フランス地方都市
家族旅行・ファミリー向けツアーのアクティビティ参加者レビュー一覧
参加者の評価
4.32
体験談数
212 件
ロワール古城めぐり 1日で3か所訪問 クロ・リュセ＆アンボワーズ城＆シュノンソー城＋ワインセラー＜4～11月／終日／日本語オーディオガイド／トゥール発＞
満足できました
投稿者: 匿名希望
トゥール駅では似たような車が何台も待機していて、他のツアー会社に声を掛けてしまいましたが、最後にやっと該当する車を見つけました。誤って他の車に声を掛けても嫌な思いをすることはありません。
日本語ガイドは、ポータブルDVDによるもので、説明は概要なので城内で聴くようなものではないです。DVDは個人で操作できるし、何度も見れたのは良かったです。
ドライバーさんが、城のチケット購入もサポートしてくれて、言語で困ることはありませんでした。
お城の見学時間が短いと思う場所もありましたが、4つの城をこれ以上の見学時間で周ることは体力的に相当厳しいと思うので、その点では妥当な見学時間だと思いました。
役に立った
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | カップル・夫婦 |
| 投稿日: | 2013/01/03 |
ロワール古城めぐり 1日で3か所訪問 クロ・リュセ＆アンボワーズ城＆シュノンソー城＋ワインセラー＜4～11月／終日／日本語オーディオガイド／トゥール発＞
古城巡り
投稿者: 匿名希望
有名で大変魅力的な古城を1日で4か所も見学する欲張りなツアー。
初めてで、時間が限られている場合は効率よく廻れて相応しいと思います。 お天気にも恵まれて、大変興味深く見学を楽しみました。
残念なのは、途中からミニバスを乗りかえることの案内が事前に知らされず、また、知らされた待ち合わせ時間と違っており かつ、まるで私が同行者を待たせたかのような云われ方をされました。 ドライバー同士のコミュニケーションが不足していたのではないでしょうか。
役に立った
1
| 評価: | |
|---|---|
| プラン: | Test Package |
| 参加形態: | 友達・同僚 |
| 投稿日: | 2013/01/03 |
投稿者
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家族旅行・ファミリー向けツアー | フランス地方都市の観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
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この度はご利用いただきましてありがとうございます。
ツアーをお楽しみいただけましたようで何よりでございます。嬉しいコメント誠にありがとうございます。
しかしながら、バスのお乗り換えの際に不手際があり、せっかくのご旅行中に不便おかけし申し訳ございませんでした。当日のドライバーに確認しましたところ、お客様と似たお名前の方がいらっしゃったため、おふたりのスケジュールを取り違えて間違った集合場所案内をしてしまったとのことでした。その場ですぐに謝罪すべきところ、お詫びが遅れてしまい大変申し訳ございません。通常このような間違いは滅多に起きませんが、よりご満足いただけるサービスをご提供するよう防止策を立て今後のサービスの改善に役立てて参ります。
ご帰国後に貴重なご指摘をいただきましてありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。