街歩きアプリが観光をサポート！徒歩＆セルフガイドで楽しむサステナブルなプラハ旅 ヴルタヴァ川夕景・夜景クルーズ＆プラハ城入場券付＜緊急時24時間日本語サポート＞

予約前の確認事項

• 【ヴルタヴァ川クルーズについて】
  - お申込み時、ご希望の乗船日をお知らせください。
  - ご予約確定後にメールでお送りするバウチャーを必ず「印刷して」お持ちいただき、乗船場所でのチェックイン時にご提出のうえご乗船ください。（チェックインは出港15分前までにお済ませください。20～30分前までのチェックインをおすすめします。）
  - 船の交通量が増えた場合や水門が急遽閉鎖となった場合、ルートが変更される場合があります。クルーズの所要時間は変わりません。
  - ペットは基本的にお持込いただけませんが、口輪を付けた犬のみ乗船が可能です。
• 【プラハ城について】
  - お申込みフォームにて、ご希望の入場日をお知らせください。（旧市庁舎塔と別日でも構いません）
  - ご予約確定後にメールでお送りする入場チケット（Eチケットデータ）を必ず「印刷して」お持ちください。
  - 当該チケットでプラハ城内の4つのモニュメント（聖ヴィート大聖堂、旧王宮、聖イジー教会、黄金の小道）への入場ができます。モニュメントの入口にて、チケットのバーコードをかざしてご入場ください。
  - チケットに記載されている日にち（参加日）とその翌日であれば、お好きな時間にご入場いただけます。
  - 聖ヴィート大聖堂のみ、毎週日曜は12時からの開館となります。
  - 1度入場した施設に再入場することはできません。
  - 国家行事などの現地事情により予告なく閉鎖された場合の返金はございません。プラハ城公式サイトで開館時間を事前にご確認ください。
  - 写真撮影にはライセンスの購入が必要です。ライセンス未購入の場合は一切の撮影はできません。
  - 飲食物はお持込いただけません。
  - ペットはお持込いただけません。
• 【街歩き音声ガイドアプリ「POP GUIDE」について】
  - アプリのダウンロードは日本出国前に行うことをおすすめします。
  - アプリの利用料は料金に含まれますが、ダウンロードやご利用時にかかる通信料はお客さまのご負担となります。
  - アプリ内にFull版、Light版があり、 Full版はオフラインでも利用可（GPS機能を除く）、Light版はインターネット接続が必要となります。ダウンロードにかかるデータ容量の目安はFull版で約150MB、Light版で約20MBです。
  - 電波の状況や一時的なシステム障害等で利用できない場合でも返金はございません。

• 【バウチャー／チケットについて】
  ■ヴルタヴァ川クルーズ：
  ご予約確定後にメールでお送りするバウチャーを必ず印刷してお持ちください。
  ■プラハ城：
  ご予約確定後にメールでお送りする入場チケット（Eチケットデータ）を必ず印刷してお持ちください。

• こちらのアクティビティは予約変更を承ることができません。
• ガイド及びアシスタントは同行いたしません。
• 緊急時の24時間日本語サポートは、当商品に関わる内容のみお承りいたします。コンシェルジュサービスではございません。お問い合わせの内容によっては、対応でき兼ねる案件や、他の窓口をご案内させていただく場合もございます。予めご了承ください。

• このアクティビティは申込単位「6以下」でお申し込みください。