この度はエミトラベルパリの日中モンサンミッシェルツアーにご参加頂きまして誠に有難うございます。
お申し込み頂いております**ゆうゆうプラン**の内容に関してご説明が足りず
お客様へご迷惑、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、重ねて深くお詫び申し上げます。
ゆうゆうプランのお客様の特典は、通常ツアー料金にプラス25EURでランチ+ミネラル水+バス前方席確保となります。
当日、ツアーバスの車内でランチお申し込みの方は20EURでございます。
しかしながら、今回は当日の説明不足はもとより
プラン内容の記載がお客様へのご配慮が足りず、このような誤解を招いてしまいました事心よりお詫び申し上げます。
何卒ご理解のほど宜しくお願い申し上げます。
エミトラベルパリ

【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。この度はストライキによるツアーキャンセル大変心苦しく存じます。ツアー代金につきましては全額返金をさせていただきました。帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。

【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。この度はご不便おかけし申し訳ございません。パリ市内の抗議運動の為、急遽お日にち変更のお願いをさせていただき、slottsgatan32様のご了承をいただいた後、お日にち変更確定のご連絡をメールにて数回差し上げておりました。時差の関係でご案内にお時間がかかってしまった点は心苦しく存じます。帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。

【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。この度はご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。催行会社へ確認したところ、催行会社のシステム上の不具合により、まるこ様のご予約の情報が催行会社のシステム上に反映されていなかったと報告がございました。ご参加いただけませんでしたツアー代金は全額返金させていただきます。また催行会社には再発防止を強く要請いたしました。帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。