フランス語が出来ないので、送迎に追加でホテルチェックインサービスを頼みました。ホテルは自分で予約したのでちょっと心配でしたが、予約した条件の部屋であることも日本語運転手さんがちゃんと確認してくれ、予約通りの条件の部屋で3泊でしました。過去に予約した部屋と違う部屋に通され、苦労した経験があったので、ちょー楽チンでした。
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/03/20 |
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ドライバーさんがスーツケースと車のキーを車内に入れたままインロックしてしまい、空港で2時間近くロスタイム。
ベルトラさんの電話対応で、その後解決はしましたが、国際電話料金が発生したこと、少しでも早く観光するためにタクシーを手配したのに結果、観光内容変更になったことが残念です。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/03/17 |
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通関したところでボードを持って待っていてくれました。スタッフか゛日本人であり、パリの様子をいろいろと教えてくれました。チェックインもやってくれて助かりました。三組で乗りましたが日本人ばかりで安心感があります。おすすめします。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/03/06 |
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何度もパリに訪れていますが、空港から市内に向かうタクシーがいつも渋滞に巻き込まれ、最近は定額になったタクシー運賃に、かえって気を使います。しかも、ハズレ?のドライバーの時は乱暴な運転にハラハラドキドキ。
今回は、そんな事から解放されようと、このアシスタントさん付きの送迎をお願いしましたが、頼んで大正解!
車中でパリのリアルな情報も得られ、ホテルのチェックインもお部屋のチェックまでしていただけて、ストレスゼロの旅の始まり。
そして最終日も、出国手続きのところまで案内いただき、スムーズに、楽々帰国!
(免税手続きのある人や航空会社の違う人と一緒でしたが、手際良く、それぞれ あまり待つことなくお世話していただきました)
次回も絶対、お世話になります。ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/03/07 |
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ドライバーの方も親切でしたし、車内もゆったりとしていて空港までの1時間程度の移動も苦になりませんでした。公共交通機関での空港までの移動はストレスとなる事も多いので、それを考えると素晴らしい移動手段だと思います。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/03/16 |
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入国審査がスムーズに終了し、出て来たスーツケースを持って、税関も通り過ぎて到着ホールに出て来たところ、予定の待合わせ時間より約10分前だった。ドライバーが見つからず、一瞬嫌な予感がしたが、会社に電話したところ、「あいにく当日(土曜)にシャンゼリゼ通りで起きた黄色シャツによるデモの影響で、5分~10分ほど遅れて到着します」との返事だった。その通りの時間にドライバーが、ローマ字で名前を記入したiPadを持って現れた。
案内された車は黒いベンツで、3人が乗るには十分な大きさで乗り心地も快適だった。安全運転で、無事にホテルに運んでくれた。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/03/16 |
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パリの中心と周辺の差、フランス人と日本人の差等々、フランスのあるある話を聞かせてくれました。1時間近い移動時間でしたが、あっと言う間でした。
パヂントン様、ごコメントをありがとうございました。任された使命の上、「快適さ」が加われば、送迎時間も実に旅の大切な、楽しいひと時となることを非常によく意識している当社のガイド達にとっては、自分の世界、そして自分が知っているフランスをお客様によりよく理解していただくのがもうひとつの使命意識です。今後ともよろしくお願い申し上げます。
Paris My Way社
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/03/13 |
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地下鉄に乗るのは問題なかったのですが、ひとりでスーツケースをふたつ持っての移動だったのでホテルから空港までの送迎をお願いして大正解でした。
次回もお願いしようと思います。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/03/12 |
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4人だったのでタクシーだと2台頼むことになるため
利用しました
時間通りにホテルに迎えにきて問題なく空港に到着しました
料金も良心的でオススメです
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/03/12 |
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家族4人でパリの空港からホテルまでの送迎をお願いしました。
飛行機遅延の為、時間変更して頂きましたが、結局、その飛行機も到着が少し遅れ、予約の出発時間を少し過ぎてしまいましたが、運転手さんは問題ないよ。と待っていて下さいました。
家族4人のみか、乗合で申し込むかを迷っていましたが、家族のみで申し込んで正解でした。
遅延で、乗り継ぎの待ち時間も長く疲れていたので、助かりました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/03/06 |
1
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大型タクシー2台で11人の移動でした。2台のうち1台が時間通りにアパートの前に来ておらず焦りましたが、1台目のタクシーの運転手さんが電話してくれて、何とか10分遅れで出発できました。運転手さんはパリの道路を熟知していたので、混雑時に裏道を通って、時間に遅れず空港に到着できました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/03/11 |
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空港の出口を出たところでドライバーの人が待っていてくれ、スムーズに大型タクシーに乗れて楽にパリ市内の宿泊場所まで移動できました。
運転手さんも丁寧で感じが良かったです。
また利用したいと思います。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/03/11 |
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娘とふたりでパリを旅行しました。スーツケースを各自2つずつ持っていたので移動が大変だと思い送迎をお願いすることにしました。
結果、お願いして正解でした!
空港からパリ市内まで電車に乗ることに抵抗はなかったのですが、やはり大荷物を持っての移動は大変だと思います。次にパリへ行くことがあればまたお願いしようと思います。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/03/07 |
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ファッションショーの仕事で行ったので、スーツケースが3つ、ボストンバッグも山ほどありましたので、3〜4名用のバンに変更してもらいました。
到着時間はきちんとしておりましたが、市内までドライバーは終始無言、運転は乱暴で、パリの石畳をガタガタを速度を出してホテルまで到着。
空港のピックアップでは確かにキャリーがきちんとありましたが、荷物を下ろしてホテルにチェックインしようとした時、車輪がひとつない事に気づきました。ドライバーが荷物を下ろす時にどこかにぶつけたとしか思えないので、会社に連絡しましたが『責任は負えない』の一点張り。結局、保険で直してもらう事にしましたが、ドライバーはチップを上げた時だけニッコリ。責任は負わなくて結構ですが、保険会社に提出する書類用に『証明』だけはして欲しかったです。今後、二度と利用しないと思います。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/03/04 |
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7回目のパリですが、帰りの免税手続きは場所が変わったり機械になっていたりと毎回迷います。
日本人アシスタントの方が手際よくお手伝いして下さり不安なく帰国の手続きが出来ます。
また お願いします。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2017/03/03 |
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混載車ですが、同乗の方のお話も聞けて、とても楽しかったです。
英語ドライバーだけの予定が、日本人の助手さんもついて、ちょうどパリ市内の友人とも連絡を取りたかったので、携帯借りたりと調法して頂きました。
この日はとても珍しい混雑ということで市内まで2時間半かかったのですが
日本人助手さんのおかげでいろいろな情報もゲット出来て、ラッキ-な旅の始まりとなりました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/02/14 |
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ほぼ定刻に到着。
入口のところに名前を持ったドライバーはたくさん来ていましたが、
私たちの名前は見当たりません。
4時の約束だったので仕方ないか、と思いましたが、
5分過ぎても来なかったので、書類通りに事務所に電話しましたが、
誰も出ないし、フランス語の留守電で内容わからず
(その後事務所から連絡あり)
焦って、日本の旅行代理店の方にどうすればよいか聞いたりしているうちに、
担当のドライバーが到着(20分遅れ)親戚の子供さんが急病だったそうです。
それはお気の毒でしたし、こちらは連絡先の電話番号をおしえてなかったのも
悪かったと思いますが、心配な方は、利用されないほうがいいと思いました。
ドライバーは、感じの良い軽い感じの男性で、車も高級車でしたので、
到着後は安心出来ました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/02/24 |
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予約した時間に25分遅れて来た。
飛行機の時間があったので、心配で、連絡を入れた。
間に合ったから良かったが:::
【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。この度はご不便をおかけし大変申し訳ございません。
本件につきましては催行会社に報告し改善に努めてまいります。帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。
VELTRAカスタマーサービス
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/02/13 |
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今回はパリ市内からCDGまでの送迎をお願いしていました。
待ち合わせ場所が混み合う場所だったので気になっていましたが、私達が10分前に到着すると、すでに道の反対側で待っていて下さり、直ぐに荷物を車内へと運んで下さいました。
日本語の話せるドライバーさんをお願いしていたので、てっきり日本人ドライバーさんかと思っていましたら、フランスの方で軽く驚きましたが、日本語もペラペラで…CDGまでの車内での会話もとても楽しかったです。
また、空港に到着してからも、自動チェックインまでお手伝い下さり、まさに、至れり尽くせりでした。
また次回の旅も必ずお願いしようと思います。
Yuka様
ご親切なコメントをありがとうございました。御経験なさいましたように、当社のポリシーとしては時間より早めにお客様を迎えることと、安全、安心、正確、快適という4点を最重要に考えて常に仕事することです。それと、「そこまで含まれてるの?」と、思って頂くほどの良いサービスを、時間と状況がそれを許すかぎりにお客様に与えることです。今後ともよろしくお願い申し上げます。
Paris My Way 社。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/02/12 |
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到着出口から出るとすぐに分かるように待っていてくださいます。
前回もお願いして良さは分かっているので、安心の日本人のお迎えを今回もお願いしました。1人ですと割高なので本当はバスや他の手段も冒険したかったのですが、知り合いが空港からのタクシーで窓ガラスを割って襲って来た暴漢に荷物を取られ、怪我ばかりではなく、パスポートも戸籍謄本がないと再発行してもらえず苦戦しているとの情報を得て、安全を買うためと割り切り申し込みしました。ホテルまでの車中で迷っていたライトアップナイトツアーの申し込みができたり、ちょっとした疑問点なども情報としていただけますので、これから帰国までの日々に対してより一層安心です。
今回はホテル側の事情ですがエレベーターの故障で、復旧するまで五階の部屋には行くことができませんでした。もう1人別ホテルへのお客様をかなり車に待たせっきりにしてしまいましたので、お部屋の中の確認はしていただけませんでしたが、前回同様、お部屋のチェックまでしっかりやっていただける内容ですので、私のように日本語以外全くダメな者にとっては有難いサービスだと思っています。ビビリの旅の始まりに日本人の方にお世話いただくと、私は後の日程に対して元気と頑張りが湧いて来ます。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/02/18 |
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シャルルドゴール空港の中は大変だったという話を友人から聞いていたので、旅の最後はもう神経を使わないようと事前にホテルから空港該当ポイントまで送迎サービスを利用した。
なかなかの好青年でパリの事を日本語で会話してくれて、目的地まで気持ちよく送ってくれた。
由良凛様
ありがとうございました。ご経験していただいたように、正確、安全、そして出来る限り「楽」、で「楽しさ」のある送迎をお客様各位に手配させていただくように努めております。今後ともよろしくお願い申し上げます。
Paris My Way 社。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2019/02/13 |
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羽田空港を出発時はすごい雪。
いつもは定時運行なのに、除雪作業の順番がまわってこなくて1時間遅れの出発でした。ネットの説明では、定時到着時刻から75分しか待たないって書いてあったので、不安でした。
CAさんに聞いたら、「この便はいつも 早着です」って仰るから、パイロットに任せるしかない。CDG空港に35分遅れで到着。他社の到着と一緒になったらしく、入国審査に長蛇の列。随分時間がかかりました。スーツケースはすぐに出てきて、ロビーに走って出てきたら待っててくれました。暗くなってイルミネーションに輝くエッフェル塔を見ながら、ホテルまで送ってもらいました。良かった〜!
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/02/09 |
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お迎えに大型バスが来たので、これからたくさんお客さんを乗せるのかと思ったらそのまま空港に直行。とても贅沢な空港への送迎でした。
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/05/04 |
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パリの朝は道が混雑するので早目に迎えにきてもらいました。
やはり、道は混雑していましたが早目に出発したので余裕で空港に到着しました。但し、シャルルドゴール空港のエールフランスのチェックインは、自動チェックインが一般的になっているらしく、通常のチェックインカウンターの場所がわからず探すのに時間がかかり、早目の出発で正解でした。
海外での移動は何が起こるかわからないので早目の行動が必須と思いました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/06/28 |
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今回は娘との個人旅行だったので、空港でアシスタントの方が私たちを出迎えてくださってまずはひと安心。すでに数名の女性がいらして、私たちが合流したらすぐに車へ移動。ホテルに着くまでに車内で皆さんと仲良くなり、楽しいおしゃべりをしていたらあっという間に中心地に着きました。「お互いパリを楽しみましょう」とエールを送り合いながらお別れしました。皆さんの宿泊しているホテルを見るのも楽しかったです。アシスタントの方がご親切にチェックインしてくださって、全てスムーズでとても助かりました。ツアーではなかったのでドキドキのパリ行きでしたが、スタートでほっとできたのでこのプランを選んで正解でした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/04/30 |
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今回、初めての海外及びフランス一人旅でこの送迎サービスを予約しました。日本語アシスタントの方はもちろん、ドライバーの方も非常に親切にして下さったおかげで、行きも帰りも安心して旅行することが出来ました。今回案内して下さったアシスタントの方とドライバーの方のこれからの更なるご多幸をお祈りしております。本当にありがとうございました‼️
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/02/07 |
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土曜早朝移動の為、デモによるメトロ封鎖を考慮し送迎車を利用しました。Airbnbで予約したアパートでも送迎してくれます。混載車を申し込みましたが、他の利用者はなく貸切でした。指示のあった6:30amの15分前からアパートの下で待機していましたが、送迎車が到着したのは6:40頃でした。ドライバーは荷物を車に乗せてくれたりシートベルトの確認をしたりと配慮は行き届いていました。
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2019/02/09 |
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パリ⇔空港の送迎はいつもこの会社を利用しています。偶然なのか、ここ数回は同じドライバーさんに送迎いただいてます。いつも安全運転ありがとうございます。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/01/20 |
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現地のデモ事情により、出国1週間前に変更(日時・ピックアップ場所)を依頼しました。ベルトラのご担当者には迅速にご対応いただき、出国前に変更手続きが完了しました。当日、運転手の方が迎えに来てくれたときはホッとしました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2019/01/26 |
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荷物が多くても何も心配せずに気楽に空港まで行く事が出来ました。運転手も親切でとても満足しています。また使いたいです。
Kyoko様がおっしゃる通り、荷物が多いほど、個人車をお願いするのが正解と言えよう。運転手の優しさも大事ですし、それから何より、正確さ、安全性のある送迎をお客様に手配するのが私共の最高の使命だと思っております。今後ともよろしくお願い申し上げます。
Paris My Way 社
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2019/02/08 |
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催行会社からのコメント
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空港・市内送迎 (混載/貸切) | フランスの観光・ツアーの予約 VELTRA(ベルトラ)
旅のはじめと終わりを締めくくるフランス各地の空港・駅と市内間の移動は、安全・便利な送迎サービスで!言語の通じない地で、大きな荷物を抱えて移動するのは一苦労。送迎サービスを利用すれば、スムーズに目的地まで到着することができます。移動にお金はかけたくない…という方にはお得な混載シャトルを。荷物の多いグループやお子様、シニア連れのファミリーには、他のお客様に気兼ねする必要のない貸切チャーターがおすすめ。人数が増えるごとに1名あたりの料金が安くなる場合もあるので、上手に利用しましょう!
モリ様のコメントを大変評価します。心より感謝します。当社の目標は正確に、快適に、安全にお客様を送迎することですが、「契約」以上のことを手配させていただくのが最大の目的です。今後ともよろしくお願い申し上げます。
Paris My Way社。