Dear customer,

Thank you for the interest provided to our company.
We would like to thank you for the 4* review after experiencing our Christmas Lunch Cruise. We hope you had a nice time on board and you fully enjoyed the special Christmas menu, the atmosphere and discovering the surroundings during the almost 2 hours cruise.
We hope you'll talk about us with your friends and family and get back on board during your next trip to Paris.

Have a great day and Season Greetings from the Bateaux Mouches team!

Kind regards,
Cintia
BATEAUX MOUCHES

hide様

この度は弊社ツアーをご利用頂き、誠にありがとうございました。
貴重なご意見を頂戴いたしまして、ありがとうございます。今後のツアーの企画の参考とさせて頂きます。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　名取

hide様

この度は弊社ツアーのご利用をいただき、誠にありがとうございました。

弊社ガイドに最高のお褒め言葉を頂き大変嬉しく思います。
フランスにまたお越しの際は是非弊社ツアーをご利用くださいませ。
またご満足をして頂けるツアーを皆様お届けできるよう、スタッフ一同尽力して参ります。　名取

Dear customer,


Thank you for the interest provided to our company.

We are extremely sorry to hear that you haven't been satisfied by our 6PM dinner cruise. We would like to assure you that at the Bateaux Mouches we try our best to fulfill our clients expectations and deliver an exquisite experience on board.
Your review is most appreciated because it shall definitely help us improve our service.
Do not hesitate to get back to us if you need further assistance. Our teams shall be at your disposal for any complementary information.

Kind regards,
Cintia
BATEAUX MOUCHES

らんちゃん様

この度は初ヴェルサイユ観光に弊社ツアーをお選びいただき、誠にありがとうございました。
ヴェルサイユ宮殿と庭園は非常にスケールが大きく圧倒されたかと思いますがツアーで充実した
お時間を過ごされたようでスタッフ一同大変嬉しく思っております。

また次回のフランスご旅行の際にも弊社ツアーをご利用くださいませ。
心よりお待ち申し上げております。　　名取

abc子様

この度は弊社ツアーをご利用いただき、誠にありがとうございます。

朝のきりりと冷たい空気の中佇むルーブル美術館の姿がなんとも美しいお写真ですね。
効率良くポイントをおさえた弊社ツアーにご満足頂き、大変嬉しく思います。

お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。　　名取

モッティ様

この度は弊社ツアーをご利用いただき、誠にありがとうございました。

ルーブル美術館で名画のご鑑賞を満喫頂けたようで大変うれしく思います。
弊社ガイドにお褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。

またフランスにお越しの際はマイバス・フランスのツアーをご利用くださいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。　名取

Many thanks for your comment.

Looking forward to welcoming ou soon in Paris !

With our best regards
Chez Francis' team

Dear client,


Thank you for the interest provided to our company.
We are extremely glad to hear that you have fully appreciated the experience on board during our dinner cruise.
At the Bateaux Mouches we strive each and every single day to deliver an exquisite experience to all of our clients coming on board from all over the world.
We hope you'll recommend our services to your friends and family and come back to see us again during your next trip to Paris.

Don't hesitate to get in touch with us if you need any further assistance. Our teams shall remain at your disposal for any complementary information.

Have a great day and happy holidays!

Kind regards,
Cintia
BATEAUX MOUCHES

KKK様

初めてのパリでのご旅行に際し、弊社のツアーをお選びいただき誠にありがとうございました。

小さなお子様とのご旅行はお父様、お母様にとって大変な場面もいくつかあるかと存じますが
ツアーをご利用いただくと見所がまとめられており、移動の際に道に迷ってしまう等の
トラブルも回避できますのでお勧めでございます。

またご家族でフランスに次回お越しの際も弊社ツアーのご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　名取

jyania様

この度は弊社ミールクーポンをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ミールクーポンにお飲み物（ドリンク1杯もしくはミネラルウォーターとコーヒーまたは紅茶）が含まれていたのにも関わらず、
二重請求があったとの事、レストラン側と確認させて頂きます。ご迷惑をお掛けしまして大変申し訳御座いませんでした。
またお手洗いにつきましてはカフェ・ド・ラ・ぺを含むホテル全体が
歴史的建造物に指定されていることもあり、工事等は容易に行うことはできませんが、
貴重なご意見はホテル、並びにカフェと共有させて頂きます。

また次回のフランスご旅行の際も弊社ミールクーポンをご利用いただけることをスタッフ一同心よりお待ちしております。　名取

ユーキ様

この度は弊社ツアーをご利用いただき、誠にありがとうございました。

弊社ガイドは観光地でのご案内はもちろんのこと、その他、皆様のフランスのご旅行をより快適に、思い出深いものにさせて頂きたいと
日々勤めさせていただいておりますのでその点でお喜びいただき、こちらも嬉しくなりました。

またフランスにご旅行の際は当店をご利用ください。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。　名取

みーちゃん様

この度は弊社ツアーをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご参加頂いたツアーに大満足頂き、大変嬉しく思っております。

また次回、フランスをご旅行の際もマイバスをご利用頂けますと幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。　　名取

【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。この度はお迎えが遅れ、ご乗車時間が予定よりも短かったとのこと、大変申し訳ございませんでした。催行会社に確認をしたところ、担当者はご集合場所にてナイス様をお待ちしていたと報告がございました。しかしながら、実際はご乗車時間が30分短くなってしまったとのことですので、ツアー代金については別途メールにてご連絡させていただきます。今後は催行会社との連携を強化し、お迎え時のフローの確認等を進め、このようなことが二度と起こらないよう、サービス改善に努めさせていただきます。帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。