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旅行前、忙しくてベルトラのバウチャーとは別にツアー遂行会社から、本バウチャーが送られてくるのに気付かず、、ツアー前日気付きました。が、何とか?ベルトラさんと連絡が取れて、ツアー遂行会社さんや宿泊ホテルのフロントさんの協力も得られて、、無事ツアーに参加出来ました!どうもありがとうございました!
そして、、12月で温泉入るまではすんごい寒かったですが、入ってしまえば全然大満足で場所によって温度差は有りますが楽しめました!行って良かった!
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/12/09 |
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ソファ席があったりゆったりした椅子があったりと、過ごしやすい環境でした。ただ一つ残念なのは、Wi-Fiの通信速度が遅かったことです。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/12/23 |
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待ち合わせもわかりやすい!
対応者スマート。気遣いもバッチリ!
6人でベンツのバンは1台の移動で安心。
長旅の後の電車の移動を想像したら、くたびれ倍増! 半分の時間とドア to ドアで使って正解でした(^^)
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/12/23 |
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[はい]
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そもそも、飛行機が遅れたせいかもしれませんが、空港についてツアーの案内通りにGray line Icelandの看板を持っている人を探しましたがおらず、カウンターも無いのでどうしたら良いかわからず、子供も飛行機が遅れて疲れていたため、諦めて競合会社のflybusに新たにお金を払って乗りました。
全くお金の無駄でした。空港にカウンターが無いことと、飛行機が遅延して夜になると極端に本数が少なくなるデメリットをもろにくらってしまいました。家族連れや到着後に予定を組んでいる人にはお勧めしません。
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2018/12/22 |
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デモで地下鉄が使えるかわからなかったので予約したのですが、本当に閉鎖になってしまっていたので、助かりました!パリにかかわらず、ディズニーランドで遊んだ後にバスで帰れるのは、やはり楽チンです。何事もなければ全く問題ありませんが、英語の通じるガイドの方は出発前の説明後バスを降りてしまい、帰りにはいませんので、用事のある方は先にお話ししておくのがいいかと思います。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/12/15 |
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クリスマス休暇中、システムメンテか何かで公共交通機関が終日運休と聞き、コーチがでるという話もありましたが、心配でしたのでこちらを事前に予約しました。
普段、車酔いしてしまう子どもも広い車内に安心して快適に過ごせました。
海外旅行は慣れていて、いつもは公共交通機関利用派なのですが、暗くなっての現地到着で、家族4人分のスーツケースを親が運ぶことを考えたら、ホテル直行の送迎サービスは、とてもよかったと思います。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2017/12/25 |
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バウチャーのQRコードを改札の読み取り部分でタッチスキャンして、そのまま改札を通れました。(ただし、バウチャーにある点線部分で切り取ってしまうと、QRも切り取ってしまうことになるので注意)
タッチアンドスルーなので作業工程的にはオイスターカードと同じ。
オイスターカードを購入しないなら、これはあると便利です。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/12/20 |
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空港をでて待ち合わせ場所に行ったら運転手さんが名前のiPadを持って待っていてくれました!車も綺麗で大きく運転手さんもとてもいいかたで気持ちのいいスペイン旅のはじまりになりました!
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/12/17 |
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My Son and I took a private transfer from Disney to go back to Airport, the service provided was perfect, the meeting point as easy to find and the driver was on time, no waiting or delay, the car was clean and offering us some candy and a bottle of water, my son appreciated a lot finding the candies. We had a perfect journey back to the airport, and the driver was perfect and professional, we could not ask for more he drove us safely and the journey was so relaxing that my son fell asleep.
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
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[はい]
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It was the best solution to book the Express bus to Disney included with the 2 park tickets.
The meeting point was really easy to find and central and the transfer to Disney was smooth, the assistant on the shuttle gave all relevant information and at the arrival at the park we found quickly what we needed.
We have enjoyed the park so much we went to almost all the attraction and when there was long queue we used the fast pass option, very convenient to save time in the queue.
Even now that is winter time the park is quite full of people therefore to have a pre-booked ticket is a great solution to avoid to wait to purchase a ticket to get inside, as always when you are with kids they can't wait to get inside, so for me for ideal to pre-book it online before arriving at the park and have the ticket ready when there.
評価: | |
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利用形態: | 小さなお子様連れ |
参加日: | 2018/12/20 |
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[はい]
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パリなどでは、まともにピックアップしてもらったことがない送迎ですが、こちらはすぐにピックアップしてもらえました。早めに来ていただけたし安心して利用できました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/02/08 |
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[はい]
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ディズニーホテルまで送迎してもらえました。
初めてのパリだったので、フランス人は英語が通じるかどうか不安だったのですが、ドライバーは英語が堪能でしたので、最低限のコミュニケーションは取ることが出来ました。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/12/10 |
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[はい]
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ホテルの目の前がクリスマスマーケットがあっていて、どの道も警察が車両の通行を規制しており、たくさんの道をぐるぐると回っていただき送ってもらった。
ありがとうございました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/12/14 |
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[はい]
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親切なドライバー、清潔な車内で快適に空港からホテルに到着できました。ありがとうございます。今後も慣れない土地での手配はお願いしようと思います。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/12/16 |
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[はい]
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当日はFrankfurtからMaltaへの便が遅れましたが、ロビーにて名前を掲げ出迎えてくれていました。バスあるいはタクシーでの移動も考えましたが、初めてのMaltaで移動方法など勝手がわからないとき、専用車での送迎はやはり安心です。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/11/23 |
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[はい]
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予約前に検索して体験談で評価が高かったのですが、金額的に高いし実際どうなのかと思っていました。今回実際に体験して事前に予約しておいて良かったです。
1人旅でしたが大きなバンで来ていただいて、1対1で一生懸命英語が全然できない私にも伝わるように英語で会話してくださったり、座席も選ばせてくれたり細かなところまで気を配っていただきました。
金額はクリスマス前の繁忙期なので仕方がないのかと思いました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/12/15 |
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冬の時期、外を歩き回るのも不安なのでお願いしました。
結果、大正解です◎
雪やみぞれの予報だったため、飛行機の遅延も考慮し一時間ほどインターバルを見込んでお願いしていましたが、ほぼ定刻の運行。
時間が空いちゃうなーと思っていたら、まさかの出口ですでにドライバーさんが待機中。
飛行機のフライトナンバーを伝えてはありましたが、気遣いに驚きでした。
車も清潔で大きめのワゴン。
高齢者を三人連れての旅行だったので、非常にありがたかったです。
ドライバーさんは英語がそこまで堪能ではないようでしたが、シャイだけどとても親切なおじいちゃんでした。
エストニアの運転は荒いと聞いていましたが、ラテン系の国の運転よりはよほど安心して乗っていられる運転でした。
次もまたお願いしたいです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/12/13 |
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[はい]
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早朝6:45発の便だったのでホテルから空港までお願いしました。
4:50ホテルロビーにお迎えで、大きなスーツケースと共にスムーズに移動できました。
ホテルでタクシーを頼んだ場合の料金と比べて(早朝割増料金を除いても)かなりお値段が高いのが一点減点の理由です。分かっていたのですが、早朝便ということもあり、早目に予約して安心するという方を採りました。
モバイルバウチャーでも良くなって便利になりました。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/12/14 |
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[はい]
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手違いでバスの空港お迎えがバスセンターからになっていたが、現地のスタッフの対応で変更してくれた。
ブルーラグーンは夜遅くでも綺麗
冬でも楽しめます
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/12/11 |
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[はい]
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わかりにくいホテルでしたがお迎えもきちんと、丁寧で最高でした。これからもこちらを利用したい。。ドライバーも礼儀ただしくとてもGOOD。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2016/06/18 |
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[はい]
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夜11時頃の到着便で電車を乗り継いで行くのは不安だったのでこちらを利用しました。当日は小雨が降るとても寒い日でしたが少し早めにバスに乗車でき助かりました。
ミュンヘン中央駅まで快適に過ごせました。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/10/27 |
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[はい]
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最初は参加しようか迷いましたが、参加してよかったです。
バスもスペース十分で疲れずに移動できました。
アウトレットは日本人の好きなフランスのブランド中心にお得にお買い物できます。思った以上に楽しかったです。
ハイブランドのブティックや有名なチョコレートやマカロンのお店もあり商品も綺麗です。
10%の割引クーポンがもらえるのでお得にお買い物できます。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/12/13 |
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[はい]
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約束時間2分前に到着。すぐにスマホ画面の名前を確認させられ
お互いを確認出来ホッとしました。
荷物も全て運んで下さり助かりました。
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/12/11 |
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[はい]
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以前の口コミにあった通り、ディズニーそのまのは楽しめますが、バス会社は適当でした。
行きのバスは、オペラ座8:15集合となっていますが、出発の8:30になってもこず、来たのは8:40頃。バスの乗車にもスタッフの確認に時間がかかり、人数が溢れたのか次のバスにされる。出発は9:00頃になっていました。
ディズニーは問題なく楽しめましたが、帰りのもやはり集合場所にバスが来たのは、20:30過ぎ。閉園後の寒い中このツアーの人は15分待ち、バスの出発までまた30分待たされる。帰りの乗客は名前の確認もなく、下車する場所のみの確認で、誰でも乗ろうと思えば乗れる適当な管理でした。
バスの中の案内も、到着間際になって寝ている人もいるなか、一度だけでわかりにくい。
行く前々日になっての予約で、確定のメールは来ていたので、ベルトラさんには不足はないのでしょうが、提携しているマジックウェイズは、バスが時間通りに来ないという口コミを読んでいたので、不安でした。全く改善されている印象がなく、ディズニー前後に不快な思いをするため、あまりおすすめはできません。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/12/07 |
1
人が参考になったと言っています。
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時間より5分から10分早くホテルに迎えに来てくれました。おしゃべりはされませんでしたが、私たちの会話から建物の名前を教えてくれたり、音楽をかけてくれたりして、とても優しいドライバーさんでした。やはり送迎は楽です。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/12/09 |
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はじめ送られたのにミスがあったとのことで、Qアールコードが再送されて来ました。確認したことをメールしたら丁寧な返信が来て感じが良かったです。
ANA便で乗り場迄は遠く感じましたが、乗ってからは早くて快適でした。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/12/06 |
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プラハへの到着が夜遅かったのでお願いしました。
当日、飛行機が40分ほど遅れ連絡もできなかったけど
ちゃんとドライバーさんが待っていてくれました。しかも、女性で女一人旅だったので安心しました。
私はあまり英語が話せないのですが、プラハは初めてですか?など話しかけてもらえホテルまであっという間でした。
翌朝、外に出ると石畳&けっこうな坂道だったのでお願いして本当に良かったです。
評価: | |
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利用形態: | ひとりで |
参加日: | 2018/12/05 |
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ホテルからの空港への送迎に使いました。朝7時。最初の会社からの設定は8時でしたが、ショッピングもしたいし、今回早くチェックインした方が無難だと思い、早めにお願いしました。ちょっと心配でしたが10分前から来てくれて、車内で使う航空会社を聞いて、降りるときも親切に説明しながら見送ってくれました。昔、バンコクで一回、ロンドンで一回迎えが来ない(某旅行社と某カード会社の手配)というトラウマがあったので、心の底からありがたかったです。
また行く機会があれば利用したいです。
評価: | |
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利用形態: | 家族 |
参加日: | 2018/12/09 |
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最初は,自分で列車を取ったりする手間を省く意味でのツアー参加位に思っていましたが,実際参加してよかった点として,
1)思ったよりも広大なベネチア,集合までに1か所観光+食事食べていたらもう時間になりました.
2)施設観光も並ぶ場所などもスムーズに案内してくれて,中でも次々と解説付きで進みまくるので時間節約になりました.
3)観光後のショッピングもスムーズ,ガラス工場よかったです.
とにかくみなさん,時間ないですよ,日帰りですし.前後の予定も考えていかないと,100%楽しめないと思います.
あとでこうしてもよかったなと思うのは,2等列車でも多分よかったです.広さも十分.1等は相当よかったけど,値段の差に見合うかどうかは議論あり.
評価: | |
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利用形態: | 友達・同僚 |
参加日: | 2018/12/08 |
1
人が参考になったと言っています。
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いつもはホテル前でタクシーを拾うのですが、今回は宿泊先が住宅街の中にあり、また、早朝8:10発の飛行機という特殊なケースでしたので予約しました。
まだ真っ暗な時間帯に、たまたま日本人の運転手さんで安心しました。
空港のカウンターまで同行してくださり、色々心配していただき、ありがとうございました。
当日は乗り継ぎ時間がタイトでしたが、予定通り荷物と共に帰国できましたことご報告します。
評価: | |
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利用形態: | カップル・夫婦 |
参加日: | 2018/12/07 |
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催行会社からのコメント
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【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。この度はご到着時にスタッフがおらず、送迎サービスをご利用いただけなかったとのことご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。こちらはご利用いただけなかったとのことですので、全額返金させていただきます。催行会社に確認したところ、通常は到着ロビーにスタッフがおりますが、時間帯によってはバスの発着地まで他お客様を誘導する為いないこともあるとのことでした。帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。