シャンボール城は、規模が大きく魅せるお城の感じです。川に映るシャンボールを一番の楽しみにしていましたが、庭園工事でなんとも残念な結果となりました。お城の横にホテルを建築するそうです。
シュノンソー城は気品ある感じの城です。外からも内からも素敵なお城です。
評価: | |
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プラン: | 古城4か所めぐり(2023年3月まで) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2016/11/06 |
参加日: | 2016/09/19 |
投稿者: Takeshi
一日で4つの古城をめぐることができ、さらに、自由時間も十分いただき、満足なtourでした。
おすすめです。tour の後に、parisに戻ることもできます。
評価: | |
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プラン: | 古城4か所めぐり(2023年3月まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/10/31 |
参加日: | 2016/10/29 |
投稿者: K.Goto
パリからのツアーもあるようですが、今回はパリからトゥールへTGVで移動してトゥールからのツアーに参加しました。時間的に余裕がありこちらのツアーもお勧めかと思います。
今回のドライバー兼ガイドの若い女性は威勢がよく運転が乱暴で急ブレーキ急ハンドルで初めは気分が悪くなり大変でした。そのことがあり大満足ではなく満足(4星)にしました。
各お城めぐりは、入り口で割引入場券を購入して(その都度各自支払い)もらって各自で時間内に見て回りツアーバスにもどるとゆうスタイルでした。
評価: | |
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プラン: | 古城4か所めぐり(2023年3月まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/10/20 |
参加日: | 2016/10/12 |
投稿者: マチルダ
クロ・リュセはレオナルド・ダ・ヴィンチが過ごした城であり、アンボワーズ城の礼拝堂にはレオナルド・ダ・ヴィンチの墓があり、レオナルド・ダ・ヴィンチ好きにはたまりませんでした!
また、人気の高いシャンボール城とシュノンソー城を見学できたのも良かったです。
どの城も内部見学でき、充実した1日でした。
いろんな国の方が参加し、全員で7名、大型車でアットホームに城を回ることができ、楽しかったです!
運転手のガイドさんは、英語が不慣れな私にも、笑顔で親切に対応してくれ、
待ち合わせ時間を絵で伝えてくれたりと、
最初から最後まで居心地よく過ごせました。
どの城も、城に到着してからは各自自由行動で、自分のペースで回ることができました。
2つ目の城からは、1人で参加していた方と一緒に回り、楽しい時を過ごせました。
どの城も素晴らしく、ガイドさんも素敵な方で、他のツアー参加している方と
良い出会いもあり、このツアーに参加して本当に良かったです。
評価: | |
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プラン: | 古城4か所めぐり(2023年3月まで) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2016/10/16 |
参加日: | 2016/09/05 |
投稿者: みーた
2016.9.28に利用させていただきました。
移動中はDVDプレーヤーで日本語仕様のガイドDVDを視聴。
最初は隣の日本人の方とシェアでしたので、気になる方なら気になるかもしれません。
フランスの車の運転は荒く、酔いそうだったので音声だけで。
各城はほぼ半額ほどの値段で入れたのでそのことと移動費や手間などを考えたらツアー料金はまあ妥当かな、という感じです。
ガイドを見聞きしたあとだったので城の観察もしやすく、浅い知識もついたかな?という感じがします。
またガイドさんもどうだった?とか、途中で見える城は車を止めて説明してくれたり配慮も良かったです。ツアーオフィスでのお土産も他より安く、全体的に見て非常に満足のいくツアーで、楽しかったです。1日でコンパクトに周りたいという方にオススメで、一つ一つじっくり周りたいという方には不向きかもしれません。
評価: | |
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プラン: | 古城4か所めぐり(2023年3月まで) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2016/10/03 |
参加日: | 2016/09/29 |
投稿者: りぃん
ロワールの古城は絶対にいきたいと思っていて、いろいろツアーを探しました。
パリまで送迎付のものもありますが、料金が高かったのと、
TGVに乗ってみたい!という「鉄子」心が騒いだのでトゥール発の半日ツアーにしました。
またこちらのツアーはわたし的「行きたいお城トップ2」を効率よく回れそうだったので迷わずこちらにしました。
トゥールの駅前にあるツーリストオフィスでバウチャーを見せて、オフィス内で待っているとツアーのバンが到着しました。
私たちのグループは7名で、日本人は私たちと男性1人でした。
運転手兼ガイドの女性スタッフにバウチャーを渡して車に乗り込みます。
渡された音声ガイドはDVDプレイヤーのような感じでそれぞれのお城についての映像を見ながら、日本語の案内が流れます。
綺麗な花が咲いている白いおうちや延々と広がるワインのブドウ畑、
美しい川や濃い森の風景に心癒されます(´∀`)
そんな車窓の美しい風景が風のように飛び去っていきます。
・・景色が飛び去るほど車が速いんです。(゚ー゚;
たぶん普通の道路を走っていましたが、100kmは出ていたはず。(・Θ・;)
思わずシートベルトを締め直すスリルです。笑
お城に着くとガイドさんが窓口で団体割引のチケットを買ってきてくれるとのことで、
お金を渡しました。安くなるし、スムーズに入れてはありがたかったのですが、
私たちは現金をほとんど持たず、カードだけで暮らしていたので現金払いに少し焦りました。笑
行きたいお城を効率よく回れますし、お土産を買う時間もありました。
半日ツアーなので午前中にトゥールの街を散策することもでき、一日ツアーより自由が利く点も良かったと思います。行きたい城が決まっていて、自由時間も欲しいならこちらがお勧めです。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン(4月3日まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/09/15 |
参加日: | 2016/08/22 |
投稿者: フランスの生活は分厚い
充実したツアーだと思う。シャンボールの威容、シュノンソーの優美、アンボワーズ、クロリュセの歴史と、見どころ多い。ドライバーも、年配ながら親切、道中の田舎道ドライブも心地よい。
評価: | |
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プラン: | 古城4か所めぐり(2023年3月まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/09/09 |
参加日: | 2016/09/07 |
投稿者: 匿名希望
トゥールからのツアーということで、4つのお城もゆっくり回れました。アンボワーズ城の街ではランチの時間もたっぷりあり、おしゃれなレストランで娘とそば粉のガレットを頂きました。
参加者は日本人4名、カナダ人3名、ドライバーは女性で英語もわかりやすく、運転も上手で快適でした。
今シーズン最後の仕事だったようで、一緒に楽しまれたようです。
念願の古城めぐりでしたので、とても良いツアーで満足できました。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/08/29 |
投稿者: りーこ
ワインなんて、全然わからず、1000はあろうかと思われるアルザスのワイナリーのどこをどう見ていいやら分からなかった私たちは、素敵な個人経営の美味しいワイナリーに連れて行ってもらい、何種類もテイスティングさせていただき、子供にもレモネードをいただけ、ワイナリー探しの苦労とタクシーに乗ったらと考えるととてもコスパがよかった。大人だけで行くともっとコスパは良い。
Bonjour,
Thank you for your comment! Ophorus team hope to see you again in France!
A bientôt!
評価: | |
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プラン: | 大人1名 |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2016/08/16 |
参加日: | 2016/08/13 |
投稿者: 匿名希望
結構車酔いをするのでびっくりしました。ガイドさんの対応がイマイチ不親切でした。お城は美しく、城からの景色も素敵でした。もう少しフリーの時間がほしかったです
評価: | |
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プラン: | 古城4か所めぐり(2023年3月まで) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2016/08/11 |
参加日: | 2016/07/25 |
投稿者: mao
2日連続で申し込んだので2日目と予定を入れ替えになりましたが、結局同じなので問題なし。どこのお城も時間が足りなくて、あと10分、15分くらい時間があると良かったと思います。でも1日で効率よくまわるという点と、団体料金で入れる点はとても良いと思いました。バスが満員で、少しきつかったです^^;
評価: | |
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プラン: | 古城4か所めぐり(2023年3月まで) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2016/06/22 |
参加日: | 2016/06/21 |
投稿者: K.M
車なしで自力で古城巡りをするのは難しいと感じツアーに参加しました。しっかり2カ所連れて行ってくれる割にお値打ちで、ガイドさん(英語)も親切でよかったです。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン(4月3日まで) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2016/06/03 |
参加日: | 2016/06/01 |
投稿者: いでいで
ロワール古城巡りをしたくて、レンタカーも考えましたが今回はツアーで回ることに。
とても満足な一日になりました。たまたま運転手さんが日本語が流暢な女性の方で、集合時間、ドライブ中の外の景色の解説などなど、、、他の外国の観光客もいるので英語で一通り説明した後、私たちのために日本語でも説明してくれてとても助かりました!
どのお城も十分な時間があり(はじめのクロ・リュセが少し短かったかな)じっくり観光することができました!!
次回は他の古城のツアーに参加したいと思います!!
評価: | |
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プラン: | 古城4か所めぐり(2023年3月まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/05/24 |
参加日: | 2016/03/23 |
投稿者: shingo
パリ⇆トゥールをTGAの日帰りで4カ所回れましたので、大満足です。トゥールに着いた際には、サン・ガシアン大聖堂まで足を伸ばしてみる事をお勧めします。とても荘厳な造りですので、一見の価値ありです。ツアーの中身は、他の皆さんが仰っているように効率良く城を回れると思います。アンボワーズでお昼に困った場合は、レストランHIPPEAUをお勧めします。落ち着いた店内で料理も美味しく、とても満足しました。
評価: | |
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プラン: | 古城4か所めぐり(2023年3月まで) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2016/05/21 |
参加日: | 2016/05/12 |
投稿者: Bitzer
パリからの日帰りでしか時間がとれず、効率よく回りたかったので、このツアーを選択しました。
トゥール駅前の集合場所も分かりやすく、すぐに見つけることが出来ました。時間になると係りの人がてきぱきと数台の車に分乗させ、参加者はDVDのガイドを渡されそれを視聴しながら出発です。途中のドライブは、ロワールの自然豊かな風景を楽しみながらで、こちらも非常に楽しめました。
現地でのチケットの手配、集合時間と場所の確認、分かりやすく安心できました。
このような安心感があるからこそ、お城の見学もじっくり出来ましたし楽しむことが出来ました。
また機会があれば、是非違う方面でのツアーも利用してみたいと思っています。
評価: | |
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プラン: | 古城4か所めぐり(2023年3月まで) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2016/05/15 |
参加日: | 2016/04/29 |
投稿者: nori
どうしてもロワール古城めぐりをしたくて。パリ発も考えましたが、レイルパスを持っていたので、トゥール発のこのツアーに申し込みました。集合場所は、駅の真ん前で迷いようがありません。8:30着のTGVで、モンパルナスから到着し、トゥールの街並みを散策後、集合場所に行きました。1日で4城をめぐるこのツアーですが、どの城もチケット購入の列ができていましたが、並ぶことなく入城できました。ただ、各城の滞在時間は、約90分しかなく、ほぼ駆け足での見学となりました。お城のガイドとして、移動中の車内でDVDを見るのですが、最初のお城こそ、真剣に聞き入りましたが、後半は、移動中は睡魔に襲われ、見ることはなかったです。このツアーに参加する方は、事前に予習し、行きたいポイントを決めて行くことをお勧めします。私は、城内は、すごい人で、真剣に見てると時間が足りなくなるので、さっと見て、あとは城外を散策していました。帰りは、19:31のモンパルナス行きのTGVで帰りました、最後に見学したお城である、シュノンソー城からは、30分ほどでトゥールに戻れます。見学後の集合時間が、18:15でしたので、ちょっと間に合うか心配でした。
じっくり見学したい方には、忙しすぎて合わないかもしれませんが、効率的に回りたい方には、うってつけのツアーです。私は、大満足です。
評価: | |
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プラン: | 古城4か所めぐり(2023年3月まで) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2016/05/13 |
参加日: | 2016/05/06 |
投稿者: cool
午前中は自分達で列車に乗ってアンボワーズまで行き、
アンボワーズ城を2時間かけてゆったり見学。
交通の便が悪かった、シャンボール城とシュノンソー城も
このツアーに参加したおかげで、1時間半ずつの見学時間が確保されました。
すべてのお城を個人で廻るとなると、
ここまで時間を確保する事は無理なので、このツアーに参加して良かったです。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン(4月3日まで) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2016/05/08 |
参加日: | 2016/04/30 |
投稿者: チェリー
公共交通機関を使っての効率的なお城巡りは不可能なので、レンタカーという選択肢がない場合は、トゥール駅発着の、このツアーがお勧め。パリから早朝の電車で移動することになりますが、時間通りの運航で問題はありませんでしたし、フランス国鉄(SNCF)は、日本まで無料でホームページから予約した切符の原本を送ってくれるので安心です。ツアー参加前にトゥールの大聖堂も見学し、パリから日帰りで非常に楽しめました。
評価: | |
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プラン: | 古城4か所めぐり(2023年3月まで) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2016/04/12 |
参加日: | 2015/06/17 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。この度は事前にご案内しておりました行程にてお楽しみいただけなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。催行会社からの報告によりますと、当日はガイドの好意により通常のツアーには含まれていないシュベルニー城へも案内できる行程を提案したようでございます。その際ABC様へのご説明が不足し、ご納得いただけていないことが、恐らくガイドには上手く伝わっていなかったようでございました。この件は催行会社へ報告し、了承なしにサービス内容の変更をしないようガイドに周知徹底するよう依頼いたしました。帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。