以前、空港までの混載のお迎えを頼んだら、希望の時間に来てもらず、シャルルドゴール空港の出国手続きも混んでいて免税店を見る時間がなかったので今回は貸切りにしました。
お迎えは予定時間きっちりに来てくれました。
途中、かなりの渋滞で、ドライバーの方も「今日はすごい渋滞だ」と言っていて1時間20~30分くらいかかりましたが早めにパリ市内を出発したので安心して移動できました。
現地の日本人に聞いたら、「渋滞で時間が読めなくて怖いので空港へは電車で行く」といわれていたので渋滞は見込んでおいた方がよさそうです。
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/11/02 |
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気さくにお声かけして頂き、親切な対応をして頂きました。さらに安全運転で満足しました。また機会があれば利用したいと思いました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2016/05/19 |
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留学のため1人でパリに行きました。飛行機の時間が1時間以上早まり、来てもらえるか不安でしたが、電話で連絡すると飛行機の変更後の時間に合わせてピックアップしてくれました。大荷物でしたが運転手の方が持ってくださいましたし、とても対応が良くよかったです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/01/09 |
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利用は三年目です。
偶然なのか、空港へはいつも同じ方に来て頂いてます。
かなり余裕を持ってホテルまで迎えに来てくださいますし、荷物の運び込みもとてもスムーズにスピーディに手伝ってくださいます。本当にありがとうございます。また、来年もよろしくお願いしますm(__)m
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/01/15 |
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ピックアップ前よりホテル前で待機して頂いており、多少待たせたみたいで申し訳なかったです。運転もスムーズで、渋滞情報をキャッチして裏道を進み、かなり早く空港へ到着しました。次回も必ず利用させて頂きたいと思います。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/01/31 |
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時間通りにお迎えに来て下さり、又私の名前を書いたipodを持っていてくれた事より、直ぐに合流できました。運転もスムーズで、無事に送ってくれました。荒い運転は、パリならではの交通事情でしょうね・・・。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/01/17 |
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とても親切でよかったです
時間を絶えず気にしてくれて
後何分で着くからと安心させてくれました
必ず次も利用したいです
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/01/27 |
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パリは2回目ですが、今回初めて利用させて頂きました。
到着後から日本人の方にお任せできるのは、かなりの安心感があります。
今回の担当者の方が細やかで大変親切な方でしたので、特にお願いしてよかったです。
ホテルのチェックイン時にバスタブのある部屋かを確認して下さり、また朝食会場、WIFI の設定なども詳しく教えて下さるのでとても助かりました。ここまで丁寧にご対応下さるのであれば、お願いする価値は大いにあると思います。
往復共に他の同乗者がおられましたが、それぞれの方に合わせた細やかなアドバイスをされていて、大変親切な対応でした。
現地の治安や状況なども詳しく教えて下さるので、特に女性の一人旅の方や初めての方にはオススメです。
次回パリに行く時もお願いするつもりです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/01/30 |
1
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フランス語は勿論、英語などの外国語がまったくダメですので、空港からホテルへ日本語アシスタントの方が乗車する所へ頼みました。
空港には日曜日に着きましたので、ホテル近くのスーパーなどは閉まっている状況。
着いたこの日に美味しいワインを飲みたいと思っていましたが、店が閉まっているのではダメと諦めていました。しかし空港でお会いした日本語アシスタントの方、空港で「そこのイギリス系のスーパー開いてますよ」と素晴らしいアシスト! 無事、購入出来ました。
またホテルでもチェックインをサポートしていただき、助かりました。
特にパリ市税の領収書をフロントの方に請求していただくなど、かゆいところに手が届くアシストで感謝した次第です。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/10/09 |
2
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早朝のフライトでスーツケースも大型3つでしたので空港直行バスは無理だなと思いお願いしました。
日本語が堪能なフランス人の方で(日本への留学経験ありとのこと)日本のことフランスのことおしゃべりしてあっという間に空港到着。
最後に楽しい時間が作れました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/01/03 |
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三年連続で同じドライバーさんが来てくださいました。
時間もかなり余裕を持って来てくださったので、途中の事故渋滞にも全く不安はありませんでした。
終わり良ければ全て良しの感じをいつも味わわせて頂いてます。
ありがとうございましたm(__)m
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/01/21 |
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今回も空港まで利用しました。やはり安心です。
今回、アポイントの関係で、ピックアップ時間を変更したく記載されているところに電話をしたのですが、つながらず、結局ホテルのコンシェルにお願いし、変更して頂きました。記載している電話番号は違うのでしょうか、2日間かけたのですが、つながらず、困りました。この件をベルトラに問合せしても、”変更の連絡は受けていませんので日にちを改めて電話してください”、とのメール連絡のみでした。記載されている通りに電話したのですが、なぜつながらなかったのか、いまだに不明です。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/01/13 |
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ニース空港から市内まで安心して移動したかったため利用しました。
大きなスーツケースを持っていましたがサービスも良く快適でした。
Thank you for your kind comments and look forward to seeing you very soon.
It will certainly help other customers in future.
Best Regards.
Ritage Riviera Team
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/01/22 |
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空港⇒ホテルのときは待ち合わせ時間より15分ほど遅れてドライバーの方がいらしたので不安でしたが、ホテル⇒空港のときは待ち合わせ時間より10分も前にいらしていただきました。空港まで渋滞でしたが、それ以外は問題なく送っていただくことができました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/01/16 |
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事前に北駅はややこしいと伺っていたのですが、到着後10分ほど待ち合わせ場所でうろうろしていたのですが、ドライバーが見当たらず、おまけに治安も良くないので不安でした。無事ドライバーさんと会え、その後はスムーズにホテルまで送迎していただくことができました。下手にタクシーを拾うとぼったくられそうなので、次回もこちらを利用したいです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/01/12 |
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初フランスでかってがわからないのとパリへ行く電車でスリが多いと聞き送迎を頼みました。
同乗者が日本語でたのんでいたので日本人の方が迎えに来てくれました。その方が日本語でたのんでいた方のチェックインを手伝うので待ち時間は長かったですが、初フランスかつひとりの私を心配してくださりスーパーまで一緒に行ってくれました。結局英語ドライバーとは一言もしゃべらずでしたが色々説明していただき安心できました。地図も頂きました!
またフランスに行く機会があれば利用したいと思います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/01/11 |
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何度も利用しています。いつも時間より前に到着して待ってくれます。今回は早めの到着だったので、私の携帯に電話をくれていました(私は気付かなかったけど)
安全運転ですし、信用できます。今後も利用したいです。
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/01/14 |
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大人2名こども2名、荷物も大小6個。
アパートメント前でも正確な時間での迎車で安心しました。
ドライバーも愛想もよく丁寧な対応いただきました。
次回も依頼するでしょう!!
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2017/01/14 |
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前日の、事前確認の電話をうっかり忘れたまま
待ち合わせ場所で恐る恐る待っていましたが、約束のちょっと前に颯爽と車が到着。
お互い確認して、すぐに荷物を運んでいただき、空港まで。
ラグジュアリーな車ですぐに空港まで着き、やっぱりお願いして良かったです。
2度目の利用ですが、また絶対お願いしたいと思います!
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2016/12/20 |
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空港では免税処理からチェックインまで全て案内いただき、大変助かりました。自分たちだけでは、免税処理は出来なかったと思います。本当にありがとうございました。次回もまたお世話になりたいです。
今回はホテルから空港までの送迎でしたが、いろんな話が聞けたので空港からホテル間の送迎もつけても良かったと思いました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2016/10/17 |
1
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空港では免税処理からチェックインまで全て案内いただき、大変助かりました。自分たちだけでは、免税処理は出来なかったと思います。本当にありがとうございました。次回もまたお世話になりたいです。
今回はホテルから空港までの送迎でしたが、いろんな話が聞けたので空港からホテル間の送迎もつけても良かったと思いました。
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2016/10/17 |
1
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素晴らしいドライバーさんでした。
皆様利用されるならここですよ!!
安心、親切、丁寧、日本のドライバーさんより優秀だと思いました。
パリのドライバーさんは、完璧!!
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/01/08 |
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家族4人の旅行だったので、タクシー2台使うより割安で安心感がありました。
出発10分前にはロビーでちゃんと待っていてくれましたので、何の問題もありませんでした。
ターミナルの確認をロビーでされたのですが、こちらもあわてましたので、事前メールで記入できるようにしておいていただけると、こちらもあわてずに済むと思います。
空港到着してから気づいたのですが、特典と書いていた「免税店10%割引券」はドライバーさんからもらえませんでした。忘れていたのかなぁ…
【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。この度は免税店10%割引券のお受け取りができなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。こちらの件はお客様からの貴重なご意見として催行会社に申し伝え、今後はお渡し忘れがないようドライバーへの周知徹底を要請いたしました。また弊社ページにはお受け取り方法の追記をさせていただきました。帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/01/07 |
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支払い済みを忘れまた支払おうとしたら、「支払い済みですよ。!!」と言ってくれるし、車の中の忘れ物は見つけてくれるし、本当に感謝です!!
parisでこんなに助けられたのは、初めてです。とても感動しました!!
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/01/08 |
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フランスは初めて、そして夜遅い時間の出発だったので申し込みました。
ホテルへのお迎えは時間通りで、予定時間より早く空港に到着しました。
免税の申告はあっという間に済ませたのですが、荷物を預けるカウンター(エールフランス)が長蛇の列でなかなか進みません。そこで新たに別のブースが設けられ係りの人が列の前方の方で案内し始めたのをすぐに担当の方が気づき、新たなブースへと誘導してくださいました。
あのまま後方で待っていたら搭乗時間ギリギリになっていたと思います。
お値段がちょっと高いので、星4つです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/01/03 |
1
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ホテルのチェックアウトから、送迎、空港でのあれやこれと、送迎以外のことまで親切に教えてくださいました。スムーズに進んでいき、空港でゆっくり出発まで過ごすことができました。旅を気持ちよく終わらせることができてよかったです。また機会があったら、利用したいです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/01/06 |
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初めてロンドンからパリへ鉄道に乗りました。パリ北駅がどうなってるかまったくわからず、ちゃんとドライバーさんに会えるか心配でした。けど、名前のボードを持って、ちゃんと待っていてくれました。とても親切なドライバーさんで、帰りの市内から空港までの足も心配してくれました。北駅周辺はとても渋滞していて、ホテルまで時間はかかりましたが、何事もなく無事にホテルまで行けました。とても満足です。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2017/01/03 |
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帰りホテルと相談し、荷物を預かってもらうことに、それから、急遽、エミトラベルより、ホテルに、お迎えを変更依頼。当日、臨機応変に対応いただき、重たい荷物を持たずに済み、エミートラベルさんに大変感謝。運転手の方も、フランスの世界を持ったおじいちゃんで、大変良かった。最後の見送りも日本が持つ、丁寧さを感じた。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2016/12/30 |
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昨年も利用したが安心した旅のスタートができる。入国後、すぐ、待ってくれてて、不安感をすぐに、払拭してくれる。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/01/02 |
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到着が早すぎたのですが、皆さんとても親切で、大きな文字で分かりやすく来てくださいました。
チップも言われずとても気持ちが良かったです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2017/01/02 |
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催行会社からのコメント
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空港・市内送迎 (混載/貸切) | フランスの観光・ツアーの予約 VELTRA(ベルトラ)
旅のはじめと終わりを締めくくるフランス各地の空港・駅と市内間の移動は、安全・便利な送迎サービスで!言語の通じない地で、大きな荷物を抱えて移動するのは一苦労。送迎サービスを利用すれば、スムーズに目的地まで到着することができます。移動にお金はかけたくない…という方にはお得な混載シャトルを。荷物の多いグループやお子様、シニア連れのファミリーには、他のお客様に気兼ねする必要のない貸切チャーターがおすすめ。人数が増えるごとに1名あたりの料金が安くなる場合もあるので、上手に利用しましょう!
実に明快にして簡潔な、それに、うつくしくさえある素敵なコメントをありがとうございます。ふらんそわ様のお心により、元来「確実・安心・快適」をモットーとするわたくしどものサービスが、さらに高次のものにたかめられるのを、ひしと感じます。「快」を通り越して「楽」……しかも、それが言えるのはお客さまだけです。わたくしたちの喜び、これにすぐるものはありません。Paris My Wayスタッフ一同に代わり、こころより御礼もうしあげます。ふらんそわ様との更なる、あらたな出会いを一同たのしみにしております。今後とも、よろしくお願いいたします。
Naoki, Japanese Community Manager