すばる様　この度はモンサンミッシェルと共にロワールの古城巡りも弊社のツアーをご利用頂き誠にありがとうございました。高橋ガイドに対しお褒めのお言葉を頂戴しお礼申し上げます。弊社では現在プライベートガイドと共に行くロワール古城巡りツアーも販売中です。お客様ご指定の古城3ヵ所への入場が可能でご希望があればガイドも指定頂けます。次回フランスにお越しの際は是非ご検討くださいませ。お待ち申し上げております。　名取

ひつじ様　この度は弊社のロワール古城巡りツアーをご利用頂き、誠にありがとうございました。ガイド付きツアーの醍醐味を味わって頂けたようで大変嬉しく存じます。フランスには他にも魅力的な地方が数多くございます。次回のご旅行時際もマイバスフランスのツアーをご検討頂けると幸いです。お待ち申し上げております。　名取

どなるど様　この度は弊社のツアーをご利用頂き誠にありがとうございました。ロワールで散策を多く楽しみたいというお客様にはロワール宿泊ツアーをお勧めしております。ブロワやアンボワーズといった魅力的な街をゆっくりと堪能頂けますのでお勧めでございます。次回フランスにお越しの際は是非ご検討くださいませ。お待ち申し上げております。　名取

miyuki様　この度弊社のツアーをご利用頂き誠にありがとうございました。ロワールは個人で見学となりますと移動が容易ではございませんので詳しい歴史の背景も知ることが出来、快適に移動ができる弊社ツアーはお勧めでございます。バス車内でもお寛ぎ頂けたようで何よりでございます。2019年3月末まで当ツアーはデラックスバスを用いておりますが、4月以降は通常の大型バスでの運行となります。バスのタイプが変更となりましても同じように快適ですのでどうぞご安心くださいませ。またのご利用をお待ち申し上げております。　名取

てしゆき様　この度は弊社のツアーをご利用頂き誠にありがとうございました。弊社の高橋ガイドにお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。高橋ガイドはロワール以外にもモンサンミッシェル、ベルサイユ宮殿等別のツアーももちろん担当させていただいておりますので、次回フランスにお越しの際マイバス・フランスのスタッフにお問い合わせ下さい。高橋ガイドのツアーのお席を調べさせて頂きます。またのご利用をお待ち申し上げております。　名取

ベルバラ様　この度は弊社のツアーをご利用頂き誠にありがとうございました。ツアーに大満足頂いたようで大変嬉しく存じます。また是非、次回フランスにお越しの際もマイバス・フランスのツアーをご利用頂けますと幸いです。よろしくお願い致します。　名取

yocchin様　この度は弊社のツアーをお選び頂き誠にありがとうございました。弊社ガイドの解説に熱心に耳を傾けて頂きお礼申し上げます。充実したお時間をお過ごし頂けたようでとても嬉しく存じます。またフランスにお越しの際も是非マイバス・フランスの他ツアーをご検討頂けますと幸いでございます。　名取

Dear Lisa,

We are very glad to see you enjoyed the tour. Burgundy is indeed worth seing and there is a lot to discover, especially the wineyards. We will forward you very nice comments to Jeremie, your guide. He is very professional, passionate and funny and our clients do really appreciate him. We hope you will keep great memories.
Best regards.

Christelle
Tour Planner

すまいる様　この度は弊社のツアーをお選び頂き誠にありがとうございました。充実したお時間をお過ごし頂き大変嬉しく存じます。また次回フランスにお越しの際もマイバス・フランスのツアーをご検討頂けますと幸いです。バス内のWi-fiに関しましてご不便をおかけし申し訳ございませんでした。パリを離れ、田舎道を走る際は電波が弱くなってしまい、ご不便をおかけしてしまうこともございます。何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。　名取

中野様
お返事遅くなりましたが、コメントをありがとうございました。
不備の点申し訳ございませんでした。
たしかに欧米人の方はお手洗いへ行く間隔が長いですよね。今後混合のツアーの場合留意するよう伝えます。
カーブの訪問自体は楽しんでいただけましたようでなによりです。
次回パリ近辺で日本語少人数ツアーをご希望の際はお問い合わせください。どうぞよろしくお願いいたします、
Meeting The French

あっこ様
お返事が大変遅れましたがコメントをありがとうございました。言語の件、日本語で催行可能なツアーがなく申し訳ありませんでした。
パリや周辺では様々な日本語ツアーもございますので、またフランスにお越しの際はご検討いただけますと幸いです。
Meeting The French

くまきち様　この度マイバス・フランスのツアーにご参加くださいまして誠にありがとうございました。ロワール古城巡りのツアーに参加頂いたことでその後のフランスでの観光が更に深みを増したものになりましたようで大変嬉しく存じます。また是非次回フランスにお越しいただいた際もマイバス・フランスのツアーをご検討くださいますと幸いです。お待ち申し上げております。　名取

Michi 様　この度はご利用いただきまして、ありがとうございました。お楽しみいただけましたようで何よりです。シャトー、村々ともに静かな普段の様子がご覧いただけたことと思います。ご指摘いただきました点は今後改善に努めて参ります。ボルドーへのまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。アエヴァツアー

Mizu様　この度は弊社のロワール古城巡りツアーにご参加頂き誠にありがとうございました。バスの中で快適にお過ごし頂き、また弊社ガイドの解説もお楽しみいただけたようで、大変嬉しく存じます。また是非、フランスにお越しの際もマイバス・フランスのツアーをご利用くださいませ。お待ち申し上げております。　名取

ピノコ様　この度は弊社のツアーをお選び頂き誠にありがとうございました。弊社ガイドの解説をお楽しみ頂けたようで大変嬉しく存じます。Wi-Fiではご不便をおかけし申し訳ございませんでした。パリを離れ田舎道となりますと接続が途切れてしまうことがございますため、ご了承頂けますと幸いです。また次回フランスにいらっしゃる際も弊社のガイド付きツアーをご検討いただけますと幸いです。弊社のフランスの美しい村シリーズはお勧めでございます。　名取

aooni様　この度は弊社のツアーにご参加いただき、誠にありがとうございました。ガイドならではの歴史だけでない最新のシャンボール城にまつわる身近な話題にも熱心に耳を傾けて頂き、お礼申し上げます。弊社ではロワールの宿泊ツアーもご用意しております。今回訪問されなかったアンボワーズやブロワなども訪れますので次回フランスにお越しになる際是非ご検討いただけますと幸いです。お待ち申し上げております。　名取

みんた様　この度は弊社ツアーにお申込を頂き、誠にありがとうございました。都会のパリにはない、フランスの田舎ならではの景色そして食までお楽しみいただき大変嬉しく存じます。また次回フランスにお越しの際もマイバス・フランスをご検討頂けますと幸いでございます。スタッフ一同お待ち申し上げております。　名取

【VELTRAからのコメント】
当日長い間お待ちいただいたにも関わらず、ツアーにご参加いただけずご迷惑をおかけしましたこと、
大変申し訳ございませんでした。催行会社に当日の状況を調査したところ、同じ場所でお客様をお待ちしていたようで、恐らく現地にて何かしらの行き違いがあったかと存じます。
１日のご予定がなくなり大変な思いをされたとお察しいたします。
メールにてご案内させていただきました通りツアー代金の全額をご返金させていただきました。今後お申込みいただいたお客様全員にご参加いただけますよう催行会社とともに改善に努めてまいります。
せっかくのご旅行で残念な思いをさせてしまいましたこと、改めて深くお詫び申し上げます。
またのご利用をお待ちしております。
VELTRA カスタマーサービス

のびお様　この度は弊社のロワール古城ツアーにご参加を頂き、誠にありがとうございました。ロワールには古城がいくつもありますのが、その中の人気の古城をガイド付きで1日で3箇所廻れるのが当ツアーの最大の魅力でございます。パリからも電車だけではどうしてもアクセスが良くなく、ご自身でレンタカーなどで行かれる場合もかなりお時間がかかりますため、凝縮された内容の濃い1日を過ごされたかと存じます。また是非次回のフランスへのご旅行の際もマイバス・フランスのガイド付きツアーをご利用頂けますと幸いでございます。お待ち申し上げております。　名取

mie様　この度は弊社のロワール古城ツアーにご参加頂き、誠にありがとうございました。弊社のガイドに対しお褒めのお言葉を頂戴し、お礼申し上げます。全てのお城でお天気に恵まれ今回のような素晴らしいお写真をお撮り頂けたようで大変嬉しく存じます。パリももちろんお勧めではございますが、フランスの地方の魅力もしっかりとご体感いただけたようで何よりでございます。マイバスフランスでは日帰りで行くフランスの地方へのツアーを多く取り揃えております。次回のフランスへのご旅行の際はご遠慮なくマイバス・フランスにお問い合わせくださいませ。スタッフ一同またのお越しをお待ち申し上げております。　名取

ミッキー様　この度弊社のモニターツアーにご家族でご参加頂き誠にありがとうございました。最終的には天候も回復した中、古城見学をお楽しみいただけたようで何よりでございます。また是非フランスにご家族でいらしてください。マイバスフランススタッフ一同、お客様のご旅行が充実したものとなるよう、お手伝いをさせて頂きます。またのお越しをお待ち申し上げております。　名取

リラックマ様　　この度は弊社のロワール古城モニターツアーにお申込頂き、誠にありがとうございました。いつも弊社マイバスのツアーをご贔屓にしてくださいまして、お礼申し上げます。弊社ガイドの解説で少しでもお客様のご旅行が素晴らしいものになりましたら、それ以上に嬉しいことはございません。また是非フランスにお越しの際はマイバス・フランスをご検討いただけましたら幸いです。スタッフ一同リラックマ様のお越しをお待ち申し上げております。　名取

enzo様　この度は弊社のツアーをご利用いただき誠にありがとうございました。とても神秘的なお写真ご投稿頂き、ありがとうございます。冬ならではのロワールの景色をお楽しみいただけたようで大変嬉しく存じます。弊社マイバス・フランスではロワールに1泊するプランも揃えております。次回またフランスにお越しの際も是非マイバス・フランスのツアーをご検討頂ければ幸いでございます。スタッフ一同enzo様のお越しをお待ち申し上げております。　名取

しびち様　この度は弊社のツアーをご利用頂き誠にありがとうございました。効率的に古城を廻ることができ、且つ知識も豊富に得ることができたとお喜びいただき、何よりでございます。また是非フランスにお越しの際はマイバス・フランスのツアーをご利用いただけましたら幸いでございます。スタッフ一同お待ち申し上げております。　名取