この度はプラハのチケP商品をご購入いただきありがとうございました。
プラハ城の突然の閉館連絡でご迷惑をおかけいたしましたが、無事にご入場いただけたとのこと、安心いたしました。
柔軟にご対応いただき、ありがとうございます。
また素敵なお写真も拝見いたしました。プラハ城のライトアップは美しいですよね。
今後ともお客様にとって素晴らしい体験を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

>>MFさま、この度は弊社サービスのご予約とご利用誠にありがとうございました。弊社のガイドサービスにご満足いただけましたようで、大変うれしく思います。料金に関しましては、チェコはコロナ以降インフレ状況が続き、様々な公共サービス（車両サービス）も値上がりをしております。また公認日本語ガイドはチェコ国内でも多くの人数がいるわけではないため、手配は比較的困難であり、料金も決して安くないのが現状です。また昨今の円安状況が煽りをかけまして、日本円換算するとより高いサービスに思われるかもしれないですが、現地での事情や経済の状況もご考慮いただけますと大変助かります。おそらくヨーロッパの中でもチェコはまだまだ比較的リーズナブルな価格で日本語ガイド・車両付きツアーなどがご利用いただける国なのではないかと予想致しますが、今後またVELTRA社の商品をご考慮いただく際も、ご理解をいただけますと嬉しく思います。現地催行会社チェコ・トラベルランド

＞Kama様　
この度は弊社ツアーのご予約とご利用、誠にありがとうございました。弊社ツアーの日本語ガイドサービスにご満足いただけましたようで、弊社としても嬉しく思います。プラハは見どころも多いですが、知識豊富なガイドさんの話を聞くと理解度も高まりますね。担当ガイドにもコメントを転送させていただきまして、今後も多くのお客様にご満足いただけるようなサービスに励んで参ります。あたたかいコメントありがとうございました。現地催行会社チェコ・トラベルランド

>旅は楽しい様　　この度は弊社ツアーのご予約とご利用、誠にありがとうございました。弊社ツアーの日本語ガイドサービスにご満足いただけましたようで、弊社としても嬉しく思います。プラハの観光地は混みあうことが多いのですが、知識や状況を把握しているガイドさんと一緒ですと見学もスムーズになりますね。こちらのコメントは担当のガイド、ドライバーにも転送させていただきまして、今後のサービスのモチベーションアップにさせていただきます。あたたかいコメントのご投稿ありがとうございました。現地催行会社チェコ・トラベルランド

＞バコ様　この度は弊社ツアーのご予約とご利用、誠にありがとうございました。プラハのプライベート観光お楽しみいただけましたようで、弊社としても大変嬉しく思っております。こちらのコメントは担当のガイドにも転送させていただきまして、今後のサービスのモチベーションアップにさせていただきます。この度は暖かいコメントをありがとうございした。現地旅行会社チェコ・トラベルランド

>スコット様　この度は弊社ツアーのご予約とご利用、誠にありがとうございました。プラハのプライベート観光お楽しみいただけましたようで、弊社としても大変嬉しく思っております。知識豊富なガイドさんと一緒に観光すると、一味違った観光が楽しめるかと存じます。こちらのコメントは担当のガイドにも転送させていただきまして、今後のサービスのモチベーションアップにさせていただきます。この度は暖かいコメントをありがとうございした。現地旅行会社チェコ・トラベルランド

＞ジャスパー様　　この度は弊社ツアーのご予約とご利用、誠にありがとうございました。プラハのプライベート観光お楽しみいただけましたようで、弊社としても大変嬉しく思っております。プラハは見どころも多く、時間が合っという間に過ぎてしまいますね。こちらのコメントは担当のガイドにも転送させていただきまして、今後のサービスのモチベーションアップにさせていただきます。この度は暖かいコメントをありがとうございした。現地旅行会社チェコ・トラベルランド

＞しょこ様　この度は弊社ツアーのご予約とご利用、誠にありがとうございました。弊社ツアーの日本語ガイドサービスにご満足いただけましたようで、弊社としても嬉しく思います。こちらのコメントは担当のガイドにも転送させていただきまして、今後のサービスのモチベーションアップにさせていただきます。あたたかいコメントのご投稿ありがとうございました。現地催行会社チェコ・トラベルランド

＞Nagi様、この度は弊社ツアーのご予約とご利用、誠にありがとうございました。弊社ツアーの日本語ガイドサービスにご満足いただけましたようで、弊社としても嬉しく思います。担当ガイドにもコメントを転送させていただきまして、今後も多くのお客様にご満足いただけるようなサービスに励んで参ります。セドレツの納骨堂はおそらくこのような人骨による装飾を見ていただけるのは世界でもここだけですね。。。恐ろしいを通りすぎる圧巻ですよね。人生における生と死を深く考えさせられる場所ですので、多くの方々に一度ご覧いただきたい場所でもございます。またのご機会がございましたら、是非チェコへのご再訪をお待ち致しております。現地催行会社チェコ・トラベルランド

＞レイア様、この度は弊社ツアーのご予約とご利用、誠にありがとうございました。当日は弊社サービス内容をお楽しみいただけ、プラハをご満喫いただけ、弊社としても大変うれしく思っております。旅中での捻挫、大変だったと思いますが、その後お大事にされてください。あたたかいコメントありがとうございます。担当ガイドにも転送させていただきます。また是非プラハへのお越しをお待ち致しております。現地催行会社チェコトラベルランド

＞うめ様、この度は弊社ツアーのご予約とご利用、誠にありがとうございました。弊社のガイドサービスにご満足いただけましたこと、弊社としても大変うれしく思っております。担当ガイドにもコメントを転送させていただきます。またのご機会ございましたら、チェコへのご再訪をお待ちしております。現地催行会社チェコトラベルランド

＞しほんぬ様　この度は弊社ツアーへのご予約とご参加、誠にありがとうございました。チェコの建築物や歴史などはガイドさんのお話を聞くと分かりやすくスッと入ってくる部分も多いかと存じます。こちらのコメントは担当のガイドにも転送させていただきまして、今後のサービスのモチベーションアップにさせていただきます。あたたかいコメントのご投稿ありがとうございました！！現地催行会社チェコ・トラベルランド

【VELTRAからのコメント】
ｙｙ様

この度は気貴重なお時間を割いて体験談の投稿誠にありがとうございます。
ご予約の段階でお問い合わせに際しご不便をお掛けしましたこと、誠に申し訳ございません。
2023年8月より、ご予約に関して催行会社と弊社との連携を見直しいたしました。同じことが発生することのないよう、今後もより一層のサービス改善に努めてまいります。
この度はご指摘いただきましてありがとうございました。
また機会がございましたらベルトラをご利用いただけましたら幸いです。
VELTRAカスタマーサポート

＞ねこたま様、
この度は弊社ツアーのご予約とご利用、誠にありがとうございました。ツアーの内容や質をお客様にご満足いただけましたこと、大変嬉しく思っております。担当ガイドにもお客様のコメントを転送させていただきます。蒸しパン＝クネドリーキというチェコの郷土料理です。茹でてパンにするという面白い調理方法なんですが、まさに食感は蒸しパンですよね。たっぷりのクリームソースと柔らかい牛肉とのコンビネーションはチェコでしか食べられない味のハーモニーです。せっかくならチェコらしいお料理をということで、このツアーのランチにSvickova（スヴィチコヴァー）を取り入れております。今後小麦アレルギーだったり牛肉が苦手というお客様は別のお料理に振替させていただくことも可能です。ねこたま様、是非またチェコにてお待ち致しております。この度はありがとうございました。現地催行会社チェコ・トラベルランド

＞＞HIROHATA様、この度は弊社ツアーのご予約ありがとうございます。プラハのプライベート観光お楽しみいただけましたようで、弊社としても大変嬉しく思っております。こちらのコメントは担当のガイドにも転送させていただきまして、今後のサービスのモチベーションアップにさせていただきます。この度は暖かいコメントをありがとうございます。現地旅行会社チェコ・トラベルランド

＞＞ゆゆゆ様、この度は弊社のサービスをご利用いただきありがとうございます。プラハの歴史はガイドさんのお話を聞くと分かりやすい部分も多いかと存じます。お客様に弊社ガイドサービスを楽しんでいただけましたこと、弊社としても大変嬉しく思っております。嬉しいコメントをお寄せいただきまして、ありがとうございます。現地催行会社チェコ・トラベルランド

>>サムパパ様、　この度は弊社ツアーのご予約ありがとうございます。プラハのプライベート観光お楽しみいただけましたようで、弊社としても大変嬉しく思っております。またのご機会がございましたら、チェコへのご再訪をお待ち致しております。この度は暖かいコメントをありがとうございます。現地旅行会社チェコ・トラベルランド

>Rieさま、この度は弊社ツアーのご予約とご利用誠にありがとうございました。ツアー内容お楽しみいただけましたこと、大変嬉しく思っております。担当運転手にもコメントを転送させて頂きます。またのご機会がございましたらチェコへのご再訪をお待ち致しております。コメントと美しいお写真ありがとうございました。現地催行会社チェコ・トラベルランド

>Mayumisさま、この度は弊社ツアーのご予約とご利用誠にありがとうございました。またの機会がございましたら、チェコでのご再訪をお待ち致しております。コメントのご投稿ありがとうございました。現地催行会社チェコ・トラベルランド

≫みあち様、弊社ツアーのご予約とご利用誠に有難うございました。弊社のサービスにご満喫いただけましたようで大変うれしく思っております。お天気にも恵まれたようで、青い空にチェスキークルムロフの街並みが一層映えますね！またのご機会がございましたらチェコへのご再訪をお待ち致しております。コメントをお寄せいただきまして、有難うございました。現地催行会社チェコトラベルランド

>> ぴーちゃんまま様、この度は弊社ツアーのご予約とご利用誠にありがとうございました。弊社ツアーの内容とサービスにご満足頂けましたこと、弊社としても大変嬉しく思っております。歴史的な説明だけでなく、長く現地に住むガイドとの会話は、プラハをより深く印象付けたのではないかと存じます。お客様のコメントは担当ガイドにも転送させていただき、今後のサービスに役立てて参ります。この度はコメントと美しい写真のご投稿ありがとうございました。またのご機会がございましたら、是非チェコへのご再訪をスタッフ一同お待ちしております。現地催行会社チェコ・トラベルランド

>> カレル様、この度は弊社ツアーのご予約とご利用誠にありがとうございました。弊社ツアーの内容とサービスにご満足頂けましたこと、弊社としても大変嬉しく思っております。歴史的背景を知ると、圧巻な歴史建造物を通して当時の様子がありありと蘇ってくるように感じますね。お客様のコメントは担当ガイドにも転送させていただき、今後のサービスに役立てて参ります。この度はコメントのご投稿ありがとうございました。またのご機会がございましたら、チェコへのご再訪をスタッフ一同お待ちしております。現地催行会社チェコ・トラベルランド