投稿者: gggun
初めてのパリ。
学生時代に世界史で勉強したあの人がここに存在していたんだ・・・
と、いう歴史を体感するとともに建物の装飾と大きさに圧倒されました。
フランスの技術力ってすごかったんだなとも。
工事中で見れない部屋があり残念でしたが雰囲気重視の私には満足できました。
ベルサイユ宮殿内のアンジェリーナでモンブランを食べるのも目的のひとつでしたので、見学は早々に切上げ、ケーキとお茶を楽しみました。歴史ある建造物で贅沢なひとときです。
評価: | |
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プラン: | フリープラン(2017年3月31日までのご参加) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2016/09/24 |
参加日: | 2016/08/30 |
投稿者: 匿名希望
日帰りでモンシャンミッシェルへ行けるツワーです。
Wifiはあまり良くなかったです。
パリからモンシャンミッシェルまでに小さな村に立ち寄りましたが、特にやることはなく早くモンシャンミッシェルにたどり着きたかった。
夏限定のランチ付きツワーでしたが、オムレツは想像していたも後は違いました。これが噂のオムレツカという感じです。
モンシャンミッシェルでの自由時間は一人だったので時間は十分でしたが、複数で話しながら回ると時間が足りないものしれません。
評価: | |
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プラン: | 昼食なし(2019年3月31日まで) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2016/09/24 |
参加日: | 2016/09/12 |
投稿者: Emi
9月の初めに参加しました。
お天気は快晴、ガイドのお姉さんは綺麗でとっても優しく、英語も分かりやすく話して下さり、車も快適でした。
個人では行きにくいリュベロンの街をいくつも効率良く回れて、それぞれの街での時間も意外と充分とれて満足でした。
それぞれの街のことは、自分であらかじめ少し調べておいた方が、限られた時間内に効率良く動けます。
とても良い思い出になりました。
ガイドさんのお心遣いに感謝です。
評価: | |
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プラン: | 2名様以上でのご参加 (即予約確定) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/09/24 |
参加日: | 2016/09/02 |
投稿者: keiko
2年前に一人で参加し、今回、夫婦で参加しました。前回と同じワイナリーは1か所のみで、2か所は新規に訪れました。充実したワインツアーで、わかりやすいです。ガイドの方は今回もよくやっておられましたが、前回のガイドの方が細かい心配りをしておられたように思います。とは言え、お勧めツアーであることに代わりはありません。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/09/24 |
参加日: | 2016/09/20 |
投稿者: keiko
旅程最終日、午後6時半ボルドー発のフライトということで、空港まで送ってもらう目的で手配しました。Veltraの旅程では午後3時頃にボルドーまで戻るということなので、悠々間に合うはずでした、、、、。が、実際は、我々のフライト時間を朝何度も尋ねたくせに、2時間勘違いし、午後の半日ツアーの顧客を載せて帰る(イギリス人2人とフランス人2人)ということで、午後6時に空港と言いはじめ、英語、フランス語の両方で激しく抗議して、午後5時過ぎの空港着で合意、市内に変える人は行きたくもない空港優先での送りとなりました。空港への道路が渋滞していたため、我々はチェックインギリギリで、もう一組の終日観光の日本人ペアーは何時にホテルに帰れたことやら(ボルドー市内と空港の間の渋滞が酷いため)。いい加減なツアー会社です。
また、ガイドのレベルが低いです。前日に別会社のメドックツアー(2年前にもメドックツアー、サンテミリオンツアーの両方でこの別会社を利用しています)に参加しました。こちらのガイドは行きの車でその地域のワイン作り、あるいはボルドーの近辺の観光案内をしてくれましたが、この日はタクシーの運転手のようでした。また、昼食についても、別会社はある程度のレコメンデーションがありましたが、何もなし。
結論としては、ツアー催行の責任感もなければ、ツアーガイドの能力と技術も低すぎます。このような会社のツアーをVeltraが扱われるということに、かなりの不信感を持ちました。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/09/24 |
参加日: | 2016/09/21 |
投稿者: メンフィス
最初はオール英語ツアーということで正直不安な心持で参加しました。
ですが、ガイドさんが聞き取りやすい英語で簡潔にしゃべってくれたので、ポイントを聞き逃すことなく安心して参加することができました。
東洋人ということで特に気を使っていただき、個別にもう一度バスの集合時間・場所などについてご説明もいただけました。
ヴォー・ル・ヴィコント城の敷地はとても広大ですが、観光客はそれほど多くなく、それまでに訪れたパリの観光地やモン・サン・ミシェルなどでスリなどへ気を張る必要がなく、とてもリラックスした時間を過ごすことができました。観光する時間もたっぷりと取っていただけたので、綺麗な庭園を見ながらベンチでぼーっとすることもできました。
フォンテーヌブローも複数の時代の宮殿の屋内の装飾を楽しむことができ、非常に興味深かったです。
いずれも日本語ガイドを借りられるので、自由観光でも十分に楽しむことができます。
お薦めのツアーです!
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2016/09/24 |
参加日: | 2015/09/26 |
投稿者: スティルトン
午前中にボルドーに到着予定でしたので、午後発で夕食前に帰ってくることができるこのツアーはとても都合が良かったです。
ワイナリーも、近代的な規模の大きめなものと家族計画の小さなものの両方に連れて行ってもらえました。
ツアー参加者の多くはフランス人でしたが、陽気な雰囲気でツアーを盛り上げてくれました。
改善してほしい点
ガイドさんはフランス語と英語を交互に話していましたが、英語の訳が明らかに短い部分があったり、あまりにぶつ切りに翻訳をして分かりづらかった点は残念でした。
マルゴー村を通過する際に、有名なシャトーマルゴーの近くを通りましたが、あそこに屋根が見えます、と言われただけで、止まることはなく写真も撮れませんでした。超有名スポットなので写真くらい撮る時間があるとより良かったかと思います。
We are pleased that you enjoyed the tour and hope to see you again in Bordeaux for a new discovery
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2016/09/23 |
参加日: | 2016/09/17 |
投稿者: みどり
9月18日に一人で参加しました。
何の予備知識もなく当日を迎えてしまいましたが、車中でロワール渓谷やそれぞれの城の歴史を解説した日本語のDVDを見せてもらい、たいへん勉強になりました。見学の直前に知識をいれたおかげで、記憶が鮮明なまま城内をみて回ることができ、何も知らずにただ回るよりもずっと楽しめたと思います。
城に到着してからは集合時間だけ決めて自由行動だったので、マイペースに見学できて良かったです。
ドライバーの方も明るく丁寧に対応してくださり、大満足の旅でした。
評価: | |
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プラン: | シュノンソー城&アンボワーズ城(2023年3月まで) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2016/09/23 |
参加日: | 2016/09/18 |
投稿者: 匿名希望
とにかくガイドさんの説明が分かりやすく、アドバイスも的確で、快適なツアーでした。
ツアーに参加してよかったです。
期間限定オムレツランチつき、Veltra特典のプロカメラマン写真撮影つきでした。
一泊するようだったらランチはゆっくりと風景を楽しみながら自分の好きなレストランでとるのも楽しいと思いますが、
日帰りの場合は、ランチつきのほうが食事が出てくる待ち時間に悩まされることなく時間が有効活用できていいと思います。
モンサンミッシェル付近、天気が変わりやすいのか、行き(13時半ごろ)は青空をバックに写真が取れましたが、帰りは曇りになっていました。いいタイミングで写真撮っておいたほうがいいです。
時期的にか、欧米系の修学旅行生とお年寄りの団体さんが多かったです。
帰りのシャトルバスは、満員電車状態で、集合場所付近の停留所で降りられませんでした。(降ろしてください、と奥から叫びましたが、ムリ!!と欧米団体さんに言われ、降ろしてもらえず、次の停留所まで行って戻りました)開くほうのドア近くにいるか、集合時間には余裕を持ってシャトルバスに乗ったほうがいいです。
評価: | |
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プラン: | 【9月17~20日限定】モンサンミッシェル記念写真撮影☆無料特典付き |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2016/09/23 |
参加日: | 2016/09/20 |
投稿者: mackey
9月に一人で参加しました
天気もよくとてもいい写真がとれました。
バスは満員で、日本人は私一人でした。
中国語が話せる添乗員の方とスペイン語と英語ができる添乗員の方が添乗してくださいました。
自然と、グループが2班にわかれ(中国語班とその他の言語班)見学をしました。
1日で3つのお城を効率よく回れるのはとてもよかったです。
しかし、ゆっくり庭園を散歩するとかゆっくり自分のペースでみたいということは難しかったです。
でもまたいってみたいと思います。
評価: | |
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プラン: | 英語ガイド |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2016/09/22 |
参加日: | 2016/09/12 |
投稿者: 大橋さやか
ガイドさんはサクサクと説明して進んでくれます。時間があまりない方には、ざっと有名どころを抑えてくれるこちらをおすすめします。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン(2019年3月31日まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/09/22 |
参加日: | 2016/09/21 |
投稿者: 大橋さやか
半日ツアーにするか1日ツアーにするか迷いましたが、1日ツアーに参加しました。
ベルサイユ宮殿の広大さは、こちらのツアーに参加しないと絶対に分かりません。また、庭園を楽しみたい場合は、こちらのツアーの方がじっくり観れると思います。
マリーアントワネットが歩いただろう道を散策するというとても貴重な体験でした。
評価: | |
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プラン: | 英語ガイド |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/09/22 |
参加日: | 2016/09/20 |
投稿者: 匿名希望
モネの邸宅と、有名な睡蓮の池を実際に観てみたいなぁ…と思い、申し込みました。
ジベルニーは、パリからは少し遠く、バスで片道1時間半くらい。自力で行くにはちょっと難しいので、やっぱりツアーを利用した方が良いかな、と思いました。
現地に到着してからは、邸宅も庭園も自由に観て回る感じでした。たくさんのお花が咲いていて、とても癒されました。睡蓮のお花が咲いていなかったのは、残念でしたが…。
コンコルド広場でバスを降りて、オランジェリー美術館へ。
8枚の睡蓮の絵は、本当に素晴らしかった!!
時間がなくて、オルセー美術館には行けませんでしたが、チケットは共通なので、とてもお得だと思います。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2016/09/22 |
投稿者: のんびり3
2011年、2013年と今回で3度目のモンサンミッシェル。
夫の希望で訪れました。さすがに3度目ともなると感激は薄れます。自力で来ることも考えましたが、TGVで2時間、バスに乗り換え1時間という工程が面倒になりこのツアーに参加しました。
満ち潮時期を調べずに来たのでまたも干潟を見ることに。
私たちがフランスから帰る日から満ち潮が始まったようです。日程の都合で満ち潮時には来れなかったので仕方ないですね。
今回は同じエミトラベルさんのツアーで知り合ったご夫婦との話が楽しかったので、ある意味収穫はそれだったのかもしれません。ツアー担当のMさんは皆さんに気を配っており好感が持てました。タダ途中で寄る田舎の村はブブロン村がおすすめです。
評価: | |
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プラン: | 昼食なし(2019年3月31日まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/09/22 |
参加日: | 2016/09/12 |
投稿者: locokids
朝早く集合、5時半起きでホテルを6時半に出て出て、エミトラベルのカウンターへ行きました。小人数でしたので動きがよく、ドライブインも団体客の前に終え、小さな村もゆっくりと回れました。モンサンミッシェル現地では、オムレツやデザートもすぐに食べられ、修道院内をじっくりと散策で出来ました。その間、添乗員さんがその歴史や見学ポイント、免税手続き方法や旅のアドバイスを下さり、参考になりました。
評価: | |
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プラン: | 昼食なし(2019年3月31日まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/09/21 |
参加日: | 2016/09/15 |
投稿者: kanikou
アヴィニョンに宿泊し、周辺のちいさな村とポンデュガールを効率よくみたかったので参加しました。アメリカ・オーストラリア・台湾の人々とまわりました。英語が苦手なのでなかなか会話ができず残念でしたがガイドさんも参加者もみなさんフレンドリーで問題なかったです。
景色もとてもきれいで満足でした。
ただ、ゴルドなどの村は点在している上に山の上にあるのでグネグネ道をガイドさんが爆走!ついてからも石畳の坂道を歩くので、今までで一番つかれたツアーでした(笑)酔いやすい方はよい止めを飲んでおくとよいと思います。
あと、自由時間はだいたい45分づつくらいです。
評価: | |
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プラン: | 2名以上でご参加(即予約確定) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/09/20 |
参加日: | 2016/09/18 |
投稿者: Fuppy_papa
1泊のツアー
車中終始雨…到着時小雨、食事しチェクアウト後曇り、現地到着時陽射しが差込、夕食時雨、夜の散歩夜景ライトアップを楽しに行く曇り、ライトアップは、幻想的で素晴らしかった。
満潮時の朝方を見学に行くと一歩も動けないほどの嵐、波は足の真下まで、荒々しい存在感は稀に見る景色ではないかと、晴天の景色を見ることができながったがいい思いをしました。
評価: | |
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プラン: | ホテル・メルキュール(対岸ホテル) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/09/20 |
参加日: | 2016/09/15 |
投稿者: まりも
ヴェルサイユはパリから近く、半日で効率よく見学することができました。朝一で到着したのでそんなに並ぶこともなく、スムーズに入場できました。オーディオガイドで説明を聞きながらの見学だったので、より楽しむことができました。大勢の人で込み合っていましたが、十分見学時間がありました(庭を見学したい場合は、1日必要だと思いますが)。マルシェは地元の人でにぎわっており、ローカルな雰囲気を楽しむことができました。ガイドさんの説明も興味深く面白いものでした。以前、個人でヴェルサイユに行ったことがあるのですが、その時よりも断然効率よく楽しむことができました。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン(2019年3月31日まで) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/09/19 |
参加日: | 2016/08/27 |
投稿者: INADA
かのルーブル美術館を一度は訪れたいとかねてより思っていたのですが、美術に知識があるわけでもなく英語解説にも自信がなかったため、このツアーに参加しました。結果は大満足でした。広大な敷地内を効率よく、しかも見どころだけをピックアップしてくれたため、要所はゆっくり見学させてもらえました。以前別の有名な美術館を個人で見学した際には、なんとなく眺めて歩きながら知っている絵の前だけ立ち止まり、結局あまり印象に残らなかったのですが、今回はおもしろい解説を聞きながら鑑賞できたので、心に残る見学になりました。次回から美術館めぐりはツアーに参加しようと決意しました!
また、小さな子供連れでお騒がせした中でしたが、ガイドさんは子供が少しでも興味を持てるように気を配ってくださり、お心遣いがとても嬉しかったです。ありがとうございました。
INADA様
この度は弊社ツアーをお選び頂き、また「心に残る見学」とのお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
おっしゃるとおりなかなか美術館は絵の解説をじっくり読むのに時間がとられてしまい、
ルーブルのように広いと、特に見所を網羅するのはとても難しいですね。
INADA様のお子様も、小さなときから本物にふれられるなんて、とても贅沢ですね。
いつかお子様がルーブルにお戻りの際に、片隅の記憶からなにか特別に感じて頂けたら、
嬉しい限りです。今からご成長が楽しみですね。
コメントを頂き有難うございました。
評価: | |
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プラン: | 午前コース(2018年3月31日まで) |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2016/09/18 |
参加日: | 2016/09/11 |
投稿者: もりママ
娘と一緒の旅行だったため、早めの時間設定のこのクルーズを選びました。眺めはどのクルーズも素敵で同じでしょうが、お食事のサービスで不愉快な思いをしました。前菜は、皆さん同じタイミングでスタートしましたが、メインのサービスの時間が15分から20分以上欧米人のテーブルより遅く、あきらかにアジア系と黒人系のテーブルだけ後回しでした。特に娘はゆっくり食事をするタイプなのでがっかりです。ほとんど、デザートのタイミングでメインが来ました。自由の女神でUターンのころメインですよ。全く腹が立ちました。ウエイターは、へらへらWe don't forget you 記念に船内で撮った写真を買う予定でしたが、その気もなくなりました。別の船にした方がよかったです。今回の旅行で唯一の残念行程でした。
評価: | |
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プラン: | 18:45発プラン(中央席) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/09/17 |
参加日: | 2016/09/13 |
投稿者: ぷーさん
土曜日だったからかパリ市内の渋滞も無く、開館時間よりかなり早めに到着。
現地で十分な時間がないかもと思っていましたが、2時間強あり、ガイドさんが付かないため逆に自由に時間の配分が出来て良かったです。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン(2019年3月31日まで) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2016/09/17 |
参加日: | 2016/09/10 |
投稿者: フランスが大好きな私
前回言った時は天気が悪く台風なみの雨風で最悪だったので、今回申し込み行ってきました。
なんとか対岸の集合時刻まで雨は降らなかったのですが、集合場所まで戻った途端雨が降ってきました。今回は夜景もばっちり撮れて、とても綺麗なので夜景は見ておくべきです。
田舎村は前回の村の方がよかったです。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/09/16 |
参加日: | 2015/12/30 |
投稿者: 遠距離夫婦
砂丘頂上からの海岸線の眺めは最高、素足で駆け降りて童心に返り笑顔、牡蠣と貝づくしを堪能
最後はシャトーでワインの醸造造りの過程と歴史に厩舎で馬を見てほっこり、仕上げはワインの
試飲でワイン通? 何といってもガイドの女性の方の丁寧な説明と気遣いが心地よく。行程も時間通りで、大満足です。収穫前の4種類の葡萄を食べたのですが、かなり甘かったです。また、ボルドーに行きます。
評価: | |
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プラン: | 基本プラン(2020年10月31日まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/09/16 |
参加日: | 2016/09/13 |
投稿者: hirofam
渋滞で30分遅れの出発、アメリカ、スエーデンからの方と8人のワゴン。ガイドさんも皆さんとても明るくて、モネと日本の関係や浮世絵の説明をしてくれて「遠い日本からようこそ」といわれて、嬉しくて、楽しいたびでした。
ただ、とてもとても混んでいて早朝出発のツアーの方がよいのではないかと思い星一つ減らしました。
数キロ手前から、観光客の車がいっぱい止めてあって、モネの庭は、お正月の明治神宮状態。。
評価: | |
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プラン: | あいのりプラン/英語ドライバーガイド |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/09/16 |
参加日: | 2016/05/06 |
投稿者: deka
宮殿もマルシェも半日でいくことができて楽しかったです。ガイドさんもたくさんの知識を提供してくれたためより楽しむことができました。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン(2019年3月31日まで) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2016/09/15 |
参加日: | 2016/09/13 |
投稿者: deka
日帰りでブルージュに行くことができて楽しかったです。日本語ガイドの方がいたため安心して旅行できました。ホテルの送迎つきだったのです、より安心したツアーでした。
評価: | |
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プラン: | 日本語ガイド(往復ホテル送迎付き:パリ20区内) |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2016/09/15 |
参加日: | 2016/09/11 |
投稿者: りぃん
ロワールの古城は絶対にいきたいと思っていて、いろいろツアーを探しました。
パリまで送迎付のものもありますが、料金が高かったのと、
TGVに乗ってみたい!という「鉄子」心が騒いだのでトゥール発の半日ツアーにしました。
またこちらのツアーはわたし的「行きたいお城トップ2」を効率よく回れそうだったので迷わずこちらにしました。
トゥールの駅前にあるツーリストオフィスでバウチャーを見せて、オフィス内で待っているとツアーのバンが到着しました。
私たちのグループは7名で、日本人は私たちと男性1人でした。
運転手兼ガイドの女性スタッフにバウチャーを渡して車に乗り込みます。
渡された音声ガイドはDVDプレイヤーのような感じでそれぞれのお城についての映像を見ながら、日本語の案内が流れます。
綺麗な花が咲いている白いおうちや延々と広がるワインのブドウ畑、
美しい川や濃い森の風景に心癒されます(´∀`)
そんな車窓の美しい風景が風のように飛び去っていきます。
・・景色が飛び去るほど車が速いんです。(゚ー゚;
たぶん普通の道路を走っていましたが、100kmは出ていたはず。(・Θ・;)
思わずシートベルトを締め直すスリルです。笑
お城に着くとガイドさんが窓口で団体割引のチケットを買ってきてくれるとのことで、
お金を渡しました。安くなるし、スムーズに入れてはありがたかったのですが、
私たちは現金をほとんど持たず、カードだけで暮らしていたので現金払いに少し焦りました。笑
行きたいお城を効率よく回れますし、お土産を買う時間もありました。
半日ツアーなので午前中にトゥールの街を散策することもでき、一日ツアーより自由が利く点も良かったと思います。行きたい城が決まっていて、自由時間も欲しいならこちらがお勧めです。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン(4月3日まで) |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2016/09/15 |
参加日: | 2016/08/22 |
投稿者: Yuki A
初めてのルーブルだったので、とにかく主だったものだけでも見たいと思い利用しました。思った通り、とても自分たちだけではこんなに効率よくまわれなかっただろうと思います。またガイドさんからは、美術品の解説にとどまらず、出発前にスリ対策などの話も聞くことが出来、その後の滞在期間にも役に立ちました。
Yuki A様
この度は、マイバスのルーブル美術館のコースにお申し込み頂き有難うございます。
その後、Yuki A様が危険な目にあわれず、パリでの日々お楽しみ頂けたようでよかったです。
皆様がマイバスのツアーだけでなく、ご旅行をお楽しみいただけることが
わたくしどもの何よりのはげみとなります。
コメントを頂き有難うございました。
評価: | |
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プラン: | 午前コース(2018年3月31日まで) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2016/09/15 |
参加日: | 2016/09/09 |
投稿者: たかの
田舎村への寄り道も現地の小さな村を体験することができて、楽しかったです。
バスの中は到着後2日目であったため、Jet Lagが残っており、行きも帰りも寝ていました。
wifiについてはバスが森の中を移動するためか、電波が確実に通る訳ではないので、日本やパリのホテルのwifiに比べるとデータ送受信が遅く、スムーズではありませんでしたが、普通のメールのやり取りぐらいであれば、気にならずに行えます。google mapでの経路検索は難しかったです。
Mont-Saint-Michelは綺麗に整備されており、感動的でした。
添乗員さんの説明も良かったです。
パリの質問も受け付けてくれるので、いろいろ質問してしまいました。
Mont-Saint-Michelの滞在時間は3時間。ご飯が付いているので、中をゆっくり見れました。
もっと自由を求める人にとっては、いろいろあるので、厄介かもしれませんが、片道4時間近く(東京-名古屋間)の移動を考えると、これぐらいの寄り道があった方が気が紛れてちょうど良いです。
評価: | |
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プラン: | 昼食なし(2019年3月31日まで) |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2016/09/12 |
参加日: | 2016/09/09 |
投稿者: yuki
朝のマルシェ、とても楽しかったです。ガイドの方がいろいろ行く前にパリでは試食をお願いすると手でそのまま渡されることや、これをくださいなどをどう言ったらいいかなどを教えてくださったので、苦労することなくお買い物できました。こっちよりもこっちのほうがいいとか、そういった情報も教えてくれます。
少し時間が余ってもとても景色のいいところなので、それだけで満足できると思います。
評価: | |
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プラン: | 【3月31日まで】通常プラン |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2016/09/11 |
参加日: | 2014/05/13 |
次に体験される方へのアドバイス
催行会社からの返信
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観光ツアー | フランスの観光・オプショナルツアー専門 VELTRA(ベルトラ)
各都市の魅力を案内するツアー満載! 事前予約はこちらから!
ご利用ありがとうございます。
この度は、せっかくのご旅行中にも関わらず、ご迷惑をおかけしましたことお詫び申し上げます。
当日の状況につきまして、現地催行会社へ確認をいたしました。
ドライバーは、お客様を空港までお送りすることは把握をしておりましたが、フライト時間を18時(eighteen)と8時(eight=20時)と聞き間違えていたとのことでした。
空港への送迎時間も誤ってスケジュールされてしまっていたようで、大変申し訳ございませんでした。
今後は、空港や駅へお送りをご希望されるお客様がいらっしゃいましたら、予約時にご利用便名と時間をお伺いをするようにし、再発防止に努めて参ります。
別途ご指摘をいただきましたガイドの対応につきましても、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ご旅行の楽しみのひとつであります現地情報や観光地についてのご案内が足りなかったこと、深くお詫び申し上げます。
現地催行会社には、ガイドの態度や対応によりお客様のご旅行の思い出や印象が大きく変わってしまうことを再度認識し、
異国の地を訪れるお客様皆様に心より楽しんでいただけるご案内、ツアーの催行を心掛けるよう注意を促しております。
貴重なお時間を割いてのご連絡、ありがとうございました。
VELTRA カスタマーサポートチーム