投稿者: プラハ駐在5年目の50代男性
セルビアからの帰国便がキャンセルされプラハ到着が1日遅れましたが
電話で日程の変更を受けてくれて大変に助かりました。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/01/11 |
参加日: | 2019/01/01 |
投稿者: chiechie
ロンドン到着時は、地下鉄を使いホテルへチェックインしたのですが、80歳の母を連れていたこともあり、移動がとても大変でした。帰りは荷物が増えることが明らかで、母の負担を和らげるために、現地で 英語を話すドライバーの送迎をお願いしました。ロンドンのウエストエンドにあるホテルから ヒースロー空港へのが送迎だったのですが、ホテルがバス路線に面しており、車を停める場所がなかったため、私たちを送る予定の車が別の場所に止められました。私たちはそれに気づくことができず、10分以上も待った上、結局 自分の携帯電話から現地のエージェントに 英語で問い合わせ、何度かのやりとりの後、別の場所へ移動して車に乗ることができました。あらかじめ、どこで待ち合わせるのか詳しく教えていていただければ、携帯電話代金(掛けるのも受けるのも 料金が発生していました)を払わずに済んだのにーー!運転手さんはとても良い方でしたし、ロンドンの街並みを眺めて空港に向かうことができて嬉しかった分、業者さまのほんのちょっとの気遣いがあれば ありがたかったです。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/01/09 |
参加日: | 2019/01/07 |
投稿者: ラッキー
前日までの連絡がなかったから、こちらから問い合わせしました。それ以外は、早朝だったのにも関わらず、時間前にホテル前にお迎えに。スムーズで良かったです。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/01/09 |
参加日: | 2019/01/08 |
投稿者: 散歩ねこ
未明のピックアップ(4時ホテル迎え)で、特段のリコンファームも不要、少し心配しながら、早めにホテルロビーて待っていました。
お迎えは、定刻に到着。『オハヨウ・ゴ・ザ・イ・マス』とご挨拶いただき、こちらもひと安心。走りだして、『25分で空港到着、第2ターミナルに行きます。』ときちんと伝えていただきました。
大変マナーの良いドライバーでした。
空港到着時も、トランクから荷物を出して、空港ビル入口まで運んでくださいました。
最後は、『アリガト・ウ・ゴ・ザ・イ・マ・シタ』と、またしてもカタコトの日本語でした。
気配りもしていただき大変嬉しく思いました。
ほんとうに助かりました。ありがとうございました。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/01/09 |
参加日: | 2019/01/06 |
投稿者: ピロロ
いつも利用させていただいています。
ドライバーも親切な方が多く安心して移動ができます。
お迎え時間も予定通りでした。
またの機会是非利用させていただきます。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/01/08 |
参加日: | 2018/12/19 |
投稿者: バローロ
私たちは、以前もこのバスを利用して楽だったので(その際は現地での支払いをしました)、今回は前もって乗ることを決めていたので、こちらで予約をしておきました。
飛行機が1時間半ほど遅れての夜遅くの到着で、私たちの他に3組のお客しかいなくて、静かで快適でした。
現地では、現金でもカードでも支払いはできます。こちらで予約したチケットをプリントアウトしたものを見せればそれだけで済み、すぐに中に入れてくれます。
評価: | |
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プラン: | 片道チケット |
参加形態: | 友達・同僚 |
投稿日: | 2019/01/07 |
参加日: | 2018/12/22 |
投稿者: m_m
ホテルの送迎時間が分からないまま予約確約されました。スタッフの対応は問題ありませんでしたが、予約確約の時点で集合時間を明記してもらった方が、初めて利用する人に不安を与えないと思います。送迎の人は時間通りに来ました。
評価: | |
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プラン: | 市内ホテル→空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/01/07 |
参加日: | 2019/01/05 |
投稿者: m_m
到着ゲートから出て送迎の人を探しました。待ち合わせ場所を到着ゲート前にした方が分かりやすいです。それ以外は普通に対応してもらいました。
評価: | |
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プラン: | 空港→市内ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/01/07 |
参加日: | 2018/12/27 |
投稿者: のれさん
空港から旧市街への往復の送迎に利用しました。
時間に正確で、特に問題ありませんでした。
今回は大人2人、子供2人(1歳、6歳)での利用でしたが、非常に快適ないどうでした。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2019/01/07 |
参加日: | 2018/12/26 |
投稿者: やのち
観光客が多く,受付までかなり待ちました。ロッカールームも人が多く,着替えるのも大変なくらいでした。
お肌はつるつるになりましたが,私はもう行きません。
評価: | |
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プラン: | 通常プラン |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/01/07 |
参加日: | 2019/01/03 |
投稿者: とある愛知県人
初めて利用しましたがあらかじめ印刷した書類を渡してすぐ荷物を運んでもらえました。空港までの展望が非常に綺麗で電車か地下鉄を利用するよりは楽しめると思います。再度ドイツを旅行する時はまた利用したいと思います。
評価: | |
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プラン: | 片道チケット |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/01/07 |
参加日: | 2019/01/02 |
投稿者: エディ
そもそも、飛行機が遅れたせいかもしれませんが、空港についてツアーの案内通りにGray line Icelandの看板を持っている人を探しましたがおらず、カウンターも無いのでどうしたら良いかわからず、子供も飛行機が遅れて疲れていたため、諦めて競合会社のflybusに新たにお金を払って乗りました。
全くお金の無駄でした。空港にカウンターが無いことと、飛行機が遅延して夜になると極端に本数が少なくなるデメリットをもろにくらってしまいました。家族連れや到着後に予定を組んでいる人にはお勧めしません。
評価: | |
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プラン: | 空港⇒レイキャヴィーク市内 |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2019/01/07 |
参加日: | 2018/12/22 |
投稿者: ビードロ
最初は英語ドライバーのみで大丈夫かなと思っていたのですが、
何かトラブルがあった時困るので日本語アシスト付きにして本当に良かったです。ドライバーと会うまでに手間取ったり、空港に着いた後ドライバーにチップを5ポンド渡したら「え?これだけ?」みたいな顔をされてしまったり、このドライバーさんは会社からお金をもらうシステムすら理解していない様子でした。全て日本人の方のアシストのお陰で上手く説明してもらいスムーズにチェックインを完了最後までお見送りしていただきました。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港(日本語アシスタント付き) |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/01/07 |
参加日: | 2019/01/03 |
投稿者: もるもるん
BAで12時間の旅のあと、通関にとても時間がかかりヘトヘトでした。
予約していたホテルが市内から少し離れたゾーン2だったのですが
重い荷物をもって、ヒースローからビクトリアステーションまで行き、そこから乗り換えていったことを考えると、ずっとドライバーさんの運転で目の前でおろしてくれるのは本当に助かりました。当日は雨も降っていて寒かったからなおさら助かりました。知らない土地でまずホテルに着きたい場合はとてもおすすめです。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/01/07 |
参加日: | 2018/12/23 |
投稿者: サッバ
行きも帰りも使わせてもらいました。運転手さんも現地の方ですが陽気で感じのいい紳士ばかりなので一人旅でも安心して使えると思います。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/01/07 |
参加日: | 2018/12/29 |
投稿者: まろきゃっと
夫がサッカー好きでカンプノウへ行っている間、サッカーに興味がないので一人でこちらのツアーに参加しました。年末でさらにセールだったのかESCADAのコート、TOD'Sのブーツ、coachのバッグととてもお得に購入でき、また免税もこちらのアウトレットで返金してもらえて助かりました。10時~16時にしましたが、最後の1時間くらいはちょっと時間をもてあましました。15時のバスがあればよかったのですが。アウトレット自体のレストランは少なく、またおいしくないのに高いので、何かしら持って行ったほうがいいかもしれません。年末のせいかとても混んでおり、バスも満席でしたので、事前予約をお勧めします。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/01/07 |
参加日: | 2018/12/30 |
投稿者: toico
空港で少しウロウロしてしまいましたが、無事会えました。
(こちらの名前の札を持っていてくださいました。)
車にはお水、新聞が用意されていました。
道中、ここはどこどこだよと教えてくれたり、楽しく過ごせました。
評価: | |
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プラン: | 空港 → ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/01/06 |
参加日: | 2018/12/26 |
投稿者: 匿名希望
クリスマスの日に家族5人で利用しました。夕食を空港で取ることとし、到着時刻の4時間後に迎えに来て頂く予定でしたが、スムーズに入国でき、夕食も早めに取れたので、予定時刻の1時間半前に時間変更のお願いの電話をすると、予定時刻の1時間前に迎えにきてもらえました。運転手さんは少し強面でしたが、スーツケースを運んでくれましたし、対応は悪くなかったです。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 小さなお子様連れ |
投稿日: | 2019/01/06 |
参加日: | 2018/12/25 |
投稿者: La Tron
バス内からで、ざっとではありますが、ヘルシンキ市内の観光スポットを一通り見ることができます。
所要時間が1時間45分と短いので、時間が無いけどヘルシンキ観光したいという方にピッタリだと思います。
バスの左右で見えるものが異なりますので、事前にルートを確認してどちら側に座るか決めておくと良いです。(バスは時計回りでした)
集合場所のエスプラナーディ公園は広いですが、公園中央あたりの道路脇の赤い看板(写真1)が目印で、分かりやすかったです。
車内ではフリーwi-fiもありますので、ちょっとした調べ物や現在地を確認するのか便利です。
ツアーは基本は車内からの観光となりますが、岩の教会として有名なテンペリアウキオ教会のみ下車して実際に中を見ることができます。(写真2)
以前は時間が足りなかったようですが、私が参加した時は見学時間が5分長くなっていて、ちゃんと教会内を見ることができました。
チェックインの時に教会を見るかどうか聞かれますので、ご希望の場合は入場料の3€を払って入場券(リストバンド)を受け取ってください。
日本語のオーディオガイドは説明が詳しくて良かったです。
ただし、録音が流れるため実際にバスが通っている場所とズレることがあるので、Google Mapなどで現在地を確認しながら楽しまれると良いと思います。
私達は時間がなかったのですが、このツアーでざっくり予習して、詳しく観光する場所を決められると良いと思います。
評価: | |
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プラン: | Test Package |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/01/06 |
参加日: | 2019/01/04 |
投稿者: pakkuncho
ミュンヘン中央駅から空港行きで利用しました。駅の入り口すぐの所から出ているのでわかりやすいです。バスで直接チケットを買っている人もいましたが、事前に購入しておいたので安心でした。空港に行く途中、一箇所停まってそこでも何人か乗ってこられました。
評価: | |
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プラン: | 片道チケット |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/01/06 |
参加日: | 2019/01/03 |
投稿者: 匿名希望
バウチャーを運転手に見せるだけですぐに乗車できました。早朝出発だったので、予め購入しておいて正解でした。
評価: | |
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プラン: | 片道チケット |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/01/06 |
参加日: | 2018/08/14 |
投稿者: 匿名希望
パディントン駅のホテルに泊まったので、空港から直結で行くことができ、ロンドンに到着してから切符購入やお金を出さずに便利でした。
評価: | |
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プラン: | ☆早割☆ 片道チケット【ヒースロー空港発】 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/01/06 |
参加日: | 2018/12/29 |
投稿者: 匿名希望
パディントン駅のホテルに泊まったので、空港から直結で行くことができ、ロンドンに到着してから切符購入やお金を出さずに便利でした。
評価: | |
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プラン: | ☆早割☆ 片道チケット【パディントン駅発】 |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/01/06 |
参加日: | 2019/01/04 |
投稿者: ゆっきー
パディントン駅から15分という速さが何よりでした。料金も普通よりもだいぶお安くなっていたので買っておいて正解でした。車内も混み合うことなく荷物を置くスペースもたっぷりあるので落ち着いて移動ができました。
評価: | |
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プラン: | ☆早割☆ 片道チケット【パディントン駅発】 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/01/06 |
参加日: | 2019/01/03 |
投稿者: TOSHI
マルペンサに到着する飛行機が延着してしまいましたが、連絡していなくても到着するまで待っていてくれました。深夜到着だったので助かりました。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/01/06 |
参加日: | 2018/08/11 |
投稿者: ゆめこ
あらかじめホテルにつけてもらい、ちょうどいい時間に車を予約していたので、余裕を持って午前中の街歩きをすることができました。
評価: | |
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プラン: | ホテル ⇒ 空港 |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/01/06 |
参加日: | 2018/12/30 |
投稿者: ゆめこ
空港からタクシーか迷いましたが、4人で大きいスーツケース4つだったので、タクシーだと2台にわかれてしまいます。この送迎はミニバンタイプを選べたので、1台で悠々ホテルに向かうことができました。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | 家族 |
投稿日: | 2019/01/06 |
参加日: | 2018/12/28 |
投稿者: りゅう
事前に予約した事で、スムーズにバスに乗れるので快適です。バウチャー を見せたらすぐ理解してくれ、荷物も乗せてくれました。
次回もミュンヘンに行く機会があれば、必ず利用します
評価: | |
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プラン: | 往復チケット |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/01/06 |
参加日: | 2019/01/01 |
投稿者: さちこ
市内から空港まで利用しました。天候が悪かったですが、時間ぴったりに来ていただいてとても良かったです。
評価: | |
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プラン: | レイキャヴィーク市内⇒空港 |
参加形態: | ひとりで |
投稿日: | 2019/01/05 |
参加日: | 2019/01/03 |
投稿者: まーま
大きな看板の下に、それぞれの名前を書いたボードを持ってドライバーさんが複数いました。私の担当の方は、なかなか発見できず探していると、カフェで話し込んでいた様子でした。ちゃんと来ていたので、まー良しとします。
評価: | |
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プラン: | 空港 ⇒ ホテル |
参加形態: | カップル・夫婦 |
投稿日: | 2019/01/05 |
参加日: | 2018/12/29 |
次に体験される方へのアドバイス
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【VELTRAからのコメント】
ご利用いただき誠にありがとうございます。この度はご到着時にスタッフがおらず、送迎サービスをご利用いただけなかったとのことご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。こちらはご利用いただけなかったとのことですので、全額返金させていただきます。催行会社に確認したところ、通常は到着ロビーにスタッフがおりますが、時間帯によってはバスの発着地まで他お客様を誘導する為いないこともあるとのことでした。帰国後の貴重なお時間を割いての体験談の投稿、誠にありがとうございました。また機会がございましたらご利用いただけましたら幸いです。